你好!我的储蓄卡2015年被盗刷8万多 當时报案了还起诉了中国银行赔了70%现在卡一直冻结 多次去银行说是刑侦总队冻结的 我拨打北京刑侦电话无人接听该怎么处理
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如果被盗,需要等待警方调查追究对方责任,挽回损失!
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可以向公安局申请解除冻结
钛金卡会员, 积分 2623, 距离下一级还需 377 積分 钛金卡会员, 积分 2623, 距离下一级还需 377 积分 |
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钛金卡会员, 积分 1418, 距离下一级还需 1582 积分 钛金卡会员, 积分 1418, 距离下一级还需 1582 积分
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金卡会员, 积分 983, 距离下┅级还需 17 积分 金卡会员, 积分 983, 距离下一级还需 17 积分 |
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钛金卡会员, 积分 1418, 距离下一级还需 1582 积分 钛金卡会员, 积分 1418, 距离下一级还需 1582 积分
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钛金卡会员, 积分 1973, 距离下一级还需 1027 积分 钛金卡会员, 积分 1973, 距离下一级还需 1027 積分 |
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金卡会员, 积分 222, 距离下一级还需 778 积分 金卡会员, 积分 222, 距离下一级还需 778 积分 |
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5月份时茬中国银行看到宣传一元乘坐天津地铁的广告,就用手机绑定了中银储蓄卡开通了闪付功能第一次乘坐地铁确实扣费一元,很方便但隨后在没有乘坐地铁的情况下,多次收到中国银行的短信通知提示POS消费。致电中银客服告知需要到开户行才能查询到此消费的第三方岼台,客服无法确定如果是地铁扣费,那只能去咨询地铁方银行是收到地铁方给的扣款指令才会扣款。随后联系天津地铁客服被告知带着绑定的手机和银行卡到任意地铁站点查询乘坐地铁记录。7月5日到二号线芥园西道地铁站反馈此情况,值班人员留下了我的相关信息说需要按流程向上反馈查询有结果后给回复,大概一周时间直到7月12日仍未收到回复,同时中国银行又发来了地铁扣费短信而在这期间,我根本没有乘坐过地铁这一个多月,从没坐过地铁却多次扣费,先后多次找银行和地铁客服都没有给出合理解释和解决方案。都不知道该怎么维权虽然每次扣费几元,但莫名其妙扣费让人心里不舒服也没有安全感。希望银行和地铁方能给尽快回复