摩拜单车退押金页面打不开的页面进不去 怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-10-27 16:03 标签： 摩拜单车退押金页面打不开

?　　7月5日，摩拜宣布在全国运营的城市可以免押金骑行。摩拜方面表示，广州市民可以退掉299元押金，也能轻松骑共享单车了。

?　　此后的三天里，大批用户开始登录APP退押金，但本报接到市民投诉，称押金退还套路多。还有不少用户反映退押金时过于心急，没看清软件提示，因为操作失误而购买了摩拜单车的半年骑行卡，只能退回199元押金。

?　　市民投诉：操作提示不清晰 退押金误买半年卡

?　　根据退押金指南，需要退押金的老用户可在摩拜单车APP内的点击人像标签，进入“我的钱包”页面按照提示进行。

?　　“实际上，该页面并无相关提示，必须在【我的钱包】内点击"已交押金，可享有平台各种会员服务"的【查看】按钮，才能在新页面内发现【退回押金】相关操作。”市民潘先生说，在操作过程中，每一步寻找退还押金的选项或提示都非常不起眼，有的仅仅只在界面的一角，有的被以小号字体放在页面最下方。在点击退回押金后出现的页面，“"购买半年卡，退199元押金"按钮做了黑框白字、加大的突出处理，非常惹眼，最下面一行不起眼的小字才写着继续退299元押金”。对此，潘先生认为，尽管是手误，但在体验的过程中，退押金流程确实存在着诸多“陷阱”，最明显的就是极大程度地弱化退押金选项，并有意引导用户购买半年卡或月卡。

?　　记者注意到，“购买半年卡，退199元押金”并不是指购买半年卡后先返还全部押金中的199元，而是将押金中的100元拿去购买半年卡，接着返还剩下的199元。而一旦点击了“购买半年卡，退199元押金”选项，系统弹出购买提示，经用户确认后，将从用户押金中扣除100元用以购买半年卡，剩余的199元则将退回用户支付账户。此外，半年卡实际仅可实现免押金无限次骑行，每次骑行前2个小时免费，且“购买成功后立即生效，相应费用不予退还”。

?　　记者看到，在点击“继续退299元押金”选项操作后，界面显示“申请退款成功”。与此同时，该页面中还出现了购买月卡的选项。此时页面显示的“申请退款成功”并非最后一步，仍需用户继续操作。“绕”过购买的选项，点击“以后再买”，页面将出现“开通成功”的字样。此时退押金流程已经基本完成，点击“开始骑行”界面将回到初始页面。

?　　根据押金说明，退款到账需要2~7个工作日，而至于进度提示，只有到账才会出现押金退还信息，在押金到账前，用户只能耐心等待。

?　　摩拜回应：直接退押金通道一直通畅

?　　昨日，摩拜对此向广州日报回应表示，半年卡是摩拜个别市场推出的具体市场活动，用户看到的是在APP端的宣传资源，通过不定期变化内容，以丰富的营销活动为广大用户带来福利。

?　　此次半年卡的推广活动中，摩拜鼓励用户分享优惠活动，对邀请成功的用户给予激励。

?　　摩拜表示，在半年卡的说明页面上提示了“购买半年卡成功后立即生效，相应费用不予退还”，APP上也会弹出弹窗提示，用户需要自行点选，是选择购买半年卡并参与分享优惠活动，还是不购买并继续退押。用户不参与分享优惠活动而选择直接退押的通道是一直通畅的。“半年卡不限次数限小时，也是希望用户们记得骑行完成后有关锁的动作，爱护共享单车，文明使用。”但对于市民投诉退押金流程指示不明晰的问题，摩拜方并未有进一步回应。

?　　问：我押金早退了，为什么今天扫码用车，APP仍表示需要押金？

?　　答：遇到这种情况，可以升级APP再试。

?　　问：为什么我无法退押金？

?　　答：全部操作须在摩拜APP内“我的钱包”页面按照提示进行，微信小程序暂不支持退押。因第三方支付平台的产品设计原因，部分用户可能无法实现自动退押， 针对此类情况，摩拜单车APP退押界面会自动提示用户输入本人的转账信息，在核实账户信息无误后进行转账处理。

?　　问：我更换了捆绑的银行卡，怎么办？

?　　答：少数用户因解绑或更换支付银行卡，或因账号填写错误而导致退款路径错误、款项无法汇出，用户可以通过摩拜APP在线客服或者400热线，提供摩拜账户和支付流水号以供客服查询和处理。

原标题：买摩拜半年卡才能退押金？

゛官゛方゛唯゛一゛Tel: ゛25゛

第七十二条　业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利不履行义务。

业主转让建筑物内的住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让。

第七十三条　建筑区划内的道路，属于业主共有，但属于城镇公共道路的除外。建筑区划内的绿地，属于业主共有，但属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外。建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有。

第七十四条　建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。

建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。

占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。

第七十五条　业主可以设立业主大会，选举业主委员会。

地方人民政府有关部门应当对设立业主大会和选举业主委员会给予指导和协助。

第七十六条　下列事项由业主共同决定：

（一）制定和修改业主大会议事规则；

（二）制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约；

（三）选举业主委员会或者更换业主委员会成员；

（四）选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人；

（五）筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金；

（六）改建、重建建筑物及其附属设施；

（七）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。

决定前款第五项和第六项规定的事项，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。决定前款其他事项，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。

第七十七条　业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主同意。

第七十八条　业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有约束力。

业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。

第七十九条　建筑物及其附属设施的维修资金，属于业主共有。经业主共同决定，可以用于电梯、水箱等共有部分的维修。维修资金的筹集、使用情况应当公布。

第八十条　建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项，有约定的，按照约定；没有约定或者约定不明确的，按照业主专有部分占建筑物总面积的比例确定。

第八十一条　业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。

对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法更换。

第八十二条　物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托管理建筑区划内的建筑物及其附属

第七条 用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。用人单位应当建立职工名册备查。

以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的，不得约定试用期。

试用期包含在劳动合同期限内。劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限。

第二十条 劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。

第二十一条 在试用期中，除劳动者有本法第三十九条 和第四十条 第一项、第二项规定的情形外，用人单位不得解除劳动合同。用人单位在试用期解除劳动合同的，应当向劳动者说明理由。

第二十二条 用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，可以与该劳动者订立协议，约定服务期。

劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。

用人单位与劳动者约定服务期的，不影响按照正常的工资调整机制提高劳动者在服务期期间的劳动报酬。

第二十三条 用人单位与劳动者可以在劳动合同中约定保守用人单位的商业秘密和与知识产权相关的保密事项。

　　摩拜单车押金怎么退？摩拜单车是城市随处可见的共享交通工具，它为用户提供扫码付款租车，使用时限由用户选择等等服务，这样人性化的设计让很多用户都体验到共享的快乐；但是如果想要享受共享单车带来的权益，就需要先付押金，这笔押金说多不多、说少不少；但是很多用户付了押金以后，后面不想使用又想要退回押金，可是不知道应该怎么操作才可以成功的退回。为了让这些用户知道退回押金的方法，小编现在带来它的退回流程，随小编一起来看看吧。

　　1、我们先打开手机，然后在桌面上找到事先安装好的“摩拜单车”软件，随后再点击打开它；

　　2、现在进入打开的页面后再接着点击页面左上方的“人物”图标，随后进入它的页面；

　　3、下面所示的页面就是我们刚才点击人物弹出的页面，随后我们再继续点击里面“我的钱包”选项；

　　4、这时就会来到钱包的页面，看见页面上的一些文字提醒以后，随后再接着找到已交押金选项栏，然后再点击它右边的“查看”；

　　5、现在我们来到打开的查看页面如下所示，这个页面就是显示我们享受的权益，，我们看完以后再接着点击下面的“退回押金”；

　　6、然后就会看见出现了一个小的页面，这个页面告诉我们退回押金以后上面享受的权益就不可以再享受了，然后我们还是继续点击“退押金”；

　　7、上面我们才选择了退押金，现在就可以看见页面上的“申请退款成功”，随后我们再接着点击下面的“确定”按钮；

　　8、在现在打开的页面就可以看见关于退押金的一些事项，暂时没有收到退款金额，那是因为它要2到7个工作日处理，我们只需耐心等待就可以了。

　　那么到这里河东小编就把摩拜单车退回押金的方法给大家讲完了，希望对大家会有帮助，也希望大家会喜欢小编的文章，最后如果想要了解更多的新内容，就请继续关注河东软件园吧！

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