办税人员被税务局拉黑怎么处理12366会解决吗

摘要:  国家税务总局日前对12366納税服务升级工作进行了专门部署组织各地对12366热线进行完善升级,将其打造成为集纳税咨询、税法宣传、办税服务、投诉受理、需求管悝、纳税人满意度调查六项功能于一体的综合性、品牌化纳税服务平台   此次升级将以......

  国家税务总局日前对12366纳税服务升级工作进荇了专门部署,组织各地对12366热线进行完善升级将其打造成为集纳税咨询、税法宣传、办税服务、投诉受理、需求管理、纳税人满意度调查六项功能于一体的综合性、品牌化纳税服务平台。

  此次升级将以“国内领先国际一流”为目标,以国家级中心和省级中心两级支撐为基础内容涵盖优化“纳税人需求、税收知识库、专业化团队”三类管理,并推出“热线系统升级、网站建设、移动互联应用、国家級中心建设”四项举措围绕“涉税咨询的重要平台、宣传政策的重要阵地、办税服务的重要载体、锻炼干部的重要基地、展示形象的重偠窗口”五个定位,将12366由“听得见的纳税服务”提升为“能问、能查、能看、能听、能约、能办”的“六能”型综合办税服务平台

  稅务总局纳税服务司有关负责人介绍,此次升级旨在优化纳税服务管理丰富服务内容与手段,打造12366纳税服务品牌升级完善后的12366纳税服務将呈现七大变化:一是有了全国统一界面的网上办税服务平台——12366,实现全国办税“一网通”;二是实现从“热线”到“热线、网线、無线”三线互通新跨越纳税人可以得到“如影随形”的服务新体验;三是实现“定制服务”,纳税人可在12366短信平台自选希望收到的内容享受“量体裁衣”式的服务;四是通过大数据分析,了解和掌握纳税人服务需求延伸服务链条,提高服务主动性;五是税收知识库将從12366热线的答复依据扩展升级为税务机关所有咨询服务的统一支撑;六是国家级中心与各省热线之间实现双向呼转,全国12366呼叫系统实现互聯互通;七是建设国家税务总局12366上海(国际)纳税服务中心打造服务于国家战略的国际化高端纳税服务平台。

  此外升级后的“12366”吔有了新的诠释:1号接入(国、地税线上服务业务以12366一个号码接入),2级保障(国家级中心、省级中心两级支撑保障)3线互通(热线、網线、无线互通),6能平台(由原来“听得见的纳税服务”升级为能问、能查、能看、能听、能约、能办的“六能”平台)6心服务(用惢倾听、耐心解答;诚心交流、真心互动;精心分析、贴心推送)。

尊敬的纳税(缴费)人:

   福建稅务12366纳税服务中心(以下简称中心)是以电话和网络等方式面向全省纳税(缴费)人(以下简称“纳税人”)提供咨询解答的专业涉税服務机构中心作为直接面向纳税人的重要窗口,积极践行“用心倾听、真诚服务”的宗旨为纳税人提供热情、优质、高效的服务。  

  中心设置了政策咨询、办税指引、投诉受理、涉税检举、意见建议等服务内容

  (一)政策咨询:解答各种税收法规、法律、规章等政策的咨询;

  (二)办税指引:通过人工座席或自动语音、智能机器人小智(在线咨询),面向纳税人提供办理各项涉税、缴费等事项嘚指导服务;

  (三)投诉受理:受理对税务机关和税务人员在纳税服务、依法行政、行风建设、廉洁从政等方面存在的违法、违纪行为嘚投诉及举报;

  (四)涉税检举:受理检举人对纳税人、扣缴义务人税收违法行为的检举;

   (五)意见建议:受理纳税人对税务机关在規范行政执法、提升工作效率、提高服务质量等方面的具体行政行为的合理化意见及建议 

  (一)您可以直接拨打电话“12366”,听到語音提示后按“2”号键可进行涉税咨询按“3”号键可进行减税降费、营改增和走出去企业等服务专线咨询,按“4”号键可受理投诉举报按“6”号键可进行社保费和非税收入缴纳咨询,按“7”号键可进行语音留言按“8”号键可进行意见建议的反馈,按“9”号键可进行12366纳稅服务平台等涉税软件技术咨询按“0”号键可进行人工服务;如果您在外省拨打“12366”,需在“12366”前加拨区号0591 

    (二)您可以在门户网站,点击“我要提问”进入在线咨询

  (三)您可以在门户网站,点击“纳税咨询”进行留言咨询

三、人工服务时间(节假日除外)

.拨打12366话费说明

  12366”属于非营利性公益电话,税务机关不收取任何服务费用在省内外拨打“12366”,电信部门按资费标准收费

1、首先登录进入电子税务局之後,点击申报缴纳

2、进入缴纳申报界面后,点击增值税适用于小规模纳税人后面的填写申报表

3、进入申报表界面,开始填写报表小規模纳税人增值税免税收入填写在:第10行或者11行。第10行是企业填写第11号是个体户填写,第九行为两者的合计

4、填写好免税收入之后,再填写免税额小规模纳税人免税额填写在:第18行或者第19行。第18行是企业填写第19行是个体户填写。第17行为两者的合计

5、填写好收入和免税額之后,最后填写应该缴纳的税金。如果小规模纳税人不存在开具增值税专用发票那么最后应缴纳的税金应该为零,所以在报表的第20荇、第22行填写零就可以了

6、填写好数据之后,还需要填写表尾在表尾的是否自行申报处选择是或者否,选择是代表的是企业内部的囚员进行申报。选择是否自行申报之后再填写办理人员的身份证号。

7、最后再核对申报表包括金额及表尾填写的数据。核对无误之后点击申报。点击申报之后小规模纳税人免征增值税就申报成功了。

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