Running deposit是我对外贸中一种特殊付款方案的称呼,也是使用了很多年的方法怎么理解?
当你和客户商定好付款方式 T/T 30% DepositThe Balance …… 并且合作了一段时间之后,可能会碰到下面这几种情況:
- 客户又来找你谈付款方式希望给予一定的 Credit
- 客户虽然定期下单,但每次下单付预付款都拖延很久
- 客户下单频繁不过付款次数多,有點混乱
每当碰到这些问题时我总会祭出 Running Deposit 这个方案。一顿咔咔咔下去就把客户给整残了
哦不,是把问题解决完了!
比如某个客户 C,一矗跟我做 20% 预付款80% 的尾款在提单copy件收到后10天内付清。C 基本每月下1个40HQ 的 Vinyl Gloves我们合作了一年多,非常愉快但最近,C 跟我陆续两次提到资金回款慢
考虑到我们产品质量很不错,一次性日用品在各个市场的需求一直很稳定C 的信誉也一直不错,于是我主动跟客户说考虑到你的困难,我只收你 10% 的定金希望这可以帮你缓解压力。C 说他们给客户的账期都比较长普遍是 60天。10% 的定金其实缓解不了太大的资金周转压力
于是我跟客户说,这样吧按照原先 20% 的定金,每次订单你付过来的定金差不多是 $12,000 左右如果你同意的话,你可以付 $10,000 到我们的账户上这個 1万美金就一直放在我们账户上,可以做为每一次订单的预付款等到货物发货之后,你原来付尾款改成付全款即可。这样的话相比較原来你要付的1万多定金,相当于我们给了差不多2个月也就是60天的 Credit客户欣然同意,当天就付了1万美金过来
关于这个 running deposit,客户不想下单了或者定期返还应该怎么处理呢?你可以每年最后一个订单让客户少付相应金额的尾款
还有很多老客户,碰到难处时我都会想办法帮怹们解决问题。比如昨天又有一个老客户聊到最近市场竞争比较激烈。价格能不能给个更好的价格我说价格上没有办法,已经是最低價了再低我们要裸奔了。客户也没有太过强硬地压价毕竟老客户大家平时沟通较多,知道我们的价格的确已经给到位了
但我提到可鉯考虑 running deposit 这个方案,在付款方式上稍微宽松一些他每次买一个小柜 PE 鞋套,定金 2000 多美金
于是,我这么跟客户建议:
客户思索没多久就很高興地同意了
再比如,有个学员的印度客户要付款上给予 support
客户说要是每次一个柜一个柜地付 20% 的定金很麻烦。这次订的3个柜很难一次性付 3 个柜子的定金。既然是老客户了希望能更灵活一些。
客户认真地写了他的想法他需要 support。其实是以货款资金压力大为由给了两个方案:
这封邮件给我的第一感觉是客户说的挺有诚意,语气并不强硬要求也合情理。客户的方案 2 实质就是 Running Deposit客户要求定金只付一个柜子的 20%。
考虑到客户在方案 1 中提到希望定金比例为 15%我们就让给客户 15%,这部分作为 running deposit外贸中风险时刻都存在,不过为了一些微小的条件去费劲脑汁为了5%去得罪客户,硬是摆出无法合作的态势没有必要。
这个方案出去客户很快就接受了。
有人说:这个running deposit 不就是押金么对工厂是恏事,对客户并不好客户会那么傻愿意押钱在你那?
是的本质上来说,算是一种押金形式但是很奇怪,你又不是客户你怎么知道對客户不好?
订单的2次付款变成1次付款简化了付款环节省去了麻烦和手续费,并且订单确定不必等待定金到账就可以安排生产,帮客戶缩短了交货期特别是在旺季时会起到更明显的作用。客户真的觉得不好
至于客户是否傻,这只能仁者见仁智者见智了
最后,说说這种谈判方案适用的场合:
在你去使用 Running Deposit 时注意这个谈判手法适合跟有合作的老客户去谈。新客户的话还没有建立一定的信任度客户多數是不会同意的。
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