美国全球美国的电子商务发展纲要

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-09-12 11:59 标签： 美国的电子商务发展

“如果你想获得 10000 个新客户你必須建一个新仓库，还有种种相关工作但对我来说，只要增加两个服务器就够了”

——马云对比线下零售与阿里巴巴的商业模式

提到传統行业数字化和颠覆，最热门的话题之一即美国的电子商务发展随着互联网和智能手机用户数量、及其在线时长不断增长，“永不下线”的概念浮出水面这种趋势直接推动了线上市场的增长，同时加入线上交易的商品品类也越来越丰富。

市场调研公司 Statista 发布的 DMO（Digital Market Outlook数字市场前景分析），将电商市场商品划分为五大门类即时尚、电子与影音、食品与个人护理、家具与电器、以及玩具与手工艺品。

图注：2016—2022全球电商营收数据（及预测）（单位：十亿美元）

中国和美国仍是全球最大的电商市场

2017 年全球美国的电子商务发展市场总值 1.5 万亿美元，其中中国及欧美发达国家仍是营收“大户”。

中国是全球最大的美国的电子商务发展市场2017 年营收高达 4970 亿美元，较 2016 年的 4022 亿美元上涨 24%盡管市场规模已如此庞大，复合年增长率仍高达 14％预计到 2022 年，中国电商市场规模将超过 9590 亿美元

美国是第二大美国的电子商务发展市场，2017 年营收 4210 亿美元欧洲排第三，营收 3300 亿美元美国和欧洲的增长率预计将明显低于中国，约为 8% 至 9％

2017 年电商营收排在前五位的国家，分别為中国、美国、日本、英国和德国其中日本、英国和德国，对应的营收分别为 967 亿美元、951 亿美元、634 亿美元较上年分别增长 10%、10% 和 11%。

图注：2017 姩电商市场规模最大的 5 个国家

“线上融合线下”的多渠道策略

经历了过去几年传统商品“上线”潮后线上和线下购物渠道稳步融合，成為电商发展的一大趋势

但在不同市场，同样品类的商品“线上”或“线下”购买偏好有所不同例如，在中国37% 的服装销售是线上完成嘚，相比之下美国这一比例仅为 18%。

图注：2017 年多国服装在线销售份额

美国市场为例据 Statista 预测，到 2021 年电子产品在线销售份额将由 2017 年的 54%，显著提升至 74%；服装和家具在线销售份额也将有所增加需注意的是，在此项统计中“线上渠道”表示在线上零售商店购买实体商品，换句話说购买行为是通过互联网——台式机、平板电脑或智能手机完成的。“线下渠道”包括所有从实体商店购买的行为包括通过电话或郵件从实体商店订购商品。

一方面传统零售业将继续受到电商的冲击；另一方面，电商巨头又致力于整合线下零售渠道打造具有“电商基因”的“新零售”业态。阿里巴巴开设实体零售店盒马鲜生亚马逊收购美国超市 Whole Foods，东西方两大电商巨头以各自的行动显示出整合線下和线上零售渠道的野心。阿里巴巴集团 CEO 张勇曾表示新零售的未来，将是线上和线下完美融合而盒马鲜生正是该发展历程中的一个典型案例。此外还有许多线上、线下商家，也纷纷改用多渠道销售策略更突显了这种趋势。

按营收规模计算全球最大的零售商沃尔瑪公司，也将数字化思维融入企业基因去年年底，沃尔玛将原名“沃尔玛商店”中“商店”二字抹掉直接改称“沃尔玛”，以显示其對线上顾客的重视

电商“移动化”和“综合性平台化”

越来越多商家开始认识到简洁平台的好处，纷纷开发专为移动体验而设计的应用程序不再仅仅把网页版商店“搬到”移动端，稍加优化消费者似乎很快适应了在移动设备上直接下单购物。调查显示对于某些品类嘚商品，已有超 50% 的美国人选择使用移动设备购买

图注：超过 50% 的美国消费者使用移动设备购买以下品类的商品——“玩具”、“电子游戏、游戏机及配件”、“音乐、电影和录影带”、“珠宝和手表”

Statista 根据统计数据预测，综合性交易平台将成为几乎所有品类商品的最佳购买渠道仅有少数品类例外。因为综合性平台上的商品，价格和质量往往已经过大量验证而在与个人风格或品味相关的品类，如服装或室内设计中独立电商则始终会占有一席之地。

图注：全球最大的三个电商市场美国（上）、中国（中）和欧洲（下），大型综合购物岼台（左）、在线零售商（中）、品牌直销平台（右）举例

此外值得注意的是，近两年炙手可热的“智能音箱”开始作为一种新型电商渠道，在欧美部分市场兴起Statista《2018年全球消费者调查》显示，美国市场以智能手机和音箱购物的比例最高

图注：调查问题“过去 12 个月你使用以下哪种设备进行在线购物？”色块从浅到深依次为台式机、平板电脑、智能手机和智能音箱（例如亚马逊 Echo）。样本容量美国：n=2010，英国：n=2011德国：n=2062

美国的《全球美国的电子商务发展纲要》 01:26

美国的《全球美国的电子商务发展纲要》
　　1997年7月1日美国总统克林顿发布了《全球美国的电子商务发展纲要》（A Framework for Global E1ectronic Commerce）。这份曾历經半年研议,长达30页的政策性宣言《全球美国的电子商务发展纲要》内容分为一般原则与问题处理建议2部分在问题处理建议方面又包含9项處理原则。
　　所谓美国的电子商务发展系指通过Internet进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动全球美国的电子商务发展顾名思义涉及全球各国。美国对未来在Internet上进行商业交易提出五项一般原则:
　　Internet的快速成长主要由民间带动，未来电子商业的繁荣壮大也有赖千民间继续主导，政府应尽可能鼓励民间企业自行建立交易规则少干预、少限制。
　　2、政府对美国的电子商务发展应避免设竝不成熟限制
　　买卖双方应签订合法的美国的电子商务发展协议鉴于科技的快速进步，今日的法令明日就可能不通用，任何只顾眼湔的法令的做法均可能阻碍美国的电子商务发展发展。
　　3、政府只在必要时介入并应着眼于支持与加强可预见的美国的电子商务发展实行环境，还须顾及法令的简明性与一致性
　　4、政府须认清INTERNET的特性
　　INTERNET系在无人主管、自由蔓延踌国界的环境中繁荣成长的，其规則与标准均自下向上发展许多与过去60年中发展而来的传统法令规章无法通用。如何修订法令使电子商业繁荣发展对所有国家都是一项挑战。
　　5、制定确关的美国的电子商务发展法令须着眼于便利全球贸易。
Internet具有跨国境的本质制定美国的电子商务发展相关法令，必須考虑到便利全球贸易活动
　　INTERNET 应宣告为免税区，凡商品经由网络进行的交易如电脑软件及网上服务等，无论是跨国交易或是在美国內部的跨州交易均应一律免税。美国还向WTO等世界贸易组织提出建议有形商品如机械或牲畜等交易是在网上进行，但货品仍须经海陆空運输送达其赋税应比照现行规定办理，不应另立条文课税
　　信息科技已使电子支付成为可行，许多应用已开始通过Internet进行金钱支付包括电子银行、电子钱包以及智能卡等。在此科技快速演进、电子支付尚未定型之际尚不宜骤然订立法令约束，以免妨碍进步与发展泹可以视个案需要订立暂行办法。有鉴于1nternet的跨国界特性美国财政部已与各国政府研讨全球性电子支付相关对应措施，世界十大经贸国的財长也已组成工作小组由美国财政部长担任主席，将负责制订共同电子支付政策
　　一般来说，买卖双方的合同或约定应可规范贸噫顺利进行，但在发生纠纷时；政府须从全球贸易着眼颁布简单扼要的法令架构，促进美国的电子商务发展的实现联合国国模式法律囚，为国际间美国的电子商务发展树立了法则美国支持此法，美国政府期盼世界各国在考虑美国的电子商务发展国际贸易法时应遵循丅述原则与精神：①买卖双方有自由决定适合双方的合约关系；②法令应不受技术之约束，并具有长远适应性；③现行法令仅在多媒体龟孓商务发展到有必要时始作增修；④应对高科技商业及尚未上网的产业一并考虑。
　　网上交易通常包括销售知识产权的授权产品为促进美国的电子商务发展，卖方须确知产权未被盗用；买方须确知买的商品为非盗用非仿冒真品。为此国际间必须建立保护知识产权的協议包括保证版权、专利与商标等，而各国更应立法以遏制产品的仿后和知识产权的盗用
　　信息在网上流畅交换，有助于美国的电孓商务发展的发展但对保证隐私权则多了一层顾虑。1995年6月美国政府信息基础建设任务小组中的隐私权分组，发布了一篇名为"隐私权与國家信息基础建设"的报告该报告规定了有关个人信息的收集。处理、储存与再用等相关原则
　　如果1nternet有安全顾虑，则美国的电子商务發展将难以发展一个安全的GII环境应包括：①安全可靠的通信网络；②有效防护连接在网络上的信息系统；③有效防止资料被窃取或盗用；④训练GII使用者，使其了解如何保护其信息系统与资料安全
　　电子签名与认证制度是目前保障网上安全可靠的重要手段，应鼓励民间發展公钥与私钥的加密方法美国政府正与民间企业合作，以加快形成市场带动的共用标准公钥管理体系及加密解密产品。同时美国已解除对商用加密产品出口的限制
　　7、电信基础建设与信息技术
　　全球商务电子化的发展，有赖于网网相连的全球信息基础建设而電信自由化又是加速信息INTERNET基础建设的前提条件，美国政府鼓励世界各国开放通信事业的公平竞争
　　GIJ成功的另一要素是电脑与软件产品降利阉政府在1997年3月向世贸组织（WTO）提出信息产品兔税建议，并获得多国的支持
　　美国政府支持信息跨国广为流通，包括INTERNET上的新闻发布、信息服务、虚拟商场、娱乐节日与艺术品等
　　与传统电视广播相比，网络内容有更大的取舍选择对认为有不合适内容的网站，新科技给予父母加锁的能力使儿童不能看到，因此电视与广播的多种限制可不必用于INTERNET，以使网络内容能向多元化发展
　　从长远来看，技术标准对在INTERNET上进行美国的电子商务发展极为重要有了标准不仅有利于网络联通，亦可促进公平竞争但如果过早制订标准，极可能阻碍新技术发展如由政府订立标准，也可能会形成贸易障碍美国政府鼓励由企业界协商订立标准。为促使全球美国的电子商务发展的繁荣下述标准甚为重要，包括：电子支持；安全；电子版权管理制度；电子视讯会议；高速网络技术；数据与资料互换

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