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【质感】说说那些吧友给我的第一印象和后续反转【四川外语学院吧】_百度贴吧
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带你了解吧友们的真面目
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某高子学长,初识的时候,喜欢发些萌图贴来水经验,在下也时常捧场(略不走心地)回一句,好萌~那时候,此学长头像还是某个韩剧男演员,给在下第一印象是,大概是个成熟内敛稳重好学长,直到后来此学长卖暖宝宝,在下还是觉得此学长靠谱可靠。没想到后来,此学长迷恋上了一种“我的头像就是我自己然后你们都要装作没看到来看我的爆照贴哟”的游戏,从此踏上二货的不归路,一去不复返。。。
这么质感居然无人来看
看来我真是过气了气cry
火钳刘明养肥了看
大家竞猜一下每一楼说的是谁好嘛并且说说你对他的第一印象好嘛
某国关系萌,换了马甲,一开始是泰迪熊的头像,后来在帖子里勾搭上了,此系萌明明自己先要加我qq我只不过是先私信的号码并夸赞了一句头像好喜欢,结果此系萌后来就诬陷在下,说在下先搭讪他,并说“你的头像好可爱哦加qq吧”,试问在下怎么可能那么俗烂!!真是冤枉啊!咳咳,扯远了。在下对此系萌的第一印象是。。同学院同专业同级的一个哥们儿
原谅我啦谁叫你一串字母我就没多大印象了
后来此系萌给我的感受是,挺真性情的一个人,笑点很和,文艺青年一枚。
留名先 等我旅游回来了看
居然叫质感贴
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居然叫质感贴[真棒] [真棒]
点亮12星座印记,
某长发高挑漂酿妹纸,第一印象就是好高啊好漂酿啊,(说到身高绝对是我等矮穷挫的痛T^T),接触下来以后发现该漂酿妹纸完全不会像通常美女那样耍性子难相处,反而人很好很好相处。在下曾经有一次手残在烧烤的时候把油滴溅到她脸上(幸好没事T^T当时真是吓die),她还是很平静地说没得事,足矣见得她的好脾气。最近的id贴也足以见得她的秀外慧中。总之该妹纸,你值得拥有
什么叫做质感
好高端的样子啊,低头路过,顺便新人求罩。。。
接下来是某女神,第一次见此女神是在去年的俄语元旦晚会上,印象十分深刻,因为此女神从我见到她第一面之后就一直戴着面纱(?)飘啊飘啊飘,所以第一印象就是:神神叨叨。啊哈哈哈哈哈。后来相处多了,我们都折服在女神的的的的的……拖板鞋下总的说来此女神善解人意,心地善良,幽默开朗,就是胆儿有点小。
接下来是一位萌妹该萌妹第一次给我的印象就是好温柔啊好温柔,当场我就给出了该萌妹是我听过的说重庆话说的最温柔的妹纸的高度评价该萌妹卖的了萌丧得了尸,深得念念学长的欢心(我居然又忍不住在这里八卦了)后来越来越相处,该萌妹的腐性表露无遗,丧尸也时而有之。但总体来说是软妹一枚
楼主搬砖下班之前再写两个。接下来这个是位女汉子。第一次见面就相谈甚欢,从此之后结下孽缘。第一印象就是活泼开朗嘛,然后很特别,小女孩子喜欢听说唱啊之类的。后来嘛。。。交情越来越深,感觉人格魅力很强大,是个讨人喜欢的女孩子。其实第一印象跟后来并没有多大差。
接下来是个文艺小青年。 第一次打招呼是在学生会的活动上,当时楼主鼓起好大好大的勇气跟此文青打招呼(矮穷挫的心态你懂得),此文青好羞涩地小小地回应了我一下,留给我这妹纸好羞涩的第一印象。后来相处下来也是各种丢节操,各种好玩,神马坐姿啊虎背熊腰啊,你懂得总的说来此妹纸可卖萌可文艺可搞怪
妹的,只能吃瓜子壳了
骗经。给。
我来踩一脚,留下脚印就打算走的。表示作为一个大二就滚粗国,你们谁都没见过的还不常冒泡的人,无压力噗哈哈!绝对不躺枪了
居然叫质感贴
登录百度帐号推荐应用说说我的外贸工作,谈谈我的外贸体会!
我是2011届毕业的,商务英语专业。从实习开始就在这个公司了,马上快三年了!公司是09年刚起步的。看着13年到底了,以前在福步上看其他外贸人的各种心情,有羡慕,也有共鸣!我就在博客里写一些自己的心路吧!以后,也能回过头来看一看!
首先交代一下背景:公司主要是通过外贸平台“阿里巴巴”和“中国制造”来和客户邮件洽谈业务。由于不是公司元老级“开国”功臣,自己又是新手,所以开始的两年并没有询盘给我回复,自己只有一个阿里巴巴的子账号,几个月才来一封询盘,还不一定是优质的。相反的,在前面长达两年的是时间,自己半文员,半车间操作工。有单子的时候都累坏了,有一次工伤歇了好几天。和我一起来的其他几个新人早已经走的无踪影了。但我觉得自己是那种不怕吃苦的,所以最后还是坚持下来了。
2013年,从下半年开始,我的工作开始慢慢有了转机。因为,公司仅有的一个老外贸业务员结婚了。然后老板下令,强制老业务员让我慢慢接触客户。很不巧的,以后的三个月,老业务员身体不适,连歇了三个月。这也让我真正意义上的开始做外贸,开始接触外贸客户,开始真正成长!
这里说一下,老板很随和,那个老业务员也不坏,不像福步论坛上,有些下属写上司故意为难,穿小鞋之类的。我很幸运。一开始的时候,我虽然和他们一样,种种“不得志”“不公平”。但是老业务,除了不主动教我,不给我回询盘以外,在人格操守、打报告穿小鞋方面,并没有为难我。很感谢。但是对于一个靠谈单子吃饭的外贸业务员来说,也正式因为这种没有询盘回复,没有单子的原因,使得自己的每一步,走的都非常艰辛、难熬!
好了,下面来谈谈我可爱的客户们吧!是他们,给了我乐趣,增强了我的信心。我就按照平台来说吧,这里只谈13年的客户!
这是一个自由交易平台!相当于国际淘宝!我出价,同意你点击付款,看到款到我发货!这个平台在去年刚注册的第二天就成交了一单。当时自己都觉得不可思议。但是,就是有人买了,激动啊!13年,总共成交过10个客户,这样的业绩真的很少,不好意思拿出来说的。但是凭良心说,还是客观原因多些。因为我们的产品,类似的,比同行间的价格高了有3倍数。人家卖30刀包邮的,我卖到90刀。没办法,这是公司政策,不过我也说了,这是一个愿打愿挨的平台,行你就买,不行你再逛逛,凭良心说,我们产品的质量有的确实还不错!
10个客户中,有5个美国的,2个加拿大的,1个澳大利亚的,1个智利的,还有1个南非的。因为是在线自主交易平台,所以没啥交流的,最多就是发个站内信,核对下收件信息啥的!
重点说下有个智利的在线买家,一个差评,直接把我ebay100%的好评率降到了83.7%。并且,自这个差评以后,后面长达半年的时间,除了这个南非的,再也没有客户买过我们ebay上的产品了。贵只是其中一个原因,我想主要还是由于这个83.7%的好评率,影响太大了。
Ebay总结:在任何情况下,能不得罪客户,还是不要得罪客户。客户哪怕是错的,作为一个新卖家来说,权衡利弊,直接妥协为客户是对的!发货的时候,小礼物小配件,能送就送。顾客也是有第一印象的!尤其不要和原本说了不爽你产品的顾客讲道理,那样会给你的店铺带来毁灭性的灾难!
速卖通和ebay是一个意思的营销模式,我只有子账号。今年一共只卖出过4个客户,三位客户是走的单个样单。
有个客户特别说下,来自英国,叫H。
12年5月,这个客户是通过速卖通找到我的,但是他下的单子却不是样单。对那时候没有任何单子出的我来说,很幸运了。但是这个客户打款不是很顺利。从5月份就开始邮件谈好,准备汇款,但是直到7月中旬,款才最终汇过来。之间由于他们财务小美眉没有处理过国际汇款,各种错误。但最终我们还是还是成功收款了。那时候很兴奋。
但是呢,由于这个客户规模很小,除了第一次下了个还可以的单子以后,第二次单子和13年新的复单就都只有10套。但是和这个客户的感情真的很深厚。可能是我对英国绅士的感觉特别好吧。理所当然,觉得这个客户也很绅士,很喜欢。O(∩_∩)O哈哈~12年正值北京奥运会的时候,我们聊得可欢了。那时候正好是他的款没到,我又不好意思催的太直白,但又不想放弃。因为我们这行,发票做好,最后却不付款的客户很多,这种现象也是属于正常现象。我却不想错失这个客户,然后借着这个主题,聊着。直到钱到。当然,我对体育是真的没有兴趣,只跟着老妈看点女排。我个人比较喜欢花样溜冰。可能是因为我喜欢优雅,喜欢一切美好的事物。可是很可惜,夏季奥林匹克里没有花样溜冰这个项目。后来我客户告诉我他喜欢沙滩棒球还是什么的,说他和女儿各自喜爱不同的节目,当同时播放的时候,就会抢电视,很温馨。还问我不能理解我的英文名字,问我是不是在中国,我的中文名翻译过来就是现在的英文名字,我说不是的,13岁开始接触英语的时候,老师给的。反正氛围很轻松。
不过后来很不幸的,客户公司破产倒闭了,我还蛮难过的,真正意义上的国外客户,又这么友好。不过后来还好,客户说他换了个公司名字,新开张了,再买10套。于是这个客户又回来了。算不算好人有好报呢,呵呵。
Express总结:公司付了钱的网站总归在维权方便是好些的,但是发货前一定要注意承诺填写单号的截止日期,不然马云也帮不了你!
好吧,这是一个免费的网络平台,营销模式同上!不需要paypal账号,直接有一张国内的银行卡就可以开业了。成过两单在这个上面。但是后来,果断撤掉了这个平台的所有货物。这是唯一一个没有电话可以打,没有客服可以咨询的外贸平台。只能发站内信。因为我是免费会员卖家。后来的风险让我警惕。就果断不做了。当时也是经理为了提升产品的曝光率,让我搞搞、没有抱希望的!可谁知无心插柳柳投荫啊。
上传产品没多久,一个美国还是加拿大客户就给我拍下一个产品付款了。可是很不巧。我们安排不及时,再加上,我们所有的货,都要先寄到香港,到了香港以后才有样品追踪号,可是这种平台必须及时上传跟踪单号,不然就麻烦了。可以判你个成交不卖,后果很严重!我很放在心上的。但是客户更加放在心上。
我是算好时间的,在最后一天上午12点之前准有单号的。没想打当天凌晨3点的时候,客户打电话来了。可是我虽然做外贸。但是很少有和客户打电话。当时也有点蒙。迷迷糊糊的,不知道谁给我打电话。只知道那边是老外,还说了半天。后来他说到DH.Gate。我才瞬间明白。原来是那个客户。然后我就和他说明了下情况,告诉他一定在截至日期的前几个小时,把单号传上!后来顺利解决了。
还有一个客户,是印尼的,一下子拍了两个样品。也这是这个客户身上发生的事情,让我决定终结了这个平台。客户很爽快,款一付,地址一留,然后不见踪影了。其实这也没什么。主要是这货在印尼通关的时候被海关查验了。我们外贸员们在有些样单的时候,为了帮助顾客合理避税,会把发票金额写小一些,与人之便与己之便。哪知道这单被查了。产生了小金额的罚单,其实也不贵的肯,大约人命币60块的样子。可是一开始的客户,联系上客户的,客户让FEDEX先帮忙垫付,自己收货的时候,在好FEDEX结算。哪知道后来,这个顾客就再也联系不上了。
我开始的时候还不知道,就来我们的货代才告诉我。然后我各种打电话给客户,很遗憾,我留了很多言,但是由于是座机,长期没有接。差不多折腾了我半个月呢。当时很着急,因为这是我一个人在操作。货款还在平台那里,要顾客确认收货,我才可以请款。这道不说,主要还担心在老板心理,落下个办事不利的印象就不好了。主要是什么呢,这个平台没有客服,对于我们这样的免费客户来说,根本就没有电话可以打。要沟通的唯一方式就是站内信,好几天没人回你正常。我当时站内信也发了好多封呢!然后也麻烦我印尼的客户也帮忙打,可是和我听到的留言内容是一样的。
后来在群里,加了个敦煌的经理级别人物,给了我一个服务号码,可以拨通一次电话。呵呵,真是够可以的,让我直接和客户沟通,和她们沟通没有用的。我要是联系的上客户我还需要和你们沟通吗?主要就是想看看责任谁承担,我的货款能不能收回来这个样子。
后来没办法,客户留言也留了,敦煌也沟通了,不帮忙解决没办法。然后我就打给FEDEX。打了好多,这里要感谢强大的FEDEX。整整两个月,没有把我的货给退回来。当然,我也憋住了,各种坚持不让销毁。因为在国外销毁货物也是需要手续费和其他一笔费用的。当然比退回来划算,因为退回来除了要出运费,通关的时候就是进口。要交关税。我和FEDEX讲。让他转达印尼当地FEDEX,客户这票肯定是要的,因为她已经付过款了,200美金呢,不会为了这10美金就放弃这两个货物的,烦请你们一定帮帮忙。
在这里真的要表扬下FEDEX,他们不像DHL。如果你是通过货代找他们走货,他们就不乐意服务你。说什么,货代不负责,出了问题就不管你们了,因为你们是找的他们代走的,虽然是DHL,但由于不是直接找的我们,我们也帮不了你。我去,这什么意思啊。算了,不计较DHL了。感谢FEDEX吧。
后来顾客终于回来了,把货签收了,我估计这货是去度假的。把我搞得够呛勒。
然后考虑到这个平台太让人心寒了,我就果断撤了!
DHgate心得:发货前,一定要和客户确认好收货地址、电话之类的基本信息。对于所有在线贸易都是这样。不然以后,销货的事情,有的你伤脑经呢。
说完了这种在线自由贸易的平台,下面再说说阿里巴巴和中国制造这两个需要和客户反复邮件沟通,洽谈成交的平台吧!
Made-in-China
中国制造的询盘量非常少。我们中国制造上上传两种不同系列的产品。不幸的是,下半年,我子账号总共就收到了七八封询盘,这里面还包括重复的,退信的三四封。呵呵,无语了,逆境啊!但我是小强啊,还是一如既往的更新,一如既往的认真对待我的机会!很可惜,处境摆在那里,下半年没有成过单,只有上半年成过三单。还把其中一个变成了死单。
当我们为备选供应商的客户
这是英国的客户,但是在赞比亚工作!买了一个样品,但是各种烦。让我把内部构造啥的都拍出来。好确认我们是生产商。当时老板娘看到了,还稍微交代了下,不要拍的太细,上面电池有字啥的就怕另一面,可能是想技术保护,了解。
但是这个客户却没有我意想之中的,我对他真心,他也对我实意。在买了个样品要过照片后,就没有下过单。但是我可以感觉到,我还是在他的备选供应商名单里面的。因为后来,他还找我询过两次价。可能最终因为价格的原因,没有成交。再加上狗屁雅虎邮箱,用的好好的被阿里云吞并了。让用阿里云,客户也不习惯发我新邮箱。尽管通知好几遍换邮箱了,还会习惯发我老邮箱里。还好阿里云可以代收邮件到14年底。这样看到了后来他继续发往我就邮箱的邮件。不过以后没有成过单,可惜了!
不轻言放弃。我还会继续跟踪这个客户的!
USA的,也是我谈死的那个单子!
也不怪我。一开始,顾客没看中我们的产品,只看中了我们产品的配件。因为他选的这款不是我们自己产的,我们也是找别的厂家拿的这款和这款的配件!然后第一次,买配件的时候,因为money总额太少了,不好卖。我就说服他买了20套产品一起!
当时厂家给我们发货的时候,就有一个产品,内部构造一晃就有响声。我们工人把它拆下来弄好了不响了。客户收到货了,对配件满意,还需要100个小配件,可是实在不需要配套的那款灯了。然后老板娘说利润太小了,不好做。我就如实说给客户了。并建议他问原始供应商买。顾客回复说原始供应商没有,不然也不用这么辛苦了。
至此,这个客户,不再有联系了。
也没有谁对谁错吧,只不过是这单,没有达到共赢!
老板的话起绝对作用。不要做无谓的挣扎了。再结合这个客户的实际情况,确实,该放手的就放手吧!
印尼的客户。这个客户还是蛮爽快的。
除了在砍价方面,讨价还价了一下,耽搁了一段时间。但是付款啥的,还是相当爽快的!而且他没有要样品,一下子下了个100套的单子。四千来块美金呢,还是个新客户。算是一笔不错的订单了。因为我们的产品东西小,正常的订单金额在400到1200美金之间。
后来客户让我帮他采购东西,他说的那个我都没听过,不是很懂。就找厂家报了价。然后告诉顾客了。建议他自己买,我买太贵了。事实上,我报给他的价格是加了佣金的。我也确实不愿意烦这个。吃力不讨好的事情,少做为妙!
而我上面说到的那个敦煌网一个客户货到不签单,也是请这个客户帮忙打的电话!虽然没帮上什么忙!
现在也没啥联系。估计没单子吧。后来圣诞节的时候,我给他发了封Merry
Chrismas.显示发送成功了,希望他能看到,节后回来,不知道会不会回复我。呵呵。
我们不能预测,幸运什么时候会光顾我们,但是请一定记住:所有的幸运都取决于你自己的努力!
我今年大部分客户都是出自阿里巴巴。当然并不是出自我的子账号,而是由于老业务身体出了点问题,休假了三个月,5月中旬产不多到7月中旬。我夹缝中生存,管理主账号和管理邮箱,也能接收到来自企业网站的直接询盘。虽然这段时间,很辛苦,正赶上工程师要出去不同国家,我作为公司文员用,花了好多时间沟通一系列事情!但是,也是这三个月,我接触到了不少客户。帮老业务维护好老客户的同时,自己也开发了一些新的单子!很开心。
现在老业务身体好,回来了,我又回到了以前没有询盘,做推广,做文员的日子。不过老业务回来后也快开始休产假了。我想到时候四个半月的时间,我也要好好把握,多些实战经验。
墨西哥的,这单虽然阳历上算是13年,但是其实是在12年回老家过年之前,急急忙忙成的一个单子!
这个单子没啥好说的,主要是强调一个即时沟通的作用。也可能是到年底了,别的工厂不做了,客户找到我们的。只有一个样品单。在这个单子发出去,顾客还没收到,还在发往香港DHL的途径中,客户又发邮件,问还有一个客户想要,能不能再买一个。我主观上是愿意的,可是车间不怎么配合!于是就作罢了。
事实证明,客户对我们的灯不满意。因为后来,无论我发邮件问他灯的反馈,还是问其他什么,都没有再回复过我邮件!除了我过年在家那段时间,发邮件过来问过我单号的更新状态。Pass吧!我无缘的样品单!
要样品的客户诚意通常是很大的。但是成也样品,败也样品。看你们质量和客户的需求喽。
香港的。这单是来自一个同时群发给30个供应商的阿里询盘!
当时觉得可能没什么希望的。因为询盘的质量并不高。但是我没有客户,即使这样的询盘,我还是很认真的对待的!所幸,后来加上了Skype,这样一来二去,竟然还成了她两个样品单。蛮顺利的。当时她怕不是中性包装和生产,一遍遍和我确认,让我发照片。发货之前包装之前也要发照片。记得当时为了解释清楚,都下班了,大家都走了,就我一个人留下来拍照片,包装的。产品的。忙了一会儿才回去的。
不过客户的客户是法国的。一般一听国家,我就知道希望不大了。说实话,开业两三年到3月份为止,我就没听过有法国的客户。果不其然,以后就没有声音了。
当然有时候,我也会在skype
问候打个招呼,客户也回复。但是没啥能够聊去的,也蛮尴尬的。
不要看到同时群发好多供应商的询盘就不回了。香港台湾那边的外贸公司还是蛮多的。我并不是因为子账号没有询盘,这也算个才认真回复的,事实上,只要是询盘,哪怕他没有写国家,只要邮件百度谷歌下来不是骗子,不是国内冒充国外客户的邮箱,我都认真对待!国内中间商的询盘我也把他当国外客户那样认真对待。我对于那些骗价格的也不讨厌。做好自己的工作就OK了。
不回邮件只回电话的澳洲客户。
澳洲的。是老业务邮箱的询盘。我这个人特别正派!因为是老业务员的,我直接在老业务员邮箱回的,没有做小动作把它分配给自己啥的。以后的询盘也是这样操作的,是谁的就是谁的。帮个忙而已。
这个客户比较奇怪,他只要三个小样品,但是除了询盘发了封邮件,各种回复就不回复我了。
偏偏不巧,这个询盘被公司领导看到了!她问了我两次,可能是当成老客户了,老业务员身体不好休假,业务方面她也帮着盯着点。我也特别重视,因为觉得不处理了,得不到一个结果,老板娘还会问的。
既然邮件不回,那我就打电话喽!果然,打电话很管用!还是没人接,请留言!说实话,我还是喜欢留言的,因为我听力有时候反应不过来,但是我说的别人都能听得懂!O(∩_∩)O哈哈~第一通电话客户说知道有这单的,在准备,让我做发票!发票做了,又好久不回复我,然后再电话,再留言。然后就付款了,发邮件告诉我了。呵呵。有的客户是奇怪的。你永远想不通他在想什么。你永远不知道下一秒可能会发生什么。
这个客户如果开发出来了,需求大还是有的。后来我看大他发布的采购信息,灯具的配件,也主动报价了,但是他不打电话就不看邮件的坏毛病确实碍事的。不过没关系,我不会放弃的。继续努力!
要自信。从13岁就开始接触英语,怎么可能是白学的呢。该打电话就得打电话!
这是个小插曲。
老板的客户。但是老板当时是拿的我的报价单发给客户的。后来客户要买两个样品,老板就直接把邮件转给我了。可是很可惜,客户挑了一款性能最不好的。现在没有回应,也正常!
所以有的时候,如果你是采购商,不要觉得,厂家推荐的一定是卖不掉的什么的。其实不是的,他们只是想把最好卖的推荐给你,这样你返单,我也获利!可是有的客户就喜欢固执己见。不相信真的有卖的最好啥的。蛮傻的!
挪威的。这个客户还是相当爽快的。
他选的这款产品也好。在所有产品中性能最好,几乎没有故障!第一次下单2380美金,还可以!后来在11月19号的时候又翻单了。
他自己也聪明,没有主动选择款型。让我推荐!我推荐了两款性能都好的,他在这两款中选了自己更中意的。
他很爽快,邮件也不喜欢啰嗦,只说重点!我碰到的好几个挪威的客户都是这样,邮件只有一两三行字,每行字不超过10个单词,哈哈!
在运费方便,我问他DHL,FEDEX选那个。我把两个都算好,时效性都告诉他。他选了贵的。
在翻单的时候,他还要30套,我说能不能40套,正好凑成一箱,这样还能每套便宜4USD,他也爽快的说好!
喜欢这样的客户,但是真的不多!当然主要还归结于他说我们的产品很好的反馈!
死脑经的哥伦比亚客户!
相比于上个挪威的客户,这个哥伦比亚的客户就比较死脑经了。
我们有款产品,外观真的很特别,很美丽!但是性能真的是最不好的,也是唯一一款开发不够成熟的产品,上面所有选的这款产品的,最后都没有翻单。
但是,这是个奇葩。即使在第一次的10套样品,400来块美金。拿到手就有一套坏了以后,第二次的翻单,不顾我的劝阻,任然不换型号,在11月底又拿了10套,无语了!第二次,我发了11套,补了第一次运输途中坏了的那套!
这个客户特别特别在哪里呢?
他不会讲英语。而我不会说西班牙语。
好在哪里呢?好在,因为我是子账号,对于每一封询盘,不管有什么困难,我都努力克服!并且解决!
于是,我们两个都借助翻译工具,我发英语,附一遍西班牙语,当然是用谷歌翻译翻的。回复过去。并且告诉他,我是用翻译工具翻的,可能语序不对,不要介意!然后他也很菜的。他都不给我翻下。直接西班牙语发过来。哈哈。所幸。有图片,我们沟通问题还算障碍不大。
不要放弃每一个希望,每一种可能,都可能成功。可是说实话,我还是没底的。因为这款产品的质量!
自己开发出来的HK客户。
香港的,客户C.这个客户也是只成过一个样品单。
但是这个客户确是我自己发开发信开发出来的。在意识到自己坐等询盘永远不肯能有转机的时候,我就开始写开发信了。因为我心理一直有句声音在鼓励自己:既然有人做成功了,那你一定也试试!
O(∩_∩)O哈哈~怀着这样的心情,我已经发了200封左右开发信了。不是漫无目的那种,都是目的性较强的,我们的产品对方应该还用的上的。就是很可惜,有很多客户直接拒收、退信。偶尔有回复只是告诉我不需要这种产品了,已经采购好了,不要再发了。而C是三个有兴趣的回复中唯一一个下单的。其他两个跟跟就丢了,不理我了。只有这个,买了个样品。
可是,你们说我怎么就那么悲催呢!客户拿到样品后指出了一个问题,就是我们承诺的认证没有在产品上打出来显示。这个可以通过贴标解决。关键过了一段时间,我询问上述方法是否可行的时候,客户回复说:我们发现了更多的问题,我现在没有时间,等我周五有空了和你说。然后两个周五,都没回我。我好心的回去提醒。也没回复我。这次借着圣诞节。我发merry
chrismas,委婉祝福了下,并说还在等你的探讨!呵呵。无奈啊!不过,可不可能起死回生,我怎么知道呢。所以,不放弃!
开发是辛苦的。可是一旦开出了花,那种喜悦,可以冲淡所有的阴霾。
无厘头客户OVR.
说说这个可爱的法国客户吧!O(∩_∩)O哈哈~意料之外的单子。
11月7号,当在阿里后台,最初看到这条询盘的时候,因为是法国的,在成单方面没抱太大的希望。但是询盘还是认真回复了。没有回复,意料之中。后来什么事情忙,也没追一封过去问问。
可是在12月5好的时候,却收到一封来自法国的邮件。上来就是附件里面的PO,purchase
order。说还记得曾经发给OVR的报价吗。我们需要一个样品,先做下测试。然后抄送了另一位领导。然后后来谈到要公司的汇款信息。然后隔了个把礼拜,没消息了。借着圣诞节,我发了封圣诞问候,顺便追加了一封说可能由于圣诞的原因,你想把这个样单推到节后,没关系,我可以等的,我们的大门随时为你敞开!
尼玛,第二天,银行来电了,说收到来自法国的一笔小金额。有这么戏剧化的嘛?
顾客25号开始放圣诞假,放假前一天开始打款。正好28的样子可以到我们账户。正好,节后上班就可以收的。
But my dear.你忘记告诉我consignee
information了。我往哪里发去呢。所以还得等节后啊!
现在联系上了,说实话,大公司也有大公司的不好。一封邮件,N个抄送人。中途加进来回的都是一年没有参与过的。不过,每一个都要认真对待。因为你的产品,审核,最终都会从这些部门一一过过去!
我的春天,最美的年终收尾!
这个客户来自于秘鲁。说实话,对于秘鲁,我还是有感情的。因为在去年,我年底有一个不大不小的单子正好也是秘鲁的。可是由于顾客坚持做我们达不到的设计,结果永久性的失去了这个客户。在最初的时候,还不拒收我的邮件呢。在我圣诞发祝福的时候,就直接被退信了。算了,也是因果吧!我错了!
13年这个秘鲁的客户呢。询盘很简单。不是来自于某个平台,而是直接发到邮箱的。很明确的询盘内容。
初次联系是10月份,要500套某型号的产品,如果有兴趣,请报价联系!
尼玛,优质询盘啊,绝对的!
不过这单,我也没有瞎报,是按照国内的价格给出的。一般来说我们卖国外的比国内的会高出10-20元每套,而且国外的还有17个点退税拿。挣老外的钱。O(∩_∩)O哈哈~
对于这个客户的价格表,我也是精心制作的!
中间寄过一个样品,很遗憾。客户说样品不过关。达不到他们的要求。当时还蛮伤心的。就这样错过了吗。
后来事情出现了转机。客户说看到我发的产品目录,能不能做个PI,再发个另一套样品。并告诉秘鲁国家对这种产品的要求。我听了,给她推荐了三款适合的。她最后选中了一款。我一看,算了,还是直接说服客户买最高亮度的吧,免得还不过关!就真的彻底失去了。可是客户坚持!
最后,几个回合,顾客还是选择了我推荐的。可是让我直接报价500套。我很认真的做了。过了段时间。说不是500套,想要600套。好,立马改!
然后这样,就消失了半个月。忽然说,上次给他的发票,缺少合同号和发票号。好吧,其实上次那个不是发票,是一个quotation。报价表,excel。有日期的,只是在转车PDF格式的时候,不见了。后来,立马的呀。赶紧做好发过去。然户又过了半个月。银行突然说秘鲁到了6000多刀美元。那是那个激动啊。赶紧随手拿来发票核对是不是我的,一算,真是我的。自己当时真的太兴奋了。一次性,直接出给国外客户600套灯,总货款1万3千多美金,50%已到,说明这单,我成功了!
然后就开始生产了!呵呵!开开心心地。
后来麻烦事情来了。2个礼拜过后,货好了,我通知客户再打余款6000刀多点的时候,联系不上客户了。查了下,没有假期啊。整整一个礼拜。后来直到月底,都没人回复!
这可怎么办呢。急死了,月底了,老板娘也问我这单怎么回事。
我这人吧,特别怕老板老板娘催我,还是比较鸵鸟和胆小怕事的。没办法,打电话!这不,太激动了,直接拨了顾客留下的手机号。事实上,除了L的名字,除了她们公司的名字,还有一个她私人的手机号,我并没有其他任何联系方式。可是她留下的手机号不应该加个0的。导致我打了三四个都是无法接通。
然后第二天,我在公司,百度她的公司名字。强大的谷歌啊。终于给我找到一条她以前在别的平台上发布的平台信息。一样的名字、手机和公司名称。还有公司的电话。
当天晚上,回来。我接着先打手机,还是不通。就打公司座机。第一个座机号没人接。第二个座机有人接了。不过说她不是L。问我是不是说英语。然后也给我说英语。我当时紧张啊。老是感觉没有表达清楚。我男朋友在旁边看的我,笨得着急。直接和那边说英语。帮我说明了情况!然后那边知道了,然后说L不在这里,我给你她的手机号。手机号报一遍,没错啊,就是这啊。为嘛打不通呢。然后还是拜托她传达,让L看邮箱,就知道了。因为我发了差不多五六封邮件!
到了第三天,我满怀希望的开邮箱。屁回复都没有。心拔凉拔凉的。不会不要了吧,傻啊,这么多钱呢。然后下午看福步论坛的时候,突然看到一个手机怎么打。灵光一现,因为之前也看过类似的帖子。貌似自己多拨了个0.找到根源就好了。晚上回来立马试了,中!
因为时差原因,我每次都要等到晚上11点。打过去,才能确保有人接。
晚上回来打的时候,我明明打通了。可是我还没来及说太多,只说了我是N,然后那边说,你好,N。我知道。我是L。然户突然就挂了。再打就是留言状态。我猜的。因为说的不会英文,我听不懂。
然后过了半个小时左右,我又打!然后通了。L说sorry,在开会。看到你的邮件了。很抱歉。前段时间,我在办理政府文件。尼玛。原来秘鲁进口个东西,还要办理啥文件。然后客户说now
everything is OK。然后我重复说了两遍:这周能完成付款吗。客户说可以的!
OK,我要的信息得到了。第二天,和老板娘说了这个情况。客户同意周五之前打款过来!
说到做到,真打了。可惜啊,11月份已经过了。我那个月奖金就多了100块人民币。糗啊!
然后another&50%的payment是12月5号到账的。
前几天,货出了!提单、发票、箱单、原产地啥的也都寄了!
可惜,客户在过圣诞节!没有回复邮件。顾客收到货的时候,我在过春节。希望这票货到时候没有啥问题,不然沟通起来,就困难了。放假在家啥的最麻烦了。没有章子是一回事。网速还不好,乡下地方!
总之呢,感谢这个客户。让我辉煌了一下。13000多美金哎,好开心。我的春天呀!要是这个月有提成就好了。
到此为止呢,都是我自己谈出来的新客户。虽然不多,但是都是自己认真对待,努力工作得来的。
如果你是一个外贸人,如果和我一样,你是一个没有很多询盘回复的外贸人。你就会理解,真的很不容易!真的付出了很多!
老业务休假期间帮其成的单子
实事求是,有一说一!
巴林客户。
大产品客户!价是老业务报的,但是后期客户砍价还价、成单、制单都是我来促成的!
这个客户,我只能用土豪、不差钱来形容了。
因为她只买了981USD的货物,却坚持用航空快递,快递费USD850,收了!
好吧事实证明,我罪恶了。因为最后,我给他走的机场空运。这笔运费狠狠挣了有4000RMB。Say
津巴布韦客户。
一个小单子。非要报关。导致原价USD40的货物直接变成了USD132货值。无语。碰上那段时间美国制裁第三世界国家。客户打过来的款被银行强制退回去了。然后就赊账了。这是唯一一个赊账的客户。估计也是因为货值小。不过他当初在我们这里采购的产品要十几万呢,及时送给他这小配件我们也不委屈。恩。我的想法。
老业务的老客户。相当好说话。算是个大客户。频繁下单,还稳定!
新加坡客户
老客户,11年的。突然13年翻了单。没什么好说的,老客户老价格。参照办事!不过后来客户发信息过来说在印尼的展会遇到了一家我们的同行。有我们同型号的灯具,比我们便宜一半还不止。无语了,估计保不住了。
英国老客户。
参照!走个形式!
速卖通有一单!
差不多结束了,最后来个印尼的单子收尾下吧!老业务的主账号收到的。我没转,还是以师傅的名义来回复的。其实从头开始就是我在稳这单了,不过我并不看好这单。
因为这个也是选的我们那款性能最不好的那款。
可是很奇怪。7月份的单了,顾客到今天也没反应有质量问题,8月份还翻了10个小单。11月份还买了100个配件!搞不清楚,要知道,凡事国内国外,最初选的这款,不听劝,仍坚持的,最后都变成了我们一次性的客户!好看不中用啊!可惜!后事如何,静待喽。
最后,祝天下所有外贸人:单多多、钱多多!有梦想、不放弃、能坚持!
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