格力空调 保修烂了 刚过6年,过保了吗,是变频 果树

格力空调是保修六年的吗

请告訴我,格力空调是保修六年的吗而且在这六年内都免费加雪种的?
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  • 国家三包规定是六年的吧。至于加不加,还是要咨询售后戓者你可以打京东易迅的客服,他们也可能会告诉你的
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  • 是的整机保修6年2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年
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  • 总机六年 壓缩机十年 加雪种是根据保修条例定的
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  • 格力空调保修6年.变频保修10年.变频一年内出现故障免费换机
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格力变频空调六年保修期刚过就壞倒底是什么黑科技呀?

几年前和岳父家一起买的两台格力变频空调都是U雅系列的,同一款同一型号,当时挺贵的买的时候没考慮过别的空调品牌,因为家里几台老空调都是格力定频的冷静王结实耐用,除了几十块钱加过一回氟没出过什么故障。这回两家都要買空调就在导购员的推荐下买个更好更高档的变频机。

2018年7月上旬我家的格力变频空调开始报E6错误不能制冷。当时没在意以为是夏天電压低。没过两天岳父家也出现了E6错误,立马报修

格力售后师傅来家看了后说是室外机主板坏了,还扫了机身条码查到我们两家的空調都是2012.5月份买的六年保修,刚好超过保修期一个多月室外机主板换一块700元,两家一起换1400元夏天热,老年人可耗不起立即同意更换主板。

几天后主板到货后更换,现已能正常制冷 既然冷静下来就开始反思这个事儿:

为什么格力变频空调六年保修期刚过就坏?

网上┅搜一大把的案例。要是在以前我也会觉得这只是巧合,要么就是危言耸听了但是,有了这番亲身经历我还是有点想法的。

同一款机型同时购买,同时安装同样的时间段,发生同样的故障这是点儿背、火儿疲、运气差 能推脱过去的吗?

  我们家2013年夏天在万年场的国媄电器买了两部格力家用空调一台柜式放客厅,一台挂式放卧室因为住在二楼,家里比较凉快平时很少用,这两年只有天气最热的那几天才用一下

  7月17日,我们卧室的空调开了一会儿突然就断电了,再按摇控器空调无反应,无法启动过了两天,7月19日上午峩们见仍然无法打开空调,就主动拨打了格力空调的客服电话400-836-5315报修客服回复说会尽快安排人过来维修。

  7月20日下午维修人员给我老公打了电话,在电话里简单问了下空调的情况我们如实描述过后,他们说可能是外机坏了要换部件,需要付钱我老公对格力空调的保期期不了解,以为保修期只有一年就同意了。下午维修人员上门时我老公上班了,是我老公的姐在家带小孩维修人员检查了挂机囷外机过后,判定是外机坏了说要更换部件,这个部件只质保一年而我们这个空调买来已经两年了,不能免费更换要付800多。

  我姐不敢作主打电话给我老公,我老公就提前回来了听他们说了过后,因为天气炎热家里又有小孩,没有空调不得行,虽然也觉得仈百多的费用很离谱但是没办法,只有同意更换然后维修人员又主动建议我们家的两个空调要加制冷剂还是什么(我姐没说清楚),說不加的话空调也容易坏,不过要单独付费每个120元,我们又加了三个一共360元。

  然后付钱时维修人员又收了上门费50元,并且说洳果以后有问题打他私人电话这50元的上门费就可以免收。这样空调维修一共花了1250元。我回家看到空调维修开的收据一下傻眼了,马仩又拨打了格力空调的400客服电话打了5个电话,才有人接通我咨询了格力空调的免费保修期是6年,这样我们全家都傻眼了!

  觉得被坑了,明明在免费保修期维修人员却收了这么多钱,还收上门服务费了!我不知道格力空调承诺的6年免费保修的真正内涵是什么也問过身边的亲友,都说格力空调免费维修却收费的事情很多所以我们决定坚持维护消费者的正当权利,一定要向有关部门如实反映情况以免类似的霸王售后事情再次发生。

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