有哪些指标衡量一个营销活动是否成功？ - 知乎95被浏览14293分享邀请回答/2009/06/28/how-to-interpret-online-marketing-data/ 先说笑话：有一艘太空船在宇宙中航行，忽然全船听到船长的广播：大家好，现在我有一个好消息和一个坏消息要通知大家大家开始紧张……好消息是，我们现在的速度越来越快了大家高兴了一下坏消息是，我们不知道自己在往哪开很多时候，我们就是这样。我们会用高级的工具，做漂亮的report，出一堆的数字，大家看着数字多就觉得自己professional，看着数字变大就觉得团队工作出色。开一个网站，做一个promotion，谈一个市场合作，执行一个marketing campaign，做得辛辛苦苦，看到数字（traffic, acquisition, conversion…）不断变化眼花缭乱，最后出一份report说我们搞到了多少注意力，多少注册，多少钱销售，数字大的时候大家觉得做得好，数字小的时候觉得做得不好，对么？问个问题：有个网站，对网站架构做了重新设计后，pageview / visitor上升100%，其他数据都不变，这次重新设计是不是成功的？再问个问题：有两个marketing campaign，Campaign A带来了10 million impression，100,000个visitor，2000个订单，200,000元销售；Campaign B带来了5 million impression, 80,000个visitor，1000个订单，400,000元销售。哪个Campaign比较成功？
分隔线 ==========答案是不知道。因为我们不知道我们的目标是什么，在不知道目标的时候数字是没有意义的。如果你回答第一个问题”是成功的“，那么请想象一下如果这个网站是个电子产品公司的客户自助服务页面呢？网站的目标是让用户自己找到问题的答案以减轻客服中心的压力，每个访问者访问页面增多很未必是好事——可能说明你导航更不清楚了让用户要花更多步骤才能找到想要的答案。一方面客户满意度会下降，另一方面更多客户会放弃搜寻信息而直接拨打电话——这样又增加了客服那边的压力。如果你给了第二个问题肯定的答复，那么请想象一下如果我们的目标是“增加品牌曝光”时你答案是什么，目标是“促进销售”呢？目标是“增加订单量，让用户都体验一下购物”呢？目标是“增加高价值客户”呢？没有清楚定义目标的时候，我们看到的数字仅仅是数字而已。只有定义了目标，我们才知道数字对我们生意的意义。这个系列的头两篇文章（网络营销数据解读（一）——事情不是你看到的那样，网络营销数据解读（二）——事情不是你看到的那样）主要都在讲说如何正确理解数据的含义，那么这篇文章将开始来介绍如何理解数字对于我们生意的意义。首先，我们要清楚定义目标。对于一个支持性的客服网站，我们的目标是让用户找到满意的答案，从而不去拨打电话。对于媒体网站，我们的目标是让用户对内容感兴趣，消费更多的内容。对于电子商务网站，我们希望客户多消费，并且持续消费。对于某一个市场活动，我们希望能增加品牌曝光，对另一个宣传活动，我们希望能拉多些新用户。这是我们的目标。听起来很简单，明确一下自己工作的意义和目的就好了。其实并不容易。对于很多公司，很多人来说，他们其实不是非常能明确自己工作的目的到底是什么，要做这个要做那个只是因为“之前也是这样做的“或者”业界不都在这样做么“，只是为了做事而做事，而没有想清楚整件事情的意义。定义了目标之后，我们需要找到一组Metrics（指标）来衡量目标达成情况。打个比方，一个小朋友的目标是“长高”，那么他就可以选择“身高”（测量从脚底到头顶的长度）作为指标。听起来还是很简单。其实并不容易，分三步来说：第一步，了解我们监控到的数字的意义，找到合适的指标来衡量我们目的达成的效果。第二步，研究数据，将无效和虚假的部分剥离。第三步，通过测试、辅助指标计算和长期监控来分析隐性和长期效果。第一步，找到合适的指标来衡量我们目的达成的效果。这个……没有想象的那么容易。举个例子，假如你管理一家电子商务网站，你找了几个人帮你做所谓的Marketing，你跟他们说“我要看到实际效果，打广告的目的就是要带来销售。“听起来目的很明确——促进销售，所以在指标的选择上也就很简单——看每个campaign带来的“销售”类指标就好了。根据团队使用的工具的不同，他们的选择可能有：Same Session OrderSame Session ShopperSame Session RevenueLast Click OrderLast Click ShopperLast Click RevenueFirst Click OrderFirst Click ShopperFirst Click RevenueLiner OrderLiner ShopperLiner Revenue另外，他们可以选择的时间窗可能有7天，10天，30天，或者60天。选哪几个最合适呢？一般的做法（有时候也是受到Web Analytics工具的限制）是选择30天时间窗的Last Click Revenue。”30-day Last-click Revenue”大致上（各家WA定义不一样，有WA专家写过一些文章介绍，可以点击这里查看他blog）是这样取得的：消费者下单完成后进入订单确认页面（Thank you page），这个页面上有一段代码会去看该用户机器上的cookie，看该用户在之前30天有没有点击过我们投放的广告（例如发现该用户30天内依次点击过“新浪广告”, “Smater比价网广告”和“百度关键词广告”），如果有，则找到用户最后一次点击的广告（“百度关键词”），把这个订单的功劳都算到它头上。听起来蛮合理的。对于没有选择的同学们（比如你的WA工具只给你这个选项）来说，这样做无可厚非。但是对于有选择的人（比如你用好的工具，或者是自己设计开发WA工具），盲目选择”30-day Last-click Revenue”就是一件很扯的事情。首先，为什么是30天的时间窗？为什么不是7天，10天？为什么不是60天？你对广告带来的流量的依赖性多高？你的消费者看到和点击你广告的频率怎样？从看到广告到做出购买决策，是否需要长时间的考察和研究？……再问一遍，为什么不是7天，10天？为什么不是60天？更重要的是，为什么你只看last click的数据？设想以下情况：一个用户在新浪看到了你周年庆的广告，点击进去发现你在做特价促销，买东西全场免运费还送一堆赠品，他记下了。过了两天，在上班的时候（^___^，大部分人是在上班时间访问电子商务网站的……），他想起自己要买个电饭煲，于是去比价网找产品比较价格，又看到了你家网址，点击进去看了一下，决定买了，但是没有带网上支付卡所以没有直接买。晚上回家之后，他打开电脑，打开百度，输入你网站的名字（他懒得去回忆你的域名）和那款电饭煲的名字，点击第一个链接（刚好是你的付费关键词链接），到了你网站，买了产品。新浪的广告让客户了解到你，对你产生的印象，给之后的购物做了铺垫。比价网广告让客户了解到你也在销售他需要的产品，让他购买。最后，百度把客户带回来下了单。你，把功劳都算给百度？购物决策分为很多个阶段，你的广告可能在他购物决策的不同阶段发挥了作用。有些类型的广告能让客户来到网站，激发他的一些需求。有些类型的广告能让消费者在明确了他的需求之后，引导客户来到网站，促成交易。还有些，介于两者之间，帮助客户从一个阶段到下一个阶段。如果我们只看离转化（Conversion）最近的广告，把所有功劳都归给它，就会出现很有趣的现象：在报表里面，哪些起到”促成转化“功能的广告得到了所有的功劳，ROI最漂亮，而那些起到”激发需求“或者”增进了解“功能的广告没有得到任何功劳，ROI很难看——很自然的，在我们”优化“市场投放的时候，就会把有限的资金向ROI高的投放方式上倾斜（按照上面那个例子，很多marketer看到数据之后会把新浪和比价网广告停掉，把钱都往百度砸）。因为你选择了一个有偏见的指标，”激发需求“和”增进了解“类型的广告的作用被大大低估，他们得到的资源也越来越少，最终影响到那些”促成转化“的广告的效果（在上面那个例子，如果没有前面的广告，客户是不会去百度搜索你的）——最后的结果就是，我们越是数字导向，越是去优化我们的marketing campaign，越是把资源投给那些看起来ROI高的campaign，我们整体的ROI就越差。很讽刺，不是么？现在，你是否觉得，为了评价”创造销售“这个目标，除了30-day last click revenue我们应该也看看别的指标？比如说同时看30-day first click revenue和liner revenue. 30-day first click将把功劳算给30天内客户点击的第一个campaign，而liner将把功劳平均算给客户在30天内点击过的所有campaign。如果你的投放金额较大（那么就更需要精细管理），是否应该将campaign分组，有些组用这个指标衡量（例如用first click衡量门户网站banner），有些组用那个衡量（比如用last click衡量比价网广告），还有些用liner的数据？或者，你觉得可以3个数据都看，弄个公式来计算（给每种数据一个权值）？这些都是可以的，关键是——清楚的了解我们抓取到的数据含义，结合目标来选择最合适你生意的一套指标。35添加评论分享收藏感谢收起11添加评论分享收藏感谢收起查看更多回答网络营销量化考核标准(经典)_百度文库
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电子计算机的诞生
物理器件采用晶体管的计算机称为第（ ）代计算机。
正确答案：B
时至今日，计算机仍采用存储程序原理，原理的提出者是（ ）。
B、冯.诺依曼
C、比尔.盖茨
正确答案：B
计算机科学的奠基人是（ ）。
A、查尔斯.巴贝奇
B、莫奇利和埃克特
C、阿兰.图灵
D、冯.诺依曼
正确答案：C
世界上第一台电子计算机诞生于（ ）年。
正确答案：B
计算机的发展经历了4个时代，各个时代划分的原则是根据（ ）。
A、计算机所采用的电子器件
B、计算机的运算速度
C、程序设计语言
D、计算机的存储量
正确答案：A
（ ）是现代计算机的雏形。
A、查尔斯.巴贝奇于1834年设计的分析机
B、宾夕法尼亚大学于1946年2月研制的ENIAC
C、冯.诺依曼小组研制的EDVAC
D、阿兰.图灵建立的图灵机模型
正确答案：A
计算机系统的发展
1【多选题】下列（ ）是衡量微处理器的主要指标。
正确答案：A
计算机系统的发展趋势不包括（ ）。
正确答案：D
将CPU集成在一块芯片上所形成的元器件称为（ ）。
A、微处理器
正确答案：A
下列（ ）不属于输入设备。
D、体感设备
正确答案：C
负责解释和执行程序的部件称为（ ）。
B、中央处理单元
C、输入设备
D、输出设备
正确答案：B
下面对计算机特点的说法中，不正确的是（ ）。
A、运算速度快
B、计算精度高
C、具有逻辑判断能力
D、随着计算机硬件设备及软件的不断发展和提高，其价格也越来越高
正确答案：D
计算机系统的组成
计算机系统由（ ）组成。
A、运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备
B、主机和外部设备
C、硬件系统和软件系统
D、主机箱、显示器、键盘、鼠标、打印机
正确答案：C
组成计算机CPU的两大部件是（ ）。
A、运算器和控制器
B、控制器和寄存器
C、运算器和内存
D、控制器和内存
正确答案：A
系统软件就是操作系统。
正确答案：&
在下列存储器中，存取速度最快的存储器是（ ）。
正确答案：B
程序的执行就是指令执行的一个循环过程。
正确答案：√
执行速度最快的编程语言是（ ）。
A、汇编语言
B、高级语言
C、机器语言
D、Java语言
正确答案：C
微型计算机硬件系统
目前最常用的鼠标接口类型是（ ）。
A、串口接口
B、PS2接口
C、USB接口
D、SATA接口
在CPU中配置缓存是为了解决（ ）之间速度的不匹配问题。
A、内存与外存
B、CPU与外存
C、CPU与内存
D、主机与外设
任何程序必须加载（ ）中才能被CPU执行。
微型计算机中的内存容量主要指（ ）的容量。
下列不属于输出设备的是（ ）。
微型计算机硬件系统由（ & ）组成。
A、运算器、控制器、输入设备和输出设备
B、主机和外部设备
C、硬件系统和软件系统
D、主机箱、显示器、键盘、鼠标、打印机
正确答案：B
数制的概念
在不同进制的4个数中，最大的一个数是（ & ）。
二进制各数位的权是10的幂。
计算机内部采用的是十六进制数
人们通常用十六进制而不用二进制书写计算机中的数，是因为十六进制数表达的范围比二进制大。
计算机中使用二进制，下面叙述中不正确的是（ ）。
A、计算机只能识别0和1
B、物理上容易实现，可靠性高
C、运算简单，通用性强
D、计算机中二进制数的0、1数码与逻辑量“真”和“假”吻合，便于表示和进行逻辑运算。
进位制的基数，就是在该进位制中可能用到的数码个数。
数制之间的转换
(2B.38 )16转换成十进制是43.21875。
（65.715）10转换成二进制是（ & ）。
十六进制2E.13转换为二进制是10011。
二进制数0101转换成十六进制是（ ）。
用一个字节表示的非负整数，最大值是（ ）。
正确答案：B
对补码的叙述，（ ）不正确。
A、负数的补码是该数的反码最右加1
B、负数的补码是该数的原码最右加1
C、正数的补码是该数的原码
D、正数的补码是该数的反码
正确答案：B
用一个字节表示的非负整数，最小值是（ ）。
已知[X]补=，则[X]反=（ & ）。
已知[X]补=，则[X]原=（ & ）。
如果8位的机器数码，它是补码时，表示的十进制真值是（ ）。
字符的编码
计算机中存储的文字、图形、图像等，都是被数字化的并以文件形式存放的数据。
II码表中，已知字母“A”的A
II码是，则字母“E”的A
II码是（ & ）。
在下列字符中，其A
II码值最大的一个是( )。
已知三个字符为：a、X和5，按它们的A
II码值升序排序，结果是（ ）。
II码字符集共有（ ）个编码。
II码表中，A
II码值从小到大的排列顺序是
A、数字、大写英文字母、小写英文字母
B、大写英文字母、小写英文字母、数字
C、数字、小写英文字母、大写英文字母
D、小写英文字母、大写英文字母、数字
汉字的编码
汉字占2个字节的位置是指（ ）。
若已知一汉字的国标码是5E38H，则其机内码是（ ）。
正确答案：B
已知汉字“家”的区位码是2850，则其国标码是（ ）。
一个汉字的机内码与它的国标码之间的差是（ ）。
一个汉字的国标码需用2字节存储，其每个字节的最高二进制位的值分别为( )。
汉字区位码分别用十进制的区号和位号表示。其区号和位号的范围分别是（ ）。
A、0~94，0~94
B、1~95，1~95
C、1~94，1~94
D、0~95，0~95
在微型计算机内部，对汉字进行传输，处理和存储时使用汉字的D
计算思维的概念
关于计算思维正确的说法是（ ）。
A、计算机的发展导致了计算思维的诞生
B、计算思维是计算机的思维方式
C、计算思维的本质是计算
D、计算思维是问题求解的一种途径
下列不属于人类三大科学思维的是（ )。
A、理论思维
B、逻辑思维
C、实验四维
D、计算思维
正确答案：B
计算思维的本质是抽象和自动化
计算思维包括系统设计
计算思维的特征及问题求解
计算思维是概念化的也是程序化的
计算复杂性的度量标准是（ )复杂性和空间复杂性。
计算思维的方法不包括递归。
总的来数，计算思维方法有两类，一类是来自数学和工程的方法，另一类是计算机科学独有的方法。
操作系统概述
进程被CPU中断运行时，该进程可能仍旧在内存中保留，只是其状态被改变为“就绪”或者“阻塞”。
文件系统的主要目的是（ ）。
A、实现对文件的按名存取
B、实现虚拟存贮器
C、提高外围设备的输入输出速度
D、用于存贮系统文档
任意一个进程在任意时刻有（ ）。
A、一种状态
B、两种状态
C、三种状态
D、四种状态
操作系统的设备管理是对所有硬件资源的管理。
操作系统的主要功能是（ ）。
A、实现软、硬件转换
B、管理系统所有的软、硬件资源
C、把源程序转换为目标程序
D、进行数据处理
正确答案：B
存储管理的目的是实现（ ）。
A、提高计算机资源的利用率
B、有效使用和分配外存空间
C、扩充主存容量，并提高主存利用效率
D、提高CPU的执行效率
Windows 7的基本操作
Windows“回收站”是（ ）。
A、硬盘上的一块区域
B、软盘上的一块区域
C、内存中的一块区域
D、缓冲区中的一块区域
快捷方式是（ ）。
A、是原文件的复制
B、不可以执行
C、是链接原文件的一个指针
D、以上均不对
下列关于Windows桌面上图标的叙述中，错误的是（ ）。
A、图标可以重新排列
B、所有图标都可以移动
C、系统图标都可以隐藏
D、图标不能删除
窗口和对话框
将运行中的应用程序窗口最小化以后，应用程序（ ）。
A、在后台运行
B、停止运行
C、暂时挂起来
对话框区别于窗口的一个最显著一点是对话框可以（ ）。
A、有标题栏
B、无标题栏
C、可以改变大小
D、不可以改变大小
程序和用户进行信息交流的工具是（ ）。
D、“计算机”
菜单和工具栏
下面关于Windows 7操作系统菜单命令的说法中，不正确的是（ ）。
A、带省略号（…）的命令执行后会打开一个对话框，要求用户输入信息
B、命令名前面有符号（√）表示该命令正在起作用
C、命令名后面带有符号（.）的，表明此菜单带有子菜单
D、命令呈暗淡的颜色，表示该命令正在执行
工具菜单就是工具栏（ ）。
在使用键盘进行菜单操作时，可同时按下（ ）键和菜单项中带下划线的字母来选某一个菜单项
文件和文件夹简介
文件的扩展名最多只能有三个字符（ ）。
Windows 7可以利用大小写区别文件或文件夹（ ）。
文件或文件夹名可以有空格，但不能有以下符号：？ * ”：＼/ ＜ ＞（
如果给定一个带通配符的文件名F*.？，则在下列文件中，它能代表的文件名是（ ）。
正确答案：B
在Windows中，具有只读属性的文件仍然可以删除（ ）。
一个文件的扩展名通常表示为（ ）。
A、文件的版本
B、文件的大小
C、文件的类型
D、完全由用户自己设定
文件和文件夹的浏览
Windows目录的文件结构是（ ）。
A、网状结构
B、环型结构
C、矩形结构
D、树型结构
在“Windows资源管理器”中，“查看/排序方式”命令，可以排列（ ）。
A、桌面上应用程序图标
B、任务栏上应用程序图标
C、所有文件夹中的图标
D、当前文件夹中的图标
下列操作中，（ ）直接删除文件而不把被删除文件送入回收站。
A、选定文件后，按Del键
B、选定文件后，按Shift键，再按Del键
C、选定文件后，按Shift+Del键
D、选定文件后，按Ctrl+Del键
文件和文件夹的管理
选定不连续的文件所使用的功能键为（ ）。
正确答案：B
在Windows中，为保护文件不被修改，可将它的属性设置为（ ）。
在Windows 7中，操作具有（ ）的特点。
A、先选择操作命令，再选择操作对象
B、先选择操作对象，再选择操作命令
C、需同时选择操作命令和操作对象
D、允许用户任意选择
正确答案：B
文件和文件夹的查找
如若查找当前文件夹中所有Word文件，可以在搜索栏中输入“*.txt”（ ）。
在Windows系统中，搜索文件和文件夹时，若用户输入“*.*”，则将搜索（ ）。
A、所有含有*的文件
B、所有扩展名中含有*的文件
C、所有文件（文件夹）
D、以上全不对
外观和个性化设置
Windows 屏幕保护程序可以保护个人隐私（ ）。
可对windows 桌面的背景、分辨率等显示属性进行设置，应先打开的对象是（ ）。
A、“多媒体”附件
B、资源管理器
C、控制面板
用户可以自己设置“任务栏”和“开始菜单”（ ）。
程序设置和任务管理器
当程序因某种原因长时间未响应，按住（ ）能较好地结束该程序。
A、Ctrl+Alt+Del键，然后选择“结束任务”结束该程序的运行
+Del键，然后选择“结束任务”结束该程序的运行&
C、Alt+Del键，然后选择“结束任务”结束该程序的运行
D、直接重启计算机结束该程序
在Windows中，任务管理器一般可用于（ ）。
A、关闭计算机
B、结束应用程序
C、修改文件属性
D、修改屏幕保护
正确答案：B
对于不再使用的应用程序，用户可以打开其所在的文件夹，按Del键直接删除其中的文件即可完成删除（
设备和打印机设置
设备和打印机在使用之前，需要添加和安装驱动程序才能正常使用（ ）。
Windows 系统提供的打印机驱动程序支持任何打印机（ ）。
记事本与截图工具
可以用“记事本”编辑各种高级语言的程序文件，如HTML（ ）。
7自带的截图工具，可以将截图保存为HTML、PNG、GIF或JPEG等格式的文件。
文本文件只能用记事本打开，不能用WORD 2010打开（ ）。
命令提示符
在Windows 7系统下，可以直接运行DOS程序（ ）。
在命令提示符窗口中，无法执行复制、粘贴等操作（ ）。
在Windows 7系统下，不能直接运行DOS程序（ ）。
字符和段落格式的设置
在Word“段落”对话框中，不能设定文本的____。
A、缩进方式
B、字符间距
D、对齐方式
正确答案：B
Word是办公系列软件Microsoft Office中的一个组件，其主要功能是____。
A、文字和表格处理
B、图形图像处理
C、数据库管理
D、网络管理
Word是一种所见即所得的文字处理软件。
用Word中编辑文档时，要想不显示文档在页面上的布局，只显示图文的内容与字符的格式，最好采用____。
A、普通视图方式
B、页面视图方式
C、联机版式视图方式
D、大纲视图方式
下面关于Word中文档段落与自然段的描述，不正确的是____。
A、文档段落与自然段的标记符号不同
B、文档段落属于自然段落的一部分
C、按Shift+Enter键可产生自然段
D、按Enter键可产生文档段落
正确答案：B
在Word中，要实现段落的右缩进，下面列出的方法不能实现的是____。
A、利用水平标尺进行设置
B、利用工具栏上的缩进按钮进行设置
C、利用“格式”菜单中的“段落”对话框进行设置
D、利用“文件”菜单中的“页面设置”对话框进行设置
图文混排（一）
Word字处理软件不仅可以进行文字处理，还可以插入图片、声音等，但不能输入数学公式。
在Word中，如果设置定时自动保存，其功能在“工具”菜单中的“选项”。
Word文档中可以包含文字、表格、图片等内容。
在Word中，可以同时打开多个文档窗口，但屏幕上只能见到一个文档的窗口。
在Word中，若打开了A.doc、B.doc两个文档，但未做任何修改，当前活动窗口为A.doc文档的窗口，若单击“文件”菜单中“关闭”命令，则关闭A.doc和B.doc文档，不退出Word主窗口。
可以同时选中几个文件一次全部打开。
图文混排（二）
退出Word的正确操作方法是选择“文件”菜单，单击“关闭”。
拆分窗口是指把一个窗口拆分成两个，且把文档也拆分成两个部分。
在Word的编辑状态中，按先后顺序依次打开了d1.doc、d2.doc、d3.doc、d4.doc四个文档，当前的活动窗口是dl.doc的窗口。
用户在编辑Word文档时，选择某一段文字后，把鼠标指针置于选中文本的任一位置，按鼠标左键拖到另一位置上才放开鼠标。那么，该用户的操作是复制文本。
下列视图方式中，联机版式视图不是Word 2003中的视图。
双击文档中的图片，产生的效果是:
A、弹出快捷菜单
B、启动图形编辑器进入图形编辑状态，并选中该图形
C、选中该图形
D、将该图形加文本框
正确答案：B
图文混排（三）
下列关于“Word表格线”的叙述，正确的是____。
A、表格线只能自动产生，不能手工绘制
B、表格线可以手工绘制，但线的粗细不能改变
C、表格线可以手工绘制，但线的颜色不能改变
D、表格线可以手工绘制，而且线的粗细和颜色均能改变
Word中，以下对表格操作的叙述，错误的是____。
A、在表格的单元格中，除了可以输入文字、数字，还可以插入图片
B、表格的每一行中各单元格的宽度可以不同
C、表格的每一行中各单元格的高度可以不同
D、表格的表头单元格可以绘制斜线
下列操作中，____不能在Word文档中生成表格。
A、单击“常用”工具栏中的“插入表格”按钮，再用鼠标拖动
B、使用绘图工具画出所需的表格
C、选定某部分按规则生成的文本，执行“表格”菜单中的“转换”命令，再选“文本转换成表格”命令
D、执行“表格”菜单中的“插入”命令，再选“表格”命令来建立表格
正确答案：B
下列关于Word制表的说法中，不正确的是____。
A、采用“自动套用表格格式”制表，每一列的宽度一定相同，要做调整只能采用合并或拆分单元格的方法
B、对表格的数据可以进行求和、求绝对值、求平均值等运算
C、表格中的数据可以做连乘运算
D、Word没有开立方运算
要在表格里的右侧增加一列，首先选择表右侧的所有行结束标记，然后单击常用工具上的 按钮
正确答案：B
Word的“文件”命令菜单底部显示的文件名所对应的文件是____。
A、当前被操作的文件
B、当前已经打开的所有文件
C、最近被操作过的文件
D、扩展名是doc的所有文件
长文档排版
在文档中设置了页眉和页脚后，页眉和页脚只能在 才能看到
A、普通视图方式下
B、大纲视图方式下
C、页面视图方式下
D、页面视图方式下或打印预览中
下列有关Word文档窗口的说法中正确的是____。
A、只能打开一个文档窗口
B、可以同时打开多个文档窗口，但其中只有一个是活动窗口
C、可以同时打开多个文档窗口，被打开的窗口都是活动窗口
D、可以同时打开多个文档窗口，但屏幕上只能见到一个文档的窗口
正确答案：B
在Word中，在打印文档对话框的“打印页码”中输入“2-5，10，12”，则____。
A、打印第2页、第5页、第10页、第12页
B、打印第2页至第5页、第10页、第12页
C、打印第2页、第5页、第10页至第12页
D、打印第2页至第5页、第l0页至第12页
正确答案：B
下列关于打印预览的说法中，正确的一项是____。
A、在打印预览状态中，可以编辑文档，不可以打印文档
B、在打印预览状态中，不可以编辑文档，但可以打印文档
C、在打印预览状态中，既可以编辑文档，也可以打印文挡
D、在打印预览状态中，既不可以编辑文档，也不可以打印文档
正确答案：B
要想观察一个长文档的总体结构，应当使用方式
A、主控文档视图
B、页面视图
C、全屏幕视图
D、大纲视图
在Word中用“新建”按钮打开一个新的文档窗口，若标题栏中显示“文档l”，那么“文档1”表示该文档的____文件名。
数据的输入和格式化
Excel中把数值型的数据转化为文本型数据，需要以双引号开头。
Excel的自动填充功能只对数值型数据有效。
当数值单元格中出现一连串的“######”时，表示数据过长，需要增加列宽。
Excel中的数据类型包括（ ）。
C、日期时间型
D、以上都是
若要在单元格中输入分数数据，只需要将分数线变为“/”即可。
在Excel中输入公式时，需要以“=”开头。
表示与区域B2:C3是相同区域的选项是（ ）。
A、B2，B3，C2
B、A1:C3 B2:D4
C、A1:C3，B3:D4
D、B2，B3，C3
正确答案：B
如果要在同一列的连续单元格中使用相同的计算公式,可以先在第一个单元格中输入公式,然后用鼠标拖动单元格的(
)来实现公式的复制。
在Excel工作表中，单元格E5中有公式“=$C$2+D4”，删除第B列后E5单元格中的公式为( )
A、=$B$2+C4
B、=$C$2+C4
C、=$B$2+D4
D、=$C$2+D4
在Excel操作中,某公式中引用了一组单元格,它们是(A3:B10,C1:E10),该公式引用的单元格总数为45。
在某个单元格内输入公式后,如果单元格显示内容为#DIV/0!,表示（ ）。
A、参数引用不正确
B、公式引用了无效的单元格
C、单元格宽度太小
D、公式除数为零
逻辑类函数IF中包含3个参数，其中第1个参数代表的含义是（ ）。
A、选择的单元格区域
B、条件为TRUE时返回的值
C、测试条件
D、条件为FALSE时返回的值
统计满足条件的单元格数目的函数时（ ）。
B、COUNTIF
正确答案：B
假设工作日期在C1单元格，要计算工龄的公式为“=YEAR(TODAY()-YEAR(C1))”。
在Excel中，公式“=SUM(A1:B2,C5)”的含义是（ ）。
A、=A1+B2+C5
B、=A1+A2+B1+B2+C5
正确答案：B
假设在A10单元格存有一公式为AVERAGE($B$2:D5）,将其复制到C20后,公式变为AVERAGE($B$2:F15)。
数据图表的设计
生成了Excel图表后，若用户希望修改图表中图例的位置，可以选择（
）选项卡，单击“标签”组中的“图例”按钮，在下拉列表中进行选择。
正确答案：B
生成了Excel图表后，若用户希望修改图表中的数据源，可以选择“设计”选项卡，单击（
）组中的“选择数据”按钮，打开“选择数据源”对话框进行设置。
C、图表布局
创建图表时，选择表格数据区，不仅要选择相关的数据，还要选择数据所在的行标题或者列标题。
生成图表后，若删除图表中的某些数据，对应的Excel表格中的基础数据也会被删除。
当产生图表的基础数据发生变化时，对应的图表也会发生相应的改变。
幻灯片的美化与内容编辑
为了使用所有幻灯片有统一的、特有的外观风格，可以通过设置配色方案实现
如果要弹出“插入声音”对话框，应选择____。 选择一个答案
A、“媒体”组“视频”列表中的“文件中的视频”
B、“媒体”组“音频”列表中的“文件中的音频”
C、“媒体”组“音频”列表中的“剪贴画音频”
D、以上答案均不对
正确答案：B
在PowerPoint2010中，下列说法错误的是（ ）
A、在文档中可以插入音乐（如CD乐曲）
B、在文档中可以插入影片
C、在文档中插入多媒体内容后，放映时只能自动放映，不能手动放映
D、在文档中可以插入声音（如掌声）
可以使用文本框向幻灯片中除占位符以外的地方输入文本内容。
关于幻灯片母版操作，在标题区域或文本区添加各幻灯片都能够共有文本的方法是（ ）
A、选择带有文本占位符的幻灯片版式
B、单击直接输入
C、使用文本框
D、使用模板
如果要使某个幻灯片与其母版不同（ ）。
A、是不可以的
B、设置该幻灯片不使用母版
C、直接修改该幻灯片
D、重新设置母版
PowerPoint中，可以改变单个幻灯片背景的____。
A、图案和字体
B、灰度、纹理和字体&
C、颜色、图案和纹理&
D、 颜色和底纹
PowerPoint2010中，下列关于幻灯片的占位符中插入文本的叙述正确的有（ ）
A、插入的文本一般不加限制
B、插入的文本文件有很多条件
C、标题文本插入在状态栏进行
D、标题文本插入在备注区进行
幻灯片互动效果制作
如果要从一个幻灯片“溶解”到下一个幻灯片，应在下列哪个选项卡中设置（
在PowerPoint 2010中，可以使用“动画刷”复制对象的动画效果。
在幻灯片的“动作设置”对话框中设置的超链接对象可以是____。
A、其他幻灯片
B、该幻灯片中的声音对象
C、该幻灯片中的图形对象
D、该幻灯片中的影片对象
在PowerPoint 2010中可以为一个对象设置多个动画效果，使用___。
A、“动画”组的“效果选项”
B、“动画”组的“动画样式”
C、“高级动画”组的“添加动画”
D、“高级动画”组的“动画窗格”
PowerPoint 20010中，在"动画窗格"中，不能对当前的设置进行预览。
自定义动画时，以下不正确的说法是（ ）
A、各种对象均可设置动画
B、动画设置后，先后顺序不可改变
C、同时还可配置声音
D、可将对象设置成播放后隐藏
正确答案：B
设置一个指向某一张幻灯片的动作按扭，选择“动作设置”对话框中的___。
A、“无动作”
B、“播放声音”
C、“超链接到”
D、“运行程序”
幻灯片的放映和输出
幻灯片放映时，从一张幻灯片过渡到下一张幻灯片的效果设置称为__。
A、动画效果
B、幻灯片切换
C、动作设置
正确答案：B
在幻灯片切换设置中，不可以设置幻灯片切换的 ____。 &
在PowerPoint
2010中，演示文稿一般按原来的顺序依次放映。有时需要改变这种顺序，这可以借助于超级链接的方法来实现。
如果要将当前幻灯片的切换效果应用于全部幻灯片，则可执行切换选项卡中的哪个命令( )。
C、全部应用
在一张幻灯片中，若对一幅图片及文本框设置成一致的动画显示效果时，则（ ） 是正确的
A、图片有动画效果，文本框没有动画效果
B、图片没有动画效果，文本框有动画效果
C、图片有动画效果，文本框也有动画效果
D、图片没有动画效果，文本框也没有动画效果
要更改幻灯片上对象出现的顺序，应选择动画窗格中的_ ___。
B、重新排序
C、效果选项
正确答案：B
在PowerPoint 2010中，"演讲者放映"方式采用全屏幕方式放映演示稿。
经过"打包"后的演示文稿，在没有安装PowerPoint
2010的计算机上播放时，只有在打包时包含了"播放器"，解包后才可播放 。
计算机网络概述
面向终端的远程联机系统中，主机是网络的核心，终端没有处理能力。
划分局域网和广域网主要依据的是（ ）。
A、网络硬件
B、网络软件
C、网络覆盖范围
D、网络应用
有了ISO制定的OSI，各网络设备厂商就可以遵照共同的标准来开发网络产品，实现彼此兼容。
计算机网络的主要功能是（ ）。
A、提高系统冗余度，增强安全性
B、数据通信、资源共享和分布式数据处理
C、过程控制和实时控制
D、并行处理和分布计算
正确答案：B
城域网是介于LAN和WAN之间的一种高速网络
计算机网络发展的第三个阶段是
A、面向终端的远程联机系统
B、局域网阶段
C、计算机网络标准化阶段
网络协议及其分层
TCP/IP参考模型分为四个层次：应用层、传输层、网络互连层和网络接入层。
IPV4的地址格式由多少个字节组成？（ ）。
A、1个字节
B、4个字节
C、2个字节
D、8个字节
正确答案：B
IPv6采用128位地址长度，几乎可以不受限制的提供地址。
以下哪一个选项按顺序包括了OSI模型的各个层次（ ）。
A、物理层，数据链路层，网络层，运输层，会话层，表示层和应用层
B、物理层，数据链路层，网络层，运输层，系统层，表示层和应用层
C、物理层，数据链路层，网络层，转换层，会话层，表示层和应用层
D、表示层，数据链路层，网络层，运输层，会话层，物理层和应用层
协议是为了网络中各节点和计算机之间的数据交换而建立的规则、标准或约定。
IP协议的功能是负责路由。
私有地址仅在局域网内部有效。
域名与域名解析
因特网中的域名服务器系统负责全网IP地址的解析工作，它的好处是（ ）。
A、IP地址从32位的二进制地址缩减为8位二进制地址
B、IP协议再也不需要了
C、只需要记住简单的域名，不需要记IP地址
D、IP地址再也不需要了
没有域名，主机不可能上网。
北京大学和清华大学的网站分别为www.和www.，下列说法不正确的是
A、它们同属中国教育网
B、他们都提供www服务
C、它们分别属于两个学校的门户网站
D、他们使用同一个IP地址
负责中国IP地址与域名管理的机构是（ ）。
因特网中某主机的二级域名为com，这表明该主机属于（ ）。
A、商业机构
B、教育机构
C、军事机构
D、政府组织机构
一个IP地址可以对应多个域名。
一个办公室中有多台计算机，每个计算机都配置有网卡，并已经购买有一台网络集线器和一台打印机，一般通过
组成局域网，使得这些计算机都可以共享打印机。
正确答案：B
调制解调器的主要功能是
A、模拟信号的放大
B、数字信号的整形
C、模拟信号与数字信号的转换
D、数字信号的编码
局域网的拓扑结构主要有星型、_____、总线型和树型。
____是internet的主要互联设备。
D、调制解调器
一个完备的网络系统中，除了包括硬件系统外，还包括软件系统。
计算机网络中，所有的计算机都连接到一个中心节点上，一个网络节点需要传输数据，首先传输到中心节点上，然后由中心节点转发到目的节点，这种连接结构被称为（
A、总线结构
B、环型结构
C、星型结构
D、网状结构
如果出差在外，住在宾馆中，并自己携带配置有无线网卡的笔记本电脑，通过 可接入互联网。
B、无线LAN
C、电话线拨号
正确答案：B
多媒体基础知识
视频处理设备必须具备视频信号的模拟-数字转换以及数字视频的压缩和解压缩功能。
多媒体计算机系统的核心是（　　）。
B、多媒体设备
C、交互设备
D、以上都是
II码”是一种（　　）编码方式。
如下文件格式中属于视频格式的是（　　）。
A、JPG格式
B、AVI格式
C、WAV格式
D、以上都是
正确答案：B
如下的选项中属于“表示媒体”的是（　　）。
正确答案：B
Multimedia（多媒体）一词中的 Multi 指的是英文单词（　　）。
A、Multiply
B、Multitude
C、Multiple
D、Multiplication
图形图像（上）
数字图像都是由数字 0 和 1 表示的图像。
如下对象应当归类于模拟图像的是（　　）。
A、耳朵听到的
B、扫描得到的
C、手机拍摄的
D、眼睛看到的
颜色的本质是（　　）。
A、一种材质
B、一种染料
C、一种光波
D、一种文明
矢量图形相比位图图像的优势在于（　　）。
A、无级缩放
B、离散化处理
C、分行列的特点
D、以上都是
CMYK颜色模式中的 M 代表的是（　　）。
CMYK颜色模式主要应用于（　　）行业。
计算机的液晶显示器使用的颜色模式是（　　）。
A、CMYK模式
B、Lab模式
C、RGB模式
正确答案：B模式
如下选项中，不属于颜色三要素的是（　　）。
正确答案：B
图形图像（下）
若图像的颜色深度是 8 ，则表示该图像最多可使用的颜色数量是（　　）。
图像数字化过程中的采样率越高，则所得数字图像（　　）。
A、所需存储空间越大，质量越好
B、所需存储空间越大，质量越差
C、所需存储空间越小，质量越好
D、所需存储空间越小，质量越差
用于表示位图图像分辨率的常用单位是（　　）。
图像处理软件 Photoshop 的专用文件存储格式是（　　）。
图像数字化过程中的量化值决定了所得数字图像的（　　）。
C、颜色深度
图像的数字化过程需要经历采样、（　　）和编码三个步骤。
正确答案：B
图像的数字化采样是离散化处理的过程，是在一维空间上进行的。
图像数字化过程中的编码方式决定了所得数字图像的（　　）。
A、文件大小
B、文件格式
C、文件日期
D、以上都是
正确答案：B
音频（上）
声音可以不依赖传播介质进行传播。
声波是（　　）。
A、模拟信号
B、多种正弦波的叠加
C、连续变化的
D、以上都是
声音的音量大小决定于声波的（　　）。
在声音数字化的过程中，每次采样得到的是一个（　　）。
A、振幅样本
B、周期样本
C、时间样本
D、面积样本
声音的音调决定于声波的（　　）。
D、以上都是
正确答案：B
次声波和超声波的频率范围分别是（　　）。
A、2赫兹以下，2千赫兹以上
B、2赫兹以下，2万赫兹以上
C、20赫兹以下，2千赫兹以上
D、20赫兹以下，2万赫兹以上
音频（下）
在声道的表示方法中，5.1声道中的“.1”指的是（　　）的数量。
A、高音声道
B、超低音声道
C、环绕音声道
D、环境音声道
正确答案：B
在声音的数字化过程中，量化是用来对（　　）划分等级。
A、样本周期
B、样本连续性
C、样本振幅
D、以上都是
生活中使用的 CD 唱片所使用的标准采样率是（　　）。
A、44.1赫兹
B、44.1千赫兹
C、22.05赫兹
D、22.05千赫兹
在音乐格式中有一种电子合成音乐，指的是（　　）。
A、wav格式
B、mp3格式
C、midi格式
D、cda格式
在如下音乐格式中，可以连网在线播放的是（　　）。
B、wav格式
C、mp3格式
D、wma格式
根据“奈奎斯特”采样理论，如果某一模拟声音信号频率为 20 千赫兹，则采样频率应当是（　　）。
A、10 千赫兹以上
B、20 千赫兹以上
C、40 千赫兹以上
D、80 千赫兹以上
视频和动画（上）
中国电视节目采用的制式是（　　）。
D、其他类型
正确答案：B
全高清电视信号的分辨率应当达到（　　）。
A、720X480
D、以上均可
节日中出现的“走马灯”，体现的是（　　）现象。
A、物体发光
B、视觉暂留
C、光线折射
D、机械运动
正确答案：B
模拟视频与数字视频本质相同，都是连续不断的画面变化。
用磁带记录的影像属于模拟视频。
最早的电视节目影像属于（　　）。
A、数字视频
B、混合视频
C、模拟视频
D、以上都是
视频和动画（下）
动画在播放过程中要达到画面流畅连贯的效果，其播放速度要达到每秒（　　）。
由苹果公司创立的视频格式是（　　）。
A、AVI格式
B、WMV格式
C、MOV格式
D、DAT格式
通过运行计算机的程序而展现出的动画称为（　　）。
A、程序动画
B、计算机动画
C、实时动画
D、变量动画
由微软公司推出的流式视频格式是（　　）。
A、AVI格式
B、WMV格式
C、MOV格式
D、DAT格式
正确答案：B
DVD 视频制作采用的是 MPEG 有损压缩格式，其格式标准是（　　）。
D、以上均可
正确答案：B
如果动画中每一帧的内容都不相同，则这种动画形式称为（　　）。
A、逐帧动画
B、电影动画
C、变换动画
D、页面动画
数据库系统概述
下列叙述中正确的是( )。
A、数据库系统是一个独立的系统，不要需要操作系统的支持
B、数据库技术的根本目标是要解决数据的共享问题
C、数据库管理系统就是数据库系统
D、以上三种说法都不对
正确答案：B
在数据管理技术发展的三个阶段中，数据共享最好的是( )。
A、人工管理阶段　　　　　　　　
B、文件系统阶段
C、数据库系统阶段　　　　　　　
D、三个阶段相同
数据库管理系统应具备的功能不包括( )。
A、数据定义
B、数据操作
C、数据库的运行、控制、维护
D、协同计算机各种硬件联合工作
数据管理经过若干发展阶段，下列哪个不属于发展阶段( )。
A、人工管理阶段
B、机械管理阶段
C、文件系统阶段
D、数据库系统阶段
正确答案：B
下列属于数据库管理系统的数据操纵功能的是（ ）。
A、数据的增加
C、数据的完整性控制
D、数据库的恢复
数据库管理系统是( )。
A、操作系统的一部分
B、在操作系统支持下的系统软件
C、一种编译系统
D、一种操作系统
正确答案：B
在现实世界中，每个人都有自己的出生地,实体“人”与实体“出生地”之间的联系是( )。
A、一对一联系
B、一对多联系
C、多对多联系
正确答案：B
在E-R图中，用（ ）表示实体型。
正确答案：B
下列不是数据模型三要素的是（ ）。
B、数据结构
C、数据操作
D、数据的完整性约束条件
按数据的组织形式，数据库的数据模型可分为三种，是( )。
A、小型、中型、大型
B、网状、环状、链状
C、层次、网状、关系
D、独享、共享、实时
access是一个( )数据库。
一个教师可讲授多门课程，一门课程可由多个教师讲授。则实体教师和课程间的联系是（ ）。
A、1:1联系
B、1:m联系
C、m:1联系
D、m:n联系
关系数据库
用二维表来表示实体及实体之间联系的数据模型是( )。
A、实体-联系模型
B、层次模型
C、网状模型
D、关系模型
关系的完整性不包括( )。
A、实体完整性约束
B、列完整性约束
C、参照完整性约束
D、域完整性约束
正确答案：B
关系运算包括选择、投影、连接。
下列关于关系数据库中数据表的描述，正确的是 ( )。
A、数据表相互之间存在联系，但用独立的文件名保存
B、数据表相互之间存在联系，是用表名表示相互间的联系
C、数据表相互之间不存在联系，完全独立
D、数据表既相对独立，又相互联系
在学生表中要查找年龄大于18岁的男学生，所进行的操作属于关系运算中的（ ）。
D、自然联接
正确答案：B
在学生管理的关系数据库中，存取一个学生信息的数据单位是 ( )。
Access 2010概述
access是数据库系统。
Access数据库最基础的对象是 ( )。
Access数据库具有很多特点，下列叙述中，不是Access特点的是( )。
A、Access数据库可以保存多种数据类型，包括多媒体数据
B、Access可以通过编写应用程序来操作数据库中的数据
C、Access可以支持Intemet/Intranet应用
D、Access作为网状数据库模型支持客户机/服务器应用系统
在Access数据库中，表是由（ ）。
A、字段和记录组成
B、查询和字段组成
C、记录和窗体组成
D、报表和字段组成
access数据库将各种数据库对象存储为多种不同的文件。
Access 2010数据库是由（ ）大数据对象组成。
创建数据表
表字段的类型有视频型。
如果字段内容为声音文件，则该字段的数据类型应定义为( )。
C、超级链接
D、OLE 对象
被删除的记录可以通过撤消操作的方式恢复。
自动编号型的字段值可以根据个人需要进行修改。
表字段的属性仅包含字段的类型和长度。
下列不属于Access支持的数据类型是( )。
D、时间/日期
表之间的关系
在数据库中，建立索引的主要作用是( )。
A、节省存储空间
B、提高查询速度
C、便于管理
D、插入规则
正确答案：B
“教学管理”数据库中有学生表、课程表和选课表，为了有效地反映这三张表中数据之间的联系，在创建数据库时应设置(
A、默认值　　　　　　
B、有效性规则　　　　
C、索引　　　　
D、表之间的关系
在 Access 中，参照完整性规则不包括( )。
A、更新规则
B、提高查询速度
C、删除规则
D、防止数据丢失
正确答案：B
Access数据库中，为了保持表之间的关系，要求在主表中修改相关记录时，子表相关记录随之更改,为此需要定义参照完整性关系的(
A、级联更新相关字段　　　
B、级联删除相关字段
C、级联修改相关字段　　　　　
D、级联插入相关字段
可以为一张表指定多个主键。
有关参照完整性约束描述正确的是( )。
A、如果两张表存在关系，则一定存在参照完整性约束
B、在子表当中删除一行数据，父表中应删除相关数据是一种参照完整性约束
C、在父表中修改一项数据，子表中的数据不一定会被修改
D、在子表中插入一条新纪录时，父表的数据需要更新
数据库查询
若查找某个字段中以字母A开头且以字母Z结尾的所有记录，则条件表达式应设置为（ ）。
A、Like “A$Z”
B、Like “A#Z”
C、Like “A*Z”
D、Like “A.Z”
查询“教师表”中的“职称”为“教授”或“副教授”的记录，下列条件表达式错误的是( )。
A、[职称] like “*教授”
B、[职称]=“教授” or “副教授”
C、right([职称],2)=”教授”
D、[职称] in (“教授”，“副教授”)
正确答案：B
查询“书名”字段中包含“等级考试”字样的记录，应该使用的条件是（ ）。
A、Like "等级考试"
B、Like "*等级考试。
C、Like "等级考试*"
D、Like "*等级考试*"
有关查询，下列描述错误的是( )。
A、使用设计器建立的查询，可以查看相应的SQL语句，不能修改
B、参数查询只能通过设计器创建
C、交叉表查询会对数据进行两次分组
D、选择查询可以对数据进行分组统计
利用对话框提示用户输入查询条件，这样的查询属于 ( )。
A、选择查询
B、参数查询
C、操作查询
D、SQL查询
正确答案：B
查询“学生表”中所有的志愿者，表达式错误的是( )。
A、[志愿者]=true
B、[志愿者]=on
C、[志愿者]=-1
D、[志愿者]=1
在教师表中“职称”字段可能的取值为：教授、副教授、讲师和助教，要查找职称为教授或副教授的教师，错误的语句是（
A、SELECT * FROM 教师表 WHERE ( InStr([职称], “教授”)
B、SELECT * FROM 教师表 WHERE ( Right([职称], 2) = “教授”
C、SELECT * FROM 教师表 WHERE ([职称] = “教授” );
D、SELECT * FROM 教师表 WHERE ( InStr([职称], “教授”) = 1 Or
InStr([职称], “教授”) = 2 );
在SQL语言的SELECT语句中，用于指明检索结果排序的子句是（ ）。
C、GROUP BY
D、ORDER BY
在SQL语言的SELECT语句中，用于实现选择运算的子句是 ( )。
下列关于SQL语句的说法中，错误的是( )。
A、INSERT语句可以向数据表中追加新的数据记录
B、UPDATE语句用来修改数据表中已经存在的记录
C、DELETE语句用来删除数据表中的记录
D、CREATE语句用来建立表结构并追加新记录
要想从数据库中删除一个表，应该使用的SQL语句是( )。
A、ALTER TABLE
B、DROP TABLE
C、DELETE TABLE
D、KILL TABLE
正确答案：B
在SQL查询中“GROUP BY”的含义是 ( )。
A、选择行条件
B、对查询进行排序
C、选择列字段
D、对查询进行分组
创建窗体和报表
要在报表中输出时间，设计报表时要添加一个控件，且需要将该控件的“控件来源”属性设置为时间表达式，最合适的控件是（）。
正确答案：B
可作为报表记录源的是( )。
C、Select语句
D、以上都可以
在教师信息输入窗体中,为职称字段提供“教授”、“副教授”、“讲师”等选项供用户直接选择，应使用的控件是（
在报表设计时，如果只在报表最后一页的主体内容之后输出规定的内容，则需要设置的是( )。
A、报表页眉
B、报表页脚
C、页面页眉
D、页面页脚
正确答案：B
下列关于报表的叙述，正确的是( )。
A、报表只能输入数据
B、报表只能输出数据
C、报表既可以输入数据又可以输出数据
D、报表不能输入和输出数据
正确答案：B
窗体的组成不包括( )。
B、窗体页眉、窗体页脚
C、页面页眉、页面页脚
D、主窗体节、子窗体节
根据数据集的特征不同，查找算法有顺序查找、二分查找、散列查找等。
顺序查找的时间复杂度是（ ）。
查找也可称检索，是在数据集（大量的元素）中找到某个特定的元素的过程。
顺序查找与二分查找针对的都是无序数据集。
有序数据集也可以使用顺序查找。
顺序查找一般平均需要比较(n+1)/2次。
最坏情况下，冒泡排序的次数是（ ）。
D、n(n-1)/2
冒泡排序的时间复杂度是（ ）。
D、O(n(n-1)/2)
冒泡排序基本思想是比较序列中的相邻数据项，如果存在逆序则进行互换，重复进行直到有序。
冒泡排序(bubble sort)是一种简单的互换类排序算法。
Raptor程序设计环境
下面描述中，符合结构化程序设计风格的是（ ）。
A、使用顺序、选择和循环三种基本控制结构表示程序的控制逻辑
B、模块只有一个入口，可以有多个出口
C、注重提高程序的执行效率
D、结构简单
Raptor是一种可视化的程序设计环境。
程序设计语言仅仅使用顺序、选择和重复（循环）三种基本控制结构就足以表达出各种结构的程序。
顺序结构是一种简单的程序设计结构，顺序结构自始至终严格按照程序中语句的先后顺序逐条执行，是最基本、最常用的结构形式
5【多选题】Raptor 基本符号有（ ）。
A、赋值符号
B、输入和输出符号
C、选择控制和循环控制
D、过程调用
循环结构有两类，一种是先执行循环体后判断的称为直到型循环结构。另一种是先判断后执行的循环体称为当型循环结构。
Raptor程序设计基础
Raptor中任何变量在被使用前必须存在并被赋值。
当一个表达式进行计算时，是按照预先定义“优先顺序”进行的。
Raptor变量的类型（数值，字符串，字符）由最初的赋值语句所给的数据决定。
在RAPTOR中，实现程序模块化的主要手段是子程序和子图。这些都是过程。
Raptor 的开发环境，不允许对程序进行注释。
复杂任务程序设计方法是将任务按功能进行分解，自顶向下、逐步求精。
Raptor程序的控制结构
在循环控制语句执行过程中，菱形符号中的表达式结果为“No”，则执行“No”的分支，这将导致循环语句和重复。
一个循环控制语句允许重复执行一个或多个语句，直到循环条件变为Flase。
顺序控制没有对应的控制符号。
启动Raptor后，可见程序区有开始（Start）和结束(End)符号，我们在这之间加入语句符号来完成我们的求解任务。
要重复执行的语句只能放在循环控制菱形符号下方。
程序需要根据数据的一些条件来决定是否应执行某些语句。这就是循环结构。
Raptor的选择控制语句呈现出一个菱形的符号，菱形符号内部显示的是选择条件。
Raptor数组应用
求数据中的最大数和最小数的算法是类似的，可采用“打擂”算法。
未赋值的任何类型数组元素都将默认为0值。
创建的数组大小由赋值时给定的最大下标元素来决定。
数组可以在运行过程中动态增加数组元素；但不可以将一个一维数组在运行中扩展成二维数组。
Raptor并不强制每个数组元素必须具备相同的数据类型。
floor（Random*201）可以获取[0,200] 区间的整数。
Random产生随机数只有[0,1]区间的小数，包括0和1。
在Raptor中，数组是在输入和赋值语句中通过给一个数组元素赋值而产生的。
Raptor目前最多只支持三维数组。
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