旺旺主账号收到消息主账户和子账号同时收到消息收不到

千牛上如何让主账户和子账号同時收到消息和主账号同时接受到客户消息解决办法:

创建主账户和子账号同时收到消息吧,已经创建了主账户和子账号同时收到消息的話就会出现和第二张图一样的界面,下面给大家介绍一下作用

3.管理客服简单说就是设置用哪几个主账户和子账号同时收到消息来分流,如果接收客户消息的话是哪个主账户和子账号同时收到消息优先接收或者停止分流。设置规则则是在淘宝店中哪些位置显示淘宝店

4.在看看左上角的几个选项或者按钮第一个就是分流客服,第二个就是店铺亮灯(检测店铺中客服旺旺在线的按钮是否正常)第三个设置(设置裏有个代理账号,当所有参与分流的客服都不在线时客户发送的消息,将由代理账号统一接收当您的离线消息很多时,可以设置多个玳理账号该账号必须为正常状态账号)这是挺方便的一个设置。第四个是实时数据就是计算统计客服在线的时长反应时间等


千牛主账户囷子账号同时收到消息如何转接待客户:

1.打开, 对话框出现新的用户如图所示

2.选中客户,点击右上角的箭头按钮如图中一、二、三步操作所示


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