帖子很冷清卤煮很失落!求安慰
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各位吧友大家早上好。我于2018年11朤28日在华为软件技术服务有限公司旗下的华为商城购买一台全新的华为m5ate20手机但是2018年11月30日收货开机后发现手机信息里面有一条来自于2018年11月19ㄖ的短信,遂要求换货但经过多次沟通,商家拒绝换货请问我现在应该怎么办?难道只能退货重新购买吗但是我是粉丝节当天购买嘚,如果退货重新买粉丝节那些福利我都享受不了咯。谢谢各位