ATM机“吞钱”不入账 建行工作人员“懒得理”
来源：中国证券网?上海证券报
原标题 [ATM机存钱被吞百元中国证券网维权圆满解决]
　　⊙本报记者 张r月　　上周五，家住湖南省保靖县的彭先生致电“中国证券网金博士理财维权”平台，投诉其存款被ATM机吞没后，并未及时入账，然而银行工作人员却“懒得理”。上海证券报记者第一时间向建行相关人员进行询问，并对该事件报道。本周一，彭先生欣喜
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地告诉记者，他的存款已圆满入账，之前神秘消失的100元更是空降户头。　　ATM机“吞钱”不入账　　7月4日下午18点40分，彭先生将3000元存入了位于湖南省保靖县建新路建设银行的ATM机中。令人诧异的是，3000元现金被ATM机吞入后，其账户却未有任何金额增加。由于当时银行营业网点已关闭，彭先生只能拨打该行的客服电话进行求助和解疑。而建设银行客服向他表示，在设备故障或操作超时的情况下，ATM机会出现记错账的情况，建议他次日早上去柜台处理。　　5日清早，彭先生便第一时间赶至建行，将事情的经过告诉该行工作人员。不过，工作人员却态度冷漠的表示，这笔账3个工作日后（不包括周末）会自动打入彭先生的储蓄账户，劝说他回家等待。　　面对自己的血汗钱要无理由的凭空消失至少3天，这让彭先生感到不安。他苦求工作人员及时帮他解决，但在银行网点守候了一个早上，却未有相关人员搭理他。一怒之下，彭先生拨打了110，希望民警能帮他找出“钱到底去哪儿”。　　该地区民警到达建设银行建新路营业网点后，要求银行工作人员对ATM机进行清算。经银行清点，确认了4日傍晚的确有一笔金额存入彭先生名下，不过，总金额只有2900元，并非彭先生口中所说的3000元。但是，彭先生再三强调自己肯定存了3000元，因为之前他与女友反复点算过。不过，银行仍对此不以为然。　　彭先生怒不可遏，便拨打了“中国证券网金博士理财维权”平台的投诉热线电话。他称，银行工作人员处理此事过于怠慢，毫无诚意，且将100元的“消失”归责于储户自身。他表示要为自己的100元讨个说法，同时要求该营业网点尽快将其存款入账。　　消失的100元回来了　　彭先生投诉的当日，记者也立即向建设银行相关工作人员核实：银行ATM机是否真的会出现“吞钱”不记账、“吞钱”后却记错账的情况。该人员称，ATM机偶尔会出错，“吞钱”之事难以避免。但是，3到5个工作日后，“被吞”的钱会自动打入储户的户头，这是银行的常规运作程序。而对于ATM机多吞100元之事，该人员强调，绝无可能。　　但是，据另一商业银行柜员私下表示，由于客户究竟存了多少钱给ATM机无法取证，所以客户碰到此事，只能自认倒霉。若客户想避免此类情况发生，只能选择在柜台办理存取手续，并且钞票当面点清，离柜概不负责。　　“我很确信存入ATM机的是3000元，100元不可能凭空消失。我不会为了100元无理取闹，但银行把我视为连钱都数不清的傻瓜，这让我感到很气愤。事情发生后，我也上网查看到频频有类似案例发生，而最终的结果都是：银行对，储户错。我希望能够借助你们的维权平台，让银行知道我们在抗议这种不公平待遇。”彭先生无奈地向记者表示。　　在彭先生求助记者帮忙核实此事的同时，他自身也依然守候在建设银行网点，等待管理层给予明确的答复。此外，记者曾多次试图与该行负责人沟通，但始终遭到拒绝。　　不过，令人欣慰的是，截至5日夜间，彭先生告诉记者，建新路建行营业网点已答应将存款于当日记入其账户，但整体金额仍只有2900元。同时，彭先生表示，他对凭空而飞的100元已不抱希望，只是期盼银行日后能提高其服务能力，并加强维护储户的利益。　　双休日期间（7月6、7日）彭先生也没再与该建行网点进行联络，事件似乎已落下帷幕。然而惊奇的是，ATM机吞错钱一事却在8日出现了反转。　　周一下午，彭先生再次致电“中国证券网金博士理财维权”平台，告诉记者他的账户增加了100元。不过，对于这100元的来源，彭先生称建行未给予明确表示，也并未说明这是否就是之前消失的错账。 (来源：上海证券报)
(责任编辑：陈大伟)
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不割，以后要用！！！建行存取一体机吞了9700没人理，哥们取款机前守着，有图有真相！
15055 好笑
我在上海建行被吞了10000，急死了，三天才到帐
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本人银行做过的妹纸。我想说完全没必要。去银行柜台登记下身份证和联系号码。到时候晚上查存款机库存的时候多出来会还给你的。没常识，很可怕。
妈批的天朝就这样，吐多了抓你，尼玛吞多了竟然啥事都没有？我只想说……我去年买个了表……
还是赶脚招行的服务好些！至少在我这个城市是这样的
齐市的？这人是曹兴利不？看着这么像呢！！！
哈哈哈,老徐这次糗大发了!守了一大中午呀，深圳这鬼天气热得不得了!
银行。现在这社会不能相信的事多了去。等吧。
楼上的！你们有点良心么？楼主钱都被吞了你们看他吃的什么？没良心啊！顺便问下楼主！好吃么？
有假装突多了1万，说要登记信息什么的核实给你回复，他们都不急。是机子开又关所以在等啊。如果是假的楼主割了。。。
是存钱被吞了的，所以得等啊，而且系统一下子开一下子关，只能等，最后打了银监会的，才马上派人下处理，银行问题找银监会，这个懂不？？真人真事，照片我在旁边拍的 。
等也没用，银行会处理的，钱别人也那不走，机器是日立的，国内算是数一数二的机器了，但是也会出现差错
我以前也被农行自助吞过5000但是下午就给解决了
天~朝很多机构已经没人性了！
北京农商吞了我400，去找他们，说里面没有多钱！不知道被谁贪了找小三去了！！！气愤！
银行就他妈不顶事
清机时查到长款会给你调账的啦，我就是做这个的，放心噢。
打电话给银行，说机子不停在吐钱，好多人围着抢
楼上好多人说了，别说吞钱，说吐钱，那绝对效率
楼主你真心想多了，钱绝对不会有事，银行一般一周清2次机器，账不平会调账的。至于楼上出什么馊主意说钱多了的，全是吃饱了撑着，这样的做法有意思？来了人也没权限马上给你清机，何必不懂装懂秀下限！
在工行吞了张卡，一个星期多才拿到。当时急需用钱。只能对工行说:去年买了个表
跟他们说多吐钱了，20分钟马上过来
放心吧，两天之内打到你的卡上的
国家制度问题啊！
砸，你不砸，他不来
顶多2天打到你卡上。SB
我上个月也是用建行的存取款一体的机子，吞了我9800，我给客服打电话，客服说出了存单，卡也退出来了，人就可以走了，会有专门的公司来帮你核实然后帮你把钱存进账户的。后来等了5天，钱就打过来了。
以后钱被吐了，你要说取款机多给钱了，马上就有人来了
前面朋友都说的不错，我就不补充了。看完图后就想在右边放瓶饮料，然后两边都插上焟烛点上。他们监控会看到的，应该会来人的。
可怜，这种事必须顶！
中国银行这种情况态度好！
我也想说你傻X啊。机子头有流水纪录会自动调账的
等银行管机员清机调帐吧。银行管机员都搞不懂的一般就打电话叫我们这群苦b的atm客服工程师去查帐了!反正少不了你的钱!
垄断企业就是吊、要不是他们是垄断企业、就那态度
早就饿死了
不会这样吧，我招行的，楼主完全不用这样，打客服电话，或者去大厅找主管，然后在清机之后可以退回来，不行就投诉喽，反正咱有理咱
我感觉他是避暑的
楼主持续报道下，很想知道后事如何。
我们这里如果是上班时间，二十分钟就能还你！你是晚上吧？？？
大黄！真的是你吗？你怎么跑那里去了
有个更快的处理方法，不过不敢讲啦。。。。啊。。。你说什么？？？？不是啦，是咱机器，，，，嘘，一般人我不告诉他
就说机器多吐钱了
不到一小时就会有人来处理！！！不信可以试试
就说多吐钱，10分钟就到
把取款机解剖了。你的钱就再机器肚子里。
→_→傻X么，查长短款的时候有异常，银行自会处理的，等有个毛用啊，ATM机又不会给你吐出来
直接说多吐了9700什么都解决了。
呵呵，要是往外吐钱，然后被我们拿走了，她丫的肯定找上你家去，还很有可能被告，卧槽，为什么世界这么不公平
简直就是坑爹，到处都是坑。
就说他们的机器取1000出两千，每隔1分钟还会再吐出100！不信他们不来！
它们吐钱就有人管，吞就没人了？
别说吞钱说吐钱，保证来的比孙子还快
我也被吞过，打电话给银行，收好凭条就可以啦
24楼说得好
银行的服务态度，哼哼，天朝子民应该懂得
中国真j8扯淡啊
钱多就不要在一体机存撒，取多了不还要坐牢，被吞了，天朝不犯法知道吗？
中国银行就这样，以后有钱别存银行了。自己开个银行，那样就不出事了。
中国银行就这样，以后有钱别存银行了。自己开个银行，那样就不出事了。
期待楼主成功追回
9楼说的给力，也许建行领导家里有驦事吧？
哥们，不能走啊，走了钱就木有了，坚持住！
居然还吃得下
卧槽你不会说多吐十万啊，他们一瞬间过来！
我一个人拿不完
我打错电话了
ATM又不吐了
看看有人管么
生在天朝你还想说什么？
吞了钱银行都是有记录的，一样会处理、好几次吞了钱客户没有发觉都会主动联系客户来处理的、
你敢转走让别人评价你吗？
S：我喜欢的
U：善解人意
你会选我什么？
我上次被吞了1000，给他们说了，他们说晚上点帐的时候会告诉我，第二天就打电话去银行取了。不过是工行
打电话说多出了300块钱。你看他们速度
打95533直接投诉，不投诉他吞钱，投诉他服务不行
23楼如果多出钱了你们怎么处理
也是等吗？
嘻嘻，你守的还挺滋润，有空调吧
正确方法是守在那边 先给银行客服或者负责人打电话什么的 不处理 的话 嘿嘿 百度一下 商报导报反正就是报社打电话给他们爆料 然后报社的会联系银行询问
银行会因为名誉问题到时候不得来处理
狗血的銀行！
大哥这叫卡钞我修这机器的80%捆钞纸相片皮筋。
那次建行也吞了老子500，客服联系我说查了没吞，老子说不信掉监控，那人很牛逼的说要是没吞是不是负法律责任，我擦，好吊的说
不够吃，我在给你送点去！来瓶啤酒不？
上面糗友已教你了，要说井喷，保证180秒以内赶到！
吞了我6000我直接走了第二天去银行拿钱。
我上次被工行吞了钱，当天就返回到我卡里了
现在银行缺钱。估计你那钱悬了，男猪脚雄起。
哎。上次我友存钱，8000最后点成7000，活生生吞我
呵呵，是我搞得鬼
银行长款记帐很麻烦的。但建行经常出假币是真的。轻易不要用存取一体机存和取。
就怕没文化，要是给人汇钱，你这样也行，要是往自己卡上存钱，你走就是了，少不了你的钱
直接打电话说柜员机吐钱了！
都不敢用建行了，话说我工资卡就是建行。
中国特色银行服务
城管来了！快跑
兄弟，如果该网点负责人和Atm管理员不勾结，一般核实后会返给你的。他们不敢贪，属犯罪。若不行，直接报案，你的一举一动都有录像，只有警察有调阅权。
我上次被工行吞了，当天就返还到我卡里了
打95533投诉
照片谁拍的?
还喝了两瓶和其正
假的，明显这个自动机子没有用。
客服会告送你7个工作日处理的！
打电话给客服就行了呀，我就被吞过钱，打个电话然后过几天银行就退回来了
这个必须顶
打客服就行了啊
话说里面有空调不？
告诉你个办法，打当地银监局投诉
长款阿 输机时会退回的
三楼说的对 投诉也行马上就到
看怎么像吃的小黄瓜？
你说取了一千吐了一万，马上就来处理了
你和柜员说下
第二天带好存钱的小票和身份证银行卡等证件
可以去领的
建行妹纸告诉你，清机的时候会给他打到卡上的，我们也不可能说有一个吞就清一次机，那个工作量很大的
吐钱不相信的，你就说取1000多出了1000他们肯定来的飞快！
话说取到假钱的是建行的概率也蛮大。
国外银行ATM吐钱，银行不追，说是自己的失职，马上检修，天朝ATM吐钱，只要你拿，马上请你吃公家饭，哎
感觉中国的银行都是一个鸟样
9楼的建议好呀！
按照3楼9楼说的做，一定好用，一看这家伙就不喜欢上网，网上报道好多的
我今天在兴业也被吞了，不过处理挺快的，下午下班前就打到我卡里了
[发自WindowsPhone客户端]
在保安那里登个记，一般是3到5个工作日，会调账的，不用担心。
被吞肯定没人理啊，你就打个电话过去说这机器不停的吐钱，马上有人来
碰上这情况可以投诉建行，机器应该会反一张小票他们三个工作日会处理的，我上个月也被吞了三千，第二天下午处理好的，不过的说一句，建行服务真的很差
请拨打客服电话95533
是上次那位往里面放了16000的那位吗？敢情是你哥们啊？
3楼真相。邮政吞了我500
，。。。跟他们说了之后就没后续了
不能说被吞了，要说机器坏了往出吐钱！
不错，喝的和其正。
吃的喝的估计20块了，此人身上还有280元
后才能发表评论
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