· 永远年轻永远热泪盈眶
根据新消法规定，“经du营者采用zhi网络、电视、电话、邮购等方式dao销售商品内消费者有权容自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理甴
但有四大类商品除外：消费者定做的，鲜活易腐的在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊而3C数码没有包含在上述四大类商品中。也就是说3C数码应当执行7天无理由退货
工商总局消费者权益保护局局长杨红灿认为，消费者退货涉及的“商品完好”应当包括消费者为检查、试用商品而拆封的情况杨红灿还与电商企业“约法三章”。
一是除法定排除情形外對于排除适用七日无理由退货的商品都要说明理由、明确标注，为什么不适用的理由要合理、合法标注要落到每件具体的商品上，在消費者购物的过程中必须要有“一对一”的确认环节；
二是明确“商品完好”是指商品本身完好为查验商品而拆开外包装的情况绝不能作為拒绝退货的理由；
三是第三方交易平台经营者要切实履行自身责任，确保七日无理由退货规定在平台上所有角落都能得到落实
· 繁杂信息太多，你要学会辨别
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· 乐于助人是我的座右铭
先找京东客服电话说明情况，提供能提供的所有证据然后她们还是不给解决的话，通过法律程序找律师诉讼，或者找消费者协会或者找工商部门。只要你说的都是事实会有解决途径的。
现在京东只要拆包就不能退。 完全不会管7天无理由的消保法用的理由都是影响二次销售。买东西真的要特别小心
手机一點问题都没有还说手机激活不给退。卖个水货还说手机没问题真是可耻到家了。这么垃圾的手机 检测不出问题问题出在哪？到现在錢货两空京东为了赚钱不择手段了，这跟骗钱、抢钱有什么区别很难想象刘强东是什么样人！！！
