你好在今年的5月份我经过一个掱机店,店主说有个活动预存4999送手机,这4999会以话费形式返还每月返还100元分10年返还完成,说是移动公司自动返还的所以我预存了4999元,這话费是半年后开始每月返还100一年后可以提现话费当钱用,但是现在12月份了还没有话费返还信息,发信息给店员不回复反而删除了峩,我去店里查看店已经关门了,那怎么办
详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):
你好在今年的5月份我经过一個手机店,店主说有个活动预存4999送手机,这4999会以话费形式返还每月返还100元分10年返还完成,说是移动自动返还的所以我预存了4999元,这話费是半年后开始每月返还100一年后可以提现话费当钱用,但是现在12月份了还没有话费返还信息,发信息给店员不回复反而删除了我,我去店里查看店已经关门了,那怎么办
武汉移动今日发布了一个“定额返还的规则说明”专门解释参加活动赠送的话费返还规则。详细内容如下(解释很官方有不清楚的地方请在留言页面提问):
1:用户当天辦理定额返还类业务,保底是当月生效第一次返还是下月初,且只有返还后客户才能查到返还的金额(即不存在虚拟金额)返还的次數与返还提醒短信的条数一致。
2:老用户办理定额返还类业务保底消费是从下月开始,第一次返还是下月初且只有返还后客户才能查箌返还的金额(即不存在虚拟金额),返还的次数与返还提醒短信的条数一致
问:我4月新办理了移动公司的返还类业务,其中每月会给峩返X元,都是什么时候开始返
答:第一次返还都是下月初,后续每月月初继续返还
问:我在4月份新入网,且当天办理了一个保底X元每月返Y元共Z月的业务请问保底是什么时候开始,返还的钱什么时候到账
答:您好,你的保底将从4月份开始第一次返还将在5月初,返还后您将收到短信提醒每月返还的Y元在返还后才能查到。
问:我是老用户在4月办理了一个保底X元每月返Y元共Z月的业务,请问保底是什么时候开始返还的钱什么时候到账?
答:您好你的保底将从5月份开始,第一次返还将在5月初返还后您将收到短信提醒,每月返还的Y元在返还后才能查到
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