退款淘宝卖家拒绝了要求了小二介入退货卖家拒签现在卖家的东西都下架了,怎么办

卖家如何申请淘宝小二介入?_开淘网
卖家如何申请淘宝小二介入?
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  当淘宝交易纠纷买卖家无法协商的情况下,只能请求客服小二的救援了,那么卖家如何申请淘宝介入呢,下面就跟着小编一起看看卖家如何申请淘宝小二介入的方法吧。  申请客服小二介入方法如下:  一、如买家已经申请了退款,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。      二、如交易成功买家申请了售后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。    三、买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予买家和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。  从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。  以上便是卖家如何申请淘宝介入的详细解说。  小编推荐阅读:《》  小编推荐阅读:《》
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a_taobaojingyan出现了的问题,我希望能得到 的解决
具体现象描述
十一前在上买了一条裤子,不合适想退款。由于第一次退款不懂流程,多次拨打淘宝客服咨询,在淘宝客服的“帮助”下,我最终没能退成款,乖乖得把淘宝垫付的钱又支付出来,今天想给卖家一个评价却发现交易关闭,我根本没有权限评价。遂打淘宝客服电话,但得不到解决。有图为证,我想请大人们看看,这个退款流程合理嘛?
1、退货单号明显是不正确的,淘宝的回答是系统无法识别订单号真假。可是填写非正确订单号是我边打客服电话边填的,是客服这么教我做的,有电话录音为证,并且我在退货说明里说了这不是正确的订单号。就这样的信息,淘宝给审核通过,而且成为后来淘宝拒绝给我维权的最主要原因,说我填写了退货信息。
2、8天之后退款流程上明明出现了,卖家拒绝退款,他的理由是要正确的订单号。但是后续没有再出现过正确的订单号。就出现了最后一条退款信息。
3、最后一条退款信息,处理结果是“退款成功。。。122元打入卖家账号”我想请问,既然是退款成功,钱不该是打入买家账号吗?这三岁儿童都看出的问题,就这样被淘宝大字填写。
4、在淘宝最后一次给我打电话时,我明确问了,我不退货了,钱我打给你们,但是我要评价卖家,如果因为退款的事我给卖家差评,我这样做符合淘宝规则吗?客服的回答是,买权利自己评价,淘宝不会干涉。她并没有告诉我,我根本就没有评价的权利。这是什么?坑蒙拐骗啊,忽悠我痛快的把钱付了,付完了有问题了就不管了。
这是退款过程中我认为非常不满意非常不合理的地方。我想得到的结果是,给我评价卖家的权利,淘宝是有规定买家有评价卖家的权利,我明明花了钱,为什么没有评价的权利,不让我评价就把钱退给我。
您的求助信息已经反馈给淘宝小二专人处理,如果您的问题还没有得到解释解决,请回音壁留言告知。也建议您可以通过新浪微博@淘小宝维权 @天猫客服 或者杭州工商局网站反馈您的问题。
14:40:42回复
您的选择对企业处理问题的态度很关键
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【公平公正看问题】 小伙伴们,以后去淘宝买东西要小心了,现在淘宝介入由官方小二判定改成大众评审团了,少数服从多数。。。
整理时间: 12:07
【楼主】 23:07&
小伙伴们,以后去淘宝买东西要小心了,现在淘宝介入由官方小二判定改成大众评审团了,少数服从多数。。。
&&&&以后可能你的纠纷由投票决定,少数服从多数。。。然后你不服再上诉,会麻烦很多哦。。。
&&&&做了几个小时的大众评审一点感想:以后在淘宝买东西的小伙伴,拆包请用高清手机在快递员面前录下拆包后商品的样子。。。否则就呵呵了,这些官司打的,商品烂了卖家说发货之前检查过,6CM的怎么可能发货,买家说收到就是这样 。。。。扯不清。。。。
&&&&各种逗比买家卖家。。。。这游戏能玩?
&&&&网友评论 23:07
&&&&已脱坑了
&&&&网友评论 23:08
&&&&NGA弄个淘宝评审板块?
&&&&网友评论 23:09
&&&&和微博社区管理员一个德行,评判的人都是无脑支持举报人的。
&&&&网友评论 23:10
&&&&Reply Post by 枫紫亦歌 ( 23:08):
&&&&NGA弄个淘宝评审板块?
&&&&很多举报内容需要权限才能查看。评审团没用
&&&&网友评论 23:10
&&&&我以前也买到过小米假货,幸好我没习惯收到货立即付款。
&&&&卖家就像人间蒸发了,我还是收到了退款,退了半个多月。
&&&&网友评论 23:21
&&&&Reply Post by Gpass ( 23:09):
&&&&和微博社区管理员一个德行,评判的人都是无脑支持举报人的。
&&&&差不多,感觉现在是坑卖家。。。。。
&&&&虽然我不在淘宝买东西了,而且觉得淘宝很多卖假的。。。
&&&&但是看到这个大众评审团的任务,很多评判结果真心笑尿了。。。。。
&&&&而且那些真正的骗子卖假的大商家的纠纷根本不会在出现这里。。。。。哎,简直就是无奈。。。
&&&&网友评论 23:25
&&&&大学毕业后就没在淘宝买过了
&&&&网友评论 23:27
&&&&逗比淘宝一定不知道民主是建立在信息上的
&&&&网友评论 23:28
&&&&Reply Post by 米诺亚?侍 ( 23:21):
&&&&差不多,感觉现在是坑卖家。。。。。
&&&&虽然我不在淘宝买东西了,而且觉得淘宝很多卖假的。。。
&&&&但是看到这个大众评审团的任务,很多评判结果真心笑尿了。。。。。
&&&&而且那些真正的骗子卖假的大商家的纠纷根本不会在出现这里。。。。。哎,简直就是无奈。。。
&&&&嗯 都是写小店铺客服没工夫处理才会丢这里的,纯粹小打小闹。
&&&&大店铺都是淘宝自己的客服人工评判审定的。
&&&&网友评论 23:28
&&&&我越来越觉得淘宝的条款保护流氓也是适用的
&&&&网友评论 23:28
&&&&反正现在买东西优先JD 然后才是淘宝。
&&&&网友评论 23:32
&&&&Reply Post by 米诺亚?侍 ( 23:21):
&&&&差不多,感觉现在是坑卖家。。。。。
&&&&虽然我不在淘宝买东西了,而且觉得淘宝很多卖假的。。。
&&&&但是看到这个大众评审团的任务,很多评判结果真心笑尿了。。。。。
&&&&而且那些真......
&&&&更可笑的是对恶意找事的买家没有任何处罚措施,被人阴了你也顶多是保护自己,而没有办法主动出击维护自己的权益
&&&&网友评论 23:32
&&&&Reply Post by zeronerv1 ( 23:28):
&&&&反正现在买东西优先JD 然后才是淘宝。
&&&&其实应该先卓越再再淘宝。。。。
&&&&京东卖官翻。。。大爷的。。。。
&&&&网友评论 23:34
&&&&Reply Post by 米诺亚?侍 ( 23:32):
&&&&其实应该先卓越再京东再淘宝。。。。
&&&&京东卖官翻。。。大爷的。。。。
&&&&是当那些无理由退货的接盘侠
&&&&网友评论 23:36
&&&&Reply Post by Cat_EvE ( 23:34):
&&&&是当那些无理由退货的接盘侠
&&&&是的,我说为毛那破手机降价那么快,还卖了就缺货了。。。。原来是停产后的尾货。。还是返厂的,我了个擦擦擦擦擦
&&&&网友评论 23:39
&&&&干这事楼主有钱拿的没有
&&&&大众评审团的进入有要求吗?
&&&&网友评论 23:46
&&&&楼主你看到这个还有什么想说的吗,我笑了好久!鞋子变衣服,我都不知道该投哪边了!+
&&&&网友评论 23:50
&&&&八年淘宝维权无一失败,别怕麻烦,淘宝对买家还是有偏袒的
&&&&网友评论 23:53
&&&&想想迅雷的那些下载完了就举报的人 我觉得这难度很大啊
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日 苏ICP备号-3淘宝申请售后淘宝小二介入卖家不肯退款怎么办_百度知道
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淘宝申请售后淘宝小二介入卖家不肯退款怎么办
我有更好的答案
申请了售后,只有有证据证明是卖家的错那就由不得他不退款了,小二若判定你胜诉的话钱会自动打到你的账户的。
采纳率:70%
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