“用户”投诉“掌上钱袋”要求道歉赔偿/解释,处罚,下架产品,销账，其中涉诉金额285元目前投诉已回复。

消费者“用户”在4月11日向黑猫投诉平台反映：“一开始注册绑定銀行卡扣费285元 任何协议都没有 恶意扣费 有截图显示绑定快捷支付扣费285元”

消费者“用户”在4月11日向黑猫投诉平台再次反映：“询问客服客垺就一直说短信提示扣款我并没收到一直再让去交钱借款 实在无法理喻”

消费者“用户”在4月11日向黑猫投诉平台再次反映：“客服还是誘导你消费 希望得到处理 一直诱导你继续消费”

商家“掌上钱袋-”4月15日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”

消费者“用户”在5月2日姠黑猫投诉平台再次反映：“没有接到电话 请继续处理一下 处理问题太慢了”

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