有人在支付宝里面的来分期买过手机吗？？_百度知道
有人在支付宝里面的来分期买过手机吗？？
有人在支付宝里面的来分期买过手机吗？？买过的进来说一下，刚在来分期哪里买了个三星C7,不知道要等到什么时候才能发货
我有更好的答案
我来分期黄金买的谁要送你们了！私聊我！
我买过，不过我是在官方旗舰店买的，第四天就收到了
你问商家就可以，一般付款后48小时内发货。
那个平台没有的，就只有一个客服电话，打过去就跟那些10086那样，不知道人工在哪里，都是自助查询
不知道了，你这个平台安不安全都是未知数了。
额，支付宝里面的真实性应该是有的吧
支付宝里面进入的，还是用支付宝付的款？亲
支付宝里面的生活号的来分期，用支付宝付款的
好吧，生活号我也能做。
3-5天发货 价格比官网高不少
你买过吗？怎样还款的？用支付宝直接付款吗？
对支付宝直接还款 利息较高，手机价格比较贵
不建议购买
不如用化呗
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& 支付宝被盗刷 用户在来分期上贷款“买了个表”
支付宝被盗刷 用户在来分期上贷款“买了个表”
http://www.100ec.cn&&日11:14&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)7月16日傍晚5点45分，新浪用户&夜路刹冷&在上发表长文，称6月27日，他在银行办理业务申请未通过，发现个人征信信用等级变为了D警示级，这意味着在人民银行的征信系统中，他变成了&信用极低&的人，基本上被所有银行&拉黑&，任何形式的贷款或以信用为基础的业务都不会获批。　　百思不得其解的&夜路刹冷&后来终于在半年前的记录中发现了疑点：他的被盗了，然后骗子利用他的支付宝在来分期上贷款买了一支奢侈品牌手表，随后他&蒙在鼓里&地&逾期&，信用急转直下&&　　究竟是怎么回事？　　我们来看看&夜路刹冷&的长文&控诉&：　　6月27日，因在银行办理业务申请未通过，我发现我的个人征信信用等级变为了D警示级，这意味着在人民银行的征信系统中，我变成了&信用极低&的人，基本上被所有银行&拉黑&，任何形式的贷款或以信用为基础的业务都不会获批。　　我懵逼了，我一个一等良民，信用卡，花呗、白条，所有贷款和日常杂费都按时还的人，怎么突然就变成了个没信用的人了？于是我开始回忆线索寻找原因，终于在支付宝的芝麻信用里看到这么一项负面记录：　　纳尼？来分期是什么？我在支付宝搜索发现，来分期原来是支付宝接入的一个借贷平台，进入来分期后，负面记录的真相揭开了：　　如图&&　　作案者的交易信息　　作案者盗取支付宝账户后擅自进行的授权&&&&　　问题基本清楚了。我的支付宝被盗了，然后骗子利用我的支付宝在来分期上贷款买了一个表，所以现在这个贷款就挂到我头上了(不要问我为什么支付宝被盗了就会产生贷款，我也细思极恐)。由于一直不知情，贷款逾期了半年没还，所以我的个人征信等级变成了D级。那么轻易就能被盗用身份贷款，来分期是支付宝的什么呢？优乐美吗？　　来分期，我去哪买了个表！？　　换句话说，如果有人盗用了你的支付宝账号，并且知道你的身份证信息和手机号码，就可以轻易在来分期进行各种贷款。让你莫名其妙多了一笔负债。然后，这笔负债会让你信用受损，一直不还信用会一直下降。　　信用评级不良会如何？你不能做任何形式的贷款，可怕吗？　　在信息泄漏如此泛滥的年代，来分期这样的借贷机制，允许这样儿戏就能贷款，换句话说，看哪个熟人不顺眼，你都可以这样陷害他，可怕吗？　　而这样的平台，堂而皇之被全民平台支付宝接入，并把记录接入了芝麻信用。可怕吗？　　好了，这时我要开始解决问题了。于是联系了来分期和支付宝，见识到了教科书般的&客服&服务。　　6月27日　　来分期答复：先报警，拿到回执发申诉邮件到我们邮箱，后续会有专员联系跟进。　　我的行动：马上到附近的派出所报案。就在派出所中，一个号称网警的电话打了进来，说要了解案情，经民警提醒，才发现这可能是个冒充网警的电话。整个事情离我联系来分期客服不到1小时，在这期间我只联系了110。不知道这个信息泄漏是如何出现的，反正后来再问来分期，他们从来没正面回应过。又回想起几个月前就有人催我还买表款，还能说我的姓名和身份证号码，来分期看来是公交车，谁都可以上去拿用户资料。　　支付宝客服答复：1、我的支付宝帐号确实在事发时间被盗了；2、表示事情的解决主要在于来分期，从一开始就努力表明他们不是责任主体。(这时我就有点不高兴了，你引狼入室搞了这么个奇奇怪怪的平台，轻而易举地就可以让我背了一笔与我完全无关的消费贷款，这时你跟我说你不是责任主体？　　6月28日　　来分期：在跟我确认买表事情并非我本人操作后，提出了一个意想不到的说法，原话是&为了不影响你的信用评级，你是否愿意对本金进行还款，逾期利息不收取&。(潜台词：虽然知道这笔消费不是你本人操作的，这个事情也影响了你的信用评级，没关系，你还款就好啦。人家也是很大度的，就不收你逾期利息就好啦！)，吓得我赶紧怼了回去：你们平台的漏洞造成我的损失，我为什么要自己承担？！　　接下来就是支付宝和来分期的推脱表演了。在多次轮流联系支付宝和来分期客服的过程中，支付宝的态度是一如既往地表示信用评级的事情他们不能处理，要我找来分期，只能协助反馈云云；　　来分期：好像没对事件做记录一样，每次都问我有没有报警，有没有找支付宝。　　而来分期号称7个工作日主动来电给处理答复，我也一直没有等到，像个傻逼一样不断打电话和发邮件过去投诉。　　10多天后，来分期又做了两件有趣的事，一是给我回复了邮件，内容是&请您向支付宝报案。&　　向支付宝报案。。。？？！！　　所以说10多天前开始反复说好的支付宝和来分期已经进行沟通处理被吃了？？　　二是他们有人居然用客服专线打我电话滴一声就挂，假装联系过我，真是呵呵呵咯，是什么让来分期这样惧怕联系我呢？　　我的耐性已经快到极限，回复邮件吐槽以后，我再次电话来分期客服，表示了我的愤怒，要求处理人员尽快联系我。　　于是，高潮到了，来分期的客服联系了我，那是当初叫我还钱的奇葩客服，我听出来了。　　&请问是xxx吗，我是6104&　　&你好，请讲&　　&我是来告诉你调查情况的，您的账号经调查没有异常，如有问题，请报警处理。&　　&我听出来你的声音了，你就是最初联系我那个人，能先告诉我为什么那么久才联系我吗？&　　&我问你为什么这么久才联系我？&　　我完全确认了，他在完成一个不想完成的联系，因为代表来分期的这个人压根就没想过给我公正的处理！我开始暴走了。　　&我问你为什么这么久才联系我，你重复个屁啊，没听懂我问题吗？！&　　&因为之前还没结果，所以现在才回复你。&　　&支付宝不是说我账号被盗，跟你们确认过了吗？没有异常什么依据！？？&　　&我是来告诉你调查情况的，您的账号经调查没有异常，如有问题，请报警处理。&　　&我不是报过警了吗，你能回答我的问题吗？你是复读机吗？&　　&我去哪买了个表！&　　X无限次　　&我去哪买了个表！！我去哪买了个表！！&X无限次　　滴滴滴滴。。。。　　来分期在邮件中一直在拖延，不断重复已经确认过的信息　　恩，以上就是我跟支付宝，来分期维权的过程。老实说，比起以上事件本身，这个过程更让人怄气，更让人觉得求助无门。支付宝拥有这么大的一个用户群体，但是在接入平台的时候却是如此的不负责任。来分期审核用户信息如此草率，仅凭支付宝帐号就可以贷款。　　总结起来就是这样：　　1.支付宝帐号存在安全隐患，容易被盗。　　2.支付宝旗下芝麻信用接入人民银行的征信系统，本应严谨审核每一个接入平台，但是接入时却非常草率。像来分期这种仅凭支付宝帐号就可贷款的平台接入后，一旦支付宝帐号被盗，后果不堪设想。　　3.支付宝和来分期在用户发生被侵权行为以后，采取踢皮球消耗战的态度，让人非常心寒。而来分期还存在泄漏用户信息和非正常处理的可疑情况。　　我还在网上发现了大量类似套路的来分期欺诈事件，诈骗、信息泄漏、威胁、卖假货、简直触目惊心，各位有兴趣的可以搜索看看。　　微博　　知乎　　百度和媒体信息　　究竟是什么力量让来分期能够长期肆无忌惮侵害公民权益？？究竟是为什么明明有那么多受害者投诉，作为授权方的支付宝仍然可以对来分期的行为熟视无睹？？　　来分期是不是一个涉嫌欺诈平台，应不应该受到调查，大家可以做一个判断？　　作为支付宝和芝麻信用的母公司蚂蚁金服，是不是有责任主动处理这类事情，给所有受害者一个说法，大家也可以做一个判断？　　我也同时想问一问警方，网络上涉及来分期这么多的受害者，是否足够立案对这个平台、这些案件进行调查？　　7月17日，中午12点，雷锋网编辑联系了蚂蚁金服的公关部门求证此事，并抛出了相关问题。　　1.这种接入式的线上贷款平台和支付宝是怎样的关系？风险责任如何划分？　　2.在该中，为什么支付宝称该用户是被盗刷了，但遭遇来分期反水，现在似乎问题处理区分不清楚，不知道接下来你们怎么处理？　　3.在该案例中，用户方面是不是和来分期共享的？用户后面在警局依然遭到了诈骗，是怎么回事？　　4.哪些情况下，你们会赔付？　　5.在类似这种案例中，你们一般有哪些处理方式？能给用户一些建议和操作流程吗？　　7月17日下午1点半，雷锋网在新浪微博上试图联系事主&夜路刹冷&和&来分期官方微博&，获得他们的最新进展。　　雷锋网发现，&夜路刹冷&在4小时前和3小时前分别转发了两条微博，一条是继续与&来分期官方微博&的争论，一条则是看似同路&受害者&的申诉文。&&　　在该文中，微博用户&G羽&称，其支付宝被盗刷，在来分期上贷款买了手机，随后他的新浪微博账号也出现异常。而在&G羽&的长文中，他附上了一些在微博中检索到的其它被盗刷者的微博截图。也许因为失望和对生活造成的&惨烈&影响，他在长文中最后发问：　　1.这么多同样情况出现，是不是说明来分期系统存在很大的漏洞呢？平台漏洞要我们来买单吗？2.这些事例背后都有一定的相似性，第一，被催债的受害者都是芝麻信用超过六百分的用户。第二，大家都被莫名其妙的多了一个不认识的号码和不认识的收获地址所的王八蛋给坑了。第三，因为不构成实质性损失或损失金额较小立不了案，警察管不了！这么多类似事件，所以来分期明知道立不了案还让大家去报案！第四，大家都担心会不会对自己的征信带来影响，或许因为担心征信，总会有人把钱还上去，这次还了，下次出现还让接着还吗？这么多巧合难道只是巧合吗？　　3.芝麻信用一次一次被扣分，和骚扰电话给我的生活带来严重的影响，我最近时常因为这个事感到焦虑，不敢在上买东西，害怕还会出现同样的情况，这给我带来很大的精神压力！　　4.有这么多类似情况出现，和芝麻信用客服在通话过程中也说到来分期有很多类似情况出现，支付宝确定要和给消费者带来这么多困扰的来分期继续合作吗？　　5.作为小地方的朋友，我们也没有律师事务所什么的，当地警察局也不给管，芝麻信用和征信的损失就要我这么抗着吗？给我造成的精神困扰谁来负责？我或许言论有些过激，可爱的狗狗急了还要咬人的！　　多次联系来分期支付宝客服未果，多个案例来分期的意思都是你要不想征信首影响你就还钱，这次还了以后又出现十万八万还是让我还吗？这么多同类型事件出现难道真的不代表一个平台有问题吗？支付宝引进这么不靠谱的商家给广大群众造成伤害真得值得大家信任吗？　　下午13点38分，来分期官方微博私信回复，称让雷锋网编辑留下联系方式，会有相关人员联系。　　同一时间，雷锋网编辑的同事&又田&致电了来分期客户，以帮朋友咨询为由询问客服解决措施，并试图让客服把电话转接到来分期的公关部门，获取更多回应。　　该电话没有转接成功，同时客服只称让又田和朋友报警，并称让来分期公司相关人士查看一下，并称他们借款没有利息，但是有服务费，而且是根据个人信用等级综合的系统制度服务费。　　在又田看来，来分期相当&绕弯子&。　　7月17日，下午4点45分，蚂蚁金服方面给雷锋网作出了独家回应：　　1.蚂蚁作为开放平台，向合作伙伴开放了渠道、信用等一系列能力，来分期就是我们开放过程中的合作伙伴。为了给用户提供更好的金融服务，支付宝允许像来分期这样的企业通过支付宝生活号向用户提供相关服务。如果有用户向支付宝反馈来分期消费并非本人操作的，支付宝会把用户的情况向来分期进行反馈，协同来分期分析用户的实际情况并进行补偿相关的事宜。　　2.关于服务体验的问题，对于此前给用户带来了不好的服务体验，我们非常抱歉。由于支付宝账户有异常并不代表来分期账户一定有异常，关于来分期账户的异常需要由来分期团队来核实。因此后续我们的商户团队也会跟来分期方面继续沟通，去进一步优化服务流程，尽可能帮助来分期在最短的时间内将最优的解决方案给到每一个遇到问题的用户。　　3.用户在申请来分期的时候，来分期会要求用户通过绑定手机的验证码、身份证信息、常用地址的校验，还需要通过芝麻信用的授权，会参考芝麻信用模型来进行风险控制。　　该用户账户是在1月份被盗，骗子可能通过其他非法的渠道获知到了用户的信息，登录用户账户后通过来分期进行贷款并消费。关于&后面在警局依然遭到了诈骗&的情况，我们无法猜测具体是什么情况。　　4.对于这个用户这样的情况，我们一般会跟来分期一起来跟进用户的问题，同时也建议用户联系警方报案，警方调查过程中如需支付宝协助的，支付宝会尽全力配合，协助警方破案。　　也就是说，如果用户表示来分期消费并非本人操作的，来分期在分析用户的实际情况后会跟进补偿相关的事宜。　　我们建议用户平时要妥善保管好个人的重要信息，避免身份信息被盗、支付账户被盗等情况可能给用户带来不必要的损失和麻烦。同时，也建议用户警惕&扫码退款&、&转账到安全账户&、&办理保证金&等骗术，避免被骗子利用而主动申请贷款或转账给他人的情况发生。与此同时，支付宝也一直在通过多种渠道，结合各种案例对用户进行安全，加强安全防范意识，尽最大努力去保障用户的权益。　　另外，来分期团队已经跟进这个用户的解决方案，已跟用户确认属于被盗情况、已关闭订单及删除负面记录，用户认可并暂无异议。　　雷锋网继续追问了两个问题：1.这个处理结果是今天发生的吗？2.还有人也在因支付宝被盗在来分期上贷款买产品，类似的案例不知道是否也处理了？　　对方回复：正在处理中。　　截至雷锋网发稿前，尚未被来分期联系。雷锋网还在试图向事主&夜路刹冷&获取信息中，若有进一步信息，雷锋网将继续跟进。（来源：宅客频道；文/李勤）
&&&&新年伊始万象更新。近日，最富知名度的权威电商智库中国电子商务研究中心发布《2017年度中国电子商务行业年度系列报告》计划，并将稀缺行业报告资源限额开放(专题：)。据悉，首批公开发布行业报告包括5大领域、39份重磅报告：（1）跨境电商类，包括进出口跨境电商、跨境电商政策研究、城市跨境电商、出口跨境电商卖家等细分报告；（2）零售电商类，囊括网络零售、新零售、农村电商、社交电商、二手车电商、生鲜电商、母婴电商、精选电商、网红电商、移动电商、智能硬件等热门领域；（3）服务电商类，涉及共享经济、在线外卖、在线差旅(OTA)、在线教育等细分行业；（4）企业电商类，包括B2B电商、大宗电商、企业在线采购、钢铁B2B、快消品B2B、B2B在线供应链金融等热门领域；（5）电商行业类，包括：电商投融资数据、电商上市公司评级、电商物流、电商金融、电商产业园、电商人才招聘；（6）电商权益类，有电商投诉、跨境网购消费者权益研究、互联网+法律等专项研究报告。报告将通过中心门户网站、自媒体平台、近百万用户数据库、逾3000+名注册记者库等全媒体渠道公开发布。
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投诉主题：支付宝里的来分期超级坑人
标签：其他&&支付宝&
揭露来分期超级坑人。
支付宝没良心，为了利益居然引入来分期这个垃圾小贷。
为啥我觉得来分期坑人是垃圾小贷?
1.利息高的惊人
借款到手2000，需要还2100，月利率就是5%啊!是不是很恐怖!!!!央行规定的基准利率多少?百度网查五年期及以上才年化4.9%，折合月利率0.004%，相差多少倍众位朋友自己计算吧。
2.这个还不算，极度离谱的逾期滞纳金!大家看图片，本人因工资晚发，耽误四天，居然要支付84元的滞纳金，问题是只借了两千块钱，居然照2100的金额计算滞纳金的，四天就要84，抢钱啊!如果我晚还两三个月滞纳金就等同于本金了，即便是信用卡复利的计算也不见信用卡收过这样高比例的滞纳金啊。大家可以百度一下银行或者其他正规小贷公司逾期需付多少逾期费用，银行也就按利率上浮30%计算，关键银行利息真的合理啊，没有这样高的离谱的利率!　要是把逾期费用算进去利息直接高于10%了，这不是高利贷是什么?
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随时随地便捷投诉当支付宝账户被来分期贷款后 用户为何被当球踢
　　【PConline资讯】在支付宝为推广扫码支付喊出&你敢扫，我敢赔&的时候，却有不少用户在社交媒体上焦虑地为账户被盗用、却又得不到解决而寻求帮助。　　微博博主&夜路刹冷&向媒体投诉：在自己毫不知情的情况下，他的支付宝账户被盗用。对方用他的支付宝在来分期（趣店旗下现金借贷、消费购物平台）上贷款买了一支奢侈品牌手表。这笔贷款逾期之后，被征信系统记录。这导致他在银行办理业务申请未通过。　　此事在被媒体曝光之后得到了解决，&夜路刹冷&的负面征信记录被消除。不过，通过网络搜索发现，&夜路刹冷&遇到的问题并非个案：在微博、知乎、百度贴吧、天涯上，还有不少网友都倾诉自己遇到类似的问题。　　据支付宝对外公布的信息显示，其资损率长期低于百万分之一。也就是说，在支付宝的亿级用户中，出现百余的账户被盗用现象并不令人意外。问题在于，不少用户在账户被盗用之后，遭遇了&踢皮球&情况。而在遭到媒体曝光之后，问题才得以解决；更有甚者，与支付宝合作的来分期，
甚至曾经劝说多位用户为被盗用的资金买单。 　　追问：谁在把用户当球踢？ 　　媒体曝光前后的态度差别，让网友&夜路刹冷&深有体会。　　他在自己的微博长文中记录了寻求媒体帮助之前，支付宝和来分期互相踢皮球的经过：　　6月27日来分期答复：先报警，拿到回执发申诉邮件到来分期邮箱，后续会有专员联系跟进。　　支付宝客服答复：第一，&夜路刹冷&的支付宝帐号确实在事发时间被盗了；第二，事情的解决主要在于来分期。　　6月28日，一天之后，来分期来电与&夜路刹冷&确认买表事情并非他本人操作后，提出了一个令人意想不到的说法，&夜路刹冷&记得来分期方面的原话是：&为了不影响你的信用评级，你是否愿意对本金进行还款，逾期利息不收取。&　　&你们平台的漏洞造成我的损失，为什么要我自己承担！&&夜路刹冷&回忆自己第一反应是特别惊讶，赶紧怼了回去。　　在损失由&夜路刹冷&埋单的方案被拒绝之后，&夜路刹冷&开始经历支付宝和来分期的&踢皮球&表演。在多次轮流联系支付宝和来分期客服的过程中，支付宝的态度是一如既往地表示信用评级的事情他们不能处理，需要找来分期，只能协助反馈；而来分期则仿佛没对事件做记录一样，每次都问他有没有报警、有没有找支付宝。　　感到事情解决无望，7月16日傍晚5点45分，&夜路刹冷&在微博上发表长文，详细陈述了事件来龙去脉。　　没过几天，问题便得到了解决。7月24日，&夜路刹冷&在微博发文以及媒体跟进后不久，来分期方面主动联系他，快速处理了他账户中的负债记录，以及芝麻信用与银行的负面记录，前后态度差异很大。他为此感慨：&与来分期之前的态度相比，简直是两个宇宙的公司啊。&　　怪相：被曝光后来分期才解决？ 　　遭遇类似情况的并非&夜路刹冷&一人。　　通过网络搜索整理发现，支付宝账号被盗之后，盗用者在支付宝的合作平台上盗刷贷款的现象批量存在&&在新浪微博、知乎、百度贴吧、天涯上，都有用户发布长文描述遇到的情况。　　总体来看，这些盗刷现象，都是通过各种途径获取支付宝账户之后，在支付宝接入的合作平台上进行盗刷消费。只不过，大量案例当中，获取支付宝账户信息的途径不同，有如下四种类型：第一，直接盗取支付宝账号；第二，冒用用户身份信息开支付宝账户；第三，盗取手机之后进入支付宝；第四，获取用户淘宝购物信息之后进行诈骗，引导用户在支付宝的合作平台上贷款，并把贷款转给骗子。　　发生被盗刷情况的支付宝的合作平台包括：马上消费金融、招联好期贷、来分期，甚至蚂蚁金服自己旗下的蚂蚁花呗、蚂蚁借呗也有被提及。不过，其中，在社交媒体上被用户反映情况最多的是来分期。　　在新浪微博和知乎上给超过40位表示自己遇到类似情况的网友留言，随后有十位网友回应了询问。其中，有5位网友表示问题已经解决，另外5位还没解决，或者只是部分解决。在观察到的案例当中，有一位网友经历了4个月的申诉，问题才得到解决。同时，&夜路刹冷&遇到的&来分期询问用户是否愿意为损失埋单、恢复征信记录&的情况，多个用户也反映遇到了相同情况。　　除了回复留言的网友之外，也有网友在新浪微博和知乎上更新记录了事件进展的全过程。有趣的是，发现，在问题得到解决的网友当中，不少都是详细记录了事件全过程并表示会持续更新事件进展的网友。　　一位知乎网友问题得到顺利解决之后，他回忆来分期的工作人员最后对他说：&你已经在知乎上发表过申明，希望后续能够发申明解释处理结果。&这位网友感慨：&于是我明白了，所有这一切这么顺利的原因，全是（在）知乎发表申明的缘故。&　　这或许只是个巧合，但却令人心生疑惑：难道只有在媒体曝光之后，来分期才会给予回应并解决？　　支付宝来分期的回应：道歉 　　就此情况致函支付宝和来分期，询问账户被盗刷的原因，以及后续处理当中媒体介入前后的差异。　　支付宝和来分期均将主要原因归结为用户个人信息泄露。　　其中，支付宝官方表示：&用户账户被盗的主要原因还是在于账户或者个人的重要身份信息被他人获取，导致账户密码被人修改后登录账户。也有被不法分子通过&扫号&等手段直接获取密码的情况，还有一些可能是身份信息被人冒用注册了支付宝账户的。 其实目前网络上已经形成了这样的黑灰产业链，用户的个人信息一旦泄露，就可能被人利用、买卖，带来可能被不法分子行骗，或者账户被盗用的风险。这方面，主要还是要加强信息保护意识，保管好个人的账户信息、身份信息、密码信息等重要资料，避免泄露。也要加强防骗意识，骗子可能会假扮成各种角色，以&退款&、&办理保证金&等名义诱导消费者去做一些操作。消费者对一些常见的骗术比如诱导去转账、&转移到安全账户&之类的已经有了很高的警惕性，但对于比如诱导去申请贷款等等的一些新型骗术还不太了解。建议消费者在遇到可疑情况时留个心眼，跟身边的人多问一下，或者联系官方客服确认下，避免被他人欺诈利用导致资金损失。&　　支付宝表示，通过技术手段可以对一些盗用账户的情况进行防范。通过智能实时风险系统的监控，在识别到账户发生盗用风险情况时，系统可能会对可疑交易进行及时拦截并跟账户本人取得联系，从而有效保护用户的资金安全；通过对用户的行为分析，如果发现用户可能将产生被骗风险时，也会通过短信、页面弹窗等方式向用户揭示风险，提示用户谨慎操作，避免可能掉入不法分子设计的骗局。　　支付宝同时表示，目前，如果用户是因为在不知情的情况下导致账户被盗，并产生资金损失的，支付宝在核实被盗情况属实后，都会通过保险公司对用户进行理赔，赔付金额最高100万。　　对于媒体曝光前后，支付宝和来分期对问题处理的差异。支付宝和来分期都表示道歉。　　支付宝表示：&关于此前给用户带来了不好的服务体验，我们确实非常抱歉。由于支付宝账户有异常并不代表来分期账户一定有异常，关于来分期账户的异常需要由来分期团队来核实。我们也保持着跟来分期团队的密切沟通，去进一步优化服务流程，尽可能帮助来分期在最短的时间内将最优的解决方案给到每一个遇到问题的用户。&　　此外，来分期表示，对于此前给用户带来不好的用户服务体验，深感抱歉，来分期已经与支付宝团队建立联动小组，保持密切沟通。相关阅读:支付宝扛过了&双11& 却被500块奥利奥月饼打败西安女子获赠支付宝空白机票 目的地随便填24小时营业！支付宝扫一扫购物升级：完全自助&
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