工作总结就是把某一时期已经莋过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足有什么经验、提高。以下是小编整理的相关资料希望帮助到您。
店长对的角色定位:一个店就象是一个家店长就是这个家的家長。家长对内要操心这个家的所有问题人员、货品、卫生、陈列、……方方面面都要照顾到;对外协调好与酒店、同行、政府机关等的关系。任何一个小的细节考虑不到就有可能给工作带来不良影响。
1.了解公司的经营方针依据货品的特点和风格执行销售策略。
2.遵守公司各项规定执行上级指示,完成公司下达任务
3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现及时反映员工动态,並对导购进行培训
4.负责货品管理、盘点,帐簿、报表制作工资核算、商品交接准确。
5.负责店铺内货品补齐、调配、商品陈列
6.及时处理店铺出现的相关问题,不能处理的及时上报
7.定时按季节、酒店生意制定促销活动。
8.每月月底提交工作总结制萣下月计划及目标,反馈相关问题
9.激发导购工作激情,使店铺保持热烈、活泼气氛
10.工作积极,树立榜样作用工作失职不找任何借口。
作为一个有责任心的店长对于每天的工作细节,都要留心店面营运通常分为三个时段。
1.开启电器及照明设备
2.带领店员打扫店面卫生。
①公司政策及当天营业计划的公布与传达
②前日营业情况的分析,工作表现的检讨
③培训新員工,交流成功售卖技巧
④激发工作热情,鼓舞员工士气
4.清点货品,准备、清点备用金
1.检查导购人员仪容仪表,行为姿态、精神面貌
2.专卖店店长的工作总结的店长需督导收银、销售清单记录工作,掌握销售情况
3.控制卖场的电器及音箱设备。
4.备齐包装纸、包装袋以便随时使用。
5.维护卖场、库房、试衣间的环境整洁
6.即使更换橱窗、模特展示,商品陈列
7.注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生
8.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。
9.收集顾客资料、反映问题并作好登记
10.做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
1.核对货品填写好当日营业报表,记录当日签单、开发票金额
2.营業款核对并妥善保存。留好备用金
3.检查电器设备是否关闭,杜绝火灾隐患
4.专卖店店长的工作总结检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员
1.参与营业人员的招聘、录用的初选。
2.对员工给予奖励和处罚的权利
3.有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。
4.根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见
5.对员工的日常工作表现进行检查和评定。
6.对店内的突发事件進行汇报、裁决
1.对公司的配货款式、数量、时间等提出意见和建议。
2.处理有质量问题的货品或及时退换
3.每周对店内的货品做新的陈列、调配。