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本帖最后由 wanghaidong918 于
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战略经典书籍
售价: 3 个论坛币
作者简介安德鲁坎贝尔——集团战略研究领域的代表人物内容简介尽管本书并非有意成为关于竞争力和企业经营战略的文选，但它也有一个比较具体的目标。本书意在为那些关注对同一个组织内跨业务单位竞争力进行管理的经理、学者和学生提供指南。换句话说，本书特别关注那些研究公司层面战略的竞争方法和多业务公司内竞争力的管理。
本书由三部分构成——理论、应用和实践。每部分都有一个对所选论文的简介，以帮助读者理解主要问题并选读最感兴趣和有疑问的论文。我们希望这本论文选集和本书的组织结构能使读者理解关于技能和竞争力的许多文献资料，并进一步了解在多业务公司内以技能为基础的管理理论与实践。目录导言
第一部分 理解竞争力
第1章 从内部寻求竞争优势
第2章 把组织理解为学习型系统
第3章 管理核心竞争力以求公司更新：走向一个核心竞争力管理理论
第二部分 竞争力和公司战略
第4章 多角化经营的未末发资产
第5章 相关多角化、核心竞争力和公司业绩
第6章 公司核心竞争力的正确定位
第7章 公司战略：寻求母合优势
第三部分 管理跨业务单位的核心竞争力
第8章 建立核心技能
第9章 是知识创造者还是知识经纪人：在多角化企业技术开发中的公司角色
第10章 优秀实践经验在企业内部的转移
第11章 作为学习实验室的工厂
第12章 经营过程中的知识创新
第13章 跨业务单位发挥核心竞争力的作用
附录 各章阅读资料来源
载入中......
怎么没有人下呢？是不是收费太高了呀。呵呵
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企业战略管理（孟宪忠 谢佩洪）第四章 内部分析--竞争优势的本质.ppt 60页
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* 孟宪忠，谢佩洪编著《战略管理》 （一）核心竞争力的含义 核心竞争力是某一企业内部一系列互补的技能和知识的组合，它是企业独特拥有的、为消费者带来特殊效用、使企业在某一市场上长期具有竞争优势、获得稳定超额利润的内在能力资源。 它一般以企业的核心技术能力为基础，通过企业战略决策、生产制造、市场营销、内部组织协调管理的交互作用而获得使企业保持持续竞争优势的能力，是企业在其发展过程中建立与发展起来的一种资产与知识的互补体系。 这些技术和知识的结合方式决定着核心竞争力的强弱，决定着企业开发新产品、服务市场、挖掘新的市场机会的潜力，体现着竞争优势。
* 孟宪忠，谢佩洪编著《战略管理》 （二）核心竞争力的特征 3.延展
性 二、核心竞争力的识别
企业核心竞争力的识别应以其性质或特征为立足点， 如果识别评价的结果与这些特征吻合程度较好， 就可以初步认定它是企业的核心竞争力。 * 孟宪忠，谢佩洪编著《战略管理》 巴尼（Jay B. Barney，1991）提出了VRIO模型来判断核心竞争力。 所谓VRIO模型，就是指价值性、稀缺性、难以模仿性和难以替代性。 巴尼（1995）在《从内部寻求竞争优势》一文中概括了该模型的核心思想：可持续竞争优势不能通过简单地评估环境机会和威胁，然后仅在高机会、低威胁的环境中通过经营业务来创造。可持续竞争优势还依赖于独特的资源和能力，企业可把这些资源和能力应用于环境竞争中。 为了发现这些资源和能力，管理人员必须从企业内部寻求有价值的、稀缺的、模仿成本高的资源，然后经由他们所在的组织开发利用这些资源。
* 孟宪忠，谢佩洪编著《战略管理》 * 孟宪忠，谢佩洪编著《战略管理》 有价值的能力 帮助企业减少威胁及利用机会 难于模仿的能力 历史的:独特而有价值的组织文化和品牌； 模糊性因素:竞争能力的原因和应用不清楚； 社会复杂性:经理之间、供应商及客户间的人际关系、信任和友谊 稀缺的能力 不被他人拥有 不可替代的能力 不具有战略对等的资源 这些标准被用来判别哪些资源和能力是核心竞争力。不能满足这四种标准的能力就不是核心竞争力。在实际操作中，一种能力要想成为核心竞争力，必须是“从客户的角度出发，是有价值并不可替代的；从竞争者的角度出发，是独特并不可模仿的”。 核心竞争力的四个标准 三、核心竞争力的培育 * 孟宪忠，谢佩洪编著《战略管理》 （一）
核心竞争力培育的阶段
（二）建立核心竞争力的资源
核心竞争力是指能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和能力。 战略分析的一个重点是识别哪些资源可以形成企业的核心竞争力。企业只有深度挖掘自身的有利资源和能力，才能建立起独特的竞争优势。 认知、挖掘阶段 运用、整合阶段 保持、创新阶段
* 孟宪忠，谢佩洪编著《战略管理》 建立企业核心竞争力的资源： 总的来说，企业只有运用那些能够建立竞争优势、稀缺的、不可模仿的、不可替代的和持久的资源，才能形成自己的核心竞争力，从而持久地获取有利的竞争地位。企业在战略分析时应当排除那些缺乏独特机制、并非稀有、能够模仿、存在替代品和贬值较快的资源，而将注意力集中在那些能够建立企业核心竞争力的资源上。
四、核心竞争力的管理 * 孟宪忠，谢佩洪编著《战略管理》 （一）识别现有的核心竞争力 实施核心竞争力管理的第一步就是对核心竞争力的识别，以使企业中的人员对本企业核心竞争力的构成达成共识，从而设法积极管理这些核心竞争力。 从识别的标准上看，核心竞争力一般要满足三个方面： ①是否具有顾客认知的价值； ②是否是竞争差异化的有效来源； ③是否能够在创新和多元化战略中实现范围经济。
（二）制定获取核心竞争力的方案 根据企业的战略发展思路，确认企业现有能力与有待获取的能力，部署企业各项资源，开发新的产品与服务，确立核心竞争力在未来市场竞争中的获取目标与行动计划。
（三）培养新的核心竞争力 建立领先的核心竞争力的关键在于持之以恒，而做到这一点，首先，企业内部对建立与支持哪些能力应该意见一致；其次，负责建立能力的班子应保持相对稳定，这样，整个企业在能力建立方面才能集中力量。 培养新的核心竞争力的主要途径 一是通过外部联盟或联合，二是内部挖潜，三是企业兼并。
* 孟宪忠，谢佩洪编著《战略管理》 * 孟宪忠，谢佩洪编著《战略管理》 （四）拓展新的核心竞争力 要将核心竞争力在企业内部进行扩散和重新部署，将注意力集中在能发挥核心竞争力作用和增强核心竞争力上来，促使一项核心竞争力在多种业务或者新市场上发挥作用。
（五）巩固新的核心竞争力 由于核心竞争力可以使企业在竞争中获得超额收益，竞争对手总是千方百计地对企业的核心竞争力进行研究和模仿。 核心竞争力是通过长期的发展和强化建立起来的，核心竞争力的丧失会使企业造成无法估量的损失。所以，企业要不断追求
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基于VRIO框架的饭店企业文化氛围营造途径研究--以西藏饭店为例
摘　要：文章依据VRIO模型延伸出的&输入&&转化&&输出&模型而研究的西藏饭店企业文化氛围营造途径，该模型有效突出饭店企业的发展潜力、创新性和稀缺性等评价时的特性;明确了众多影响要素的层次关系和作用结构;强化了&输入&&转化&&输出&模型的可操作性，以便更加客观、全面地反映我国饭店企业文化氛围营造途径的现状与前景。并建立了&输入&&转化&&输出&的分析模式，为其提供了理论支持。
关键词：VRIO模型;饭店企业文化;竞争力;文化氛围营造
　　引言 　　优秀的企业文化，是企业发展壮大、立于不败之地的动力源泉，是企业常胜的武器。而饭店企业是人与人之间高接触率的行业，因此，饭店企业文化可以凝聚人心，提高饭店企业的核心竞争力，同时也可使饭店企业可持续发展。如今社会，饭店业，这个更崇尚文化的行业，虽大多数都在实践着，却鲜有能形成系统、特色的企业文化，进而形成规模和气候的。而此时，文化与管理、文化与经济的相互交融，在企业提升竞争力的地位与作用中已经不容忽视。饭店文化已成为一个饭店提高其核心竞争力的关键因素。本文从价值(value)、稀缺性(rarity)、难以模仿性(inimitability)和组织(organization)等四个方面营造饭店企业文化氛围。该研究在前人研究的基础上，对饭店企业文化的研究有一定补充作用。 　　一、饭店企业文化和VRIO的认知 　　(一)饭店企业文化的认知 　　饭店企业文化是饭店从基层职工到上层管理者共同拥有的价值观、企业精神、经营理念等，贯穿于饭店一切经营管理活动之中的灵魂。关于饭店文化，目前普遍认为它主要包括三个方面的内容：一是作为核心部分的饭店管理理念和价值观;二是以不同管理方式体现出来的饭店组织构成以及与之匹配的各项职责制度;三是能充分展示饭店自身优良形象的员工行为方式[[1]]。美国管理学家劳伦斯&米勒在《美国企业精神》一书中说道：&未来将是全球竞争的时代，只有采用新企业文化的公司才能在这种时代能成功。& 而构建饭店企业文化的五大要素是：饭店的价值观、饭店形象文化、饭店产品以及饭店制度文化，其中饭店的价值观是饭店文化的核心所在，是饭店管理者在经营过程中推崇的信念，而它应具有人本主义思想;饭店形象文化包括视觉形象文化和行为形象，比如在西藏饭店的店标、店徽、制服等都属于视觉形象，而行为形象即为饭店员工都只有一个目的就是塑造良好的饭店形象。饭店产品西藏饭店经营的产品有客房、餐饮、娱乐等等，而这些都是通过服务才能体现出来。服务是区别于其他行业的产品。除了饭店自身的硬件设施有别于其他饭店，具有文化特色。同时，我们的服务同样也应具有文化特色;饭店制度文化是饭店精神文化的基础和载体。 　　(二)VRIO认知 　　VRIO框架最早由杰恩&巴尼(Jay B. Barney,1991)提出。巴尼在《从内部寻求竞争优势》(1995)一文中概括了该模型的核心思想：可持续竞争优势不能通过简单地评估环境机会和威胁，然后仅在高机会、低威胁的环境中通过经营业务来创造。可持续竞争优势还依赖于独特的资源和能力，企业可把这些资源和能力应用于环境竞争中。为了发现这些资源和能力，管理人员必须从企业内部寻求有价值的、稀缺的、模仿成本高的资源，然后经由他们所在的组织开发利用这些资源。 　　VRIO框架是一个关于企业内部优势与弱势的分析框架。该框架的理论渊源是资源基础论，它建立在两个基本假设的基础上：一是资源异质性假定，即企业具有不同的资源和能力;二是资源不可流动假定，即企业的某些差异可以长期保持[[2]]。VRIO提出了4个问题，即价值问题、稀有性问题、可模仿性问题和组织问题[[3]]。该框架认为，企业文化的价值性、稀有性、可模仿性以及组织内部的问题等都关系到企业的经营发展。李雪茹在《区域文化产业竞争力评价分析：基于VRIO模型的修正》依据VRIO模型构建了一套新的区域文化产业竞争力评价体系，以此重点突出文化产业的发展潜力[[4]]。国内外关于VRIO模型的运用已经很成熟。 　　二、饭店企业文化在建设过程中存在的误区 　　(一)饭店企业文化注重表层，价值弱化 　　我国大部分的饭店企业文化的建设，都存在着&领导说说，员工听听&的现象。大量的饭店企业基层员工认为所谓企业文化的建设都是领导的事情，与他们自己毫无关系;对于很多上层管理人员也只是将企业文化写在纸上、读在人前，企业文化并没有落实到实际行动中，使得企业文化的价值弱化，没有起到应有的作用。从这个意义上讲，国内饭店企业在进行文化建设的时候，绝大多数时候缺失了对主体文化建设的认识和追求，而过多地在表层文化建设方面下功夫。一旦出现问题，企业受到冲击，对问题的反馈不能按企业文化的理念来执行，而出现无所应对。 　　(二)饭店企业文化缺乏必要的稀缺性 　　所谓企业文化的稀缺性，既是饭店在制定企业文化时，结合自身饭店的文化特色，创造特色的饭店企业文化。这其中包括视觉和行为两个方面。比如西藏饭店为例的具有民族文化特色的主题饭店，在视觉上应突出其特有的藏文化，在行为上，全体员工应有
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