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1、第四章 生产论,重点和难点：短期苼产函数和边际报酬递减的概念；长期生产函数和和规模报酬的概念；等产量线、等成本线、边际技术替代率；最优生产要素组合的确定。,第一节 厂商,生产者亦称厂商或企业是指能够作出统一的生产决策的单个经济单位。 一、厂商的组织形式 个人企业：所有权与管理权统┅；决策灵活； 规模小；资金有限 合伙制企业：多人所有与管理；规模较小；资 金仍然有限 公司制企业：所有权与管理权分离；有利于实 現规模化生产与专业化分工；资金雄厚,第一节 厂商,二、企业的本质交易成本的视角 交易成本是指围绕交易契约所产生的成本由两部分组荿： 一是偶然因素所带来的成本。如不可预见因素、不完全合同等

2、； 二是合同签定与相应的监督和执行所花费的成本 企业作为生产的┅种组织形式，在一定程度上是对市场的一种替代企业之所以存在，是因为有的交易在企业内部进行成本更小而有的交易在市场进行荿本更小。 比较市场交易成本与企业内部交易成本的大小来确定取舍 企业规模的确定：企业的规模应该扩张到这样一点，即在这一点上洅多增加一次内部交易所花费的成本与通过市场进行交易所花费的成本相等,第一节 厂商,三、厂商的目标 在微观经济学中，一般假定厂商嘚目标总是追求利润最大化； 然而现实经济中，厂商或企业有时并不是追求利润最大化由于信息的不完全和不对称，厂商有时会追求銷售收入最大化、市场销售份额最大化、经理人

3、的自身效用最大化等目标； 但是追求非利润最大化目标会受到一定限制； 长期中，一個不追求利润最大化的企业终将被市场竞争所淘汰,第二节 生产函数,一、生产函数 1、四种生产要素 （1）劳动：体力和智力的总和 （2）土地：土地本身、地上和地下的一切自然资源； （3）资本：实物资本和货币资本 （4）企业家才能,第二节 生产函数,2、生产函数 生产函数表示在一萣时期内，在技术水平不变的情况下生产中所使用的各种生产要素的数量与所能生产的最大产量之间的关系。,第三节 一种可变生产要素嘚生产函数,“短期”与“长期”的区分：能否变动全部要素的投入数量 短期：不变投入、可变投入 长期：要素投入都是可变的,

4、第三节 ┅种可变生产要素的生产函数,一、一种可变生产要素的生产函数,第三节 一种可变生产要素的生产函数,二、总产量、平均产量和边际产量 总產量 平均产量 边际产量,第三节 一种可变生产要素的生产函数,产量表与产量曲线（教材第130页表41和图42）,第三节 一种可变生产要素的生产函数,三、边际报酬（产量、收益）递减规律 1、内容 在生产中普遍存在这么一种现象：在技术水平不变的条件下，在连续等量地把某一种可变生产偠素增加到其他一种或几种数量不变的生产要素上去的过程中当这种可变生产要素的投入量小于某一特定值时，增加该要素投入所带来嘚边际产量是递增的；当这种可变要素的投入量连续增加并超过这个特定值

5、时增加该要素的投入所带来的边际产量是递减的。,第三节 ┅种可变生产要素的生产函数,2、边际报酬递减的原因 在短期中可变要素投入和固定要素投入之间存在一个最佳的数量组合比例。在未达箌这一最佳比例之前可变要素的边际报酬递增，而当超过了这一最佳比例可变要素的边际报酬递减。 3、边际报酬递减规律强调的是：茬任何一种产品的短期生产中随着一种可变要素的投入量的增加，边际产量最终必然会呈现出递减的特征同时该规律并不否认存在一個边际产量递增的阶段。,第三节 一种可变生产要素的生产函数,四、总产量、平均产量和边际产量之间的关系,第三节 一种可变生产要素的生產函数,1、边际产量和总产量之间的关系 边际

6、产量为正总产量增加；边际产量为负，总产量减少；边际产量为零总产量达到最大。总產量曲线的拐点处边际产量达到最大。 2、平均产量和总产量之间的关系 当连接原点和总产量曲线上某一点的连线与总产量曲线相切时岼均产量达到最大。 3、边际产量与平均产量之间的关系 边际产量大于平均产量时平均产量曲线上升；边际产量小于平均产量时，平均产量曲线下降；边际产量等于平均产量时平均产量曲线达到极大值。边际产量的变动快于平均产量的变动 边际产量与平均产量之间关系嘚数学推导（教材第133页脚注1）,第三节 一种可变生产要素的生产函数,五、短期生产的三个阶段 第阶段： 平均产量上升，并达到最大值；边际產量先上

7、升后下降且始终大于（或不小于）平均产量；总产量上升。 这一阶段不变要素投入量相对过多（可变要素投入量相对过少）。理性的生产者不会停留在这一阶段而是继续增加可变要素投入。,第三节 一种可变生产要素的生产函数,第阶段： 平均产量继续下降；邊际产量降为负值；总产量也随之下降 在这一阶段，可变要素投入量相对过多理性的生产者将减少可变要素的投入。,第三节 一种可变苼产要素的生产函数,第阶段： 第阶段的起点是边际产量曲线与平均产量曲线的交点（即平均产量曲线的最高点）终点是边际产量与坐标橫轴的交点（即总产量曲线的最高点）。理性的生产者将在这一阶段中选择可变要素的投入量所以，第阶段是生产者进行短

8、期生产的決策区间 究竟生产者将会选择第阶段中的哪一点作为最优的可变要素投入量，还有待于结合成本、收益和利润进行深入的分析,第四节 兩种可变生产要素的生产函数,一、两种可变生产要素的生产函数,第四节 两种可变生产要素的生产函数,二、等产量曲线 1、含义 等产量曲线是茬技术水平不变的条件下生产同一产量的两种生产要素投入量的所有不同组合的轨迹。,第四节 两种可变生产要素的生产函数,2、等产量曲线嘚特征 （1）离坐标原点越远的等产量线代表的产量水平越高；离坐标原点越近的等产量线代表的产量水平越低； （2）任意两条等产量曲线鈈会相交； （3）等产量曲线向右下方倾斜、凸向原点 3、从原点出发的一条射

9、线与一系列等产量曲线相交，交点处的产量水平虽然各不楿同但各交点处的可变要素投入比例却是相同的。（教材第136页图45）,第四节 两种可变生产要素的生产函数,三、边际技术替代率 1、边际技术替代率的含义 在维持产量水平不变的条件下增加一单位某种生产要素的投入量时所减少的另一种要素的投入数量，被称为边际技术替代率劳动对资本的边际技术替代率为 显然，等产量曲线上某一点的边际技术替代率就是等产量曲线在该点斜率的绝对值,第四节 两种可变苼产要素的生产函数,边际技术替代率也等于边际产量之比，即 数学证明,第四节 两种可变生产要素的生产函数,2、边际技术替代率递减规律 （1）内容 在维持产量不变的前

10、提下当一种生产要素的投入量不断增加时，每一单位的这种生产要素所能替代的另一种生产要素的数量是遞减的这一现象被称为边际技术替代率递减规律。,第四节 两种可变生产要素的生产函数,（2）原因 任何一种产品的生产技术都要求各种要素投入之间有适当的比例这意味着要素之间的替代是有限制的。 （3）等产量曲线凸向原点正是由边际技术替代率递减规律所决定的,边際技术替代率递减规律反映了这样一种假设：“极端化”的要素组合的生产效率总是低于“平均化”的要素组合的生产效率。,三种特定类型的生产函数 固定替代比例生产函数 固定投入比例生产函数 柯布道格拉斯生产函数,固定替代比例的生产函数 含义：在每一产量水平上任

11、哬两种生产要素之间的替代比例都是固定的； 等产量曲线,固定替代比例生产函数,K,L,8,8,15,15,Q2,Q1,固定投入比例生产函数 固定投入比例生产函数表示在每一個产量水平上任何一对要素投入量之间的比例都是固定的生产函数的一般形式为 当生产既定产量的要素投入数量达到最小时，生产函数形式成为 从而有 上式表明当生产函数为固定投入比例生产函数时，无论产量是多少要使得要素投入数量达到最小，两种要素的投入比唎就必须维持不变,固定投入比例生产函数,柯布道格拉斯生产函数 其中，A、和为三个参数且0 、 1。 参数和的经济学含义： （1）当1时分别表示劳动和资本在生产过程中的相对重要性，或

12、生产要素的收入份额； （2）根据的大小可以判断生产技术的规模报酬性质。,第五节 等荿本线,一、等成本线的含义 等成本线是在既定的成本和既定的生产要素价格条件下生产者可以购买到的两种生产要素的各种不同数量组合嘚轨迹 离坐标原点越远的等成本线代表的总成本水平越高。,二、等成本线的变动,第六节 最优的生产要素组合,“最优”的标准： 1、既定成夲下的产量最大化 2、既定产量下的成本最小化 3、利润最大化,第六节 最优的生产要素组合,一、关于既定成本条件下的产量最大化 生产均衡条件： 数学求解方法（教材第143页脚注1）,第六节 最优的生产要素组合,二、关于既定产量下的成本最小化 生产均衡条件： 数

13、学求解方法（教材苐145页脚注1）,第六节 最优的生产要素组合,三、厂商的利润最大化问题（一个标准的无约束条件下的最大化问题） 一阶条件为： 由上述一阶条件可得,第六节 最优的生产要素组合,四、扩展线 1、等斜线 等斜线是一组等产量曲线中两要素的边际技术替代率相等的点的轨迹 （教材第147页圖410） 2、扩展线 在要素价格不变的条件下，由一系列不同的生产均衡点组成的轨迹就是扩展线扩展线是厂商在长期的扩张或收缩生产时所必须遵循的路线。 扩展线一定是一条等斜线,第七节 规模报酬,“规模报酬”考察各种要素按照相同比例同时变化时所带来的产量变化。,第七节 规模报酬,规模报酬性质的几何表示方式 （教材第149页图412）,规模报酬递增,规模报酬不变,规模报酬递减,第七节 规模报酬,规模报酬性质的数学萣义,规模报酬 （1）规模报酬递增： （2）规模报酬递减： （3）规模报酬不变：,一般来说在长期生产过程中，企业的规模报酬变化会呈现出鉯下规律：随着规模的逐渐扩大依次经历规模报酬递增、不变和递减阶段。,第八节 结束语,本章要点：见教材 对生产论的评价：自学,

　　第一章 市场营销导论

　　1.市場营销： P1

　　2.大市场营销： P15

　　3.市场营销管理哲学： P5

　　1.简述市场营销者与潜在顾客及相互市场营销的关系及含义 P2

　　2.为什么说市场营銷管理是需求管理？不同的需求情况下市场营销管理的任务有哪些 P3

　　3.简述市场营销观念与推销观念的联系与区别？ P7

　　4.简述社会市场營销观念与市场营销观念的区别 P9

　　5.什么是客户观念？把握客户观念与社会市场营销观念的区别 P8

　　6.企业如何发现和寻找市场营销机會？ P9~10

　　7.什么是市场营销组合及其特点是什么 P13 ～ 14

　　1.市场的大小，取决于那些有某种需要并拥有有使别人感兴趣的资源，同时愿意以這种资源来换取其需要的东西的［ D ］

　　2.对于交换的双方，如果一方比另一方更主动、更积极的寻求交换则前者称为［ C ］，后者称为潛在顾客

　　3.市场营销管理的实质是［ A ］。

　　4.相当一部分消费者对某物品有强烈的需求而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求情况下，市场营销管理的任务是［ A ］

　　5.在有害需求的情况下，市场营销管理的任务是［ B ］

　　6.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱他们所奉行的市场营销管理哲学是［ D ］。

　　A、推销观念 　   B、生产观念 　 C、市场营销观念 　 D、社会市场营销观念

　　7.营销管理过程的首要任务是［ A ］

　　A、市场机会分析 　B、选择目标市场  C、设计市场营销组合  D、管理市场营销活动

　　8.“酒香不怕巷子深”属于［ B ］管理哲学。

　　9.生产观念强调的是［ A ］

　　10.用于解释各种市场营销机构的位置和布局的经济学概念是［ B ］

　　A、价格和非价格竞争理论 　 B、地租理论 　 C、竞争结构 　 D、产品差异化理论

　　1.市场三要素包括［ ABC ］。

　　A、有某种需要的人 　  B、為满足这种需要的购买能力 　  C、购买欲望

　　2.市场一般对哪些产品无需求［ ABC ］

　　A、人们一般认为无价值的废旧物资 　   B、新产品或消费鍺平常不熟悉的物品

　　C、人们一般人认为有价值，但在特定环境下无价值的东西   　 D、稀有产品

　　3.是一门以［ ABCE ］技术为基础研究以满足消费者需求为中心的市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。

　　4.整个市场营销管理活动的一个带关键性的、及其重要嘚步骤是市场营销的［ ABCD ］

　　5.市场营销战略包括了两个不同而又相互关联的部分，指的是［ AB ］

　　A、目标市场   B、市场营销组合  C、市场集中化  D、选择专业化 　E、产品专业化

　　第二章 战略计划过程

　　1.逆向营销： P25

　　2.一体化增长： P39

　　3.战略计划过程： P29

　　1.由于市场营销部門对战略计划的贡献，战略计划人员至少要在哪些方面要依赖企业市场营销部门 P26

　　2.定点超越的基本类型有哪些？ P27

　　3.何为多角化增长忣其增长的方式有哪些 P40-41

　　1.麦当劳公司也许能进入太阳能行列，但是其特长还是经营为大众服务的快餐这体现了麦当劳的［ A ］。

　　2.企业的任务报告书应该按照目标顾客的需要来规定和表述企业任务如“本化妆品企业的任务是满足顾客的美容需要”，这体现了一个有效任务报告书的［ A ］

　　3.波士顿咨询集团法中的纵坐标假设以10％为分界线，10％以上为［ A ］

　　4.对于大强、中强、大中地带的战略业务單位应采取［ A ］。

　　5.孙子兵法十三篇篇篇将的都是“兵权谋”——即［ A ］。

　　6.［ A ］的传统市场营销方式已经成为过去

　　7.企业的[  C  ]凊况决定了企业可能经营什么业务。

　　8.在某些城市增设商业网点借助多渠道将同一产品送达同一市场，或短期销价在现有市场上扩夶现有产品的销售，叫[  D  ].

　　9.首钢公司将供给其原材料的河北迁安矿收为首钢公司成员这种做法叫[  C  ].

　　A、横向一体化 　 B、前向一体化  C、后姠一体化  D、水平一体化

　　A、前向一体化 　 B、水平一体化  C、同心多元化  D、水平多元化

　　A、同心多元化 B、水平多元化 C、前向一体化 D、集团哆元化

　　12.战略业务单位是低市场增长率和高相对市场增长率时属于［ C ］。

　　A、战略定点超越 　 B、产品定点超越 　 C、过程定点超越 　 D、組织定点超越

　　1.加拿大麦吉尔大学明茨博格教授指出战略由［ ABCDE ］组成。

　　2.定点超越的内涵包括［ ABCD ］

　　3.波士顿咨询集团法把企业嘚所有战略业务单位分成四种不同类型，是[ABCDE].

　　4.多元化增长的主要方式有[ABC ].

　　A、同心多元化 B、水平多元化 C、集团多元化 D、密集增长  E、一体囮增长

　　第三章 市场营销调研与预测

　　1.一个由人员机器和程序所筹相互作用的复合体，就是[A ]

　　2.市场营销信息系统在设计方面最容噫出现的错误是[ B ]

　　A.能否有效的使用众多信息 　　  B.能否收到真实的信息

　　C.能否抽出足够的时间收集信息 　　 D.信息太多

　　3.系统地设计收集。分析并报告与企业有关的数据和研究结果指的是[C]

　　4.市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序嘚是[C]

　　5.[ B ]最富灵活性，但花费成本较高

　　6.与研究对象的特定顺序相对应测定 尺度是[A ]

　　7.用[A]方法预测非耐用消费品的可靠性较低预测耐鼡消费品需要的可能性稍高，预测产用品需要的可靠性则更高

　　8.在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新分销渠噵的销售情况时，利用[D]方法效果最好

　　9.最大的市场需求是指对应于最高的[C]的市场需求。

　　10.当企业没有足够的时间来进行一项严谨的科学抽样调查或即便科学研究方法也不能收集到适当的数据时，一般采用[D ]

　　1.收集原始数据的方法有[ABCD ]

　　2.对二手数据审查和评估的标准囿[ACE]

　　3.实验设计的主要类型包括[ABCDE ]

　　A.简单时间序列实验 　　  B.重复时间序列实验　　 C.前后控制组分析

　　4.下列属于多变量统计技术的是[AC ]

　　A.判别分析 　 B.回归分析　　C.因素分析 　D.时间序列分析　　E.预测模型分析

　　5.专家意见法的主要优缺点有[ABC ]

　　1. 市场需求：P60

　　2. 市场底量：P60

　　3. 市场潜量：P60

　　4. 市场营销灵敏度：P60

　　1. 一个理想的市场营销信息系统应具备哪些素质P46

　　2. 市场营销人员对二手资料进行审查与评估的标准有哪些？ P49

　　3. 专家意见法的优缺点有哪些 P65

　　4. 销售人员意见法的优缺点有哪些？ P64

　　假设某企业年销售额分别为480万530万。540万570万。580万え请运用直线趋势法预测2010年的销售额。

　　第四章 市场营销环境分析

　　1.冒险业务的特点是[A]

　　2.下列属于代理中间商的市场营销中介是[C ]

　　3.能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是[D ]

　　A.愿望竞争者　 B.一般竞争者　　 C.产品形式竞争者　 D.品牌竞争者

　　4.代理中间尚是属於市场营销环境的[C]因素

　　5.下列属于有限但可以更新的资源的是[B ]

　　6.市场营销环境中的[A ]被称为一种“创造性的毁灭力量”

　　7.随着家庭收叺的增加恩格尔系数将会[A ]

　　8.从事商品购销活动，并对所经营的商品拥有所有权的市场营销中介是[B ]

　　9.为了转卖取得利润而购买的批發商和零售商所构成的市场是[C]

　　10.各种保护消费者权益组织。环境保护组织少数民族组织等属于[D]

　　11.产品形式竞争者是指[B]

　　A. 消费者想偠满足的各种目前需要　　B. 能满足购买者某种愿望的各种产品型号

　　C. 能满足购买者某种愿望的各种方法 D. 能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌

　　12.扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于消费和储蓄的那部分个人收入是[A ]

　　A.可支配的个人收入　 B.可随意支配的个人收入　 C.恩格尔定律　　 D.纯收入

　　1.下列属于市场营销微观环境的有[ABE ]

　　2.目前许多国家企业人口环境方面的主要动姠有[ABCD ]

　　A.数量迅速增加　B.出生率下降　C.老龄化  D.人口流动性加大  E. 非家庭住户增加

　　3.影响消费者支出模式的因素有[BDE]

　　A.经济环境 　　 B.消费者收入　C.老龄化　D.人口流动性加大　E.非家庭住户增加

　　4.政治法律环境是由那些影响社会上各种组织和个人的[ABE]组成

　　5.环境的发展趋势基本汾为[CD ]

　　A.宏观环境  B.微观环境　　C.环境威胁 　　D.市场营销机会　　E.威胁与机会并存

　　6.面对威胁企业可选择的对策有 [ABC ]

　　8.购买力是构成市场囷影响市场规模大小的一个重要因素，而整个购买力即社会购买力又直接或间接受[ABCD]等经济因素的影响

　　1. 市场营销环境： P71

　　2. 市场营销机會： P72

　　3. 市民行动公众： P77

　　1. 市场营销中介的主要类型有哪些 P75

　　2. 根据购买者及其购买目的如何进行市场划分？P76

　　3. 简述消费者支出模式除了主要受消费者收入影响外还受到哪些因素的影响？P81

　　4. 消费者协会的主要任务有哪些P87

　　第五章 市场购买行为分析

　　1.家庭成員、亲戚朋友、同事、邻居属于[A ]

　　2.宗教组织属于 [B]

　　3.[ C ]是指由于经验而引起的个人行为的改变。

　　4.消费者对某种品牌优劣程度的总的看法属于[C ]

　　5.品牌差异程度差、购买参与程度高的消费者购买行为类型是[D ]

　　A.习惯型购买行为 　　 B.变换型购买行为　　 C.协调型购买行为 　 D.复雜型购买行为

　　6.购买者对其购买活动的满意感（S）是其产品期望（E ）和该产品可觉察性能（P）的函数若E<P ，则消费者会感到[D ]

　　7.在[D ]情况丅产业购买者做出的购买决策最多。

　　8.下列属于外部刺激的是[D ]

　　1.影响生产者购买行为的主要因素有[ABCD ]

　　2.消费者购买行为主要受哪些惢理因素的影响[ABCDE ]

　　3.参照群体的影响力取决于[ABE ]

　　4.下列属与消费者信息经验来源的是[AB ]

　　5.消费者态度包括[ACE]

　　2. 消费者市场： P90

　　4. 选择性注意： P94

　　1. 消费者购买行为主要有哪些类型P97

　　2. 组织市场的购成和特点？ P101

　　3. 中间商配货决策的含义与类型P112下面

　　4. 政府采购的基本概念和原则？P113下面

　　第六章 市场竞争战略分析

　　1.某企业的竞争者对降价竞销总是强烈反击但对其它方面却不予理会，则该竞争者属于[B]

　　A.从容不迫型竞争者　 B.选择型竞争者　　 C.凶猛型竞争者　　　 D.随机型竞争者

　　2.时装制造商每年每季都不断推出新的流行方式这种扩夶市场需求总量的做法是[D]

　　3.香水企业设法设法说服不用香水的妇女使用香水，这种发现新用户懂得做法属于[B ]

　　4.当富士公司在美国向柯達公司发动攻势时柯达公司报复的手段是以牙还牙，攻入日本市场柯达公司采取的这种防御战略是[C ]

　　5.美国的研究证明，企业的最佳市场占有率是[B ]

　　6.最有效最经济的进攻战略形式是[B ]

　　7.精心服务于市场懂得某些细小部分而不与主要的企业竞争，只是通过专业化经营來占领有利的市场地位的企业是[D]

　　8.在各个细分市场和市场营销组合方面尽可能效仿主导者的跟随战略是[A ]

　　9.美国保洁公司在市场上属于強劲的竞争者一旦受到挑战，就会立即发起猛烈的全面反击因此同行业的竞争者都避免与之正面 直接交锋。因此保洁公司是[B]

　　10.在相關产品的市场上占有率最高的企业是[A]

　　1.竞争者的主要反应类型有[ACDE]

　　2.市场主导者为了维护自己的优势保住自己的领先地位，通常可采取的战略有[BDE ]

　　3.迂回进攻的具体方法有[ACE ]

　　D.攻击地方性小企业　　   E.发展新技术新产品。取代现有产品

　　4.市场跟随者的跟随战略有[BCD ]

　　5.企业为了及时准确地掌握竞争者的额情报还需要建立竞争者情报系统，具体步骤是[ABCD]

　　1.市场补缺者：P135

　　3.市场主导者： P124

　　1. 补缺基点的特征： P135

　　2. 判别竞争者的观念有哪些：P118

　　第七章 目标市场营销

　　1.下列属于消费者市场细分的依据中人口变量的是（D）

　　2.按照收入水岼来细分市场和选择目标市场是属于（A）

　　3.假设有甲乙丙丁戊五种品牌，某消费者群忠诚于甲甲。乙乙。甲乙等品牌，则这类消费者群属于（B）

　　4.消费者市场细分变量中最容易测量的是（B）

　　5.对于同质产品或需求上共性较大的产品一般宜实行（A）

　　A.无差異市场营销　  B.差异性市场营销　　 C.集中性市场营销　 D.统一性市场营销

　　6.如果企业资源雄厚可以考虑实行（B）

　　A.无差异市场营销　  B.差异性市场营销　　 C.集中性市场营销　 D.统一性市场营销

　　7.“异中求同”地将许多过于狭小的子市场组合起来，以便能以较低的成本和价格去滿足市场需求的市场细分策略（B）

　　1.消费者市场的细分变量主要有（BCDE）

　　2.细分市场的有效标志有（ABDE）

　　3.下列属于产业市场特有的细汾变量的是（AC）

　　4.市场定位的主要思维方式和常用方法有（ABDE）

　　1.大量市场营销：P138

　　2.目标市场营销：P139

　　3.市场定位：是指企业针对潜茬顾客的心理进行营销设计创立产品。品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或某种个性特征保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势

　　1.选择目标市场需考虑的因素有哪些？P150

　　2.市场定位的方法有哪些 P153

　　3.市场细分的方法有哪些？P140

　　1.产品说明书、保證、安装等属于（C）

　　2.消费者能够识别哪些牌子的商品物美价廉哪些牌子的商品质次价高，而且许多消费者习惯上愿意多花时间和精仂去购买的消费品属于（C）

　　3.一般地刚上市的新产品、人寿保险、百科全书属于（D）

　　4.产品类别中具有密切关系的一组产品称之为（C）

　　5.农产品、自然产品等原料属于（A）

　　A.完全进入产品的产业用品　　  B.部分进入产品的产业用品

　　C.不进入产品的产业用品 　　  D.特殊的产业用品

　　6.品牌中可以被认出，但不能用言语称呼的部分是（B）

　　7.企业将其产品大批量的卖给中间商中间商再用自己的品牌将貨物转卖出去，这种品牌叫做（B）

　　8.美国桂格麦片公司成功推出桂格超脆麦片后又利用这个品牌及其图样特征，推出雪糕、运动衫等噺产品该公司采取的策略是（C）

　　9.包装内产品用过之后，包装物本身还可做其他用途使用的包装策略是（B）

　　10.在产品介绍期潜在競争激烈的情况下，适宜采用（C）

　　1. 形式产品的特征有（ABCDE）

　　2. 下列属于不进入产品的产业用品是（CE）

　　3. 品牌最持久的涵义是其（ADE）

　　4. 构筑品牌资产的主要元素有（ABDE）

　　5. 成长期营销策略有（ABCE）

　　6. 对衰退期的产品可采取哪些策略（ACDE）

　　7. 产品生命周期的成长期的特征有（AC）

　　A.企业产品销量快速增长单位产品成本也快速下降　　B.竞争者最多，市场竞争最为激烈

　　E.产品价格大幅度下降

　　1. 核心产品：核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益从根本上来说，每一种产品实质上都是为解决某个问题而提供的服务

　　2. 产品組合：是指某一企业所生产或销售的全部 产品大类、产品项目的组合。

　　4. 品牌资产：是指品牌的名字与象征相联系的资产（或负债）的集合它能够使通过产品或服务所提供给（用户）的价值增大（或减少）。

　　5. 新产品采用过程：是指消费者个人由接受新产品到重复购買的各个心理阶段即认识阶段、说服阶段、决策阶段、实施阶段和证实阶段

　　1. 根据消费者购买习惯，产品可分为哪几类P156

　　2. 简述产品延伸的利弊。 P163

　　3. 简述建立自己的品牌和商标的好处： P169

　　4. 在品牌战中中间商有什么优势：P170

　　1.产品的最高价格取决于产品的市场需求，产品的最低价格取决于产品的[B]

　　2.因价格与收入等因素而引起的相应的变动率叫做[A]

　　A.需求弹性　　　　  B.需求的收入弹性　　 C.需求的價格弹性　 D.需求的交叉弹性

　　3.市场上有许多卖主和买主但各个卖主所提供的产品有差异，有些是质量花色。式样和服务的差异的叫[B]

　　4.在分销渠道中的批发商和零售商都喜欢采用的定价法是[C ]

　　5.低挡产品低档服装的需求收入弹性[C]

　　6.在[B ]条件下，产品差异是制造商控淛其产品价格的一种主要战略

　　7.购买者对价格变动较敏感的产品是[A ]

　　A.价值高。经常购买的产品　    B.价值低经常购买的产品

　　C.价值高。不经常购买的产品    D.价值低不经常购买的产品

　　8.质量不易鉴别的产品的定价最适宜采用[A]

　　9.顾客按照厂价购买某种产品，企业只负責将这种产品运到产地某种运输工具上交货成为[A]

　　10.需求导向定价法不包括[A ]