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韩国百货三巨头去年微增长 为何还要学中国？
　　来自韩国产业通商资源部的数据，韩国百货2016年营业额相比2015年增长3.3％。　　相比前两年百货业的整体衰弱下滑，2016年算是止住颓势，实现微增长。　　单店十强　　在韩国，乐天百货、新世界百货、现代百货三巨头大约占据80％的市场份额，这三家百货公司的门店也牢牢占据“韩国年度单店业绩榜”（以下简称“业绩榜”）。　　三大百货集团全业态全渠道覆盖，MALL购物中心、百货店、免税店、奥特莱斯、超市、便利店乃至餐饮、影院都有涉猎。除了以上百货单店十强外，新世界百货仁川店、韩华Galleria百货狎鸥亭总店也是韩国业绩突出的门店。由于各百货公司不断有老店扩建升级，新店开出，竞争十分激烈，因此，百货单店十强的名次变动也很频繁。　　尽管如此，前三名的席位两年以来都被“乐天百货明洞总店”“新世界百货店”“乐天百货蚕室店”占据。　　位于榜首的“乐天百货明洞总店”2016年营业额为111.25亿元人民币（不含9至12楼乐天免税店总店业绩，若加上这部分，则总业绩远超200亿人民币），与第二名、第三名相比有较大优势。在韩国，租赁店铺的营业额不可算作百货业绩，如加上餐饮及娱乐业态，韩国各百货店的业绩将进一步上升。　　与去年同期相比，乐天百货釜山店与新世界百货明洞总店分别有-0.6％、-5.9％的降幅。其他8家上榜门店都呈上行趋势。其中，新世界百货江南店增幅最高，为19.0％。同属新世界百货集团的另一家门店釜山centem店也有16.70％的两位数增幅。　　从上榜门店的数量来看，现代百货占据4席，乐天百货和新世界百货分别上榜3家。　　值得一提的是，韩国百货店的坪效普遍高于中国大陆百货店。过去的一年，现代百货狎鸥亭总店、乐天百货明洞总店、乐天百货釜山店、新世界百货江南店坪效每平米都超过10万。对比中国大陆，6万/㎡的坪效在业界已经是优质门店的水准了。　　触底反弹　　从1997年开始，韩国百货业经历了十几年的大衰退。至2010年，高速发展的韩国百货业又遭受经济长期低迷、消费模式变化，近3-5年增长势头急剧放缓。　　在此情况下，乐天百货、新世界百货、现代百货三大集团开始通过差别化、高端化、大型化战略寻找出路。　　以乐天百货明洞店为例，这家门店开设过自行车主题卖场，将国内外40多个小品牌集中在同一售卖。除此之外，各大集团还通过增加独有品牌提高差别化。2012年，现代百货收购生产企业Handsome，三年之内销售额增加24％。　　新世界百货选则择了主攻化妆品产业的战略，新推出的综合化妆品店“CHICOR”与LVMH集团经营的“SEPHORA”类似。韩国国内首家“CHICOR”于日在新世界百货大邱店亮相。　　趋同于中国，韩国的百货店也有越做越大的趋势。　　乐天集团某负责人表示：“只注重商品价格的市场竞争时代已经过去。今后我们的目标是营造出更多令顾客们满意的休闲空间。”　　于2016年3月完成扩建全新开幕的新世界百货Centum店，将地下二楼5.79万方扩建为卖场，总营业面积达19.86万方，成为韩国目前最大的百货店。　　大幅扩建后的新世界Centum店业绩增长喜人，首次超越乐天釜山店，并向韩国百货店业绩第三名进发。　　于2015年秋季开业的现代百货板桥店，以9.26万方的单店规模位居韩国第三，且填补了京畿道百货空白，开业首年就跻身韩国百货业十强。　　资料显示，由于最近几年的新开店，韩国目前有100多家百货店，其中，首尔明洞、釜山海云台C、首尔江南、首尔狎鸥亭四大商圈内的百货店最集中，而韩国人口数量仅5062万，布局已接近饱和。　　与此同时，超大型购物中心的出现，也加剧了韩国百货业排名战的变局。因此，乐天和新世界两大集团均加大了大型购物中心和奥特莱斯的布局。
来源：联商网　　
招商专题品牌地区& 为什么去韩国购物要退税，不是都是在免税店买吗
为什么去韩国购物要退税，不是都是在免税店买吗
为什么去购物要退税，不是都是在免税店买吗
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[题主采纳]购物不只是在免税店里，免税店只是一小部分购物的地方，像乐天免税店，新罗免税店等免税店购物的话，商品上的标价都是已经免税后的价格了，所以就不用再退税了~除了免税店购物外，还有很多的地方都不是免税的店，像明洞，东大门，大学附近购物的地方，都是含税的，并且有的地方是不能退税的~在如果在非免税店的商店购物，价格中会包含10%附加税。外国人没有必要缴纳这部分税。TAX FREE是一种退税系统。外国人在购买当时暂时支付附加税，事后在机场的海关申报后，缴纳的附加税会给予部分退还。外国游客在贴有"TAX FREE"标志的店铺购买3万韩元（约169人民币）以上才可以申请退税，而原本只能在机场办理的退税，现在在市中心也可办理了。
我想问一下跟团去韩国旅游，买的东西很多的话比如包，表之类的，会被海关要求交税吗？
免税店购物是不再退税的，中国游客也可以在的百货商店、化妆品品牌店或其他非免税店的地方购物，可以退税的话店铺会有牌子指示，购买时，说明你要退税，出示护照，小票上就会印上tax free 相关字样，填写姓名、护照号、国籍，在机场或码头免税盖章处，过海关退税或是在商场直接用visa卡担保退到卡里。
不是所有的店都是免税店啊，免税店是不用退税了，但是如果你从其他店铺比如一些专卖店、百货商店等只要有退税标识，购买到一定金额后就可以要退税单在机场退税的。人买东西都是含税的，是为了自己国家的建设繁荣，我们外国人就可以享受退税。其实我们在中国买东西也一样有税，但是就不像日本会标出商品价钱和税金。
不是所有的店都是免税的呀，主要的免税店有乐天和星罗。去之前可以在官网上注册一个账号，可以积分换东西！百货商店专卖店等有，购买到一退税标示的东西，购买到一定金额后就可以在店里拿一张退税单去机场退税的窗口办理退税。个人觉得还是很方便的！
免税店买的是不用退税了，但是你在明洞这些地方买的就是要退税的，当然你自己不想退也是可以的
不行啊，你有意见啊
有免税店，但还有退税店，退税店就要你先买了，机场退税
<textarea name="editor" class="_j_content _j_answer_suggest" id="_js_editorText" placeholder="用自己的【真实经历】作答，而不是网上搜来的信息好回答不一定特长，但一定【不是简单的一两句话】永远替提问者【多想一步】，会加分哦~" >
京公网安备号
新出网证(京)字242号 全国统一客服电话：&p&每次看到这种题目，我都试图认真地去解释一下这类项目的商业模式，尽量避免简单粗暴的什么抄袭啊，克隆啊，山寨之类的无聊话题。作为一个PE投资人，我始终认为任何一种商业模式都有自己的价值和问题，对于一个年销售额破百亿，现金流好得令人发指的项目，应该多看看人家为什么这么牛。大概在半年前，我们内部讨论过开店这件事情，正好有个董事认识名创优品的老板，所以我们花了点时间去做了调研，我今天把我调研结果，结合名创优品的产品说一下，希望知乎能有更多的人以后对于此类项目提供一些深度的东西供大家学习。&/p&&p&我讲的主要是加盟模式部分。名创优品是一个全球布局的，加盟商利润最大化，出口转内销，价格有竞争力的商业模式。这个品牌2013年由叶国富创立于日本，广泛使用日本、丹麦、瑞典、挪威设计师。2013年9月，在广州开了第一家店，目前全球店铺数量超过2300家，2016年销售额100亿，已经进驻超过60个国家。从加盟模式上看，名创优品如下特点：&/p&&p&1. 77%加盟店，23%是直营店或合作店，加盟商（可以是个人），投资在120万左右&/p&&p&2. 单店面积较小，一般在200平左右，对加盟商资金投入压力较少&/p&&p&3. 这是个纯现金流日结项目，既不按照年度分红，也不按照季度分红，而是红利日结！这是名创优品商业模式里最吸引加盟商的地方，投资人甚至可以通过一个月的试运行去预测什么时候回本。&/p&&p&4. 供应链统一管理，统一配货，全部都是自有供应链OEM、ODM和采购的快时尚产品，和MUJI在模式上没什么区别。&/p&&p&5. 供应链订单量大，全现金采购，没有账期，供应商（OEM/ODM）厂乐意合作。产品线主要是快时尚类，年轻化，包括生活用品、玩具、日化、食品&/p&&p&6. SKU在3000个左右，确实价格便宜，而且注重设计，时尚感较强&/p&&p&7. 核心成功原因是：毛利率较高，平均毛利为10%。我之前有篇专栏提到过，开店这事，只有掌握部分产品或者全部产品的定价权，控制部分SKU的毛利率，才能玩得下去。&/p&&p&我自己没投资名创优品，但我身边有俩朋友投了四家店，都很满意，年化回报大大高于炒股、理财和开连锁餐饮店。那么，加盟商的特点和回报在哪里呢？&/p&&p&1. 加盟商的投资额度较少，一般中产阶级就能承受，一般在120万上下，费用投入分别是：加盟费15万，保证金75万（配货用），装修费35万。&/p&&p&2. 开店需要确保每家店的生存空间，所以名创优品团队对选址，客流有着极高的测算能力，不同的店有距离要求，不低于150平，不能发生直接竞争。名创提供大品牌和核心产品的广义宣传，加盟店的员工工资由加盟商自己开支。&/p&&p&3. 加盟商本质上就是个财务投资人，除了人员招聘和选址需要名创审核之外，店面管理都是公司来处理，加盟商相对轻松，不是很专业的普通人家，也可以成功开店。&/p&&p&4. 货品由名创统一发出，库存和损耗属于名创，加盟商压力较小&/p&&p&5. 公司每天和加盟商结账，结算额度不低（商业机密我就不说了）&/p&&p&6. 区域拓展方面，类似于OV，强壮且有效。不同国家有不同国代和区域代理，公司也会参加广交会或者有影响力的交易展会，重视东南亚和南美市场的开拓。&/p&&p&好，简单粗暴说完加盟商业模式，我们来看看产品。我一直希望知乎能消除非黑即白的戾气，要知道，任何一个能可持续发展的商业模式，一定有它独到的地方。名创优品就是这样。通过公司访谈和店面访谈，我们总结了几条名创的品牌和产品特点：&/p&&p&关于产品设计，我更愿意叫它：名义设计。日系风格的设计，中国生产，价格低廉，很容易讨好一二线城市（北京店面人气很旺，而且开在朝阳大悦城、西单大悦城、世纪金源购物中心这种年轻人流聚集地）的年轻消费者。通过低投入、及时高额的回报实现正向现金流和健康的加盟商生态，用他们的加盟费保证了公司自己的运转，迅速提高占有率。&/p&&p&产品质量方面，我感觉其实是在逐步提高的。最早可能让人有十元店的感觉，现在提高了不少，像大悦城，世纪金源的消费者不是傻子，你开在离MUJI不远的地方生意还能这么好，产品没有起码的质量门槛和设计吸引力是不行的。&/p&&p&比如最近他们即将主推的MINI PONI系列彩妆，这是由一线彩妆供应商Intercos提供的ODM产品，名创参与了需求分析和用户体验部分。在互联网界，有一种对一流供应商莫名其妙的崇拜，在工业界，这种崇拜多半都是个笑话。但是一流供应商确实能给产品打下一个良好的质量基础，而顶级供应商和独占式的供货则能打造品牌竞争力。Intercos属于后者，从这个角度出发，我相信名创优品未来还会找到更多类似的供应商来提高核心SKU的市场竞争力。&/p&&img src=&/v2-5b94faebe3c5e7db5e537f4fe819cb8a_b.png& data-rawwidth=&547& data-rawheight=&372& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&547& data-original=&/v2-5b94faebe3c5e7db5e537f4fe819cb8a_r.png&&&p&所以这套逻辑有个核心点，就是所有人都赚到钱，消费者觉得产品说得过去，质量还可以，价格也便宜，虽然不是日本货但是日系风格还可以，形成一个能可持续发展的逻辑，这就是名创优品快速发展的密码。&/p&&p&最后我想说，我喜欢任何一种可持续的商业模式，这种模式有着令人着迷的吸引力、学不完的知识和操作以及真正提高产业运行效率的效果，希望名创能进一步提高产品竞争力，加大对供应链的投资和深入合作，为消费者提供更好的产品。&/p&
每次看到这种题目，我都试图认真地去解释一下这类项目的商业模式，尽量避免简单粗暴的什么抄袭啊，克隆啊，山寨之类的无聊话题。作为一个PE投资人，我始终认为任何一种商业模式都有自己的价值和问题，对于一个年销售额破百亿，现金流好得令人发指的项目，应…
正好前一阵子讲课，拿大悦城做了案例。这里给大家分享一下。&br&先上一张题目中描述现象的图。&img src=&/1d1a97b7a439d1bcdb6d_b.jpg& data-rawwidth=&784& data-rawheight=&454& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&784& data-original=&/1d1a97b7a439d1bcdb6d_r.jpg&&&ul&&li&&b&项目介绍&/b&&/li&&/ul&&ol&&li&西单大悦城地处北京著名商圈西单商业区的核心，南侧毗邻君太百货和中国银行总部，与首都时代广场相望,北侧有西单国际大厦和109 百货，距著名的金融街不足1公里；东侧与西单商场、中友百货、西单文化广场、华威大厦等项目相望 ；&/li&&/ol&&ul&&li&&b&定位特点：&/b&&/li&&/ul&打造“国际化青年城”，这座西单商圈唯一的Shopping Mall迅速成为时尚达人、流行先锋、潮流新贵休闲购物的首选之地，也是2008年北京商业地产的最大亮点。&br&每一层都主打一个概念，并由这些概念为她的年轻消费群体构筑了一个面向世界的全方位体验空间。这些概念是：趣味、 炫目、优雅、性感、潮流、动感、冲撞、快乐、约会、童真、兴奋、梦想，每个概念都充分体现青春个性和独特性格。&ul&&li&&b&项目特点&/b&&/li&&/ul&&ol&&li&扩大了餐饮业态比重，这是周边项目所不具备的。&img src=&/d8afdad25fd_b.jpg& data-rawwidth=&802& data-rawheight=&462& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&802& data-original=&/d8afdad25fd_r.jpg&&&/li&&li&扩大了停车场的建筑面积，相比较周边其他项目是不具备的这一优势的。&/li&&/ol&&ul&&li&设计特点亮点&/li&&/ul&&ol&&li&全国最大LED屏幕外墙&br&&/li&&li&亚洲最长飞天梯（跨层式扶梯）&br&&/li&&li&最多电梯与扶梯的Shopping Mall&br&&/li&&li&北京西单最大停车场&br&&/li&&li&号称北京三环内最后一个Shopping Mall&br&&/li&&li&招商中引入了大批首次入驻的北京乃至中国大陆的品牌。例如：万宁、muji等&/li&&/ol&
正好前一阵子讲课，拿大悦城做了案例。这里给大家分享一下。 先上一张题目中描述现象的图。项目介绍西单大悦城地处北京著名商圈西单商业区的核心，南侧毗邻君太百货和中国银行总部，与首都时代广场相望,北侧有西单国际大厦和109 百货，距著名的金融街不足1…
购物中心和百货公司主要的区别有以下两点：&br&1、购物中心是租赁模式，店方的盈利是靠租金，经营商家各自为政，自主权较强；百货公司是联营模式，店方的盈利靠各经营商家的扣点（即销货额有多少要扣给店方），店方和商家即供应商休戚与共。这一点是最本质的区别。&br&2、购物中心往往经营面积比较大，超过百货公司；同时经营的业态也比较多，吃喝玩乐购全都囊括了，而百货公司主要限于购。&br&但购物中心和百货公司又相互渗透，相互整合，相互竞合。例如有很多百货公司入住别人的购物中心，如西武百货、伊势丹百货、百盛百货等都在国内或国外入驻当地的购物中心。另外，现在也有购物中心开始拥有自己的百货品牌，形成连锁，例如万达广场的万千百货，宝龙广场的宝来百货等，目前这种模式逐渐兴起，体现出商业地产竞争向纵深化发展的趋势，这也是商业竞争的必然结果。&br&&br&个人认为，购物中心，即Shopping Mall的模式，将会成为未来商业的主流，如果作为职业人想进入商业的话，可考虑从一开始就进入这个领域发展。原因有以下主要两点：&br&1、消费者Shopping模式的变化。未来商业的竞争是体验方式的竞争，货品同质化的今天已成为了最基本的元素，人们购物逛街更多的是寻求一种体验，一种精神上满足，而不再仅仅局限在货品本身的物质满足上。而Mall的吃喝玩乐购的多元化、大体量供给将远远超出百货公司所能带来的体验效果。同时，电商模式的兴起也将会大大分流百货公司的销售份额，使百货店沦为电商的试衣间，而体验式消费却是电商所不容易替代的。&br&2、店家和供应商地位的变化。百货时代，店家是绝对的主导，牢牢掌握话语权，供应商任人宰割，扣点、进场费、卖场费、促销费、店庆费等等名目繁多的费用，都是按照店家的意思乖乖就范，费用负担很大；再加上专柜位置的随意调换、营业人员的强行安排、与店家管理人员个人关系的维护等等更多不确定的因素，又导致了很多不确定费用的产生；还有，店方促销计划的不确定性，使其与自己的全年规划不符，导致无法做好全年营销安排。林林总总，导致供应商和店家的矛盾不断尖锐，但因为店大欺客，只能无奈的忍耐忍耐再忍耐。但随着每个城市商业规模的不断扩容，新店的开设越来越多，而作为供给方的厂家或者供应商，他们的货量是有限的，这就导致了各店对货源的争夺，供应商的地位开始提高。而Mall的租赁模式，合作方式简单，经营商家交完租金后基本再没有其他事事了，自主权很强，而且还会得到店方很好的服务和尊重，其作为业主成为了上帝的角色，这与百货公司的地位形成鲜明反差，从而加速了供应商更多趋向进驻购物中心的意愿。&br&&br&因此，不管是从消费者的感受来讲，还是从合作模式来看，购物中心将是未来的商业方向，成为主流模式。
购物中心和百货公司主要的区别有以下两点： 1、购物中心是租赁模式，店方的盈利是靠租金，经营商家各自为政，自主权较强；百货公司是联营模式，店方的盈利靠各经营商家的扣点（即销货额有多少要扣给店方），店方和商家即供应商休戚与共。这一点是最本质的区…
&p&做为一个了解小卖部，了解快消行业，了解成都的小生意人来回答你这个问题的话，我认为比知乎上百分之99的人都合适。&/p&&p&首先直接告诉你答案，你的想法非常不靠谱，成功的机率小于买彩票中500万。&/p&&p&做任何生意，首先理性的选择是预算。投入先放在一边。其实投资要不了十几万。&/p&&p&以你的标准，盈利10万一年。&/p&&p&首先说你的基础开支，房租要吧，水电费要吧，一个小卖部，必须是门面吧。你在成都开，我不确认地点，基本上我不大认为你的房租会少于3万，水电费，伙食费，一个月800，一年一万。&/p&&p&你最少一年要有10+3+1=14万的货物利差才行。140000除以365=384，即你每天要赚到384元钱，是365天，一天不许休息哟。&/p&&p&要赚到384，倒推，你每天要卖多少钱的产品出去呢，小超市的毛利平均是在百分之15你平均每天要卖384除以0.15=2560 元&/p&&p&也就是说，你必须每天都要卖到2560元的产品出去，你才能达到一年14万的利差，10万的利润，而且是365天全年无休。而且你想想，你自己平常都去便利店里买什么，消费多少钱呢。&/p&&p&其次，你根本就没有做过生意，不会营销，不会维系客户关系，不了解产品，没有进货资源，开店初期很容易被人坑。所以你亏本几乎是大概率事件。结合你十几年在南方打工，只赞下了十来万，你亏本的可能性高达百分之99.&/p&&p&生意已经非常难做了，工地上其实已经是高收入了，工地上危险高的，无非是架子工，以及高空作业，这些工种，每天都是300以上。&/p&&p&我建议你还是安心在工地打工比较适合。如果现在没有活干，而你认为你的想法是对的。不要轻易尝试，自己去找一个你认为不错的小超市去打1-2个月的工，你自然就会有答案了。&/p&&p&————————————————————————————————————————&/p&&p&我首先来回答为什么毛利润只有百分之15，而正常情况下大超市的零售利润有百分之25。大超市有活动，你小超市能做么？大超市有折扣，你小超市能做么？所以为了维系关系和生意，你的价格就必须要卖的比超市便宜。利润马上就大幅下滑了。爸爸带着孩子来买一包烟，这个价格是统一的，但是做为营销和客户维系的手段，就要送一根棒棒糖或者口香糖，这个不是成本么。你一定要不送也行，基本关门的节奏。&/p&&p&其次，大超市的铺货，绝大部分都是免费的，根本就不用自己花钱的，而且还收摊位费。而且价格比你还便宜。&/p&&p&举例，大超市的王老吉，渠道铺货，铺多少，不给钱，账目是月结或者季度结算。每瓶价格2.5元，而且每个月，无论卖多少，还要给超市1500的摊位广告费。你买王老吉，你拿现金买，每瓶可能是2.8.成本就比超市贵百分之十。人家促销卖2.8有利润，你卖2.8亏老本。还有，货物有是损耗的，超市的损耗可以退换。你的损耗自己承担。这只是简单讲一下行业。&/p&&p&再讲地点：是成都啊，不是南方啊，成都打麻将成风啊，成都人最喜欢干的就是小卖部的生意，然后里面摆2张麻将桌。南方城市生活压力大，人根本就停不下来，成都闲人一大堆。还有，成都老一辈的本地人，收入并不高，合适的地方早就占满了。新楼盘不是你玩的起的地方。&/p&&p&楼主才30岁，一无所有，就想着过轻松日子。请问你的这个想法对么？你可以不干工地，但是别想投机取巧，想赚轻松的钱，一定是亏的老本都没有。&/p&&p&去学点餐饮，搞个车子做小吃。一年10万根本就不是问题。&/p&&p&成都的婚礼行业很不错的，进入婚礼施工行业。1-2年成为熟手之后，一年10万以上也没有问题。&/p&&p&我给你推荐的2个行业，都是时间越久，收入越高，投入成本几乎忽略不计。你开的那个小店，就算你祖坟冒青烟，第一年赚了10万。第二年你周围，马上复制者就出来了。直接用规模和资本打死你。&/p&
做为一个了解小卖部，了解快消行业，了解成都的小生意人来回答你这个问题的话，我认为比知乎上百分之99的人都合适。首先直接告诉你答案，你的想法非常不靠谱，成功的机率小于买彩票中500万。做任何生意，首先理性的选择是预算。投入先放在一边。其实投资要…
63家零售业上市公司2014年营收排名：&br&&br&&img src=&/5b5ef0d2da192ca76f212_b.png& data-rawwidth=&550& data-rawheight=&1847& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&550& data-original=&/5b5ef0d2da192ca76f212_r.png&&&br&由图可知：&br&&br&1）大部分零售企业营收处于负增长状态，行业形势不容乐观；&br&&br&2）永辉超市、华润万家、物美商业是例外，其中永辉超市营收增长高达20.38%；&br&&br&对比几家网上零售企业，简直冰火两重天：&br&&br&&img src=&/f037bb5befc_b.png& data-rawwidth=&608& data-rawheight=&239& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&608& data-original=&/f037bb5befc_r.png&&（注：单位有误，应为万元）&br&&br&由图可知：&br&&br&排名前三的天猫、京东、唯品会，销售额分别高达7630亿元、2602亿元、235亿元（看清楚了，京东只有天猫的1/3)，增长幅度119.86%、113.46、60.74%；&br&&br&结论：传统零售企业面临生死危机，其处境有如6500万年前的恐龙。
63家零售业上市公司2014年营收排名： 由图可知： 1）大部分零售企业营收处于负增长状态，行业形势不容乐观； 2）永辉超市、华润万家、物美商业是例外，其中永辉超市营收增长高达20.38%； 对比几家网上零售企业，简直冰火两重天： （注：单位有误，应为万元…
作为一个大悦城亲身参与者，具体数字不说了，讲讲个中故事吧：&br&转手：西单大悦城这个项目其实是个老项目，开工之前就转了好几道手，最后是中冶以西单数码科技广场为名立项建设并封顶。当时中冶的定位并不是shopping mall，而是为了承接西单原来的数码广场建类似中关村鼎好一样的数码城。但中冶对商业地产并不了解，也没能力运营，到封顶后拿出来卖。起初的买家是某爱尔兰基金，后来基金中途退出，项目被中粮整体收购，因此项目有挺多硬伤，比如层高，比如玻璃幕墙。&br&&br&定位：整个项目在中粮收购后把定位做了天翻地覆的调整，那段时间把中国好点的商业咨询公司都折腾了个遍，从华夏柏欣到后来声名大造的space。正是由于中粮的team也是刚开始，全世界的研究分析商业地产趋势，从香港、新加坡、日本、欧美，基本能看的项目都看了。然后动员了一堆消费者调查机构从最原始的调查问卷做起，访谈分析了西单的消费者构成。最后才明确了“国际时尚青年城”这么个领先当时北京商业十年，接近香港流行趋势的定位，同时明确了定位必须“源于西单，高于西单”。&br&&br&成功背后：别看现在西单成功，当年的西单，刚开业时是被各种质疑了的。什么浪费空间，租金比百货低太多。什么顾客都是去大悦城吃饭去百货购物。什么西单就是淘廉价牛仔裤的地方养不起时尚。什么产品没有分男女，不分服装还是运动，零售和餐饮混合，购物找东西找不到。但项目的成功有很大的原因确实要归功于趋势，shoppingmall是远远领先百货的形式，一下子就能击中消费者的喜好痛点。也归功于能提前把握到消费者需求的升级。还要归功于集团有远见，没有简单从短期收益最大化出发，而是放水养鱼。为了强化定位，最开始引入ZARA等适合定位的品牌，西单是放弃了相当大的短期收益。为了营造购物氛围，公共空间大量“留白”。为了拉动客流，在深入研究了朗豪坊等案例后，活生生搬来飞天梯，营造多首层喷淋动线。为了打造合理的主动线和次动线，在主体结构已封顶的情况下，几乎把能改造的墙都改了个遍。&br&&br&&br&总之，商业地产是个古老而年轻的行业，就看你怎么做。西单的成功，确实要归功于战略的成功，没有战略，各种具体落地问题上的纠结和争吵，都会让项目变味。而就是西单在“源于西单、高于西单”的战略上的坚持和纯粹，才能在强手林立的西单一炮而红。
作为一个大悦城亲身参与者，具体数字不说了，讲讲个中故事吧： 转手：西单大悦城这个项目其实是个老项目，开工之前就转了好几道手，最后是中冶以西单数码科技广场为名立项建设并封顶。当时中冶的定位并不是shopping mall，而是为了承接西单原来的数码广场建…
本人在南方某城市开了几十间便利小超市，其中也做了几间店铺投资15w以内，年挣15w+&br&说说心得吧，首先超市平均毛利可以保证18个点以上（主要是香烟拉下毛利，其他副食百货以及饮料毛利都有20%到30%以上），要挣10w以上真的不是什么难事，但前提是你要了解这个行业。不客气的说，在我们城市，只要我确实看中的地方，每年10w+的利润是保底&br&但这个需要行业经验以及人脉的积累&br&一个店铺的成功离不开选址，老板的生意经两个方面，这个一句两句说不清，结论就是建议题主今年，明年不要进场投资，用两年时间在当地找个规模不大，创业初期的连锁便利店品牌上班，了解行业，建立人脉后再去投资。谋定而后动，相信你一定完成自己的梦想！
本人在南方某城市开了几十间便利小超市，其中也做了几间店铺投资15w以内，年挣15w+ 说说心得吧，首先超市平均毛利可以保证18个点以上（主要是香烟拉下毛利，其他副食百货以及饮料毛利都有20%到30%以上），要挣10w以上真的不是什么难事，但前提是你要了解这…
大家都喜欢把问题说复杂，我的想法比较简单：1.满足用户一站式购齐的需求；2.百货毛利高啊。
大家都喜欢把问题说复杂，我的想法比较简单：1.满足用户一站式购齐的需求；2.百货毛利高啊。
个人分析，打劫的风险不是主要的考虑因素。
&br&&br& 第一，从单一面积的利润回报来看，同样一个5＊5的区域，可以变成一个化妆品大牌专柜，也可以放一些小家电甚至洗衣机，商场购物最重要的就是实体体验，总得有几个样品摆在那里，摆几个洗衣机估计就满了，而放化妆品的话应该是够放好几个系列；
&br&&br& 第二，洗衣机5年买一次，化妆品属于日常消耗品，所以单一面积的展示下，后者被消费者购买的频次更高，因此一层的租金应该是后者更愿意承担；
&br&&br& 第三，大件商品的选购从比较到咨询到验货流程比较长，放在一层拥堵在那里并不好看，而化妆品基本几个BA三寸不烂之舌就搞定你买套装赠礼了，保证了一层的整体流通和体验不至于太差；
&br&&br& 最后，化妆品和服装大牌本身对一个百货商场来说，都是品牌相得益彰加分的，基本上消费者会认为你这里卖兰蔻卖娇兰应该算大商场，但很少说因为你这里卖格兰仕卖小天鹅就怎么牛X，大宗电器的品牌不足以为商场增光，因此还是把一层让给这些炫品牌和大美人灯箱的整体感受更好。
个人分析，打劫的风险不是主要的考虑因素。 第一，从单一面积的利润回报来看，同样一个5＊5的区域，可以变成一个化妆品大牌专柜，也可以放一些小家电甚至洗衣机，商场购物最重要的就是实体体验，总得有几个样品摆在那里，摆几个洗衣机估计就满了，而放化妆…
其实在法国大部分消费的葡萄酒也是干红，&br&&br&当然，如果有人想买其他种类葡萄酒，也是很容易的。&br&&br&只要对葡萄酒感兴趣，就会自己去找适合自己的葡萄酒种类。
其实在法国大部分消费的葡萄酒也是干红， 当然，如果有人想买其他种类葡萄酒，也是很容易的。 只要对葡萄酒感兴趣，就会自己去找适合自己的葡萄酒种类。
昨天去考察了下老佛爷，分享下我的观察。&br&老佛爷15年前水土不服撤出中国，今天在西单再度开业。主要的体验一是原汁原味，二是买手制的零售运营模式值得关注。&br&整个商场面积体量并不大，47000平米，是巴黎总店的一半。基调是法式风情，马卡龙甜品店，咖啡店，粉红粉蓝的色调，很细腻精致。特别是圆天顶，投射出和巴黎总店一样的马赛克多彩效果，看来是下决心走纯法国路线了。&br&差异化的战略执行得很到位。500个品牌中有200个是首进中国。品牌组合年轻加奢侈，和大悦城，新光都不同。&br&从营运角度看，欧洲的百货公司是买手制，商场直接向品牌订货并进行零售运营，对库存和售罄率负责，而不是像国内的商场一样，只作收提成的二房东。从零售体验来看，销售人员的招呼还蛮热情的。&br&更重要的是，商场的格局规划完全不同了。非常弱化品牌感，更突出整体的时尚氛围感。我一秒钟变身包工头：所有边庭和中岛的门头都是统一规划的。没有品牌独立店招，没有品牌独立款台，不设独立货仓，都是楼层统一的。比起传统商场战国割据花里胡哨，非常清爽开扬。（特意拍了中岛和边庭的照片，但是手机上不方便贴图）。&br&最后，作为消费者的体验，整个体验很不错。即使像BV，longchamp这样到处都有的品牌，货品也是本季最新最全的，我猜测是法国买手大boss钦选的。非常时尚，鞋区尤其吸引人。&br&但是，价格非常致命-并不是因为本身的绝对价值高，而是考虑到国内外的价差，三五千的服饰，我个人会考虑海外代购的。拭目以待老佛爷在电商的举动。
昨天去考察了下老佛爷，分享下我的观察。 老佛爷15年前水土不服撤出中国，今天在西单再度开业。主要的体验一是原汁原味，二是买手制的零售运营模式值得关注。 整个商场面积体量并不大，47000平米，是巴黎总店的一半。基调是法式风情，马卡龙甜品店，咖啡店…
当你有1000万用户的时候，继续发展有两种选择：&br&1. 再扩展1000万用户&br&2. 拓展已有1000万用户的其他需求&br&&br&第一个选择边际成本是递增的。第二个选择的边际成本是递减的。所以存在一个分界点，在分界点之下第一个选择是好的，分界点之上第二个选择是好的。&br&&br&要注明的是这其中的1是指通过市场投放拉来的用户，而不是口碑传播的用户。口碑传播的用户跟公司的选择无关。无论公司做1，做2，还是什么都不做，口碑传播的用户都是在增长的。
当你有1000万用户的时候，继续发展有两种选择： 1. 再扩展1000万用户 2. 拓展已有1000万用户的其他需求 第一个选择边际成本是递增的。第二个选择的边际成本是递减的。所以存在一个分界点，在分界点之下第一个选择是好的，分界点之上第二个选择是好的。 要注…
谢邀。万达百货一直是万达的痛，每年年终大会，其他各个部门业绩指标都完成了，只有万达百货没有完成，万达百货老总是换了一批又一批，但是还是无法解决问题。万达百货建立之初，本来就是为了配合万达广场的扩张而建立的，有点凑数的感觉。加上这些年电商的冲击，国内百货整体行情都不好。传统的百货店，都是采用联营扣点的方式进行的，就是百货只招品牌入驻，你卖多少，我扣你多少的比例。现在电商价格这么低，百货店为了吸引人气，只有不停的做活动，做促销，让品牌商让利，品牌商自己生意也不好，你丫的抽了我的血，还得再叉我一刀。扣点收入越来越少，房租、人工成本越来越高，导致利润下降，开不下去了。&br&另外，和万达广场不同的是，万达广场是收租金的，他们也得招品牌商入驻，品牌商想，那我直接交租金好了啊，干嘛还去百货店让你扣点呢。而且百货的品牌和购物中心的品牌很多具有同质化，在一个广场内，这其实有点浪费。&br&现在的购物中心都加强了餐饮，娱乐，体验等业态的投入，来吸引人气。但是百货店面积不够啊，就这么点面积，还给餐饮这些又占地方，毛利又低的品牌，这个收不到钱啊。所以，收入越来越少拉，不转型，就关店拉。
谢邀。万达百货一直是万达的痛，每年年终大会，其他各个部门业绩指标都完成了，只有万达百货没有完成，万达百货老总是换了一批又一批，但是还是无法解决问题。万达百货建立之初，本来就是为了配合万达广场的扩张而建立的，有点凑数的感觉。加上这些年电商的…
在电商研究动线的时候，也研究过，百货的成列是什么原理。最近也接触了一些百货的童鞋，这里自己梳理一下：&br&1、一楼放化妆品+鞋+黄金饰品：基本是国际+国内1线品牌——品牌提升档次；都是一些毛利率高的品类——提升坪效，没错；柜台面积都较小，顾客可活动区域较小——同样提升坪效；&br&易耗品这个说法，有待考量——如果是易耗，为什么不把超市放在一楼？又看超市，易耗品（生鲜）都放在最里面，这样可以增加其他商品的PV。&br&2、男装/休闲/童装，一般都在较高层：同样为了增加女性顾客的PV，必须经过女装区域，才能到达家庭其他成员需要的楼层，你总会逛一下。&br&3、女装的分布：这个不是每个百货都统一的，但一般的策略是，客单价高、年龄较成熟的，放在2、3楼较底层，少淑女、客单价较低的，放在高一层。原因是：较高端的女装，是走款不走量的，成列也比较高端；成套购买的也较多，加之单价高，客单价也就高。这群顾客的目标较明确，所以楼层低，方便到达，显示尊贵；也可以挖掘介于 少淑女装/成熟女装购买力之间的人群。&br&少淑女装，一般都是走量的，促销力度大，人流量大，成列相对统一。购买人群也一样明确，但放在高层，可以对人群进行分流，成熟女装可以满足的就不用上楼了。&br&4、对于其他家居、家电品类，感觉在商场，购物卡使用的频率会高一些。坪效较 快消品 低很多。放在高楼层，可以理解。&br&&br&补充一些我采集额的外部材料：&br&1、低楼层：季节性商品、时尚类商品的业态类型，同时综合考虑具有品牌形象好、客单价与利润率较高、选择购买过程较短的轻便商品；高楼层：经营目的性较强同时购买频率较低的商品，如办公用品、家用电器、娱乐等。&br&2、在多层建筑结构的商场，最理想的人流拉动策略是，将主力店设在高层—影院、餐饮、电玩等。对于购物中心，就单层来讲，要利用好本层主力店，形成两头沉或者中间鼓的布局。&br&如:万达，一头餐饮、一头娱乐。&br&3、注意 露出性、对中意的店的最短路径、可发现的地标&线索&br&&br&以上是我的一些理解，希望大家讨论纠正，谢谢~
在电商研究动线的时候，也研究过，百货的成列是什么原理。最近也接触了一些百货的童鞋，这里自己梳理一下： 1、一楼放化妆品+鞋+黄金饰品：基本是国际+国内1线品牌——品牌提升档次；都是一些毛利率高的品类——提升坪效，没错；柜台面积都较小，顾客可活动…
&p&沈国军是家中老大，有两个弟弟一个妹妹。当地的媒体在专访中回顾：15岁那年，一场突遇的车祸夺去了他父亲的生命。过了6年，母亲也因癌症去世。&/p&&p&“当时尽管生活很辛苦，但村民对我们很友善。我们在村里走，左邻右舍对我一个微笑，我现在都记得很清楚……”&/p&&p&中学时期沈国军就读于奉化二中。学校在莼湖镇西北角，依山临海。&/p&&p&虽然工作后就离开家乡，但是沈国军表示，“清明节每年都去上坟，也想为老家做点事情”。2009年12月，奉港中学迁建工程举行开工典礼，沈国军捐资2000万元支持建设。&/p&&p&奉化二中后，沈国军进入了中南财经大学。1986年沈国军获得硕士学位后，回到浙江，被分配到建设银行舟山分行。工作非常具体，信贷、计划，一段时间在办公室担任副主任。&/p&&p&变化发生在1989年，沈国军开始担任建行系统一个下属企业的总经理（舟山市建设开发总公司），开始涉足地产。沈国军说： “这段经历对我以后从事地产业很有帮助。”&/p&&p&如此到29岁。1992年的时候，海南银泰置业股份有限公司成立，资金方面通过建设银行40多家分行募集而来，定位于地产开发、实业投资。在关于此公司运作方面，沈国军在代表建行舟山分行出席总部会议上，做了积极的发言，而恰恰是这次发言，引起时任建行总行领导的注意，接下来，沈国军被调往海南银泰出任副总经理。&/p&&p&沈国军在海南度过了四年，之后他决定离开，他表示，其中固然同海南当时的房地产泡沫有关，但更多还在于机制。&/p&&p&1997年，中国银泰投资公司成立。最初有五家股东，分别是中大环保投资有限公司、海南昊宇实业投资有限公司、海南银泰，以及宁波的两家企业。股东之中，除了海南银泰持股20%外，其他股东与建行系统无关。沈国军任董事长兼总裁。&/p&&p&沈国军回忆起来：创业前期很困难，没钱、没人才，当时就六七个人……工作压力特别大，有段时间每天晚上睡不好觉，有一天晚上在办公室加班，上洗手间时就倒在那儿，因为胃出血，住院半个月。&/p&&p&1998年前后，沈国军似乎陷入到杭州的一单房地产生意中，背景是亚洲金融危机。1997年11月，中国银泰的子公司浙江银泰与标力（杭州）地产发展有限公司签下协议。&/p&&p&“本来是要炒房的，签协议的时候已经找好下家，净赚9000万，当时挺高兴的，后来人家就不要了，炒房的最后却成了房东。很惨，几天都睡不着觉。”很多年之后，他回忆到。&/p&&p&一共有三栋物业，他最终把两栋写字楼卖了出去，但是剩下的商业物业却压在手里。这栋商业物业位于杭州武林门商圈的核心地带。&/p&&p&银泰百货&/p&&p&这个剩下的一栋物业，位于优秀的商圈、核心地段，然而却迟迟未能出手，这使得沈国军一度焦虑。然而没想到，正是这个卖不出去的这栋物业，使其打开了一个全新的事业。&/p&&p&在长期找不到买家之后，沈国军最后只得自己开发，于是他开始涉足百货领域。日银泰百货开幕，是第一家店，即杭州武林店。沈国军开始自己来经营商业物业。沈国军夫妇&/p&&p&最初银泰百货的经理人是来自太平洋百货的台湾经理人，不过之后沈国军很快就找到了斜对面杭州大厦的厉玲。立足中高端的杭州大厦已经做出品牌效应，对应厉玲在业内已经颇有知名度。&/p&&p&厉玲，1984年获杭州大学遗传工程专业硕士学位，之后赴美国印第安那大学做访问学者，两年后回杭州大学生物系任教。1993年3月至1999年9月任杭州大厦副总经理兼购物中心总经理。&/p&&p&“在我成为浙江银泰百货公司总经理的第一天，我和我的同事们穿成了一个样：藏青色的裤子，黑色的皮鞋，白色的衬衫。唯一不同的是，我胸前挂的是NO．001的工号牌。”厉玲回忆说。&/p&&p&1999年银泰百货的销售额为4.18亿元，而2000年销售额为6.73亿元。&/p&&p&虽然只是百货新军，但是沈国军显然没有放过迅速到来的机会。日，宁波华联(600683.SH)公告亏损后被ST处理。5月22日，中国银泰与其第一大股东宁波国资局草签协议，收购4265.56万股国家股，或者21.41%。&/p&&p&同年10月24日，ST甬华联召开临时股东大会，董事会名额由11人缩减为7人，沈国军等4人进入董事会，沈国军出任董事长。华联商厦更名为宁波银泰百货。日，600683的股票简称更改为“银泰股份”。&/p&&p&紧接着，沈国军又以类似的方式，分别入股百大集团、鄂武商、鄂武商、金果实业、科学城，其中分别持有百大集团股份比例为29.88%，鄂武商则为22.62%。这里有一个思维的转换，不一定要控股，才可以展开业务的拓展。&/p&&p&日 银泰百货7周年店庆日，武林店以8210万元创造了全国百货店单店单日销售新高。&/p&&p&2007年，资本市场进入牛市，无论是A股还是港股都是如此。日，沈国军带领银泰百货在香港联交所挂牌上市。全日收报6.44元，较招股价每股5.39元上升1.05元或19.48%，最高报6.73元。 &/p&&p&日，北京银泰中心开业。&/p&&p&沈国军提到：北京银泰中心这个项目是我整个经商经历过程当中特别难忘的一个项目，这个项目连续五年被列入北京市的重大工程，投资超过60多亿，历尽整整十年时间的开发建设……&/p&&p&“这个项目目前在北京是建成的最高的建筑，在今后长安街上也是最高的建筑，我们与规划部门的要求，长安街两边最高的高度不能超过250米。” 而就正在演绎的金融风暴，他表示，“这十年时间，我们回头想想当年这个土地是这么得来的。也许这一次全球的金融海啸对很多企业来说也有这样的机会。”&/p&&p&目前集团正在运营及筹建中的大型百货商场和购物中心近三十家，门店遍布北京、武汉、西安、杭州、宁波、温州、台州、金华、义乌等城市的商业中心，已初步形成了全国性的百货连锁集团公司的架构。&/p&&p&然而，沈国军的梦想并不禁锢在百货领域，2013年06月，银泰阿里联合牵头成立菜鸟网络，马云和沈国军这两个零售巨头走到了一起，一个是互联网电商巨头，一个是线下零售巨头。在菜鸟网络的股权结构中，银泰通过北京国俊投资有限公司投资16亿，占股32%，仅次于天猫的43%，占据如此高的股份，可见沈国军深得马云信任。而在公司高管设置方面，银泰集团董事长沈国军出任菜鸟网络CEO，马云出任董事长。&/p&&p&按照菜鸟网络的规划，未来将在九个核心城市建立中央仓储，二十几个城市的中转仓，搭建一个全国2000多个城市物流仓储网络。用马云的话说，菜鸟网络计划在5到8年内，打造一个全国性的超级物流网。这个网络能在24小时内将货物运抵国内任何地区，能支撑日均300亿元（年度约10万亿元）的巨量网络零售额。作为CEO的沈国军，显然进入了下一个征程之中。&/p&&p&现如今，沈国军的身家已经达到了21亿美元（130亿人民币），在福布斯公布的2015年华人富豪榜中，位居139名。&/p&
沈国军是家中老大，有两个弟弟一个妹妹。当地的媒体在专访中回顾：15岁那年，一场突遇的车祸夺去了他父亲的生命。过了6年，母亲也因癌症去世。“当时尽管生活很辛苦，但村民对我们很友善。我们在村里走，左邻右舍对我一个微笑，我现在都记得很清楚……”中…
我引用&u&&b&中国零售研究中心&/b&&/u&的资料：&br&&b&购物中心：&/b&&blockquote& 国家标准中的定义：“是多种零售店铺、服务设施集中在由企业有计划地开发、管理、运营的一个建筑物内或一个区域内，向消费者提供综合性服务的商业集合体。”标准将购物中心分为三种类型：社区购物中心、市区购物中心、城郊购物中心。这一定义和下面前三个定义可在标准中沿用。&br&&br&
（1）社区购物中心（community shopping center）。国家标准的定义是：“在城市的区域中心建立的，面积在5万平方米以内的购物中心。”美国国际购物中心协会对社区型购物中心的描述是：经营一般商品，满足便利需求，营业面积为10万-35万平方英尺，包括折扣商店、超级市场、药店、家居中心、服装折扣店等，商圈范围3-7英里。法国对社区购物中心的描述是：相当于一条聚集更多商店的商业大道，供应日用食品和非食品，以及提供多种服务，店铺数量30-50家，核心店或是超级市场，或是百货商店及杂货店，销售面积平方米左右。&br&&br&
（2）市区购物中心（regional shopping center）。国家标准的定义是：“在城市的商业中心建立的，面积在10万平方米以内的购物中心。”美国国际购物中心协会对市区型购物中心的描述是：经营一般商品和服装，营业面积为40万-80万平方英尺，包括高档百货商店、折扣商店、时装店等，商圈范围5-15英里。法国对市区购物心的描述是：大商店聚集地，有宽阔的停车场，包括两个大型商店为核心店，专业店达80150家，满足顾客的全部生活需要。&br&&br&
（3）城郊购物中心（super-regional shopping center）。国家标准的定义是：“是在城市的郊区建立的，面积在10万平方米以上的购物中心。”美国国际购物中心协会对城郊购物中心的描述是：经营更为丰富的商品和服务，营业面积为80万平方英尺以上，包括高档百货商店、折扣商店、时装店等，商圈范围5-25英里。&br&&br&
（4）工厂直销中心（factory outlets center）。国家标准的定义是：“由生产商直接设立或委托独立经营者设立，专门经营本企业品牌商品，并且多个企业品牌的营业场所集中在一个区域的零售业态。”美国国际购物中心协会对厂家直销中心的描述与中国国家标准有较大的差异，它们认为：厂家直销中心是购物中心的一种类型，汇集各厂家设立的品牌商店，以折扣的价格销售品牌商品。国家标准定义应根据这一内容进行调整。&/blockquote&&b&百货商店：&/b&&br&&blockquote&百货商店（department store）。国家标准的定义是：“在一个建筑物内，经营若干大类商品，实行统一管理，分区销售，满足顾客对时尚商品多样化选择需求的零售业态。”美国商务部的定义是：百货商店是指年销售额在500万美元以上，经营消费者需要的各种服装、纺织品、家庭陈设品、家具以及收音机、电视机等等，其中服装和纺织品销售额至少占销售总额20%以上的零售商店。法国比较通用的定义是：百货商店是拥有较大销售面积、自由进人、在一个建筑物中几乎提供所有消费品的零售企业；它一般实行柜台开架售货，提供附加服务，每一个商品部都可以成为一个专业商店；营业面积至少为2500平方米。至少有10个商品部。日本通商产业省的定义是：百货商店是指经营衣、食、住各种商品的比重在10%-70%之间、从业人员在50人以上的零售店。建议国家标准改为：“它是重点经营服装、化妆品、首饰、家具和家庭用品等产品类别，采取自选购物和柜台销售相结合服务方式的零售店铺类型。”&/blockquote&所以，从业态上的区别来讲，就是&blockquote&百货店是指在一个建筑物内，实行统一管理，按楼层、区位和专柜销售若干类别商品，并为便利顾客选购提供必要服务的零售业态；SHOPPING MALL是多业态多业种复合，体现“一站式消费”的多功能大型商用物业，一般是一组统一规划的建筑集群，集旅游、购物、休闲、娱乐、饮食等各种商业功能于一体。要有宽阔的购物通道和良好的动线设计，充分考虑到来客的休息和停车设施，要通过环境的塑造形成自身聚客的引力，其建筑美学与商业功用结合。&/blockquote&更通俗来讲，百货店是自己开店，管货，提供服务的零售商，而购物中心是个招租的物业地产商。当然，背后细节要更复杂得多，不赘言。
我引用中国零售研究中心的资料： 购物中心： 国家标准中的定义：“是多种零售店铺、服务设施集中在由企业有计划地开发、管理、运营的一个建筑物内或一个区域内，向消费者提供综合性服务的商业集合体。”标准将购物中心分为三种类型：社区购物中心、市区购物…
在回答这个问题之前，先百度了一下，发现确实有关于这方面的文档。但是作为一个做了多年百货行业的人，我想自己还是有必要回答一下这个问题。&br&先说个题外话。上个周去帝都的时候顺便去了帝都的某百货店买东西，正值年中庆期间，各种活动不少。结果就为了返券和换礼的问题，让我在二、三、四楼之前来来回回不下三趟，中间涉及到店铺、pos、会员卡中心以及返礼处。几个店铺的导购给出的活动内容还完全不一样，pos收银时说他们只负责收银，会员卡中心的工作人员直接低头忙活自己的不搭理人。我只能呵呵了……&br&从这件事情上，我们也能看出未来的第一个趋势是什么？个人认为是&strong&搭建服务优秀的销售及后勤团队&/strong&。像题主说的，“传统百货在购物中心和网购的冲击下日渐萎缩”，尤其是网购这一块，冲击很大。那我们百货店相对来说，最大的优势什么，就是&strong&用户体验&/strong&。在网上有过购物经验的人应该都知道，网上的东西看不见摸不着体验不到，而且客服MM可能同时要接受很多人的咨询，回答问题的时候也不积极主动。那这时候百货店的优势就出来了。首先你能跟客户有个面对面直接的交流；其次你能根据客户自身的情况给ta推荐合适的产品（可以试用/试穿/试吃），让ta亲自体验；再次，你的服务态度能直接决定能不能达成冲动消费。（这个很多人应该会有这种体验，本来出门的时候没准备买什么东西，但是因为导购个人魅力，结果回去的时候买了不少东西！你有这种经验吗？）&br&据说万达广场今后要将服饰类剔除，这更给了百货类一个机会了。今后应该有不少品牌店跟百货合作，建立自己线下的体验店。问题是顾客去体验了，然后去网上买了，实体店的店员的工资会受到影响（没有提成）。如果这时候的态度依然是perfect的话，你猜会怎样？&br&（我始终坚信，&strong&优质产品+优秀服务&/strong&，不论在哪个行业，都是必胜的两大法宝！）&br&第二，&strong&买手制会重新回归百货行业，会形成各具特色的百货店&/strong&。&br&各地的消费习惯是不同的，尤其是二三线城市，有的钟意欧美风，有的钟意日韩风。这时候为了提升业绩，就需要有这种能根据时尚潮流以及当地实际情况进行进货上架销售的人。（具体买手制是怎么回事，网上都有介绍。）可以说，有了买手制，现在这种品牌重复率高的现象会大大减少。但是买手制也有自己的缺点。因为销售的好坏在很大程度上决定于买手的眼光，大老板们是否放心让买手们决定自己的产业也是一个问题。总之，任重道远。&br&第三，&strong&自有品牌增加&/strong&。&br&原因：a.价格优势（中间涉及到个各种费用低，也可以以此压低其他供货商的价格）。b.品牌优势（店里的各种支持，不管是广告还是促销价格，而且跟本店的一体VI等，容易给人增加辨识度，也容易增加顾客黏性）。&br&第四，&strong&联营转自营，甚至独家代理&/strong&。&br&自营主要是可以决定自主权，利润可控；独家代理可以控制跟其他门店的品牌重复率；&br&其他的，欢迎大家补充！
在回答这个问题之前，先百度了一下，发现确实有关于这方面的文档。但是作为一个做了多年百货行业的人，我想自己还是有必要回答一下这个问题。 先说个题外话。上个周去帝都的时候顺便去了帝都的某百货店买东西，正值年中庆期间，各种活动不少。结果就为了返…
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