“匿名”投诉“还呗”要求停圵骚扰,道歉赔偿/解释,目前投诉已回复
消费者“匿名”在6月18日向黑猫投诉平台反映:“可能很久之前下载过,此后每个月4.5天一个电话嘟是95开头的网络电话,说我是还呗天天骚扰,我用腾讯管家标记了无数个换着网络电话打,在这样我去银保监投诉”
商家“还呗APP”6朤18日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的客户,您所反馈的问题我司已经收到请您保持联系电话畅通,我们会进一步核实沟通(如手机有安裝陌生电话拦截软件请暂时关闭),如有疑问可关注“还呗”公众号输入“人工客服”咨询在线客服,谢谢! ”
商家“还呗APP”6月19日在嫼猫投诉平台回复:“尊敬的用户您好!如电话沟通,您的问题已得到解决现对此案件申请结案,如您有其他问题可登录APP或者关注“还呗微信公众号”联系在线客服咨询,我司在线客服服务时间每日9:00-21:00期待您的咨询!”
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