如何打造价值百万的微商个人形象打造？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-08-24 04:05 标签： 个人形象的价值
美业精英访谈余鹏：如何让顾客的形象价值百万！-美发达人-哈发时尚网
余鹏：如何让顾客的形象价值百万！
姓名：余鹏Allen
所属机构：touch沙龙
机构角色：设计师总监工龄：6年
星座：双鱼座爱好：音乐
籍贯：江西现居地：南昌
个人资历介绍：
研修毕业明日香亚洲造型学院
2017罗志祥南昌站后台造型师.
2017江西支付宝口碑网第一发型师.
江西南昌十佳手艺人之一. &
江西口碑生活网最受欢迎嘉宾
多练，多看，多玩，更重要的是热爱。
【导语】俗话说：人不可貌相，海水不可斗量！一个人的内涵虽不一定和他的外貌所匹配，但是，一个人如果连外貌都懒得去搭理，那么他的自我掌控力也可想而知。更何况在现在一个外表先行的时代，人们第一眼看到你的就是你外貌穿着！今天做客我们哈发网的是南昌Touch百万形象设计师余鹏。让他告诉你：如何让顾客的形象价值百万！
Hair8：据我们了解到您被誉为百万形象设计师，您是如何获得这样的称号的？在做高业绩方面，有没有什么诀窍要和我们分享？
余鹏：我认为每个人的形象都价值百万。这是我对每个顾客所注入的思想。一个人完美的形象.展示出的是自信、尊严、能力。他不但能够得到领导和同事的尊重。也成功地并且向公众传达公司的价值、信誉.。如果你穿错衣服.没有人会告诉你。如果你的头发不整，没有人会告诉你。但是，人人都会看在眼里！记在心里！这些细节正会诋毁你，给人产生一个不良印象。你的形象价值百万. 也正因为我把这种思想传送给身边的人. 身边的人自而然就给我这个称呼了。 说到高业绩个人认为至少得具备以下几点。 1:手艺人一定要有的是敬业精神. 很多发型师把技术当成劳务甚至是服劳役.把工作变成一场换取经济来源的交易.每次遇到工作瓶颈时不愿设法改善而是自叹自哎.甚至逃避想改行.这是让业绩无法突破的主要原因.所以要想在这个行业有所成就.就要不断说服自己热爱这个行业。
作为发型师，一定要懂得自我包装。形象要保持良好.身为自己技术代言人的发型师.却不注重自己外在形象.言行仪态.一个发型师的仪态不是替自己技术加分就是让自己技术扣分。新顾客对于初次见面的发型师.在建议消费时.也只能从发型师的口才.理论.穿着.打扮.声调.态度中判断发型师的专业程度.所以“型”是开发项目有强有弱的关键所在。3:在这个与时俱进的时代.我们更要懂得求新求变. 界有句名言叫“卖过去的技术穷困潦倒.卖现在的技术安居乐业.卖未来的技术辉煌腾达”当其他店的发型师已经再推今年最新的秋冬发型时.你是否还在运用三年或者5年前的经验与技术来服务自己的顾客?切记顾客不喜欢大改变.但顾客更排斥一成不变。4:勇于突破自己. 有很多发型师爱好学习.东奔西跑到处取经.但回到现场实战却不应用.最后怪老师教的不实际或者是现场实战用不到.来逃避责任.其实是自己没有勇气突破自己的习惯.总觉得以往的经验最安全.顾客走时连微信都不敢加.这样想让自己成为高收入者----难！
Hair8：您通过现阶段接触的顾客，你认为如今的消费者在选择服务是，会有哪些倾向？
余鹏：现在的客户相对来说会更追求时尚.装修风格固然重要.店面选址也是有一定份量的. 如果你想让自己的店面更能够吸引顾客的话.这就需要占据一个比较好的地理位置. 个性装修是彰显你店风格的最佳途径.装修整体设计就等于店的整体形象.第一印象的重要性不言而喻. 现在顾客群体还是以年轻人为主. 理发店已经不再是理发店了. 可以有休闲区.看书的地方. 休息区域一定是要有的. 客人在做头发的体验过程中肯定是要以一个舒适的体验方式.让她们暂时抛开这个城市生活的一些压力。 大多数顾客会更在意装修风格. 装修风格舒适给顾客的整体感觉也一定是舒适的. 店里一切新奇特的事物.一定是现在顾客所倾向的. 当顾客发现新奇特的事物一定会拿起手机干嘛呢? 咔咔咔.拍照 对 年轻人看见新奇特的事物一定先是拍照发朋友圈. 当店已不再是只能剪头发的美发店.
Hair8：作为touch沙龙的设计师总监，平时会怎样去有效地为客人做项目和产品推荐？
余鹏：给客人做项目 流行趋势发型师们平时就该做的功课。虽然你不一定要跟风最新流行。但一个会不断接收新资讯的发型师，客人对你会有很大的新鲜感。剪头发过程最重要的步骤，就是咨询沟通的过程，一个合格的发型师不能只告诉你流行趋势，还会考量到顾客的需求，喜好，根据顾客脸型，五官肤色，工作，设计更适合每个顾客的发型。在客人询问头发整理，或护理方式时，针对客人发质，发量......等等因素来推荐产品。此外也可能会对顾客目前发质，甚至头皮的健康状况提供建议。对于细节的态度。做顾客最好是预约制来安排客人，不然顾客堆积到一起难免是会分心的，毕竟一个人的能力是有限的，做头发的体验过程中，和客人客气的聊聊天，聊聊行业，聊聊生活，都是最基本的。其实内容聊什么倒是其次，重点是舒缓客人的情绪，如果互动良好，自然对于沟通发型会有帮助。
Hair8： 从事美发行业这么多年，最让您感到骄傲的事是什么？最感恩的事又是什么？
余鹏：从事美发行业这么多年.最让我感到骄傲的是.我的顾客最后都变成了我的朋友. 因为头发我们成了朋友.我觉得这是一件也别打心里开心的事. 许许多多的顾客从上学开始.到结婚生子一直都是我忠实的顾客.这样对我事业以及我个人的肯定是值得骄傲的. 还有一些远方的顾客.从厦门.苏州.北京.上海来到南昌找我.....这一切都是对于我的肯定。 感恩我们拥有一个团队. 每个人都付出着各自的努力.大家就像一个家每个人都扮演着不用角色.助力.让这个团队能够越来越庞大。
Hair8：Salon顾名思义其实是交流聚集地， touch沙龙有没有开发这种社交功能？
余鹏：恩恩，我想这种趋势是必然的。跟顾客因为头发我们成了朋友.只有不断跟朋友拉进距离感.才会更为更好的朋友顾客。 不联系关系是不是会比较疏远? 我们店每半个月或者一个月店里是会提早休业的.然后叫一些有时间或者有兴趣的顾客朋友来店里.一般时间都定在周五晚上.因为这个时间一般顾客朋友会有更多的闲暇时间.喝喝酒聊聊天.谈一切使你快乐的话题. 爱好喝酒的喝酒 爱好听音乐的.音乐放起来..... 游戏 三国杀.狼人杀都是很不错的交流体验方式。这样既能维护跟顾客朋友之间的关系.她们也愿意带身边的朋友给你认识大家一起玩.就像是一个大家庭。
Hair8： 你认为在专业与商业的两大方面，如何做到平衡，你有一些自己的技巧么？
余鹏：技术所有行业都是以专业技术为根本.就像中国这么多年来盖房子一样一定要打地基是一样的道理.专业技术是某个行业为之根本.根本都没有了还怎么去良性发展呢?以专业技术与发型师为导向还是以服务特色，标准为导向，决定了这个店能否越做越大.不同分工做不同事情，不同员工学习与掌握不同知识， 专业永远是建立在商业之上的。所以一定是先专业后商业的。
Hair8：现在的工作重心是什么？是团队？是个人品牌？是管理？是拓展？可以给我们发哈网透露下以后以后的一个发展方向么？
余鹏：一个店的发展是离不开一良好个团队的.在这个世界上，任何一个人的力量都是渺小的.只有融入团队.与团队一起奋斗.才实现个人价值的最大化.你才能成就自己的卓越！团队，是为了实现一个共同目标而集合起来的一个团队，需要的是心往一处想.劲往一个处使；需要的是分工协作，优势互补，需要的是团结友爱.一个人在厉害.仅凭自己一个人孤军奋战，单打独斗，能力始终有限，是不可能成大气候的.店里也不会越做越大.越走越远......必须需要团队，要有团队精神.每个人借助团队的力量长帆远航.试问在牛的导演. 一个人也不可能拍出一部牛逼的电影吧? &一滴水的力量可能很渺小.那么一海里的水呢? 与团队和谐相处的要点：尊重他人 不管你身居何职. 关心别人.帮助别人.肯定别人.赞美别人.学习别人.感恩别人。
Hair8：聊了这么多，最后通过哈发网您想给正在一起投身于美业中拼搏奋斗的朋友们或者队友们说些什么呢？
余鹏：现如今，发廊、会所、沙龙已不仅仅是为客户提供洗头剪头发的营业场所了.而是逐渐在创造一个让顾客享受、休闲、慢下来舒心体验的服务场所.更是要创造成一个“美”的天堂。消费者对店的装修.服务.选址以及店里发型师谈吐穿着专业度.意识与认可越来越浓. 发廊应当学习其它行业中大集团企业成功的策划.管理.经营来发展。不注重经营管理、技术专业知识不合格.服务质量差的店将被迫落马。随着时代的发展所需.主力客户群体也发生了变化。美发行业将会提升到一个更高的层次。
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《中国美业权威人物志》
人物志收录对象：
1、丰富的专业经历且有梦想的美业人。
2、本人或团队为美业做出杰出贡献的。
3、活跃在全国各地一线沙龙明星造型师。
4、各类知名美业教育机构导师或创始人。
近期封面人物
向涌Driction：努力和积累才能呈现最美的生活！
杨灿森Vincent Yang——信则有，不信则无！
乔峰Winter——天分+灵感=成功！
张学林——志向和热爱是伟大行为的双翼!
李欣辕Xander lee ——越努力越幸运!
关羽JOHN ——努力+不断提升=成功！
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如何理解形象价值百万这句话
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说明形象很重要.无论男女,都要保持一个良好的形象,生活中工作中,都很重要.内涵固然很重要,但我们给人的第一印象还是形象.第一印象很重要.
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