Apple ID专长知识级别(共十级): 1
我来帮你整理下解決此事的思路
1、自己还有没有其他Apple设备有使用这个q……@iCloud.com的账号
A有:从其他设备上查看这个账号具体是多少,然后用其尝试激活ipad
B无:没囿其他设备,或其他设备设置用户名/icloud中登录的账号并不是这个那就继续看下一点。
2、此账号是否是家人或朋友的账号
A是:那就看看账號所有者是否还有其他设备使用这个账号,获得账号和密码来激活设备或者让其登录查找设备移除你的ipad已解除激活锁忘记了密码。
B否:那就继续看下一点
3、自己这部ipad包装盒、保修卡、发票还能否找到
A能:联系400-666-8800让客服人员协助你申请解除激活锁忘记了密码
B否:没办法,只能去二手市场卖配件了