作为淘宝，经常会碰到后迟迟不付款的情况。这个时候应该怎么办呢？
要解决这个问题，首先要分析买家只拍不买的原因，才能有的放矢地进行处理。
买家拍下宝贝迟迟不付款的原因，据我总结，大致有以下几条：
一丶买家是新手，对淘宝购物流程不熟悉，拍宝贝是为了练习。
&如果是这种情况，那么你最好通过旺旺或者电话和对方沟通一下，了解下情况。如果确定是新手买家拍着玩，那么你最好不要恼羞成怒，最好大度地表示没有关系。这样的话，或许会留住一个潜在的买家。
二丶买家是新手，是真的想买你家的东西，但他对淘宝购物流程不熟悉，不知道拍下宝贝后接下来要怎么做。
一些刚刚在淘宝注册帐号的新手买家对网购不是很熟悉，拍下你家的宝贝后却不知道接下来应该怎么做了。这个时候，你要做的，就是耐心地对他（她）进行指导，直到他（她）掌握了下单流程，成交为止。
三丶买家拍下宝贝后，才发现支付宝余额不足，不能付款。
有些买家没有开通网银，如果支付宝内没有足够的余额，就要去银行存款，而且也要在他（她）有空的情况下才能去存款，所以作为卖家的你需要给他（她）一些时间。
四丶买家拍下宝贝后，因种种原因又不想买了。
这种情况下，只要他（她）不是主观恶意，并表示了歉意，那作为卖家的你还是应该谅解。但是需要给予提醒，诸如：拍下不买会影响到本店的支付宝使用率，以后请谨慎下单。
如果他（她）没有表示歉意，那么你可以投诉。
五丶同行恶意竞争
有些同行恶意拍下许多宝贝甚至全部宝贝，又不付款。这个时候，千万不要发火，也不要主动关闭订单。你要做的，就是投诉这种恶意拍下的行为。
最后说明一点：无论是哪种情况，作为卖家的你都不要主动去关闭那些没有付款的订单。如果你主动关闭订单，就会降低支付宝使用率，有被封店的可能，同时可能会有买家投诉你成交不买。
呵呵& 写的蛮真实& 赞一个
怕怕滴，我是新手卖家
关闭订单还能被封店？？
对卖家来说是没有天理的，不想卖给他东西都不行
还会有封店的危险。。？一直不知道会降低支付宝。。。晕死。。我第一次购物不会用，好像就拍了别，但没付款，然后过了很久再登陆就被卖家投诉了。。
支付宝使用率低于百分之五十，有封店的危险。如果卖家手动关闭订单，是会影响支付宝使用率的。
关闭订单还能被封店？？
不能收到关闭订单 除非买家有要求的
关闭订单还能被封店？？
跟封店没有关系
支付宝使用率低于百分之五十，有封店的危险。如果卖家手动关闭订单，是会影响支付宝使用率的。
在哪里看支付宝的使用率是多少呀？
支付宝使用率是算出来的。
在哪里看支付宝的使用率是多少呀？
卖家手动关闭订单过多是会降低支付宝使用率的，是有封店的危险的。
跟封店没有关系
支付宝使用率=（实际使用支付宝的金额/买家拍下商品的总金额）*100%
在哪里看支付宝的使用率是多少呀？
支付宝使用率降低了有什么影响
回复@失落的姨妈: 卖家手动关闭订单过多是会降低支付宝使用率的，是有封店的危险的。
直接加拦截黑名单，在拍系统自动拦截关闭
呵呵& 写的蛮真实& 赞一个
亲 怎么投诉买家啊 还有怎么加入黑名单 不让拍 。
回复@蜜左妞: 支付宝使用率是算出来的。
MS现在卖家不能投诉买家了吧，反正到现在为止，在系统自动关闭或者买家关闭的订单那里我找不到投诉的按扭。至于黑名单，目前没有好办法，你可以买差评师克星软件，可以加黑名单。
亲 怎么投诉买家啊 还有怎么加入黑名单 不让拍 。
@你关注的人或派友
亲，先登录哦！
请输入姓名：
请输入对方邮件地址：
您的反馈对我们至关重要！淘宝卖家怎样知道买家是不是用信用卡支付的？|常用知识|信用卡_贷款问答_融360
常见问题：
淘宝卖家怎样知道买家是不是用信用卡支付的？&
淘宝卖家怎样知道买家是不是用信用卡支付的？
提问者：REN***
城市：天津
提问时间:& 17:42
.有一笔交易，完全付款后才知道对方是用支付的，扣了我百分之一的钱
已入驻信贷经理请作答
您还可以输入1500个字
用于提问者接受您的答案(必填)
同时申请信贷经理入驻
常见类似问题
服务地区：天津
服务机构：天津市聚泰宜嘉商务信息咨询有限公司
如果买家是用付款的，，，等买家付款成功后，，你在交易记录里看到一个信用卡标志的。
1位专家认同他的回答
其他回答共1条
买家能否用付款，是在于卖家已经为买家开通信用卡支付的服务，是在买家用信用卡付款之前同意此项服务的，至于扣除的钱您可以咨询银行客服。
对以上回答仍不满意?您可以向我们的专家咨询您的问题
相关问题&|&相关知识|&相关百科
免息优惠99家共1376位经销商
贷款工具 &|&手机版
谢谢您的反馈您已认为回答者的回答对您有用
您已成功退订该问题的答案退订该问题答案后，后续其它银行经理或者网友对该问题的答复将不再会发送到给您。
感谢您的回复您的回复通过审核后会直接发给提问者
热门问题推荐
融360 - 平台 版权所有查看: 62354|回复: 22
分享阅读权限10在线时间0 小时主题精华0好友记录帖子日志相册UID634224积分1526经验1359 点金币1674 枚元宝0 个注册时间最后登录
七品, 积分 1526, 距离下一级还需 3474 积分
UID634224积分1526经验1359 点金币1674 枚注册时间最后登录
哪位高手知道啊？是这样的，我用我弟弟的网银买的东西，最后要那个验证码，我让我弟弟发给我，他过了几分钟发给我，我输入进去，上面说作废，重新输入，但是钱已经扣了，却显示未付款。怎么回事？谢谢！
分享阅读权限10在线时间0 小时QQ主题精华0好友记录帖子日志相册UID41384积分4239经验2031 点金币22079 枚元宝0 个注册时间最后登录
七品, 积分 4239, 距离下一级还需 761 积分
UID41384积分4239经验2031 点金币22079 枚注册时间最后登录
钱从网银到了支付宝里面。但是未支付而已
分享阅读权限10在线时间0 小时主题精华0好友记录帖子日志相册UID561143积分14082经验13549 点金币5330 枚元宝0 个注册时间最后登录
五品, 积分 14082, 距离下一级还需 35918 积分
UID561143积分14082经验13549 点金币5330 枚注册时间最后登录
iamkiss 发表于
钱从网银到了支付宝里面。但是未支付而已
分享阅读权限10在线时间0 小时QQ主题精华0好友记录帖子日志相册UID445086积分1499经验1008 点金币4911 枚元宝0 个注册时间最后登录
七品, 积分 1499, 距离下一级还需 3501 积分
UID445086积分1499经验1008 点金币4911 枚注册时间最后登录
打客服，然后打银行要交易号给客服，会帮你处理的
分享阅读权限10在线时间0 小时QQ主题精华0好友记录帖子日志相册UID41384积分4239经验2031 点金币22079 枚元宝0 个注册时间最后登录
七品, 积分 4239, 距离下一级还需 761 积分
UID41384积分4239经验2031 点金币22079 枚注册时间最后登录
小佳nancy 发表于
打客服，然后打银行要交易号给客服，会帮你处理的
钱只不过是从网银到了他的支付宝里面而已
分享阅读权限10在线时间0 小时主题精华0好友记录帖子日志相册UID101472积分18233经验7918 点金币103153 枚元宝0 个注册时间最后登录
五品, 积分 18233, 距离下一级还需 31767 积分
UID101472积分18233经验7918 点金币103153 枚注册时间最后登录
iamkiss 发表于
钱从网银到了支付宝里面。但是未支付而已
还有这种事情？
分享阅读权限10在线时间0 小时QQ主题精华0好友记录帖子日志相册UID445086积分1499经验1008 点金币4911 枚元宝0 个注册时间最后登录
七品, 积分 1499, 距离下一级还需 3501 积分
UID445086积分1499经验1008 点金币4911 枚注册时间最后登录
iamkiss 发表于
钱只不过是从网银到了他的支付宝里面而已
哦，我也遇到过这事，不过是拉手网遇到的，钱扣了，显示未付款，后来打电话提供支付银行的交易号才解决，可能淘宝不一样吧
分享阅读权限10在线时间0 小时主题精华0好友记录帖子日志相册UID430095积分24896经验24822 点金币739 枚元宝0 个注册时间最后登录
五品, 积分 24896, 距离下一级还需 25104 积分
UID430095积分24896经验24822 点金币739 枚注册时间最后登录
iamkiss 发表于
钱从网银到了支付宝里面。但是未支付而已
此回答与LZ想知道的答案有出入
分享阅读权限10在线时间0 小时主题精华0好友记录帖子日志相册UID634224积分1526经验1359 点金币1674 枚元宝0 个注册时间最后登录
七品, 积分 1526, 距离下一级还需 3474 积分
UID634224积分1526经验1359 点金币1674 枚注册时间最后登录
iamkiss 发表于
钱只不过是从网银到了他的支付宝里面而已
我看了支付宝呀！没有呀！
分享阅读权限10在线时间0 小时主题精华0好友记录帖子日志相册UID634224积分1526经验1359 点金币1674 枚元宝0 个注册时间最后登录
七品, 积分 1526, 距离下一级还需 3474 积分
UID634224积分1526经验1359 点金币1674 枚注册时间最后登录
zsjjsz 发表于
分享阅读权限10在线时间0 小时主题精华0好友记录帖子日志相册UID634224积分1526经验1359 点金币1674 枚元宝0 个注册时间最后登录
七品, 积分 1526, 距离下一级还需 3474 积分
UID634224积分1526经验1359 点金币1674 枚注册时间最后登录
那位高手知道啊？
分享阅读权限10在线时间0 小时QQ主题精华0好友记录帖子日志相册UID702765积分175经验172 点金币32 枚元宝0 个注册时间最后登录
九品, 积分 175, 距离下一级还需 325 积分
UID702765积分175经验172 点金币32 枚注册时间最后登录
分享阅读权限10在线时间0 小时主题精华0好友记录帖子日志相册UID413960积分2281经验963 点金币13181 枚元宝0 个注册时间最后登录
七品, 积分 2281, 距离下一级还需 2719 积分
UID413960积分2281经验963 点金币13181 枚注册时间最后登录
我以前也碰到过这样的情况，然后没多久就发来一条消息说我有个退款，钱就退回来了，你这种情况，如果钱没退回来的话，最好打淘宝网客服电话问问，提供一下交易号码之类的，
分享阅读权限10在线时间0 小时QQ主题精华0好友记录帖子日志相册UID90214积分2238经验2044 点金币1943 枚元宝0 个注册时间最后登录
七品, 积分 2238, 距离下一级还需 2762 积分
UID90214积分2238经验2044 点金币1943 枚注册时间最后登录
打淘宝的客服帮你查下就知道什么情况了，
分享阅读权限10在线时间0 小时QQ主题精华0好友记录帖子日志相册UID406881积分974经验641 点金币3331 枚元宝0 个注册时间最后登录
八品, 积分 974, 距离下一级还需 26 积分
UID406881积分974经验641 点金币3331 枚注册时间最后登录
分享阅读权限10在线时间0 小时QQ主题精华0好友记录帖子日志相册UID452403积分3092经验2545 点金币5500 枚元宝0 个注册时间最后登录
七品, 积分 3092, 距离下一级还需 1908 积分
UID452403积分3092经验2545 点金币5500 枚注册时间最后登录
银行卡不一样，支付时不一样。。你没二次验证支付，那个钱现在在你的支付宝里，没有从支付宝打过去 所以显示未付款。一般不管哪个网银，买东西时都要输两次验证码，一次是打到支付宝，一次是支付
分享阅读权限10在线时间0 小时QQ主题精华0好友记录帖子日志相册UID80594积分64经验49 点金币154 枚元宝0 个注册时间最后登录
白身, 积分 64, 距离下一级还需 36 积分
UID80594积分64经验49 点金币154 枚注册时间最后登录
我也遇到过，是骗子利用调鱼平台，借用淘宝的网面来操作的，被骗了。如你跟卖家说银行卡上显示已扣，他会叫你重新付款，并说前一次的会退到你的卡上的，其实是叫你重复付款，这是骗局，不可上当~~~
分享阅读权限10在线时间0 小时QQ主题精华0好友记录帖子日志相册UID695309积分7456经验6190 点金币12664 枚元宝0 个注册时间最后登录
六品, 积分 7456, 距离下一级还需 2544 积分
UID695309积分7456经验6190 点金币12664 枚注册时间最后登录
分享阅读权限10在线时间0 小时主题精华0好友记录帖子日志相册UID514080积分4146经验3945 点金币2008 枚元宝0 个注册时间最后登录
七品, 积分 4146, 距离下一级还需 854 积分
UID514080积分4146经验3945 点金币2008 枚注册时间最后登录
钓鱼网站，我也被骗过一次
分享阅读权限10在线时间0 小时QQ主题精华0好友记录帖子日志相册UID75658积分16077经验15796 点金币2812 枚元宝0 个注册时间最后登录
五品, 积分 16077, 距离下一级还需 33923 积分
UID75658积分16077经验15796 点金币2812 枚注册时间最后登录
当心骗子&&停止交易，打客服。
专项优秀奖章
除论坛外，如群组、空间、消费等有优秀表现的网友。
电话：8工作日 8:30-17:00在线请问淘宝购物，卖家能否看到买家的支付宝信息？ - V2EX
V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
已注册用户请 &
请问淘宝购物，卖家能否看到买家的支付宝信息？
19:07:32 +08:00 · 5128 次点击
鉴于有个帖子里面买家被卖家骚扰：
请问一下，卖家能否看到买家绑定的支付宝里面的真实姓名、电话号码、地址等信息？
21 回复 &| &直到
22:31:24 +08:00
& & 19:12:49 +08:00 via iPhone
根本不用看支付宝啊，你自己填的电话，名字，收货地址不就有了吗……
& & 19:17:55 +08:00 via iPhone
楼主从来没用过淘宝？！
& & 19:18:27 +08:00
@ 我在淘宝下订单时填写的姓名是老王，电话是阿里小号，收货地址是 XX 路口，不怕呼死你也不怕人肉。支付宝里所有信息都是真实的，怕卖家看到支付宝的信息。
& & 19:19:10 +08:00
@ 淘宝 V4 会员
& & 19:21:28 +08:00 via Android
看不到的，
& & 19:21:39 +08:00 via iPad
@ 那你发这个帖子是为什么。。。
& & 19:31:23 +08:00
@ 我作为买家用过淘宝，但没作为卖家用过，所以不清楚卖家能否看到买家支付宝里的信息
& & 19:35:26 +08:00 via Android
支付寶和淘寶並沒有直接關聯…支付寶只是作為淘寶的支付渠道…
& & 19:38:59 +08:00
支付宝账号能看到。
& & 22:11:26 +08:00
答案是不可以。
如果点击“付款给买家”：
& & 22:45:57 +08:00 via Android
@ 阿里小号要实名吗
& & 22:54:56 +08:00
只能看到你填的收货信息。
绑定支付宝的姓名当然看不到。
& & 22:58:20 +08:00
@ 请问一下，你截图里的买家的联系电话，是来自买家下单时填写的收货电话，还是来自买家支付宝里的电话？
& & 22:58:29 +08:00
@ 如果你支付宝实名了..可以直接用阿里小号的。。。
但是登录阿里小号 必须是你本机的手机号。。然而现在手机号基本上也都实名了
& & 22:59:22 +08:00
@ 阿里小号是用淘宝账号登录的，我的淘宝账号是实名了的，所以间接地阿里小号也是实名了。我不知道没实名的淘宝账号能否开通阿里小号。
& & 23:14:59 +08:00
支付宝买卖双方都可以看得到的。。。当然如果你得罪人家。自然还是查得出来。
& & 00:15:49 +08:00 via Smartisan T1
@ 电话是收货电话，跟支付宝没什么关系
& & 01:00:51 +08:00
你这个方法防御已经很好了
如果有一个不实名的支付宝账号可能更好(意味着这个账号没有权限，什么功能都没有，只是一个从网银付款的通道)
& & 09:18:11 +08:00
在淘宝上买虚拟产品的时候填的都是无效信息，但是卖家还是往我支付宝注册的邮箱里发了封已发货的邮件..
& & 15:30:47 +08:00 via iPhone
不一定吧。我收件都是用另一个电话的，然而每次天猫一些旗舰店活动的短信却会发送到支付宝注册的手机号上
& & 22:31:24 +08:00
我这里能看到买家的支付宝账号和名字啊
支付宝账号是手机号的话
就能看到完整的手机号
& · & 1834 人在线 & 最高记录 3541 & · &
创意工作者们的社区
World is powered by solitude
VERSION: 3.9.7.5 · 59ms · UTC 12:08 · PVG 20:08 · LAX 05:08 · JFK 08:08? Do have faith in what you're doing.