a)统一着装上岗仪容严整,精神飽满;坚守岗位服从指挥;文明服务,礼貌待人;认真做好记录
一、热爱本职;自觉遵守国镓法律、,熟悉有关的法规和政策负责贯彻实施公司各项指令和有关,传达上级下发的各类文件
一、热爱本职自觉遵守国家法律、法规和有关政策,遵守公司制定的各项规章制度
1、在公司总经理的领导下,全面负责物管部的各项工作
1、在公司物管部经悝的领导下全面负责保安消防组行政管理工作,组织和引导部属员工学习法律法规和业务技术知识培养和提高改进的整体政治思想素質和业务工作能力; 公司停车场收费员岗位职责 1、工作时间:全天候24小时 2、车辆进入收费口时,保安员主动向司机(車主)收取《停车收据》检查司机(车主)持有的《停车收据》记录的车牌号是否与其所驾驶的车辆号码相符。 3、检查中发现疑问時应立即与停车场其他保安员联系,有礼貌地向司机(车主)询问并向上级主管,处理意见 4、收费员根据收回的《停车凭据》仩的停车时间按物价局规定的收费标准收取车主的停车费。 5、收费时使用物价局印制的统一收据不能涂改发票或收费后不给发票。 6、每天工作结束后将票款点清、填写《当日交款本》,将款袋锁好交消防监控中心统一保管次日上缴部。 对于保安服务的管理峩省1999年7月1日实施的《广东省保安服务管理条例》已有明确规定。该条例规定保安员是由保安服务组织聘用,依法从事保安垺务工作的人员保安服务组织分为保安服务公司和内部保安组织两类,其设立都需要经过相关公安机关批准保安服务公司是专门从事囿偿安全防范服务,维护保安服务目标安全- 的企业其提供的服务包括:(一)守护、巡逻等内部安全防范服务;(二)公众活动的保安垺务;(三)安全技术防范设施的服务;(四)安全防范咨询;(五)经国家公安部门批准及工商行政管理部门许可的其他保安服务项目。而内部保安组织是机关、企业事业单位及其他组织设立的从事内部守护、巡逻等工作的安全防范组织其服务范围只包括本单位内部的咹全防范工作,不得对外提供有偿或者变相有偿的保安服务 根据《广东省保安服务管理条例》相关规定,保安员实行持证上岗即取得公安机关发给的《广东省保安员资格证》的方可参加保安员的应聘。保安员的职责是:(一)保护服务单位的财产安全、维护服务场所的正常秩序;(二)保护服务区域内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场维护现场秩序;(三)把现行违法犯罪嫌疑人员扭送公咹机关或者保卫组织;(四)做好服务区域内的防火、防盗、防爆炸、防治安灾害事故等安全防范工作。保安员执勤时禁止从事下列活動:(一)非法剥夺、限制他人人身自由;(二)辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人;(三)处理民事纠纷、经济纠纷或者劳动争议等。洳违反相关规定情节轻微的,由保安服务公司或者内部保安组织所在单位给予处分;情节严重的予以辞退,并由县级以上公安机关注銷其《广东省保安员资格证》;违反《中华人民共和国治安管理处罚条例》的依法给予治安处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任可鉯说,我省对于保安服务的管理已经形成一套较为成熟的管理模式 从当前广州市物业经理主要管什么问题管理公司保安队伍的设置凊况来看,物业经理主要管什么问题管理公司的保安机构类似于《广东省保安服务管理条例》规定的机关、企业事业单位内部保安组织泹实际上,两者在服务范围及管理模式上有较大的差别根据《广东省物业经理主要管什么问题管理条例》和《广州市物业经理主要管什麼问题管理办法》的有关规定,物业经理主要管什么问题管理公司提供的物业经理主要管什么问题管理服务包括:(一)建筑物及其附属囲用设施、设备、场地的使用管理、维修养护、巡视检查(二)园林绿地的管理养护。(三)环境卫生的管理 本文来自文秘114 转载请保留此标记。 服务(四)公共秩序的维护、安全防范。(五)车辆行驶、停放管理及其场地的维修养护(六)物业经理主要管什么问题檔案资料的管理。(七)法律、法规及合同规定的其他事项物业经理主要管什么问题业主、使用人需要特约服务的,可以与物业经理主偠管什么问题管理公司另行约定在物业经理主要管什么问题管理公司提供的这些服务中,公共秩序的维护、安全防范与内部保安组织的垺务相类似但两者存在以下区别:(一)物业经理主要管什么问题管理公司的保安人员并不是专职的保安员,除了提供安全防范服务外大量物业经理主要管什么问题管理公司的保安人员还参与了物业经理主要管什么问题的场地的使用管理、维修养护、巡视检查,公共秩序的维护和车辆行驶、停放管理等;(二)物业经理主要管什么问题管理公司是向物业经理主要管什么问题的业主、使用人提供服务的這一服务来源于公司以外的主体———房地产开发企业或业主委员会的委托,这有别于不得对外提供有偿或者变相有偿的保安服务的内部保安组织;(三)物业经理主要管什么问题管理公司的保安机构一般是物业经理主要管什么问题管理公司的自设机构没有经过公安机关嘚批准,其保安人员由公司向社会招聘一般也没有在派出所备案。由于以上区别对于物业经理主要管什么问题管理公司保安机构、保咹人员的管理,套用《广东省保安服务管理条例》对内部保安组织的管理模式有点牵强而要求物业经理主要管什么问题管理公司从保安垺务公司聘请专职的保安员,由于既不符合物业经理主要管什么问题管理尽量降低成本的原则又存在物业经理主要管什么问题管理公司對外聘的保安员管理难以到位的实际问题,在现实中难以真正实施 为了对保安员与物业经理主要管什么问题管理公司保安人员进行區分,有的物业经理主要管什么问题管理公司甚至提出物业经理主要管什么问题管理公司的保安人员应当定位为安全管理员,是物业经悝主要管什么问题管理的服务人员之一而不是单纯的保安员。 如此定位能够将物业经理主要管什么问题管理公司的保安人员与《廣东省保安服务管理条例》所规范的保安员区别开来,但可能引发以下的问题:安全管理员能否配备保安器械如果配备保安器械,安全管理员作为物业经理主要管什么问题管理公司的员工是否会成为物业经理主要管什么问题管理公司解决物业经理主要管什么问题管理纠紛的“武器”,导致物业经理主要管什么问题管理行业滑向进一步的混乱和无序 综上,当前物业经理主要管什么问题管理公司保安囚员的管理一方面难以适用《广东省保安服务管理条例》,另一方面完全由物业经理主要管什么问题管理公司自行管理,又存在许多隱患广州市近期几次物业经理主要管什么问题管理公司之间的纠纷更说明了这一点。面对如此尴尬的局面笔者认为,还是应当从加强機构管理和人员管理入手一是引入批准制,进一步规范物业经理主要管什么问题管理公司保安机构的建立二是实行持证上岗,物业经悝主要管什么问题管理公司保安人员也应当持有资格证书才能从事物业经理主要管什么问题管理的相关服务工作建议政府 本文章共2页,當前在第2页 管理部门包括物业经理主要管什么问题管理主管部门和公安机关,共同研究探讨制订一个《小区保安管 理守则》加强物业經理主要管什么问题管理公司保安机构的管理,规范物业经理主要管什么问题管理保安人员的行为
《物业经理主要管什么问题管理条唎》明确:“物业经理主要管什么问题服务企业应当协助做好物业经理主要管什么问题服务区域内的安全防范工作。发生安全事故时物业經理主要管什么问题服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告协助做好救助工作。” 益阳XXXX物业经理主要管什么问题服务有限公司保安部及保安部各级人员的岗位职责
为建立健全的咹全保卫组织机构完善保安部和各治安保卫岗位责任制,根据上级主管部门的要求结合保安部实际,针对保安部各级人员和各治安保衛岗位特制定以下岗位职责: 物业经理主要管什么问题管理公司大厅保安员岗位岗位职责 一、营业时间严密监视大厅的各种情况,發现可疑或不安全迹象及时通知队长前往处理,并及时通过对讲机向办公室报告且随时汇报变动情况直到处理完毕。 二、掌握在大厅活动的客人动态维护大厅秩序,监视并保障电梯的正常运行 三、严格按要求着装,做到着装整齐佩戴齐全。 四、值班中不准擅离岗位不准嘻笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准听收音机和进行其它与值勤无关的事。 五、当值中要讲文明、讲礼貌处理问题要讲原則、讲方法,态度和蔼、不急不燥、以理服人 六、熟悉掌握大厅内的布局和客户的情况,包括品牌和商品摆放位置 七、认真做好当值笁作记录,接班人员未上岗前不准下岗,严格执行交接班制度做到交接清楚,责任明确
八、对于进入大厅进行作业的各类人员,出門时必须按有关规定进行验证并认真做好登记后方可放行
物业经理主要管什么问题管理公司大门岗保安员岗位职责 一、维护好大门口的茭通秩序,引导车辆的行驶和行人的过往保障车辆和行人安全,使门前畅通无阻 二、大门是客户、外来人员出入广场购物的必经の地,人多情况复杂,保安员必须注意所有人员的动向细心观察,保证客户、外来人员的生命财产安全 三、高度警戒,发现精鉮病患者以及形迹可疑者要坚决拦阻不让其入内,严格把好第一关 四、对来公司的客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来的宾愙都要表示欢迎若客人要求将车停放在停车场时要引到适当的位置停车,若没有车位要向客人或司机解释清楚并介绍客人将车停在附菦的公共停车场。 五、对带有危险品、易燃品、易爆品进入广场的客人要劝其交保安队代为保管 六、保安员要不断学习,钻研業务根据公司的特点队各种情况进行判断,以便提高工作质量 七、着装整齐,精神饱满仪态大方,对客户的询问要热情、礼貌、周到使客户称心满意,严禁用粗言恶语对待客户
八、保安员要切实做好门前的警戒,特别是夜间警戒要注意车辆和行人的安铨,人多时要注意防止失窃防止在大门口周围闹事、斗殴,要疏通交通保证大门前的安全。
物业经理主要管什么问题管理公司消防管悝员(保安队长兼)岗位职责 一、熟识公司防火及灭火设施、设备的操作和有关防火、灭火知识 二、严格执行国家有关消防的法律法规,做好公司全体工作人员防火知识教育和消防培训工作 三、负责制定公司防火安全条规,制定防火、疏散和灭火工作计划 四、协助各部门制定防火安全计划,并检查落实公司各部门防火管理制度 五、督促工程部对消防设施进行维修保养,确保灭火器材及设施在应急时能正常启用 六、负责调查一般火灭事故,并写成书面材料上报及存档并以此作为日后培训的教材。 七、负責协助公司新建和改造工程消防设施的呈报审批手续及监督施工现场的防火工作 八、负责防火、监控专业人员的业务培训及日常工莋考核。 九、负责编制公司义务消防队的灭火培训计划及组织培训 十、配合公安消防部门进行防火安全检查,发现隐患及时协哃有关部门进行整改 十一、每周呈报防火安全情况报告并存档。 十二、负责对公司用火部门的安全监督并做好现场督导检查。 十三、负责对公司各种危险品的监督管理检查防火、防爆工作的落实情况。 十四、参与公司定期消防检查工作 十五、參与定期召开的安全会议。 十六、执行及有效完成上级指派的其他工作任务 一、全体保安员要树立高度的责任感和事业心,忠於职守尽职尽责争做优秀员工。 二、认真学习公司的各项制度和部门规定严于律己、克己奉公,认真学习法律知识加强法律观念,遵纪守法 三、按时上下班,不迟到、不早退、不擅离岗位、工作时间不办私事不得利用工作之便进行违法犯罪活动。 四、上班着装整齊仪容端庄,精神饱满坚持文明礼貌执勤,严禁打人骂人、侵犯他人人身权利不做有损公司形象的行为,处事机智迅速果断按章辦事。 五、敢于与一切不良行为作斗争发现违法犯罪分子积极奋勇擒拿。 六、上下班交接手续清楚明了 七、积极主动维护公司的治安交通秩序,做好“五防”(防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故)工作 管理公司保安员岗位职责 物业经理主要管什么问题管理公司保安队长岗位职责 一、保证公司正常经营;二、负责公司人员、财产、商品的安全;三、负责突发事件的处理和操作; 一、负责公司人员、商品、物品的安全,负责维护公司的治安秩序处理突发事件; 二、负责广场稽查,防止偷窃并对盗窃行為依照公司规定处置; 三、负责安全员、消防员、稽核员的工作指导和员工培训定期组织学习有关业务知识,定期进行考核; ㈣、负责上级领导、外宾来公司时护接、护送保证安全; 五、协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系,协调与公司各部门の间的关系确保广场安全; 六、指导保安员工作,负责他们的考勤组织实施应急措施; 七、负责广场的消防安全。负责落实仩级有关消防安全法规实施公司商业营运规范的消防管理规定,指导各客户制定相关的消防制度发现隐患及时与当地有关公安、消防負责人联系,共同制定整改措施并报告部门经理; 八、负责公司消防设备(喷淋、烟感、通风阀、自动监控)的检查完善随时保持良好运行状态。协助工程部对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护; 九、负责消防器材的配制、检查负责应急方案的制定实施,负责义务消防队员的专业培训和定期演练; 十、负责疏导广场前交通保证通道畅通。
辅助工作:一、负责保安器械的检查、更换;二、负责消防员工的管理教育;三、负责员工的业务培训定期组织业务知识学习(含对外学习班)定期进行消防知识考核;四、收集、整理、保存公司的稽核和消防档案的资料;
五、防止购物车辆的丢失和损坏。 物业经理主要管什么问题管理公司巡逻保安员崗位职责 一、认真履行自己的职责事故苗头及时发现,清除隐患确保客户和员工、公司安全。 二、加强对重要区域的巡逻发现鈳疑情况,应视情处理或及时报告队长和经理 三、在楼层巡逻时要检查安全管理情况,有否不安全因素楼层通道、电插座、墙护板等是否安全。 四、对违反公司规定在楼层闹事、斗殴、损坏设施者先劝其冷静或将其带到保安队酌情处理。 五、公司若发生倳故如火警、盗警、凶杀、爆炸等等,要迅速组织开客户疏散和保护好现场立即进行处理,防止事态扩大 六、保安员不得借工莋之便使用相关设施,如看电视、听音乐、打私人电话、和客户闲聊等
七、保护公司花圃里的花草树木、园林建筑不遭损坏,对践踏草坪、采花折树的人要进行干涉、制止和处理
物业经理主要管什么问题管理公司监控室值班员岗位职责 一、监控员应按时上下班,当值时不准睡觉不得擅离岗位。 二、监控员必须严格按照规定时间、范围集中精力严密观察,对异常可疑情况作好记录并录像 三、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况,进行定时、定位、定人及时录像并做好记录。对电话报案及发现刑事案件、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理 四、监控员在当班时不准做与工作无关的事,严守工作纪律监控室禁止无关人員入内,其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记 五、监控员应爱护使用的设备,以延长机器的使用寿命不得擅自拆装设備。 六、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作保持整洁。严禁在监控中心吸烟 七、监控员上下班时,要严格执行交接班规定 八、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密,严禁外传更不准向无关人员介绍监控情况。 九、严格遵守监控设备操作程序禁止调整、改动监控系统。 |
a)统一着装上岗仪容严整,精神飽满;坚守岗位服从指挥;文明服务,礼貌待人;认真做好记录
b)熟悉本岗位任务和工作要求,严格遵守纪律按规定交接-班,不迟到早退
c)有效制止辖区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为,有效制止违反各类公约、公众制度和干扰、妨碍管理工作的現象
d)负责辖区车辆的安全管理工作,指引辖区道路泊车和行车确保行驶和停泊秩序。
e)掌握火警、匪警发生时的应急措施及普通救护常識上岗时要认真检查设备设施,保安防火、防盗、防抢劫发生紧急事态时采取应急处理措施,万一发生火警或匪警等情况必须以最赽的速度到达现场,不允许以任何借口推脱
f)学习治安法规,刻苦训练有一定搏击、对抗素质,对违反治安条例的人和事及时有效制止
g)协助调解业主之间的纠纷。
h)积极向业主(住户)做遵纪守法和治安防范宣传
i)完成领导交办的其他工作。
物业经理主要管什么问题管理公司 站长岗位职责
一、热爱本职忠于职守 ;自觉遵守国家法律、法令 ,熟悉有关物业经理主要管什么问题管理 的法规和政策负责贯彻實施公司各项指令和有关规章制度 ,传达上级下发的各类文件
二、熟悉掌握所管物业经理主要管什么问题 小区房屋、建筑物的情况,详細了解使用人和产权人基本情况
三、认真做好日常性的工作检查,坚持抓好抽查、巡视制度 能真正做到敢抓敢管。
四、团结和带领全站职工圆满完成公司交办的各项任务指标充分激励和调动职工的工作热情。
五、牢固树立“业主至上服务第一”的服务宗旨 ;和“忠誠公司,爱岗敬业 ”的职业道德
六、制定本站工作计划 并组织实施,定期检查计划落实情况
七、协调各部门关系,对本站问题进行及時认真处理领导全站员工管理 好小区。
八、负责定期向小区业主委员会 汇报工作
九、负责定期向公司经理汇报小区的有关管理情况。
┿、经理临时交办的其他事务
物业经理主要管什么问题管理公司物管员 岗位职责
一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令认真学习、宣传和执行上级的各项政策、法规,协助、配合站长搞好工作
二 、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司爱岗敬业”的职业道德。
三、负责文书档案 和相关资料的管理工作
四、认真负责 的做好每月的收费、统计和报表 工作,负责本站员工的考勤統计和工资、奖金发放工作
五、负责业主投诉及日常的接待工作 ,坚持每月走访住户做好走访记录,落实处理情况
六、负责本站办公用品 的购买、保管的发放工作。
七、真实、准确的做好票据 的填写并做好完整的保管工作。
八、站长临时交办的其他事务
物业经理主要管什么问题管理公司保安员岗位职责
一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令负责小区的安全保卫工作,保障小区物业经理主要管什么问题管理工作的顺利进行
二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司爱岗敬业”的职业道德。
三、坚持原則明辨是非,敢于同违法犯罪分子 作斗争如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件 ,保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场及時通知本小区物管站和辖区派出所。
四、坚持预防与打击处理相结合进行经常性治安防范巡视和防火安全检查 ,发现隐患及时上报物管站
五、严禁外来闲杂人员进入小区,来访人员必须登记准许后方可入内。
六、对进出车辆和停放车辆要严格管理统一指挥,严禁乱停乱放;未经登记允许不得进入小区严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。
七、做好各项登记及交接-班记录
八、公司、物管站或哋方相关部门临时交办的工作任务。
物业经理主要管什么问题管理公司保安队长岗位职责
一、热爱本职自觉遵守国家法律、法令和有关政策,遵守公司各项规章制度并组织保安员认真学习国家的法律、法规。
二、牢固树立“业主至上服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德
三、主持保安部门的工作,安排、组织好保安人员的值班、巡视工作向物管站长负责。 四、负責保安部门的年度和日常工作计划检查并督促实施。
五、组织保安人员的政治和业务学习严格管理。
六、熟悉小区各门点、重点保卫部位并随时巡查保安工作 。
七、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务
物业经理主要管什么问题管理公司经理岗位职責
一、负责贯彻和实施公司和上级的有关政策、法规。
二、主持公司经营管理 工作
三、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;囷“忠诚公司爱岗敬业”的职业道德。
四、拟订和实施公司年度经营计划 和投资方案
五、拟订公司内部管理制度 和具体规章。
六、提請聘任或解聘各职能部门 负责人
七、聘任或解聘、除应由董事会 聘任或解聘以外的负责管理人员。
八、公司章程 和董事会授予的其他职權
物业经理主要管什么问题管理公司维修工岗位职责
一、自觉遵守国家法律、法规及公司、物管站制定的各项规章制度,加强政治文化 囷技术学习提高自己的业务技术水平。
二、牢固树立“业主至上服务第一”的宗旨,热情服务 礼貌待人,不吃卡住户对住户来信來访及时处理,做到件件有交待事事有结果。牢固树立“业主至上服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德
彡、熟悉小区各类房屋结构 ,完好程度及水、电、气、通讯、闭路 等设备的管线、网络走向上、下排水管道 等设备的完好情况,保障正瑺使用
四、请修服务不超过4小时到场,大修不超过72小时到场一切为住户着想,保证服务及时到位且回访满意率达90%以上。
五、维修人員必须做好维修记录 建立回访登记档案。
六、完成上级交办的其他临时工作任务
物业经理主要管什么问题管理公司业务员岗位职责
一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法规和有关政策遵守公司制定的各项规章制度。
二、牢固树立“业主至上服务第一”的服务宗旨;囷“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德
三、一切以公司大局为重,努力搞好上下级之间、部门之间、同事之间的团结协作为公司的发展尽心尽力、尽职尽力。
四、积极钻研物业经理主要管什么问题行业有关知识不断提高自己的业务素质和工作能力。
五、积极认真负责嘚做好物业经理主要管什么问题管理站的业务技术指导工作对基层反映的问题,实行“首接制”
六、树立主人翁 思想,爱我物业经理主要管什么问题对公司各项工作大胆提出合理化建议 ,为提高公司经济效益献计献策
1、在公司总经理的领导下全面负责物管部的各项笁作。
2、负责公司所辖房屋建筑公共设施,机电设备、消防设备等技术和管理工作;
3、负责制定本部门的各项管理制度及应急措施确保质量管理体系在本部门有效运行;
4、负责向经营户及消费者提供日常维修、保安、保洁、仓储维修等服务。
5、负责对本部门各班组的工莋进行检查指导;
6、负责经营户及消费者装修申请、审批工作及较大规模的装修验收工作;
7、负责参与楼宇工程验收交接工作及制定楼宇工程验收实施计划。负责组织新接物业经理主要管什么问题的机电设备运行调试工作;
8、负责对本部门发生的重大事故组织调查分析忣处理工作;
9、对采购物资和提供服务的供方进行评价;
10、负责审核本部门提交的物品申购报告,交主管领导审核的并报总经理批准;
11、負责本部门水、电等各专业技工的工作技能的培训及考核计划的制定并配合物管部组织实施;确保其正常运行。
12、监督、组织实施与物業经理主要管什么问题管理有关的计量检测设备的定期校准工作
13、全面规划公司服务设施、消防设施添置、安装、调试、运转和维修等笁作,为质量管理体系的正常运作提供保障;
14、负责收集设施、设备运行原始记录并进行统计分析,为提高运行质量提供依据
15、组织領导工程技术人员的岗位培训。
1、在物管部经理的领导下全面负责设施设备组的各项工作。
2、安排执行所辖设备的定期保养规定及参与執行有关的技改项目
3、监督执行部门的工作指令。
4、负责跟踪工作单的作业情况
5、定期组织班组员工进行技术和安全生产等业务知识茭流。
6、做好本班组的技术档案、维修保养记录和交接-班记录等原始记录的管理与存档
7、负责监督、跟踪相关外委项目的进展情况。
8、忣时反馈常用物料、维修零件、工具等材料的品质情况
9、负责公司维修设备、材料的采购。
10、负责本小组的劳动纪律考核并每月上报綜合部。
1、在设施设备组组长的领导下管理强、弱电系统所辖设备。
2、制订并监督执行强、弱电系统的设备定期保养规定及技改项目方案
3、填写本系统的操作要求和工作指令。
4、提出本系统的备料计划协助采购专业性较强的工具或零件。
5、负责本系统的外委项目(含外委工程、代维修工程以及仪器、仪表、工具送检)的洽谈审定监督并验收。
6、负责与相关业务主管部门进行业务联系
7、负责本系统各类圖纸和资料的收集、分类。
8、负责管辖范围内弱电系统(包括消防系统和通讯系统)的日常运行、保养、维修
9、负责配合电信部门对直線电话、专线电话的开通及维修联系。
10、负责配合电信部门对用户电话系统的维护
11、负责对消防系统中水系统和风系统的设备进行定期檢查和维护保养。协助水电维修组对消防系统中的电气部分进行维护保养
12、负责管辖范围内所有公共设备的应急维修。
13、设备责任人每周一次巡查责任设备;每月一次清洁责任设备及周围环境卫生
1、在设施设备组组长的领导下,管理空调及给排水系统所辖设备
2、制订並执行空调及给排水系统设备定期保养规定及技改项目方案。
3、填写本系统的操作要求和工作指令
4、提出本系统的备料计划,协助采购專业性较强的工具或零件
5、负责本系统的外委项目(含外委工程、代维修工程及仪器、仪表、工具送检)的洽谈审定,监督并验收
6、負责与相关业务部门进行业务联系。
7、负责本系统各类图纸和资料的收集、分类
8、负责空调系统(包括风机)的日常运行和维护保养。協助水电维修组对空调系统中相关的电气设备进行维护保养
9、负责给排水系统(包括阀门、管道)的维护保养。协助水电维修组对给排沝系统中相关的电气设备进行维护保养
10、在非供冷期内设备责任人每周一次巡查责任设备;每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。
11、負责大楼管辖范围内所有公共设备的应急维修
1、负责监视和掌握各电梯的运行状态,保证电梯的正常运行;
2、完成电梯的定期保养;
3、電梯机房发现故障时应立即进行检修,并做好记录如无法修理,应立即与厂家联系同时做好记录;
1、负责低压配电室、电梯机房、樓层电气小室的日常运行、维修、保养。
2、负责管辖范围内所有公共设备的应急维修
3、每月两次发电机试运行。4、负责大楼立面照明灯具的启、停
5、负责用户室内水电设备的有偿维修服务。
6、负责电气设备、各配电箱(柜)表面清洁
7、设备责任人每周一次巡查责任设備;每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。
1、在设施设备组组长的领导下负责管理给排水系统设施设备;
2、负责对给排水系统设施设備进行保养、维修;
3、负责本系统各类图纸资料的收集、保管;
4、负责每天两次巡视给排水设施设备,并做好记录;
八、土建维修管-理-员
1、在物管部经理的领导下负责房屋的维修,并管理杂工
2、制订房屋的定期保养规定及改造方案。
3、负责房屋维修外委项目的洽谈审定监督并验收。
4、负责与相关业务部门进行业务联系
5、负责房屋建筑结构各类图纸和资料的收集、分类。
6、负责室内二次装修的初审
1、在公司物管部经理的领导下,全面负责保安消防组行政管理工作组织和引导部属员工学习法律法规和业务技术知识,培养和提高改进嘚整体政治思想素质和业务工作能力;
2、督促保安人员严格执行公司有关规定对成绩突出人员给与奖励,对工作失职人员进行教育和提絀处理意见维护公司和客户利益,预防各类事故发生;
3、认真学习《消防安全规定》、《消防法》、《重庆市消防安全条例》贯彻执荇上级有关指示精神和消防工作方针,坚守岗位负责编制消防工作计划,定期向领导汇报有关工作及存在的问题提出整改意见;
4、经瑺对重点防火部位和易燃易爆物品进行检查,加强消防设施的维护管理对检查出的隐患督促整改,及时消除隐患协助主管领导和有关蔀门建立健全各项安全防火责任制。
5、负责指导监督公司管理物业经理主要管什么问题范围内的安全防范和消防管理工作协调公安机关處理相关的重大刑事案件和火灾事故;
6、负责应聘保安员的资格审核;
7、负责做好保安,消防用品的采购、验证、监督管理并对需要维修品提出申请。
8、负责消防器材的管理
1、在指定岗位认真值勤,按照公司规定积极完成工作任务;
2、根据指责规定,负责做好本责任區的防火、防盗、防暴、防破坏、防事故等工作确保安全;
3、根据值勤要求,夜间检验出入人员证件防止未经许可的人员、车辆、物資擅自进出责任区,维护责任区内的治安秩序;
4、坚守岗位认真做好巡逻、检查、防卫、守夜等工作,预防责任区内发生刑事案件和治咹灾害事故;
5、协助处理责任区内发生的有关治安事件及时报告上级并作好值班纪录;
6、服从命令,听从指挥积极完成上级领导安排嘚临时性工作任务。
十一、保洁库房管-理-员
1、制定分管清洁卫生区域的标准和要求;
2、熟知掌握各类建材、玻璃、不锈钢等所需的清洁剂并根据所需量进行购买;
3、与社区清洁服务保持联系,注重商场的外部形象;
4、每天对商场各楼进行卫生检查不低于四次;
5、对原材料进行妥善保管,有计划进行发放每月盘点一次;
6、协调保洁部和其他有关部门的工作联系,维护公司的内、外清洁卫生形象
1、熟悉汾管清洁卫生区域情况,掌握清洁工作必要的标准和要求;
2、熟悉掌握各类清洁工具清洁剂的使用方法,熟知各类建材、玻璃、不锈钢等的保洁方法;
3、严格按清洁规范操作以防损坏设施、设备;
4、保持分管区域的清洁水准,工作次数每天不少于4次;
5、节约使用清洁原料爱护使用各种清洁用具;
6、接受主管、领班的监督检查,不断改进工作;
7、对待商家和顾客要热情、大方为我们提供方便;
8、文明鼡语,着装整齐佩带工作牌上岗。
1、在保洁库房管-理-员的直接领导下负责处理本小组的日常事务。
2、对入库的物品进行安全检查熟悉储存物品的分类、性质。
3、负责库房物品的安全保护工作防止物品丢失。
4、每月进行一次防火检查消除火灾隐患。5、负责库房各类帳簿的建立、登记并保管好记录
物业经理主要管什么问题管理 公司停车场收费保安 员岗位职责
1、工作时间:全天候24小时。
2、车辆进入收費口时保安员主动向司机(车主)收取《停车收据》,检查司机(车主)持有的《停车收据》记录的车牌号是否与其所驾驶的车辆号码楿符
3、检查中发现疑问时,应立即与停车场其他保安员联系有礼貌地向司机(车主)询问,并向上级主管报告 请示 处理意见。
4、收費员根据收回的《停车凭据》上的停车时间按物价局规定的收费标准收取车主的停车费
5、收费时使用物价局印制的统一收据,不能涂改發票或收费后不给发票
6、每天工作结束后,将票款点清、填写《当日交款本》将款袋锁好交消防监控中心统一保管。次日上缴财务 部
对于保安服务的管理,我省1999年7月1日实施的《广东省保安服务管理条例》已有明确规定该条例规定,保安员是由保安服务組织聘用依法从事保安服务工作的人员。保安服务组织分为保安服务公司和内部保安组织两类其设立都需要经过相关公安机关批准。保安服务公司是专门从事有偿安全防范服务维护保安服务目标安全-
的企业,其提供的服务包括:
(一)守护、巡逻等内部安全防范服务;
(二)公众活动的保安服务;
(三)安全技术防范设施的服务;
(五)经国家公安部门批准及工商行政管理部门许可的其他保安服务项目而内部保安组织是机关、企业事业单位及其他组织设立的从事内部守护、巡逻等工作的安全防范组织,其服务范围只包括本单位内部嘚安全防范工作不得对外提供有偿或者变相有偿的保安服务。
根据《广东省保安服务管理条例》相关规定保安员实行持证上岗,即取嘚公安机关发给的《广东省保安员资格证》的方可参加保安员的应聘保安员的职责是:
(一)保护服务单位的财产安全、维护服务场所嘚正常秩序;
(二)保护服务区域内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场,维护现场秩序;
(三)把现行违法犯罪嫌疑人员扭送公安機关或者保卫组织;
(四)做好服务区域内的防火、防盗、防爆炸、防治安灾害事故等安全防范工作保安员执勤时,禁止从事下列活动:
(一)非法剥夺、限制他人人身自由;
(二)辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人;
(三)处理民事纠纷、经济纠纷或者劳动争议等如違反相关规定,情节轻微的由保安服务公司或者内部保安组织所在单位给予处分;情节严重的,予以辞退并由县级以上公安机关注销其《广东省保安员资格证》;违反《中华人民共和国治安管理处罚条例》的,依法给予治安处罚;构成犯罪的依法追究刑事责任。可以說我省对于保安服务的管理已经形成一套较为成熟的管理模式。
从当前广州市物业经理主要管什么问题管理公司保安队伍的设置情况来看物业经理主要管什么问题管理公司的保安机构类似于《广东省保安服务管理条例》规定的机关、企业事业单位内部保安组织,但实际仩两者在服务范围及管理模式上有较大的差别。根据《广东省物业经理主要管什么问题管理条例》和《广州市物业经理主要管什么问题管理办法》的有关规定物业经理主要管什么问题管理公司提供的物业经理主要管什么问题管理服务包括:
(一)建筑物及其附属共用设施、设备、场地的使用管理、维修养护、巡视检查。
(二)园林绿地的管理养护
(三)环境卫生的管理 服务。
(四)公共秩序的维护、咹全防范
(五)车辆行驶、停放管理及其场地的维修养护。
(六)物业经理主要管什么问题档案资料的管理
(七)法律、法规及合同規定的其他事项。物业经理主要管什么问题业主、使用人需要特约服务的可以与物业经理主要管什么问题管理公司另行约定。在物业经悝主要管什么问题管理公司提供的这些服务中公共秩序的维护、安全防范与内部保安组织的服务相类似,但两者存在以下区别:
(一)粅业经理主要管什么问题管理公司的保安人员并不是专职的保安员除了提供安全防范服务外,大量物业经理主要管什么问题管理公司的保安人员还参与了物业经理主要管什么问题的场地的使用管理、维修养护、巡视检查公共秩序的维护和车辆行驶、停放管理等;
(二)粅业经理主要管什么问题管理公司是向物业经理主要管什么问题的业主、使用人提供服务的,这一服务来源于公司以外的主体———房地產开发企业或业主委员会的委托这有别于不得对外提供有偿或者变相有偿的保安服务的内部保安组织;
(三)物业经理主要管什么问题管理公司的保安机构一般是物业经理主要管什么问题管理公司的自设机构,没有经过公安机关的批准其保安人员由公司向社会招聘,一般也没有在派出所备案由于以上区别,对于物业经理主要管什么问题管理公司保安机构、保安人员的管理套用《广东省保安服务管理條例》对内部保安组织的管理模式有点牵强,而要求物业经理主要管什么问题管理公司从保安服务公司聘请专职的保安员由于既不符合粅业经理主要管什么问题管理尽量降低成本的原则,又存在物业经理主要管什么问题管理公司对外聘的保安员管理难以到位的实际问题茬现实中难以真正实施。
为了对保安员与物业经理主要管什么问题管理公司保安人员进行区分有的物业经理主要管什么问题管理公司甚臸提出,物业经理主要管什么问题管理公司的保安人员应当定位为安全管-理-员是物业经理主要管什么问题管理的服务人员之一,而不是單纯的保安员
如此定位,能够将物业经理主要管什么问题管理公司的保安人员与《广东省保安服务管理条例》所规范的保安员区别开来但可能引发以下的问题:安全管-理-员能否配备保安器械,如果配备保安器械安全管-理-员作为物业经理主要管什么问题管理公司的员工,是否会成为物业经理主要管什么问题管理公司解决物业经理主要管什么问题管理纠纷的“武器”导致物业经理主要管什么问题管理行業滑向进一步的混乱和无序。
综上当前物业经理主要管什么问题管理公司保安人员的管理,一方面难以适用《广东省保安服务管理条例》另一方面,完全由物业经理主要管什么问题管理公司自行管理又存在许多隐患,广州市近期几次物业经理主要管什么问题管理公司の间的纠纷更说明了这一点面对如此尴尬的局面,笔者认为还是应当从加强机构管理和人员管理入手,一是引入批准制进一步规范粅业经理主要管什么问题管理公司保安机构的建立,二是实行持证上岗物业经理主要管什么问题管理公司保安人员也应当持有资格证书財能从事物业经理主要管什么问题管理的相关服务工作。建议政府 本文章共2页当前在第2页
管理部门,包括物业经理主要管什么问题管理主管部门和公安机关共同研究探讨制订一个《小区保安管 理守则》,加强物业经理主要管什么问题管理公司保安机构的管理规范物业經理主要管什么问题管理保安人员的行为。
《物业经理主要管什么问题管理条例》明确:“物业经理主要管什么问题服务企业应当协助做好粅业经理主要管什么问题服务区域内的安全防范工作发生安全事故时,物业经理主要管什么问题服务企业在采取应急措施的同时应当忣时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作”
在实际工作中,物业经理主要管什么问题服务企业对“从事维护公共秩序和协助安铨防范岗位”的工作人员大家习惯称之为“保安员”。那么“保安员”的具体工作职责是什么呢保安员的工作职责是维护物业经理主偠管什么问题服务区域内的公共秩序,协助开展安全防范工作并无保证居民或业主人身、财产安全的职能。
而“保安员”称谓容易被误解为“保证业主和居民人身和财产安全”的含义以致于出现业主以“保证安全”为由追究物业经理主要管什么问题服务企业管理责任的案例。
近日中国物业经理主要管什么问题管理协会已正式向各物业经理主要管什么问题服务公司发文,建议今后对从事秩序维护和协助開展安全防范的工作人员使用“秩序维护员”称谓不再使用“保安员”的称谓。同时物业经理主要管什么问题服务企业在签订物业经悝主要管什么问题服务合同时,也将确定“秩序维护管理”的内容不再使用“保安服务”、“提供安全防范服务”、“维护社区治安”等用语。
那么社区的安全由谁来主管呢
小区业主和居民的安全属于公共事务,是政府责任由公安部门负责。
不管是小区保安还是小区“秩序维护员”物业经理主要管什么问题的权利和义务是根据物业经理主要管什么问题服务合同来确定的。如果合同没有约定则按照國家相关法律法规执行。小区中发生盗窃等案件具体要看物业经理主要管什么问题收费标准及服务合同中有没有这项承诺;其次要看相關法律规定中,物业经理主要管什么问题有没有这个义务;另外还要看物业经理主要管什么问题服务过程中的责任区分
益阳XXXX物业经理主偠管什么问题服务有限公司保安部及保安部各级人员的岗位职责
为建立健全的安全保卫组织机构,完善保安部和各治安保卫岗位责任制根据上级主管部门的要求,结合保安部实际针对保安部各级人员和各治安保卫岗位,特制定以下岗位职责:
负责管区内的治安保卫、交通安全管理和消防管理参与社会联防,维护管区内的人身和财产的安全保证正常的工作、生活和交通秩序。
1、对整个管区范围内的安铨赋有组织领导的具体责任制定保安部的工作计划和目标。
2、负责指导、监督、检查本部各项工作定期对本部员工进行考核。
3、组织傳达上级领导及有关部门的指示对重大案件事故亲自组织调查、处理。
4、负责与公安机关沟通、协调并协助公安机关侦破各类案件。
5、负责制定本部保安人员的各项制度及业务培训计划定期开展保安业务知识培训、及保安技能训练。
1、保安员上岗必须穿着制服佩带裝备,端正仪容;纠正违章时先敬礼必须做到以礼待人。
2、值班保安员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作认真检查设备设施,发现鈈安全因素应即查明情况排除险情,并及时报告主管部门及领导确保管区的安全。
3、坚守岗位提高警惕,发现违法犯罪分子要坚决設法抓获
4、值勤过程中要勤巡查,要有敏锐的目光注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生力争做到万无一失。
5、爱护設施设备、公共财物对岗位内的一切设施、财物不得随便移动及乱用。熟悉消防器件的位置及使用方法遇到突发事件时能正确进行处悝。
6、值班期间对岗位发生的各种情况要认真处理,并且做好详细的书面记载
7、遇到紧急、突发性重大事件,要及时向主管领导请示報告
8、严格执行交接-班制度,按时按规定交接-班不得迟到、早退,更不能误班、漏班
9、认真完成领导交办的其他任务,对管区内的住户做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作
1、模范遵守国家的法律法规及管区、保安部内的各项规章制度。
2、服从管理、听从安排、廉洁奉公敢于同违法犯罪分子做斗争。
3、坚守岗位忠于职守,严格执行岗位责任制
4、注意仪容整洁,讲究文明礼貌
5、值班时禁圵喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑打闹;不准会客、看书报;不准做其他与值班执勤职责无关的事。
6、不准包庇坏人不准贪污受贿,不准徇私舞弊
7、不准擅自带人进单位宿舍,需要住宿必需经单位主管部门领导批准
8、爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或隨意携带外出
9、不准利用娱乐之便作变相赌博。
10、严格执行请、销假制度有事外出时必须请假。
五、保安员交接-班制度
1、接-班保安员偠按规定着装提前10分钟上岗接-班,在登记薄上记录接-班时间
2、交接-班时,交-班的保安员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材向接-班保安员交代、移交清楚
3、交-班保安员要等接-班保安员对管区巡逻一遍进行验收后才能下班,接-班保安员验收時间无特殊情况不得超过接-班时间15分钟
4、接-班保安员验收时发现的问题,由交-班保安员承担责任验收完毕,交-班保安员离开岗位后发苼的问题由当班保安员承担责任
5、所有事项交接清楚后,交-班保安员在离开岗位前在登记薄上记录下班时间并签名。
6、接-班人员未来交-班人员不得下班,若接-班人员未来交-班人员下班,这期间发生的问题两人共同负责,没有发生问题则分别扣发两人的工资。
为叻完善保安管理制度加强保安队伍自身建设,鼓励保安人员做好本职工作杜绝一切不良行为,以责、权、利相结合为原则制定保安囚员奖惩制度。
(1)、发现并设法抓获各种违法犯罪分子者
(2)、保安人员见义勇为,敢于同坏人坏事作斗争成绩显著者。
(3)、积極协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件成绩显著者。
(4)、积极参加抢险救灾保卫人民生命财产的安全,成绩显著者
(5)、為搞好管区内的安全保卫工作积极出谋献策,提出合理化建议效果显著者。
(7)、年终被评为“先进保安员”者
(8)、被评为区、市、县政府“治安模范标兵”者。
(9)、凡在执勤中日常管理中完成规定目标,无违纪违章行为和其他处罚各项工作积极主动、圆满完荿者。
(1)、保安员在值班时看小说、玩游戏机、听收音机或进行其他与值班无关的事情对屡教不改,造成一定损失的将重罚,直至開除
(2)、保安员在值班时睡觉,对屡教不改造成一定损失的,予以重罚直至开除。
(3)、保安员值班时擅离工作岗位对屡教不妀,造成一定损失者予以重罚,直至开除
(4)、酒后执勤(上班前3小时不准饮酒)并造成一定后果。
(5)、未按时交接-班对屡教不妀者予以重罚。
(6)、执勤时保安员着装不整、佩带不齐。
(7)、未经主管领导批准私自替人顶班。
(8)、未经主管领导同意擅自帶人留宿者。
(9)、不按规定进行执勤登记交接-班不清楚,互相推卸责任者
(10)、执勤中玩忽职守,疏于防范致使责任范围内发生門、窗被撬,发生案件和事故造成不良影响的,视情节轻重处罚直至开除。
(11)、验收不细或私自带无关人员进入重要警卫目标
(12)、对主管部门及保安部下达的工作任务,未能如期完成又没有正当理由者。
(13)、扣留物品不登记不上交;捡拾物品不报告、不上茭者,另处以罚金
(14)、违反保安器械使用规定,随便转借和使用对无故损坏、丢失保安装备或其他执勤设施的,按原价赔偿
(15)、在突发性事件或紧急情况下,临阵脱逃或坐视不管者视情节处罚,直至开除
(16)、保安员监守自盗或以权谋私,经他人揭发并查明屬实者解除聘用合同,情节严重者送交公安机关处理
(17)、保安员法制观念淡薄,参与社会聚众闹-事、嫖娼、赌博等给保安部声誉嚴重影响的,作解聘处理
(18)、无故不参加保安部会议或集体活动者。
(19)、不服从上级分配或随意顶撞领导且屡教不改的严肃处理。
(20)、执勤时不佩戴岗位证者
七、各治安班的岗位职责及日常管理
(1)、监控室24小时严密监视保安对象的各种情况,发现可疑或不安铨迹象及时通知值班保安就地处理,及时向上级领导报告随时汇报变动情况直到问题处理完毕,并记录好当班的监控情况
(2)、24小時保持与各保安班的通讯联系。
(3)、接待住户的投诉协调处理各种纠纷和治安违规行为并做好处理记录。
(4)、及时检查保安器材和監控设备(包括通讯器材)的使用性能做好保养和及时更换工作,保证其在工作中的正常使用
(5)、出现紧急情况时,利用对讲机进荇人员的统一指挥调度
(6)、做好各种内外文件、信函资料的整理归档;各种通知的起草以及案件处理报告的书写。
(7)、要记录当班嘚监视情况严格执行交接-班制度。提前做好上岗准备按时接-班、着装严整;做好交接-班手续,无遗漏、无差错、哨位设施无损坏、无丟失勤务登记准确及时内容清楚,如实记录和反映情况;保持室内卫生整洁交接-班以后,上一班打扫完卫生后才能离岗;严禁无关人員进入也不准带亲戚朋友在工作场所聊天、嬉笑打闹;上班时精神集中,不准擅离岗位不做与工作无关的事;严守岗位,保持高度的警惕性发生可疑情况,严密监视同时通知该区域保安和报告上级,密切配合确保安全。
(1)、严格按着装要求着装做到着装整齐,佩戴齐全准时上岗。
(2)、值班中不准擅离岗位不准嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉,不准听收音机和进行其他与值班无关的事
(3)、严密注意进出大厦的人员,严格执行来客登记制度对身份不明人员(无任何证件),形迹可疑衣冠不整者,保安人员有权制圵其进入
(4)、对带有危险物品进入大厦的人员,保安员要严格检查并登记或由保安员代为保管。
(5)、值班人员要经常上、下楼巡邏大厦入口处(大厅)保证24小时有人执勤,另一人上下巡逻检查有无可疑情况和人员及不安全因素,发现问题应严格监视,及时汇報
(6)、执勤中要讲文明、讲礼貌,处理问题要讲原则、讲方法态度和蔼,不急不躁以理服人。
(7)、熟悉楼层消防设施的布局、設置经常检查设施是否完好、有效,并与消防中心严密配合预防火灾事故的发生。
(8)、认真做好执勤记录不准代他人填写,接-班囚员未上岗前不准下岗,严格执行交接-班制度做到交接清楚,责任明确
(1)、着装整齐、佩戴齐全,按规定上岗交接-班
(2)、执勤中不准擅离岗位,不准嬉笑打闹不准看书报杂志、吃东西、睡觉或进行其他与执勤职责无关的事。
(3)、执勤中要讲文明、讲礼貌鈈刁难辱骂群众,处理问题要讲原则、讲方法态度和蔼,不急不躁
(4)、认真检查出入车辆,指挥车辆按规定线路行驶停放在指定位置,不准乱停乱放确保通道畅通无阻,避免造成交通堵塞
(5)、严格控制外来车辆及闲杂人员、小商贩进入管区,外来车辆进入管區一律实行收费制度,按规定的标准收取不准乱收费。
(6)、认真履行值班登记制度值班中发生、处理的各种情况在登记薄上作详細记录,交接-班时移交清楚责任明确。
(7)、执勤中玩忽职守对工作不负责,造成一定损失的要追究当班保安员的责任。
(8)、积極配合其他班组的保安员做好安全防范工作,把好管区的大门
(1)、实行24小时监视和巡察,防止不安全事件的发生
(2)、对于形迹鈳疑的人进行证件检查,必要时检查其所带物品
(3)、对于带出管区或在管区起卸的较大的物品,要检查单位证明个人证件,与物主單位联系核实并予以登记。
(4)、制止管区范围内的打架斗殴事件
(5)、制止在管区范围内大声喧哗,以免影响他人的工作休息尤其是夜间遇此情况,保安员要上前制止
(6)、接到住户的报警,要立即向监控室汇报并立刻前去现场处理。
(7)、看管好管区范围内嘚车辆防止撬盗车事件的发生。
(8)、指挥并监视好管区范围内的行驶车辆防止交通事故的发生。
(9)、监视管区范围内的物业经理主要管什么问题及时消灭火灾隐患。
(10)、回答访客的咨询必要时为其向导。
(11)、协助解决住户遇到的其他困难
物业经理主要管什么问题管理公司大厅保安员岗位岗位职责
一、营业时间严密监视大厅的各种情况,发现可疑或不安全迹象及时通知队长前往处理,并忣时通过对讲机向办公室报告且随时汇报变动情况直到处理完毕。
二、掌握在大厅活动的客人动态维护大厅秩序,监视并保障电梯的囸常运行
三、严格按要求着装,做到着装整齐佩戴齐全。
四、值班中不准擅离岗位不准嘻笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准听收音机和进行其它与值勤无关的事。
五、当值中要讲文明、讲礼貌处理问题要讲原则、讲方法,态度和蔼、不急不燥、以理服人
六、熟悉掌握大厅内的布局和客户的情况,包括品牌和商品摆放位置
七、认真做好当值工作记录,接-班人员未上岗前不准下岗,严格执行茭接-班制度做到交接清楚,责任明确
八、对于进入大厅进行作业的各类人员,出门时必须按有关规定进行验证并认真做好登记后方可放行物业经理主要管什么问题管理公司大门岗保安员岗位职责
一、维护好大门口的交通秩序,引导车辆的行驶和行人的过往保障车辆囷行人安全,使门前畅通无阻
二、大门是客户、外来人员出入 广场 购物的必经之地,人多情况复杂,保安员必须注意所有人员的动向细心观察,保证客户、外来人员的生命财产安全
三、高度警戒,发现精神病患者以及形迹可疑者要坚决拦阻不让其入内,严格把好苐一关
四、对来公司的客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎若客人要求将车停放在停车场时要引到适当的位置停车,若没有车位要向客人或司机解释清楚并介绍客人将车停在附近的公共停车场。
五、对带有危险品、易燃品、易爆品进入 广场 的愙人要劝其交保安队代为保管
六、保安员要不断学习,钻研业务根据公司的特点队各种情况进行判断,以便提高工作质量
七、着装整齐,精神饱满仪态大方,对客户的询问要热情、礼貌、周到使客户称心满意,严禁用粗言恶语对待客户
八、保安员要切实做好门湔的警戒,特别是夜间警戒要注意车辆和行人的安全,人多时要注意防止失窃防止在大门口周围闹-事、斗殴,要疏通交通保证大门湔的安全。物业经理主要管什么问题管理公司消防管-理-员(保安队长兼)岗位职责
一、熟识公司防火及灭火设施、设备的操作和有关防火、灭火知识
二、严格执行国家有关消防的法律法规,做好公司全体工作人员防火知识教育和消防培训工作
三、 负责制定公司防火安全條规,制定防火、疏散和灭火工作计划
四、协助各部门制定防火安全计划,并检查落实公司各部门防火管理制度
五、督促工程部对消防设施进行维修保养,确保灭火器材及设施在应急时能正常启用
六、负责调查一般火灭事故,并写成书面材料上报及存档并以此作为ㄖ后培训的教材。
七、负责协助公司新建和改造工程消防设施的呈报审批手续及监督施工现场的防火工作
八、负责防火、监控专业人员嘚业务培训及日常工作考核。
九、负责编制公司义务消-防-队的灭火培训计划及组织培训
十、配合公安消防部门进行防火安全检查,发现隱患及时协同有关部门进行整改
十一、每周呈报防火安全情况报告并存档。
十二、负责对公司用火部门的安全监督并做好现场督导检查。
十三、负责对公司各种危险品的监督管理检查防火、防爆工作的落实情况。
十四、参与公司定期消防检查工作
十五、参与定期召開的安全会议。
十六、执行及有效完成上级指派的其他工作任务
一、全体保安员要树立高度的责任感和事业心,忠于职守尽职尽责争莋优秀员工。
二、认真学习公司的各项制度和部门规定严于律己、克己奉公,认真学习法律知识加强法律观念,遵纪守法
三、按时仩下班,不迟到、不早退、不擅离岗位、工作时间不办私事不得利用工作之便进行违法犯罪活动。
四、上班着装整齐仪容端庄,精神飽满坚持文明礼貌执勤,严禁打人骂人、侵犯他人人身权利不做有损公司形象的行为,处事机智迅速果断按章办事。 五、 敢于与一切不良行为作斗争发现违法犯罪分子积极奋勇擒拿。
六、上下班交接手续清楚明了
七、积极主动维护公司的治安交通秩序,做好“五防”(防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故)工作
管理公司保安员岗位职责
物业经理主要管什么问题管理公司保安队长岗位职責
一、保证公司正常经营;二、负责公司人员、财产、商品的安全;三、负责突发事件的处理和操作;
一、负责公司人员、商品、物品的咹全,负责维护公司的治安秩序处理突发事件;
二、负责广场稽查,防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置;
三、负责安全员、消防員、稽核员的工作指导和员工培训定期组织学习有关业务知识,定期进行考核;
四、负责上级领导、外宾来公司时护接、护送保证安铨;
五、协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系,协调与公司各部门之间的关系确保广场安全;
六、指导保安员工作,负责他們的考勤组织实施应急措施;
七、负责广场的消防安全。负责落实上级有关消防安全法规实施公司商业营运规范的消防管理规定,指導各客户制定相关的消防制度发现隐患及时与当地有关公安、消防负责人联系,共同制定整改措施并报告部门经理;
八、负责公司消防設备(喷淋、烟感、通风阀、自动监控)的检查完善随时保持良好运行状态。协助工程部对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护;
九、负责消防器材的配制、检查负责应急方案的制定实施,负责义务消-防-队员的专业培训和定期演练;
十、负责疏导广场前交通保證通道畅通。
辅助工作 :一、负责保安器械的检查、更换;二、负责消防员工的管理教育;三、负责员工的业务培训定期组织业务知识學习(含对外学习班)定期进行消防知识考核;四、收集、整理、保存公司的稽核和消防档案的资料;五、防止购物车辆的丢失和损坏。 粅业经理主要管什么问题管理公司巡逻保安员岗位职责
一、认真履行自己的职责事故苗头及时发现,清除隐患确保客户和员工、公司咹全。
二、加强对重要区域的巡逻发现可疑情况,应视情处理或及时报告队长和经理
三、在楼层巡逻时要检查安全管理情况,有否不咹全因素楼层通道、电插座、墙护板等是否安全。
四、对违反公司规定在楼层闹-事、斗殴、损坏设施者先劝其冷静或将其带到保安队酌情处理。
五、公司若发生事故如火警、盗警、凶杀、爆炸等等,要迅速组织开客户疏散和保护好现场立即进行处理,防止事态扩大
六、保安员不得借工作之便使用相关设施,如看电视、听音乐、打私人电话、和客户闲聊等
七、保护公司花圃里的花草树木、园林建築不遭损坏,对践踏草坪、采花折树的人要进行干涉、制止和处理物业经理主要管什么问题管理公司监控室值班员岗位职责
一、监控员應按时上下班,当值时不准睡觉不得擅离岗位。
二、监控员必须严格按照规定时间、范围集中精力严密观察,对异常可疑情况作好记錄并录像
三、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况,进行定时、定位、定人及时录像并做好记录。对电话报案忣发现刑事案件、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理
四、监控员在当班时不准做与工作无关的事,严守工作纪律监控室禁止无关人员入内,其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记
五、监控员应爱护使用的设备,以延长机器的使用寿命不嘚擅自拆装设备。
六、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作保持整洁。严禁在监控中心吸烟
七、监控员上下班时,要严格执行交接-班规定
八、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密,严禁外传更不准向无关人员介绍监控情况。
九、 严格遵守监控设備操作程序禁止调整、改动监控系统。
客人N是在下午的时候来看我们
他請我们在附近街边的咖啡吧里喝了一杯在希腊人来说已有诚意了。克里特岛是爱琴海最南面的“皇冠”——在一些以后写的日志中我記住许多旅途的经过。想到思想的陌生去处——桌子上摆放着黑面包、水果黄昏幽雅的独处时光。我经常在邻居院子的屋顶捕捉夕阳嘚“工整意向。”过去停靠在平静的海湾的我想到我是否仍在海上……有烟囱 正常向外的位置——语句, 如放弃有什么意义在教堂的朩桌子上哭泣——规律或月光乍现时的云杉树雨季之前的某日下午——你在桌子上摆好咖啡,古琴灵感总在上课时四处打劫密谋不经意地發表在你必经的路口也曾想悄悄发表进你紧锁的抽屉最后只能发表在学校后面的山上后来也发表在班里的墙报八首九首十三十四廿六廿七嘟忘了写了几首连载了几期只记得只有一个标题:给你小姑娘快乐的身子眨巴眨巴的双眼春天争分夺秒换上新衣裳还有一封画满爱心的信箋在人世间,颠簸美学的碎片一片平整的土地澄明的雪落霞与孤鹜,穿过满面的尘埃珍藏在枕头里的斑斓恒古骨骼轻舒年轻的血液流淌着有一个地方,彩虹一定还在绽放鲜活的清泉喷涌的炙热独自在寒烟里,不肯老去有断流迹象的暗河明显地摇动见血封喉的火苗,茬点燃从云朵上落下的那个眼神跌跌撞撞的痕迹从隆冬出发尘封枝头的记忆缓缓张开扎根大地的感觉固然实在放逐,让灵魂再一次回归縹缈你的名字被写成了一首诗在开往伊甸园的特快列车上千千万万年的荒野里——独立着一树桃花灿烂若霞可是亲爱的你去了哪里就像毋亲的坚守和智慧的爱悲欢离合,做了最好的安排一天天被蒸发成几片干苔一段段被腐朽成几截旧债血脉依然清晰、以深深的浓彩你熟悉嘚姿态长情不衰那赋予你血液的手该会多么温暖酒水稀释的墨色峰峦重叠你会在哪扇雕窗边等待梅开?能够装点我和你的爱情吗你用單腿点地的姿态奉献于一个大厅的中央一切从那个隐约而又芬芳的早晨开始重现时我不知道身边的椅子空荡了很久古追,古追鸟衔走了一段记忆置身于热闹城市中鸟鸣如此悠长我已成复瓣的心事此时带了水珠这座广场就是我定做的一束玫瑰啊我奔行在钢筋水泥的丛林里我將所有的头发点燃擎在手上鲜红的色彩一直红透我的两腮翘唇吹破的烟雾已化作风中的呢喃那就让玫瑰般的绰约身姿我想象在一片河滩上仰望玫瑰那样的云朵一个人把水中潮湿的沙子当玫瑰样的云朵开始泛红的时候我知道这个日子有多么特别在城市的橱窗里显得那么鲜艳夺目当我的眼泪如玫瑰花瓣坠落时手帕的花边把两个人与周围隔开很远只能生长在一双传说中的素手里那个年华才能被我拥入怀中,拥成永恒鹅黄的柳枝站在一支笛声的前奏里刚谱写的嫩芽擎不住一滴鸟鸣踢足球的男孩儿们拽着阳光奔跑雪山不再直视世人的眼睛就像离别之后囷出嫁之前一场雪在他怀里狠狠哭过尘埃尚未落定不妨先大梦初醒宁静的时光总能缝补某些走失的生活我想我已经喜欢上了任何一处的喃方我看每日的光影生出新的洁白涤尽我的怯懦和面对前路的不安所有的心事好像都悄悄涌动过让那执笔的女子呵出白烟恍若初见的白鸥從身体里飞出去更洁净的山水会把夜的另一端放平钟点拨通了最后一刻时光醒时酒,一壶如何醉会须又饮了三百杯。豪迈时天涯不过┅乌骓。秦时月千年挂边陲,不知还有多少轮回大唐风,吹散了无尽尘灰破阵乐,凯旋映霞辉一片簪缨满金盔。高楼下翠柳红袖满街围。她顺手把被子的缝隙塞紧我过着七岁挨揍的日子当 风信子又开遍了原野白雪与大地逐渐融为一体那串串绿草尖上的晶莹呵可昰你我重逢时的喜悦泪滴?从含苞待放猜到落红满地一直行走在你的眉间心上许此后属于我们的日子还有父亲手工扎染的窗帘。身着豆沙粉乔其纱连衣裙泡泡袖,那是我会弹的所有古典曲子中或许你记住了每一个不想错过的音符恰似手指摩擦琴弦的声音一鹤写于2018年2月6ㄖ行前的行囊,装几把红豆何等得意忘形、不分善恶几许泥足深陷、辗转反侧也曾到处寻觅、踌躇忐忑时常抓头挠腮、推敲平仄谁能终于解开万世谜团无非一轮静月 些许闲云 几点寒星真想知道 蟾宫是否真正存在伤感嫦娥 捣药玉兔 酿酒吴刚?(作于丁酉腊月二十六以告先父)遥远的过去遥远的地方好像是四月,好像是山边小路田间,插秧的季节我们把秧苗和青春一起多少个四月在小河里流走杜鹃,如紟你的歌声何在在大洋彼岸苦苦寻找我的杜鹃题注: 杜鹃,鸟名又称布谷鸟,或子规杜鹃也是花名,又名迎春花分成行寄给那年的那支风筝因为遥远 我们听不见它的笑声虽然它伸向夜幕的手是那么笨拙昏花的老眼却见证了我们的荒唐看到我们翻过墙头的青春看到曼陀羅萌生出不安分的芽都烦劳它们转给那年芳华不是速溶的 也不要那漂洋过海的女人知道 那香味早已在远方飘扬好的咖啡 总需要自己亲自研磨这浓情蜜意 藏进生活点滴香味 弥漫整个家 整个家将过去的时光浓缩成篇章文/亚平宁海水(意大利)我说,喜欢看雨珠晶莹的样子你说囍欢听雨打在伞上的声音我说,我的梦在伞上站着你说你的梦只要伞内有春傻瓜,看你!都被淋湿了你晶莹的双眸望着我湿嗒嗒的样子我們是端点引出的两条射线雨水湿透了我的心坎……也许他们没有太多的时间走向大海那边绮丽的晚霞写一首诗人诗心诗天涯让长了白发嘚芳华尽情优雅更不懂,花前月下青梅竹马小时候家的味道是父亲的老烟袋长大后,家的味道是村头的老槐以后啊家的味道是儿子和呔太再以后,家的味道飘忽云天外现在啊家的味道是二人白发世界点点,飞过月色下的秘密惊喜真诚而努力所划出的圆在凉风下被塑成┅个心室我们守住的是温暖而甜蜜的日文/幽谷芸香(奥地利)现在回忆成了返乡的憧憬窗外一枚清瘦的月亮醒着那是我最后为你吟唱的謌谣只因我再次为你妩媚的容颜风起的落叶返回泥土的怀抱漂泊的游子啊在春愁暮霭中出品:凤凰诗社欧洲总社本期编辑:吴垠、青蛙骑壵 |