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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-09-26 08:46 标签： 万科金域东郡
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租房看行情，别贪小便宜；房东在外地，时刻需警惕；签订合同前，千万别给钱！销售乱象：日光盘造假折扣混乱 万科金域东郡遭维权（全文）
和讯房产消息 房地产市场有一个令开发商爱恨交加的群体——他们推动楼盘项目的快速销售，却也推波助澜着市场的乱象丛生——“竞争陷于无序，操盘迷失诚信”，有业内人士如此评价当下的房地产代理行业。
“在开盘当日按营造‘日光’的假象，谁知道没过两天就打出5万抵45万的折扣促销……”
“看房时承诺了学区属性，签合同时才发现完全不是那么回事，一切都是为了卖出房子……”
近日，北京金第万科.金域东郡二期部分业主就楼盘摇号涉嫌造假、销售折扣混乱、虚假夸大宣传等销售行为进行了维权。
真假“日光盘”
　　业主在4月26日摇号当天拍摄的销控表&&&&&&&&&&&& 后期项目重新放置的销控表
在楼盘扎堆的亦庄开发区河西区，金第万科.金域东郡二期4#楼于日开盘，多家媒体与渠道代理满满占据了楼盘的一隅，而围绕“卖房”的主题，一场无所不用极其的销售混战也由此展开。
当天号称224套房中的223套房源全部被认购，销控表上的亮眼的红色刺痛了业主的眼睛。
回忆起当初“热销”的盛况，业主方先生（化名）认为这一切都是假象。“刻意营造热销的气氛促销，当时说排号是400多位，我排在180多号，结果销售却说可以安排一下让我提前摇，不少业主也反应了同样的情况，那中间多出来的号是不是就是虚假的？”
业主认为，事实上开盘当日所谓排号或选房的客户有至少一半以上是假购房者，楼盘雇人排队摇号造成现场抢购的假象，给购房者造成误导签定了购房合同，有诱导销售嫌疑。
如果说业主的猜测还有待商榷，那么距离开盘2个月后的今天，住建部网站公布的数据显示，该楼盘可查询到的网签数为105套。“现在商品房签订正式合同都需要网签过后的合同号，并且结果第二天即可在住建部网站查询，也就是说网签数据真实反映了楼盘的购买情况，”方先生如是表示。
作者：冬夏
学区房虚假宣传
业主拍摄的（、、）项目围栏宣传
令业主更为愤怒的是，不仅仅是销售造假，楼盘一直以来宣称的“学区房”也要沦为泡影。一期业主廖先生（化名）反映，项目一直宣传的11学校并不接受新建楼盘的业主子女。
据和讯房产调查，这所十一学校亦庄分校就是指亦庄实验小学。在大兴区教育委员会发布的亦庄地区2014年义务教育阶段入学工作方案中，亦庄实验小学划片范围包括南海家园七个社区内瀛海回迁居民的子女以及经开发区认定的海外高层次人才子女、重点企业高管子女，但并不包含金域东郡等新建楼盘。
在求证北京经济技术开发区社会发展局后得知，11学校最初是南海家园7个社区的配套小学，招生规模已经限定，不承接金域东郡等3个新建楼盘的业主子女。“亦庄X95地块是作为这3个楼盘的教育用地保留的，但什么样的操作模式，是否是名校，由哪家承建，目前尚不得知，”该工作人员表示。
“之前在附近的金茂悦等几个楼盘都看过，就是因为它们没下死口承诺学校的事，才最后选定的金域东郡，销售当时这么和我说，‘11学校就和我们隔一条街，我们要是不能上，你说它们能上么？’”而在该楼盘的一系列对外资料中，“家门口的十一学校”一直是宣传重点。
为此，业主找到金第万科.金域东郡现场的工作人员，试图将情况进行反馈。而据住建部资料显示，楼盘的开发企业是由金第房地产和万科房地产各出资一半、注册资本为1000万的北京万瑞房地产开发有限公司。进一步查询得知，这家名为万瑞的公司甚至已经有过夸大宣传的“前科”。市工商局网站显示，该公司曾于2013年7月因在宣传语中使用“顶级”、“国家级”等词汇被工商部门处罚（京工商海处字（2013）第2085号）。
事实上，万科合作楼盘夸大宣传学区房的事件早有先例。今年3月，“买长阳半岛，上北京四中”——房山区长阳半岛项目的建设单位北京中粮万科，同样因售房前的这一承诺，被24名业主集体起诉。
作者：冬夏
多方混战 销售现场乱折扣
然而，夸大和虚假宣传仅仅是维权事件的导火索。真正令业主不满的，是项目多方代理渠道“混战”带来的利益损失。
据业主李女士反映，楼市在宣传初期就设置了名目繁多的优惠。“光是现场人员就包括了代理公司伟业、两家媒体共计三方，和我说的折扣就有好几种，先是5万抵20万，还有5万抵21万的，其中包括两家媒体的前期交5万抵13万，销售人员引导做个内部团购的优惠3万，还有开盘当天订房优惠5万，就是各种噱头搞得人弄不清楚。”
令李女士吃惊的是，就在签完合同以后的5月31号。（、、）二期通过中介链家在6月中旬又推出了5万抵45万的优惠，房源数量为50套。
号称售罄的楼盘怎么还有50套房源降价出售了呢？认为利益受损的业主坐不住了，他们试图找到楼盘讨要说法：楼盘委托二手房经纪公司以特价房名义优惠45万推销50套房源，没有履行对前期认购房屋准业主的告知义务。
然而，业主并没有得到楼盘方的回复，不仅如此，现场工作人员也拒不承认特价房实情。
那么这部分降价房源是否存在？和讯房产在与链家代理销售李玉（化名）的对话中证实，万科确实和链家有50套折扣房源的协议，同时也不仅仅是一、二层等指定位置的尾房，也有位置不错的房源。
链家地产市场研究部分析师张旭表示，这属于链家地产的一二手房联动业务：“公司和开发商合作来销售一些新盘，链家的义务是带领客户到楼盘现场看房。这部分客户可能是从二手房蓄客中积攒的对这个区域有意向的客户，那么链家会推荐客户到指定楼盘购买新房。我们起到带客作用，由楼盘方面派人进行讲解，案场方面的业务就不涉及我们了。”
最终，和讯房产得到万科品牌部的书面回复：“该活动是北京万科金域东郡项目6月19日-21日推出的“激战巴西、激情东郡——金域东郡世界杯争霸赛圆梦计划”营销，针对二期集中开盘后剩余的特定位置房源进行的一次促销活动，且房源数量有限，购买活动指定房源一次性享受5万抵30万的房款优惠。”
从双方的信息来看，无论是优惠幅度还是房源位置都出现了一定出入。有从业人士推论，这种情况有可能是渠道商为了宣传效果和客源竞争而单方扩大了折扣比例。
　案场乱象谁之过？
和讯房产就上述事件咨询了北京市铭滔律师事务所合伙人焦景收，他指出：“楼盘在开盘时期通过制造热销假象诱导签约，属于夸大宣传；销售承诺学区房而没有落实，构成虚假宣传的事实，而在后期隐瞒折扣信息，侵犯了业主的知情权。”
对此，万科方面表示，恶意诽谤摇号造假、工商注册不实、学校乱承诺的内容与实际情况不符，北京万科保留对恶意诽谤者进行法律起诉的权利。
和讯房产在追踪过程中发现，多方信息的不对称将事件发展推入僵局。沟通过程中，不管是日光盘造假还是诱导签约，万科不止一次的表示对事件的不知情，“楼盘现场是我们委托具有一手房销售资质的代理公司进行操盘，你说的那些情况我们不知道。另外，折扣信息不是链家官方发布的，而是链家的经纪人，为了卖房而打出的宣传语。不确定是哪个经纪人，但是做这件事没有征求我们意见。”
这番话无疑将矛头直指现场的代理公司。“这种情况有可能出现，代理公司资质不一，在承接全案操盘的过程中，可能会出现不当行为，包括夸大宣传、营造热销假象等等。”有业内人士如此猜测。
值得注意的是，多个渠道驻场也给这场纠纷添上了一笔。“在这个事件中，多家媒体、链家都是楼盘的渠道方，先后推出了不同品类的折扣促销，没有进行口径的统一从而造成了客户感官上的混淆。”
“代理服务类的公司驻场出发点是提供完整案场的服务，渠道和电商类主要是确客，就是客户确认的工作，来确保客户不流失。但是售楼处不是一个战场，是开发商和消费者发生关系的平台，客户不会希望过多的代理在现场存在，因为这必然会产生混乱，这样的冲突或许短时间内很难根除，”一位不愿透露姓名的代理公司高管表示。
“这个事件中，同时出现了代理、中介以及多家媒体电商。显然，为了争夺仅有的市场份额，众多的渠道商或代理商都在想办法各出奇招。有可能是在市场下行的背景下，迫不得已的销售行为。但不可否认的是，开发商有不可推卸的管理职责”上述人士如是表示。
作者：冬夏
本文来源：和讯网
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