金税盘版 ▌北京航天金税客服中心开票软件常见问题
使用金税盘版开票软件的纳税人，是不是经常遇到一些问题呢?别急，小编今天特意对这些问题进行了整理，分期送给大家，以期纳税人朋友顺利掌握并成功开票!来，看看今天这十个常见问题吧!
问：网络购入的发票（票e送）如何读入？
答：待收到邮寄的纸质发票后，进入开票软件：发票管理→发票领用管理→网上领票。
在网上领票界面中，在选择了购票日期时间段（默认为当月）后，点击“查询”按钮，会出现之前在网上领票系统申请的电子发票，仔细核对发票种类、发票代码、发票起始号码和发票份数等信息，确认无误后点击“发票下载”按钮。
金税盘开票软件除了提供查询下载的功能外，还提供了网上领票“手工下载”的功能，如下图，手工选择并输入收到的纸质发票类型、发票代码、发票起始号码和发票张数等信息后，点击“下载”按钮。
如果出现下图所示界面，则表明发票下载成功。
注意：在完成网上领票后，不需要再执行“发票读入”操作，可直接点击“发票填开”开具发票。
问：开票软件中无法开具1.5%或5%税率的发票？
答：您需要从航天金税网站-下载中心，下载版本的安装程序进行升级安装。
（下载地址：）
问：企业进行工商、税务变更三证合一后，开票软件如何自动变更税号？
答：您需要从航天金税网站-下载中心，下载版本的安装程序进行升级安装。
（下载地址：）
问：开票是不能输入金额，或其他内容？
答：这种问题一般都是输入法导致的，可切换成半角或英文状态，或退出开票界面重新进入。
问：由于其他原因需要作废开票软件中剩余的空白发票，如何操作？
答：发票管理-发票管理-未开发票作废。
问：因打印机设置等原因导致发票在系统中已经生成却未打印，可以重复打印吗，有次数限制吗？
答：可以重复打印，没有次数限制。
注意：打印前需确定打印位置，避免不必要的损失。
问：红字发票信息表开错了如何处理？
答：红字发票信息表上传有两种情况：
(1)未上传或未上传成功
处理方法：可直接在开票系统中作废，无需到大厅处理;
(2)已经上传、审核通过
应凭纸质的《开具红字增值税专用发票信息表》(加盖公章)、情况说明(加盖公章)及经办人身份证原件到办税服务厅办理撤销。
问：开票软件是否可以开外币的发票？
答：不可以。
问：已经清卡，不小心点了办税厅抄报，如何处理？
答：因新版开票软件不支持非征期清卡，请您携带金税设备，公章，税务登记证副本以及明细汇总表，前往您主管税务所进行清卡操作。
问：2.0 上报汇总提示 不允许注销报税？
答：该问题是因为您的开票系统跨月没有清卡导致，建议您携带金税设备，公章，税务登记证副本及明细汇总表去办税厅大厅窗口手工清卡，具体携带材料请以所属税务机关要求为准。
来源：航天金税
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今日搜狐热点关于发布增值税发票系统升级版开票软件数据接口规范的公告
本站热词：
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国家税务总局
关于发布增值税发票系统升级版开票软件数据接口规范的公告
国家税务总局公告2015年第36号
　　为进一步减轻纳税人负担，优化纳税服务，国家税务总局决定对纳税人使用的增值税发票系统升级版开票软件（以下简称升级版开票软件）数据接口规范予以发布，以满足纳税人内部管理信息系统与升级版开票软件的衔接需要。现将有关事项公告如下：　　一、升级版开票软件是指增值税纳税人安装使用的增值税发票系统升级版税控发票开票软件（金税盘版）和税控发票开票软件（税控盘版）。　　二、本次发布的数据接口规范包括导入接口规范和导出接口规范，发票类型支持增值税专用发票、货物运输业增值税专用发票、增值税普通发票和机动车销售统一发票四种发票。导入接口规范是指升级版开票软件可接收的待开具发票信息的数据格式；导出接口规范是指从升级版开票软件导出已开具发票信息的数据格式。　　三、为配合本次数据接口规范发布，需要与升级版开票软件对接的纳税人，应将税控发票开票软件（金税盘版）和税控发票开票软件（税控盘版）统一升级为V2.0.03。　　四、本数据接口规范和升级版开票软件安装包在金税工程纳税人技术服务网（）上发布，纳税人可自行下载免费安装使用。在使用本数据接口规范和安装升级版开票软件过程中，如有问题，请联系当地税控技术服务单位提供技术支持。　　五、纳税人在使用本数据接口规范过程中如有问题，可通过电子邮件（邮箱：shuikong@）向税务总局反映。　　六、本公告自日起施行。　　特此公告。 国家税务总局日【使用税控盘的纳税人备用】北京百旺金赋开票软件常见问题
1、首次使用开票系统需要设置什么参数？
首次登陆需要设置北京国税局端部署的发票实时上传服务的IP地址和端口号。
设置操作为：登陆系统，点击“系统设置—参数设置”，选择“网络配置”，设置对应的参数。服务器地址：tysl.服务器端口：443
2、税务数字证书口令、税控盘和管理员的密码是多少？
税务数字证书的默认口令是8个8 ，必须修改，双击打开“NISEC用户管理工具”，在修改口令处输入2次新口令后保存即可。税控盘和报税盘的默认口令是8个8 ，不建议修改。管理员密码为首次登陆设置的密码，建议为空。
3、如何创建开票员？
1、点击“系统维护”-“系统基础维护”-“操作员管理”；
2、在下方的操作员管理下点击代码01，点击上方的“增加”；
3、在新增的代码02行，名称中输入开票员的真实姓名，操作身份选择开票员，界面风格可自行选择，有效标志默认打勾，点击上方“保存”；
4、右上角点击切换用户或者退出软件重新登录，操作员选择开票员点击登录。
4、打印设置的调整规则是什么？
打印设置调整的边界有上边距值和左边距值，往左边偏加大左边界值，往右偏减小左边距值，往上边偏加大上边距值，往下偏减小上边距值，单位是0.1毫米，可调整为负值（-300~300）。
5、网上购买发票如何分发到税控盘？
进入软件【发票管理】--【发票领购管理】--【网络发票分发】，进行发票分发即可。
6、开票时提示“发票开具失败：超过离线开票限定时长、金额（09d11f）”？
因为开具的部分发票没有上传，未上传的发票的离线时长或者离线总金额超过了规定，所以不能再进行开票操作，需要纳税人连接互联网，点击“系统设置／参数设置／手工上传发票明细”，把未上传的发票全部上传之后，就可以正常开票。未上传发票可以在“发票管理—发票填开管理—未上传发票查询”模块进行查询。
7、增值税普票、增值税专票冲红发票的方法？
1、 普票：直接在开票软件发票管理-发票填开管理-增值税普通发票填开界面点击界面上面负数-输入需要冲红的原正数发票的发票代码和号码点击下一步开具-输入发票信息确认无误后点击打印即可。
2、专票：需要先填开红字发票申请单，在开票软件红字发票管理-增值税专用发票信息表填开-按提示界面选择相应的红字发票信息表原因及相对应的蓝字发票信息-输入原蓝字发票的票面信息，核对确认无误后点击上传按键，也可以保存后在进行上传-上传后提示审核通过后代表成功-审核通过后在增值税专票红字信息表审核下载中进行下载-设置文件保存地址-点击下载（界面上面显示的16位数字为信息表编号）-下载成功后点击发票管理-发票填开-增值税专票填开-点击界面上面负数按键-可以选择手工或导入开具（手工开具是输入16位信息表编号开具，导入开具直接悬着下载的信息表文件开具）-确认发票信息正确无误后点击打印即可。
8、开具的发票在已开发票查询中查询不到？
1、开票软件建立了多个开票员，使用其中一个开票员帐号登录的只能查询到此开票员开具发具的发票，需要使用管理员帐号登录软件进行查询；
2、软件重装或在其他电脑上开具发票导致的，需要进行发票填开管理-发票修复管理，操作发票修复，提示成功后即可查询。
9、发票填开过程中，金额输入不上去，有显示为空白？
发票填开页面的商品名称输入敲回车后，直接输入金额敲回车，自动保存金额。
10、如何打印销货清单？
发票管理-发票查询，找到有销货清单的发票，查看原票，点击“详见销货清单”打开清单，直接打印即可。
11、上报汇总提示：非征期不允许抄报？
1、报税处理-网上抄报-状态查询，查看开票截止日期、数据报送日期，已经更新，不需要再进行上报汇总和反写操作。
2、本开票系统中，网上抄报做了限制，只允许抄报征期税。
购买发票或者其他的原因，需要报非征期税，需携带税控盘到大厅进行抄报非征期税。
12、上报汇总提示：“逾期不能网上抄报”？
问题原因：网上抄报有逾期控制，达到开票截止日期即不能网上抄报。
解决方案：带税控盘去大厅进行征期抄报。
13、点击上报汇总提示：“服务器返回为空或网络通信异常”？
问题原因：网络不通或异常
解决方案：点击“系统设置/系统参数设置/参数设置/网络配置”菜单项，查看网络配置（服务器地址：tysl. 端口号：443）是否正确，如果正确还是次报错，建议网上抄报时杀毒软件防火墙均关闭，保证电脑日期正常。
14、反写提示：税控盘监控信息写盘失败，时钟校准因子失效，请重新报税？
开票截止日期是否更新到下个月，数据报送起始日期和终止日期是否更新到本月1号到本月末，如已更新则表示已经操作成功，无需再进行操作，如果日期没有更新，需要重新点击上报汇总，反写。
15、上报汇总提示：请输入网上抄报密码？
网上抄报密码是自己任意设置的6-16位密码，可在网上抄报/设置网上抄报密码中，提前设定。
16、主分机抄报流程？
有主分机的抄报流程：先抄报分机，再抄报主机；抄报成功后，先反写主机，再反写分机。
17、如何查看报税是否成功？
点击报税处理-状态查询监控管理信息，查看开票截止日期是否是下月中旬。遇国家法定节假日，开票截止日期会顺延。）如果日期没有变更需要点击报税处理-网上抄报-上报汇总-反写。
18、开票软件个别界面按钮，图标显示不全？
操作系统为win7以上，在桌面上右键点击【个性化】--【显示】--【选择较小】
19、运行开票软件时提示“kp.exe 遇到问题需要关闭”。
解决方法：
① 关闭错误报告功能
右击 我的电脑——属性——高级——错误报告——禁用错误汇报，取消 但在发生严重错误时通知我。
② 禁用错误报告服务
右击 我的电脑——管理——服务——在右边的列表中双击服务项Error Reporting Service，将启动类型改为“已禁用”。
③ 卸载开票软件，重启电脑，重新安装开票软件。
提示：卸载前可将开票软件的税号文件夹复制一份出来，重装开票软件后再进行覆盖。
④ 如果可以正常运行开票软件了，但还是会出现其它错误，可以检查一下电脑是否中毒了。
20、发票打印，提示：System Error. Code:1722.RPC 服务器不可用。
问题原因：打印机驱动没有安装。
解决方法：按照对应的打印机型号，安装打印机驱动即可。
编辑设计：北京国税
来源：百旺金赋
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今日搜狐热点6月征期开票软件抄报方法（含办税日历）
2017年6月征税期截止日期到6月15日，请您安排好报税清卡时间！
一般纳税人抄报方法
请您在计算机连接互联网状态下登陆开票系统，系统自动进行上报汇总，进行纳税申报后需再次登录系统完成自动清卡工作。
小规模纳税人抄报方法
计算机连接互联网状态下登陆开票系统，登录过程中，系统会提示清卡成功，请重新登录开票软件，此时说明本月您已完成清卡工作。
如何判断6月清卡成功
点击“报税处理-状态查询-增值税专用发票及增值税普通发票”
抄税起始日期：
上次报税日期：
报税资料：无
6月办税日历
带清单的发票开具方法（含打印位置调整方法）
一、开票前需要先设置商品编码再进行发票填开
系统设置-商品编码-增加，将带有*号内容正确输入或选择-保存，例如开具餐费：
税收分类编码选择：点击下图所示图标，进入编码选择界面：
输入关键词进行检索，选择描述一致的项目，双击选择，保存。
二、进入发票填开，填写票面信息
设置完商品编码后，发票管理--发票填开，点要开具种类的发票，如图：
点击“价格”切换含税状态
点击“清单”输入需要开具的商品信息，输入完毕点“完成”
输入购货单位信息（可直接手工录入），开具专用发票要填全购货单位的4项信息，普通发票填写名称即可。
【建议“名称”不要超过33个汉字；“银行及账号”格式XX银行XX支行6222XXXXX无需空格隔开】
进入发票查询界面打印清单
选择号开具发票的月份，选择要打印发票，点‘打印’选择销货清单
三、调整发票打印位置
如果发票打印位置不确定，可以先用A4纸打印，从发票查询里找到开过的发票进行边距调整：
▼ 调试规律：
向下：数值越大，发票内容越向下，数值越小，发票内容越向上
向右：数值越大，发票内容越向右，数值越小，发票内容越向左
注：“向下调整”和“向右调整”格内可以填写正负数值，数值以毫米为单位
来源：航天金税
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今日搜狐热点10月征期开票软件操作常见问题?
1.开票软件登录
初次领取金税盘或重签证书，安装时密码是123456，证书口令，登录后会提示您需要修改证书口，建议您设置成方便记忆。
重装开票软件后，金税盘登录密码是123456，证书口令
注意：共5次输错口令机会，连续输错5次会导致金税盘口令锁死，需要到国税大厅重签证书。
2.抄报税方法和顺序
本月小规模企业需要进行纳税申报
3.V2.0版本金税盘的服务器地址设置
4.开票软件版本升级方法
请您登陆航天金税网站-下载中心-税控发票开票软件（可用于变更三证合一税号 金税盘版）V2.1.20.160825，
将金税盘插好，再运行安装程序，税号、开票机号、地区编号会自动显示，直接进行下一步，注意，进行版本升级需要选择升级安装，初次在电脑安装选择完全安装，其他都是下一步。
5.开票软件编码开票方法
进入发票填开界面也可以直接选择，点击货物或应税劳务、服务名称小图标，点击进入后，看到商品名称
比如开具“打印机”，您直接双击打印机就可以用这个编码了
需要注意的是，税率请按照实际税率选择，检查信息无误后再打印。
注意：如果编码中没有与您将要开具的名称一致的，也不要着急，您可以双击“货物或应收劳务、服务名称”，弹出设置界面，将带*号的内容填写正确保存，如图。
税收分类编码需要点击框内小图标进行选择；税收优惠的企业在享受优惠政策位置选择是并选择优惠政策类型。
6.点击上报汇总提示“抄报数据上传失败”
请您检查“系统设置-参数设置-上传设置”
安全接入服务器地址： https://tysl.
测试成功后点击确定，再点击上报汇总进行抄税。
7.离线发票累计限额超限怎么处理？
方法1：先确定您的电脑网络和时间是正常状态，点击系统设置-参数设置-上传设置-安全接入服务器地址设置成https://tysl.测试成功后，点击发票管理-发票修复-退出系统重新登陆，查看发票查询中所有发票报送状态为已报送时则正常开票。
方法2：在网络环境和服务器地址测试正常时，点击发票管理-发票查询-发票上传所有发票报送状态为已报送时则正常开票
8.该版本不支持非征期抄报？
点击报税处理——状态查询——增值税专用发票和普通发票
当抄税起始日期为下月1日，且报税资料为无，说明您已经完成清卡，无须报税等操作。
若您抄税起始日期为下月1日，且报税资料为有，说明您已经抄税成功，请做纳税申报，申报成功后进入系统清卡即可。
若您抄税起始日期为本月1日，且报税资料为有，请你携带相关资料去办税大厅进行清卡。清卡后回来正常抄报税即可。
9.开票软件重新安装之前的数据如何恢复
发票管理-发票修复-全年度数据
10.当月开错的发票如何作废？
发票管理-发票作废-选中需要作废的发票-点击作废按钮
11.跨月的专票和普票如何处理
专票跨月的处理方法
1.发票管理——信息表——红字增值税专用发票信息表填开-填写信息后打印
2.进入红字增值税专用发票信息表查询导出界面选中开具的红字发票信息表点击上传
3.上传成功后生成信息表编号
4.进入专用发票填开界面点击“红字”，选择“直接开具”，将信息表编号直接输入后点“确定”，核实信息无误后方可打印。
注：请您按照实际情况填写，避免上传错误
普票跨月的处理方法
进入发票填开-红字-按照提示输入发票号码、发票代码，核实信息无误后用正式发票打印。
12.如何打印明细、汇总
答：报税处理-发票资料-选择年份、月份、所属税期票种等信息后点击查询
13.不请卡可以开票吗？
可以，征期内抄税成功就可以开票。
14.上报汇总提示 不允许注销报税？
答：该问题是因为您的开票系统跨月没有清卡导致，建议您携带金税设备，公章，税务登记证副本及明细汇总表去办税厅大厅窗口手工清卡，具体携带材料请以所属税务机关要求为准。
15.纳税申报后不能清卡
请您检查开票软件是否已经完成清卡，如果退出系统重新登录几次都没有效果可以到国税办税大厅清卡。
16.登录时提示密钥容器不存在
您可以登录航天金税网站-下载中心-下载开票软件安装程序， 进行升级安装，具体步骤如问题4
17.发票明细数据可以导出吗？
报税处理-报税管理-发票数据导出-选择时间段进行查询、打印
18.企业三证合一后，开票软件如何操作？
您需要从航天金税网站-下载中心，下载安装程序进行完全安装。
（下载地址：）
注意：完全安装后您将无法查询到之前设置过的商品编码和客户编码，以及之前开具的明细数据。
19.如何设置收款人、复核人
点击系统维护-角色管理-添加收款人、复核人角色；在进入系统维护-用户管理-添加收款人和复核人的姓名，开票时就可以直接选择添加好的姓名。
20.如何调整发票打印位置
方法一：系统设置-系统设置-打印位置设置
方法二：从发票查询找到开过的发票，选中点击打印
两种方法的调试规律都是一样的，
向下：数值越大，发票内容越向下，数值越小，发票内容越向上
向右：数值越大，发票内容越向右，数值越小，发票内容越向左
注：“向下调整”和“向右调整”格内可以填写正负数值，数值以毫米为单位
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