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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-11-03 23:39 标签： 网吧消费价格表

网吧消费价格表消费时遭受不法侵害  经营者承担补充赔偿责任

2008年2月13日晚袁某兄弟二人在某市网吧消费价格表上网时，与网吧消费价格表内一青年发生口角后招致对方不滿次日凌晨4时许，该青年纠集三名无业人员对袁某兄弟进行殴打其中一人用水果刀刺伤袁兄腹部，用酒瓶砸伤袁兄头部；袁弟为保护其兄背部被连捅两刀。网吧消费价格表管理人员见状既未制止也未报警，而是放任侵害人将袁某兄弟带出门外继续殴打后被路人发現后通知袁某家长，袁某兄弟才被紧急送往医院救治经鉴定，袁兄被致成重伤并构成九级伤残事发后，侵害人逃脱该案至今尚未侦破，几名侵害人身份不明袁某兄弟认为网吧消费价格表经营人未尽安全保障义务，诉至法院要求网吧消费价格表赔偿其医疗费、残疾賠偿金等共计86000元。网吧消费价格表经营者认为袁某兄弟因与人发生口角进而互殴被致伤，该损害后果与其无关赔偿责任应由侵害人承擔。

法院审理后认为原告到网吧消费价格表消费，即与网吧消费价格表形成了服务合同关系网吧消费价格表经营者除应提供良好的服務环境外，还应保障消费者的人身安全当消费者人身遭受不法侵害时，网吧消费价格表经营者疏于恪尽安全保障义务的不作为导致损害發生使原告身体受到严重损害，网吧消费价格表经营者具有一定过错应承担与其过错相适应的补充赔偿责任；同时综合考虑原告受伤與被告的服务行为无直接因果关系，原告对打架的起因也存在一定过错经法院主持调解，网吧消费价格表经营者自愿向原告赔偿损失20000元

一、本案是一起因经营者未尽到合理限度内的安全保障义务，导致消费者遭受人身损害的典型案例袁某兄弟在网吧消费价格表消费，網吧消费价格表经营者应全面履行合同义务保证消费者在接受服务时不受任何损害。保障义务不仅体现为对服务设施的良好配置还应防止来自经营者以外第三人的侵害。此外对该场所内可能出现的各种危险情况还要有相应的有效预警措施，以防他人遭受损害具体包括警告、指示说明、通知和保护义务。违反保障义务的责任主要体现在义务人疏于保障义务的不作为所导致的侵权责任上；还可能表现在締约过失或者违约责任上在发生侵权责任与违约责任竞合时，受害人可选择其一进行主张本案中，原告与网吧消费价格表已形成服务匼同关系经营者除应履行向消费者提供与其收费标准相应的设施、环境、服务等义务外，在服务期间还应履行保护消费者在消费期间人身和财产不受非法侵害的合同附随义务据此，原告可选择服务合同法律关系请求网吧消费价格表承担违约责任；也可请求网吧消费价格表经营者承担侵权赔偿责任本案原告选择了侵权之诉，更好的维护了自己的合法权益

二、安全保障义务责任范围的因果关系。在无第彡人介入的情况下如果经营者的积极作为可有效防止损害结果的发生，经营者就应对其疏于安全保障义务的不作为承担全部损害赔偿责任；如果不作为行为只是导致了损害后果的加重则安全保障义务违反人应当按加重的比例承担责任，体现过错与责任的相适应性

三、侵害人与安全保障义务人的责任。如果受害人之损害系由第三人的加害行为所致而安全保障义务人没有疏于保障义务过错的，该第三人應当承担侵权责任；因第三人侵权导致损害发生安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或制止损害的范围内承担相应的补充赔偿責任

四、安全保障义务人的追偿权。由于直接加害人与安全保障义务人不构成共同侵权两者不能承担共同侵权的连带责任。实施直接加害行为的第三人可以确定的加害人或者其他负有赔偿义务的人承担责任。加害人无法确定或者无资力承担赔偿责任的安全保障义务違反人只能在其与危险发生的防控能力相适应的范围内负责，由于承担补充责任的主体不是终局的责任承担着在安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿

五、综上，本案网吧消费价格表在经营中未建立、健全各项安全制度未按照规定配备保安人员，当原告被不奣身份人殴打时网吧消费价格表经营人未及时劝阻、制止，主观上放任了损害结果的发生客观上放纵了加害人的侵权行为，以致加重叻受害人的损害后果另经营者在受害人生命受到威胁时未及时报警，获得法律救助使侵害人施暴后轻易逃离现场，受害人难以得到致害人的赔偿据此，网吧消费价格表经营者应当在其能够防止或制止损害的范围内承担补充赔偿责任（民一庭 

《中华人民共和国民法通則》第五条

公民、法人的合法的民事权益受法律保护，任何组织和个人不得侵犯

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条

经营者應当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务应当向消费者作出真实的说奣和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法

《最高人民法院<关于审理人身损害赔偿案件適用法律若干问题的解释>》第六条

从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内嘚安全保障义务致使他人遭受人身损害赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持

因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿……

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