三星 SM961 某宝买会买到假货怎么投诉吗

  3月9日在八卦板块发了这个贴,不过没几天就扎口了,是不是我发错板块了?那我重新换个板块发一次。  首先,这是我老婆的号,俺本人刚注册的天涯账号,感觉用新号发有点水......另,俺平时行文比较正式,也知道天涯流行比较轻松愉快的贴,如果俺的行文不讨喜,请各位多包涵,轻拍!  好吧,开扒。 (据说这里要用分割线)  -----------------------------------------------------------------------------------------  本人重庆小律师一枚,在我们这圈里也叫“法师”。从上大学那会就和老婆一起用一个淘宝账号,虽然我不是何以琛,她也不是赵默笙,但就像某宝的广告一样,这里面有我和她的幸福。算算这6、7年下来,已经到VIP4了(居然买了这么多......),也算是资深买家了。  春节后,本来打算在某东买一个国行的Note4,价钱要4000多,但鉴于最近提车要节约用钱,也自以为在淘宝中磨砺了一双“火眼金睛”,就打算在淘宝买一部港版水货机。日,我们在某宝“伟发数码城”淘入Note4港版水货一部,价钱为3500人民币。老板当时还送了不少赠品,像剪卡器、皮套、电池等等零散一大堆。接着就是下单、交易、发货,一切顺利。  3月4日,快递小哥投到小区楼下的速递易之后,我下班收货。收货后我就傻眼了,这真的是Note4?说好的超清分辨率呢?说好的优秀做工呢?说好的流畅操作呢?这渣的不能再渣的分辨率,手掂着就轻飘飘的机身,几乎一捏就断的手写笔和卡到不能再卡的操作体验,当时心中凉了,这分明是山寨机啊......再看看所谓的赠品,又是一大堆的劣质产品......彻底哇凉哇凉的了。  于是,我的维权开始了......(直播)
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  首先,和卖家交涉,卖家先说可以便宜一点给我,但不承认假货,可以7天内退货退款。卖家一再强调,这台机器是真的,因为可以使用指头解锁而不是用脚趾解锁......这解释强大的让我无以复加!!!!  经过我的一些列鉴定,我确认这是一台山寨机,也就是法律意义上的“假冒伪劣产品”。作为一名普通消费者,我出了真机的钱却买到了假货,作为一个法律人,我决定用法律手段维权。  根据《消费者权益保护法》第五十五条:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”  所谓的三倍赔偿,就是“退一赔三”。也就是说,我可以拿到3倍的赔偿,算上我的本金3500元,就是00元。这部山寨机价钱最多1000多元,算上我的本金3500元,最多也就5000元,于是我要求不退货退款。我认为这个要求合情合理合法,就向卖家提出了退款申请。接着,我被卖家华丽丽的鄙视了,然后就是威胁......卖家甚至告知以前那些人维权全部不了了之,还要折价退货。这令我非常气愤,我决定维权到底!!  我向淘宝8电话投诉,要求淘宝告知我卖家的具体情况(公司名称、法定代表人、联系方式、注册地等)。根据《消费者权益保护法》第四十四条的规定,某宝有义务告知我这些基本信息。
  顶楼主!
  和某宝的客服联系,一个帅哥接了电话,告知这些内容是隐私,无法告知.......好吧,这法律不知道学到哪里去了,公司没有律师培训过吗?如果被披露人是法人(公司),那就是在工商部门登记的,所有信息都是对社会公开;如果是网上经营的(自然人)个人,出于对消费者的保护,更必须提供!!  客服GG告诉我必须等5天才能告知,于是我等了5天......(有录音记录)  今天晚上(5天满了),我再次向某宝的客服电话,要求告知我卖家的信息,否则我只有将某宝作为被告。根据今年刚生效的新《民事诉讼法》司法解释,网上买卖可以在收货地起诉而不用像以前一样跑到被告所在地。这就意味着,我可以在重庆市起诉,而不用跑到马Boss的杭州总部。至于诉讼费,50元钱,律师费0元(自己上)!至于某宝,则请他们的律师到重庆陪我打这个标的只有3500元的简易程序案件!  然后,某宝告知我.....没有权限,无法提供,要到5日后才能提供。那就是3月16日了......3.15就过去了。按照一般的惯例,我在3.15日前,通过法律手段维权,效果要更加好一些。  说老实话,哪个人脑子疯了去告这么大一家公司。我作为一个普通老百姓,人身安全是否能得到保障都在两可......但卖家的行为确实让人气愤。作为一个法律人,如果我都很难通过法律手段来维权,我不知道一个没有学过法律的普通公民怎么来维护自身的合法权益!
  后来看到,卖家将货下架了,我决定尽快起诉!这类的案件都是程序化案件,后面我将直播案件诉状、立案、庭审和判决的一系列情况!  先上点图吧,有图有真相!
  【图片】购买的网站宣传,购买记录,卖家下架记录  
  我和老婆西南政法大学的法学硕士,可能法律意识比较强一些,说老实话,如果我们这样的消费者都很难通过法律手段维权,一般的消费者可能更加困难。  我决定这次通过法律手段维权,要赶在3.15之前立案,否则某宝和这个无良卖家一点压力都没有,我试一下联系重庆的3.15和纸媒,看看能不能做一个专访。另外,我将把所有纸质文档和诉讼的材料全部公开,都是我自己的材料,这个公开权在我。  如果这个案子能够得到法院主张,也就意味着这一类的案件都可以在法律上得到巨大的支持。普通老百姓面对这样的案件,不需要请律师,自己走一个程序就好了。其实3000多的东西,完全没必要请律师。那些无良商家就是抓住人们这样的心里,侵害我们消费者的权益。  国家颁布新的法律法规,就是为了应对网络上充斥的假货,给消费者维权的途径。如果按照过去的做法,根据“原告就被告”的诉讼原则,消费者只有到某宝的总部--杭州或者卖家的经营地/注册地的人民法院起诉。这种诉讼成本是非常高昂的。
  在网上买东西,就是图个便宜。占便宜是人的天性,但是利用人占便宜的行为实施违法行为,就是触犯了法律,要受到法律的惩罚。作为销售假冒伪劣产品的卖家,只要数额达到5万元就已经构成了“第一百四十条 生产、销售伪劣商品罪”,这个罪名最高可以到无期徒刑。  如果法律没有惩罚到这些违法甚至犯罪的人,则法律的公正将无法得到保障,“迟来的争议不是争议”,没有到来的正义那更不是正义了。
  我作为专业人士,也是上当受骗的消费者,这次我先开个头。如果能够得到法院支持,大家就可以50元诉讼,申请3倍的赔偿。但作为一个法律人,我必须通过法律手段维权。我将通过合法的手段,要回我合法的权益,必须让这些无良卖家受到教训。另外,作为监管的某宝,这种庇护卖家的行为同样存在着监管不足的问题,作为共同被告!如果卖家不赔钱,就由某宝赔钱!
  3月10日,淘宝短信给我,看来是维护卖家利益到底了。那我只有连着淘宝一起起诉了!对律师而言,现在战争开始了!还需要我到质检部门去验证是否假货?难道不知道有“符合明显常识”这个说法吗?后面陆续上图!  
  从群里来顶楼主。  希望帖子别被删了,毕竟这是告诉大家怎样维权的。
  接下来发图:  一、旺旺聊天记录                        
                
  二、购买记录  
  三、卖家已下架截图(最近居然下架了,心好虚哦)  
  四、对聊天记录的一点补充:  鉴于整个聊天记录有点长,为了大家方便,我专门标注了一下卖家对卖给我山寨三星note4的解释,他的解释路线是这样的:  复读机式解释(我的手机只能用专门的手指头解锁,山寨机脚趾头都可以解锁)——威胁(再不把货退给我,我就扣你折旧费,上次有个人跟你一样不要脸,结果最后还不是老老实实退给了我,我还扣了他折旧费)——辱骂(见过不要脸的,没见过你这么不要脸的)    
                
  @yuanpozhiliu   这是原帖的地址
  lz搞笑,为什么不退货?
  我是来支持楼主的,不把骗子绳之以法,又有多少人会上当受骗退款无门?如何保证公平的市场交易?退个款就算了,这么低的违法成本,又会催生多少新骗子出来?
  mark!!
  五、我目前能找的一些真假机对比      
  真机的基本参数  
  山寨机      
  打击不良卖家,和黑心卖家斗争到底。我们顶你。duang duang duang的顶你。
  刚去看了这家店,这部手机下架了,然后就剩五个配件在卖了,这种店铺LZ居然敢买。。。
  顶一下,让更多的人看见,懂得维护自己的权益。??  
  支持楼主维权到底
  等楼主结局!!千万不要太监啊!!  
  支持楼主,一定要坚持!
  没说的,支持楼主。发假货的骗子去死吧  
  @flytaolin 19楼
21:43  lz搞笑,为什么不退货?  ------------------------------  你更搞笑,自己没有维权意识还笑话别人,就是有你这种人所以假货山寨才泛滥。
  @flytaolin
21:43:00  lz搞笑,为什么不退货?  -----------------------  你仔细看了吗?
  楼主加油。。  
  @CJ小坤坤
22:41:00  @flytaolin 19楼
21:43  lz搞笑,为什么不退货?  ------------------------------  你更搞笑,自己没有维权意识还笑话别人...  -----------------------  说不定他就是个卖假货的店主呢?
            
  真机的图标  
  谢谢大家的支持,我们其实都很喜欢淘宝,淘宝给我们生活确实带来了很多方便,我和我老婆都是80后,从上大学那会就开始用淘宝,淘宝已经成了生活的一部分了。一般情况下,遇到问题我们能协商解决就协商解决了,卖家也不容易,我们也嫌麻烦。但是有些卖假货的卖家实在是太嚣张了,不蒸馒头我总要争口气吧!
  3月10日,又约了个记者朋友谈了一下,可以获得本地一些媒体的帮助。另外,已经和工商质检、3.15等联系上了,他们可以做手机的鉴定,也约了时间。
  另外,统一回复一下:我真的不是闲的没事做,我的工作也很忙,时间都是当事人的,不是自己的......但是,换个角度想一下,如果我们这样的家庭----两个法学硕士,一个还从事法律工作,身边又有大量媒体朋友,还可以和工商、质检等部门联系上,我们这样消费者都无法打赢这场官司,那一个普通的消费者的维权将更加困难。
  我会把维权全过程直播上来,还有所有文本材料都可以公布给大家,大家以后照猫画虎就可以了。像这么小的案子,法院的诉讼费也就几十块钱,大家完全可以自己搞定,便宜又实惠。  这次我就做小白鼠,我把所有的文本都提供出来,大家以后直接复制、改名字就好了,整个流程我尽可能全部提供。说实话,这类的诉讼标的都太小了,很多也是斗气的官司,除非是很多人同时诉讼一家单位,否则不会有律师来代理的......
  楼主可以多请几个上当受骗的人一起去杭州告淘宝!淘宝买东西的人没有一个人不上过当,受过骗的。费用找京东赞助吧,我不信告不死淘宝!
  Mark  
  支持搂主  
  支持楼主,看后续
  支持楼主维权到底  
  坐等后续。楼主加油。废话少说,直接上重点。  
  能不重复学历吗?让人感觉显摆自己多了不起一样。  
  好棒~支持楼主,等更新呀。。  
  收藏等更新。。  
  支持楼至  
  必须顶!  
  楼主啊,你找了这么多假货的证据,可如果卖家到时候说你这手机不是他发的那款怎么办呢,你怎么证明你现在起诉的手机是他发货给你的一模一样的手机呢?从淘宝规定上讲,一旦快递显示签收了,责任就到了买家这里,卖家不是可以抵死不承认这款是他的手机,他可以说是你另外找的一个手机故意要诋毁他,你怎么破?  
  3月11日  【9:00】到了安监局,和彭老师见面(记者),重庆的质检、工商、消协都在一起,我们先和一个朋友见面。稍后直接去工商见局长。[微笑]  
  【9:25】5楼消协,重庆最大的官方网站华龙网也在,有时间也可以去一下。    【9:30】来到消协,领导开会去了,总负责人杨总接待了我们。        
  【10:10】经过一番商谈,3.15的工作人员认为这是一部“高仿机”’,同时告诉我,3.15和消协没有执法权,也仅仅只能和杭州的消协协商,然后和卖家、淘宝协商处理。至于3倍的赔偿,3.15无力处理,只有通过法院起诉!我的这种情况一定可以通过法院维权成功,但要经过泰尔实验室进行检测并出具检测报告。  正在和检测中心的负责人沟通,如果我进行了检测,则一定可以胜诉。但这次我找了朋友,一次性就可以办理,而且手续并不复杂,但是对于普通的消费者,如果每次都要提供这样的报告,显然不现实。我尽量选择不通过检测报告的方式维权。  诉讼吧!!!  
  小皮鞭挥起来  
  【10:25】经过朋友引荐,见到质检的负责人,帮我们迅速联系上了泰尔实验室的工作人员。工作人员也很麻利,当场鉴定为假机!  可以出具报告,报告费用为260元,10天之内给我制作出来。  但作为一名律师,我有办法,作为一名普通消费者呢?  
  【10:50】到重庆商报找朋友,看看能不能找到一些帮助。    
  3月11日下午,风和日丽,楼主来到了法院        
  立案庭法官第一次见到这个情况,楼主跟法官进行了交涉。法官说他们需要和庭长开会讨论一下,毕竟是很新的规定,大家需要谨慎一些。法院作为法律人的共同体,这种做法值得肯定。  
  3月11日,【进展】 3.15和消协电话我,告知假货卖家不在重庆区域,他们没有管辖权。  现在遇到一个问题:由于某宝没有披露卖家的信息,法院已被告信息不足拒绝立案。那么就涉及一个问题,我需要先让某宝履行披露的义务。但买卖合同可以在重庆起诉,我起诉淘宝披露义务就要去杭州,大家说我是去还是不去呢?  晚上先和淘宝协商一下,看看他们是否披露吧。这么一步步走开确实感到非常艰难。  我晚点试试联系某宝,如果还是不行,只有让他们公开卖家的信息。作为一个消费者,我连谁卖东西给我都不知道,这个算哪门子事情。消费者有知道卖家信息的权利,作为平台商,也有披露卖家信息的义务。
  【小结】总体而言,法院已经认可了网络的买卖合同可以在收货地立案,但需要提供完整的、准确的卖家信息。从法律举证责任来说,这个确实是原告的义务,但作为一个普通消费者,我们只有通过网络交易的平台商进行信息披露。如果没有披露,则意味着法院无法进行立案程序,维权也难以进行。
  必须支持哈
  顶楼主  
  马克一下 坐等后续  
  必须支持!!  
  等后续  
  顶你。社会需要你这样维护消费者权益的人!一定要把恶心的卖家抓出来赔偿!  
  加油!  
  我支持你
  支持楼主,微软到底,让这些卖假货的嘚瑟。   
  对于普通买家,买到假的,肯退货就是万幸了。楼主加油
  支持楼主!!等后续!  
  支持楼主,持续关注
  支持楼主,另我在杭州就在阿里巴巴边上。  
  支持LZ,五天到了没。坐等后续
  支持楼主!
  哇。楼主好牛逼,等直播
  支持楼主维权!!!!
  关注!
  Niubi   
  支持楼主~~~  
  关注  
  楼主,披露了没
  支持楼主,应该规范这个行业,淘汰不良商贩
  支持你的行为,经常在淘宝买东西,买到假的只能默默退货,郁闷死了,楼主一定要一直更新
  顶楼主,买卖最起码的是诚信,假货到哪都不能成道理!支持维权到底
  看过不少买家维权失败的故事, 希望楼主这次能成功! 加油!
  楼主加油,如果可以的话,尽量借助媒体的力量。  
  支持  
  支持楼主
  想知道最后结果,楼主一定要回来更哦  
  加油啊楼主,支持你抗争到底!!!!!
  继续顶
  支持!  
  坐等结果
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某宝和某东sm961价格差这么多???
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我读书少,有没有不骗我的大佬来解释一下
sm961是oem货吧
1800可以买500gb 960evo了,jd这个应该是0销量吧
楼主你可以搜索一下“优原装”那个微信公众号,选购笔记本电脑经验分享,给想买笔记本的朋友提供一个参考,还有高性价比笔记本热门推荐,很实用
价格标错了还是容量标错了?
嗯,哪家店好一些呢我想换来着
sm961是三星卖给品牌代工厂的 不存在正规零售途径 淘宝是万能的 狗东不是
有意思的是这个商品下面有好几条评论还……
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[全国][售]买850EVO 的朋友注意了某宝 300多点的全是假货
本帖最后由 intel68 于
15:59 编辑
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看这做工 山寨货 缓存32M& &颗粒主控都不是三星的 从外观软件上看不出来&&测试写入是141&&就是假货了
JD也是300多,不能买了。。
我不卖,但怎么看出来是假货?
三星自家软件检测不出来吗?
固件版本也和正品一样吗?
迷惑性很大啊,不是每个人都要跑跑分的
爱情不是玫瑰 发表于
我不卖,但怎么看出来是假货?
拆开才能知道是否假货 看板子做工 三星的SSD 是这样的山寨做工吗 颗粒主控全不是三星的 如果不测速 不是内行 一般人买了就真的当三星的了
爱情不是玫瑰 发表于
三星自家软件检测不出来吗?
固件版本也和正品一样吗?
迷惑性很大啊,不是每个人都要跑跑分的
很多人买回来不会去测试的 速度快就行了 不是每个人都跑分 你说得很对 鲁大师 测试软件全显示三星 但假的就是假的
颗粒是什么片?
正品850拆开后 你会发现PCB更小
对于这种东西从不在某宝买,都是京东,虽说贵一点但是有票,就是为了以防万一某些品牌突然出现当年微软外设的保修条款
本帖最后由 不息 于
16:17 编辑
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我的京东货,跑分图
我觉得楼主4K和4K随机不算太离谱,持续的速度有点奇怪
as-ssd-bench Samsung SSD 850
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16:20 上传
不同版本测试软件区别不大
不息 发表于
我的京东货,跑分图
我觉得楼主4K和4K随机不算太离谱,持续的速度有点奇怪
你这个是正品&&那宝的货色 外观看不出来 测试写入低&&
那个写入 确实低的离谱 我64的写入都在160。
其实,300来块钱,买到这样的也不错了。
不就是图便宜么。看开点就没事了。
本帖最后由 不息 于
16:43 编辑
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16:42 上传
仔细对比了一下,正常的固件版本号号应该类似于EMT01B6Q
我是先在京东活动买的,快到家了发现淘宝上的一大把300出头的货还有点后悔,想想隔不了多少而且质保方面更有保障就算了,看到楼主的帖子庆幸自己没贪便宜啊,用Samsung SSD Magician Tool验证一下就知道真伪了~
不开&&挂&&玩毛 三星
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三星有软件可用....直接看出来的。
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MARK,受教了
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为什么同是SM961,狗东上的收藏
为什么同是SM961,狗东上的比某宝贵那么多,难道某宝的是假货?
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diao大的说一下有什么区别嘛
全球购啊,进口货,含税
进口刮层皮
工业级皮革打印机,雷励数码江苏总代理
进口那也差太多了吧,,,
估计按960evo折价算的吧,京东自营的保和三星比。。。
淘宝买的,稳的很
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