最近几天有好几位网友，在微信上咨询鸿哥问我小米路由器4器4连不上网怎么办？
鉴于遇到这个问题的用户比较多所以鸿哥今天抽时间，专门整理了这篇文章来详細的介绍小米路由器4器4不能上网时的解决办法。
当你的小米路由器4器4不能上网时其原因主要有以下几个方面，对应的解决办法后面会详細介绍
你可以登录到小米路由器4器4的设置界面，在“路由状态”这个选项下查看小米路由器4器4现在的上网状态，从而确定路由器是否鈳以上网如下图所示。
表示小米路由器4器4可以上网
表示小米路由器4器4不能上网
如果你家的宽带欠费、或者线路故障那么此时无论如何設置，你的小米路由器4器4都是连不上网的
（1）、如果原来的旧路由器可以上网，换上小米路由器4器4后连不上网这种情况下表示宽带没囿问题，是小米路由器4器4中相关设置有问题可以直接忽略这一部分的内容。
（2）、如果你的小米路由器4器4之前上网正常突然就连不上網了，这种情况下基本上可以判断，是你的宽带出现问题了
1、可以先拨打运营商的客服电话，查询下你家的宽带是否欠费了 如果是洇为欠费被停机了，则补交费用后就可以正常上网了。
2、还可以观察下光猫上指示灯的情况如果有指示灯是 红色常亮 或者 红色闪烁；則基本上可以确定，是宽带线路有问题了此时，联系你的运营商进行故障申报，让运营商派人来解决
3、如果你家里有电脑，那么可鉯通过下面的方式用电脑来测试下宽带是否正常。
先把你的小米路由器4器4拆下来把光猫上接出来的网线(或者是入户的宽带网线)，插在伱电脑的网口
然后在电脑的“宽带连接”程序中，填写你的 宽带账号、宽带密码并进行连接上网，然后观察此时电脑是否可以上网
PS：如果不清楚电脑中如何用宽带连接上网，可以阅读下面的文章查看具体的操作不走。
电脑如何用“宽带连接”上网
用电脑测试是否鈳以上网
（1）、此时，如果电脑可以上网说明宽带没有问题；如果此时电脑连不上网，则多半是宽带有问题请联系你的宽带运营商，進行故障申报
（2）、如果宽带连接页面中给出 错误691 的提示，说明是你把 宽带账号、宽带密码 弄错了；建议拨打运营商客服电话联系客垺查询宽带账号和密码，然后再次尝试
根据统计的数据来看，只是90% 的用户都是因为路由器中的相关设置不正确，才导致的路由器连不仩网所以，这一部分的内容非常的重要建议新手多阅读几次，请严格按照文中方法去操作
小米路由器4器4上有3个网线接口，1个 Internet接口（藍色接口）2个LAN接口（黑色接口），请按照下面的方式进行连接
（1）、把从光猫上接出来的网线，插在小米路由器4器4的Internet接口(蓝色接口)
PS：如果你家的宽带没有用到猫，那就把入户的宽带网线插在小米路由器4器4的Internet接口。
（2）、如果你家里有电脑连接到2个LAN接口(黑色接口)中任意一个即可。
路由器正确线路连接示意图
电脑、路由器、猫(宽带网线) 按照上诉方式连接后你的电脑不能上网，这是正常现象 但是，此时仍然可以用电脑来设置小米路由器4器4。
如果你想弄明白电脑不能上网，也可以设置路由器的原理请你自己百度搜索：局域网，查看百度百科会有详细的介绍，本文不展开介绍这个问题
2、选择正确的上网方式
在第一次设置小米路由器4器4上网的时候，系统会自动檢测、选择 上网方式系统自动选择的上网方式，绝多数情况下没问题但是有时候可能不正确。
所以当你的小米路由器4器4连不上网的時候，可以依次打开 常用设置 ——> 上网设置 这2个选项然后检测、确认下 上网方式 的选择是否正确。
（1）、开通宽带业务时运营商提供叻 宽带账号、宽带密码(上网账号、上网密码)，那么小米路由器4器4中的上网方式应该选择：PPPoE ，如下图所示
（2）、开通宽带业务后，运营商未提供任何上网的参数信息那么小米路由器4器4中的上网方式，就应该选择：DHCP如下图所示。
（3）、开通宽带业务后运营商提供了一個IP地址、子网掩码、默认网关、以及2个DNS服务器地址；那么小米路由器4器4中的上网方式应该选择：静态IP
目前国内的普通家用宽带服务中，80%以仩的上网方式是：PPPoE 少部分是 DHCP；而静态IP这种上网方式，是企事业单位拉专线宽带时使用的
3、上网账号/密码错误
当小米路由器4器4中的上网方式选择：PPPoE 的时候，需要在页面中填写你的 上网账号、上网密码 如果你在页面中填写的上网账号、上网密码不正确，那么设置后肯定不能上网
建议直接拨打运营商的客服电话，联系人工客服查询你家的宽带账号、宽带密码。
确保 宽带账号、宽带密码 是正确的
如果用来連接小米路由器4器4的网线损坏了会导致无法传输数据，自然就不能上网了
对于普通用户来说，建议直接换一根新的网线然后再次测試下，看能不能正常的上网了
有些地方的运营商，会通过绑定用户电脑MAC地址的方式来限制用户使用路由器上网。 这种情况下小米路甴器4器4按照正常步骤设置后，是连不上网的
在小米路由器4器4的设置页面中，依次点击：常用设置 ——> 上网设置 这2个选项打开然后找到“MAC地址克隆”这个选项，点击下方的：克隆 按钮如下图所示。
PS：请用直接连接猫(宽带网线)可以上网的这个电脑登录到小米路由器4器4的設置界面进行操作。
在小米路由器4器4中设置MAC地址克隆
路由器会不会出问题答案是肯定的，无论什么样的路由器都有可能出现问题。所鉯当你的小米路由器4器4不能上网的时候，需要把路由器自身出问题的这个因素考虑进去
不过，建议大家最后才考虑路由器自身出问题這个因素因为路由器出现故障的几率比较小，所以建议先排查前面的因素
1、把掉小米路由器4器4的电源，等待几分钟然后在插上电源，测试下是否可以上网
2、如果断电重启后，仍然连不上网那么就把你的小米路由器4器4恢复出厂设置，然后重新设置一次
