优信二手车骗子公司，坑骗消费者，投诉无门， -- 聚投诉-21CN
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优信二手车骗子公司，坑骗消费者，投诉无门，
编号：CN157334 &&|&发表于 23:19:05&|&
2人参与评论
&&&投诉人：李先生
投诉对象：
优信二手车
投诉要求：
请求退还定金
涉诉金额：
投诉进度：
投诉内容：
日，通过优信看上了一款福特福睿斯的车，并于中午去看，地点在西安市三桥峰泰精品二手车城，是和业务员许小盼联系的，电话186******62，然后带我去二手车商家那里去看车，业务员说他们先让人给我检测看车是否有问题，然后人来了，大约用了十来分钟，然后说什么都好，就是侧门上漆面有点剐蹭，没有钣金只是补漆了，其他没什么问题了，然后就说可以让试车，让交两千块钱，说是给二手车商家交的，不交人不让试车，说是害怕试车过程中出现事故，这是一个保证金，我问可以退吧，业务员说可以，我就给业务员转了2000，以下有图片为证，然后他就给商家转过去了，然后就让试车，试车完后，自己也不懂车，就光看前面的两个大灯不一样，一个白色一个黄色，透过塑料壳子，可以明显看到钢板变形的问题，我就问业务员，业务员就叫商家，商家说是改装的，但是明显的是出过事故钢板都变形，真的优信二手车的人检测不出来么？然后就和商家一唱一和说这个没什么问题，说优信是大平台，检测的绝对问题，就是以后发现有什么问题30天包退，我就想暂时不提，等我带懂得人过来再看，反正30天包退，起初我是挺相信优信的，然后问题来了，接下来业务员就给我开始提各种费用，什么金融服务费，平台管理费，抵押登记费，还有捆绑式的商业车险，必须从他们这里买，林林总总加起来一万多，必须从他们这里买，注：交定金之前，这些都是只字未提，为什么之前没给我说这些费用，然后说自己是新来的，不太懂，以为我知道呢，然后我说你给我个准确数字，如果太贵了，超出我的预算去就不买了，2000元给我一退，业务员说2000元是定金，他把钱给商家了，商家可能不给退，我说明明刚才说是害怕出事故才给的2000元，我什么时候说定这个车了？我这个钱是在试车之前交的，车都没试我就把定金交了？你刚才说的是保证金，害怕试车过程中出事故，现在又变成定金了？优信二手车真的坑啊，然后就说先给算，尽量压到最低，不会超出我预算的，说是让晚上把证件给他发过去，然后给我算一下，我晚上给他发证件时再次确认一下能不能退定金，他说帮我协商一下，以下有聊天记录为证，第二天中午，我去了，给我算了33600.含商业险，我说太贵了，我买不起了，你把2000元钱给退了，然后就开始玩套路，说这是定金，商家不给退，然后就说不是车的问题，人家肯定不退，我说第一，你从来没有说这个是定金，只是说是当时的试车害怕出事故的一个保障金，第二车的前灯明显两个颜色不一样，还有轻微的变形，你说是没问题，最后他说我帮你去协调下，然后他和他们组长，具体组长叫什么我不知道，然后就不情愿的带着去商家那里了，组长见商家第一句话就不提车有问题，是说人家嫌弃太贵，人家不买了，要退钱，商家说不可能，这是定钱，车又没问题，不给退，我说你的车前灯明显变形了，他说是改装的，没有出过事故，然后就说退不了，然后优信的说你看退不了，他管不了了，要退让我跟商家说，我明明把钱转给的是优信业务员，人家商家怎么可能认我？况且当时说的也不是定金，是试车的保证金，明显两个人一伙的，傻子都能看出来，同样在一个市场，现在根本就不理了，打电话说他没办法，人家不给退，就这样给优信二手车打电话，一直说处理，处理没见任何回信，优信真的是骗子网站么？希望聚投诉帮忙把2000元要回来，谢谢了
这是给许小盼支付宝转账2000元的记录，
这是晚上给许小盼说太贵了就退了，人给我说帮忙争取，到现在根本不理了。
这是他们给我算的费用明细，我预期2万5，超出我预算了
投诉补充：
&nbsp&nbsp今天有一个西安的客户经理跟我联系，说让我撤回，然后给我处理，让我满意，让我先撤回，然后一周内给我处理，我不知道怎么撤回，然后不撤回是不是不给处理？
&nbsp&nbsp我不知道这个流程是怎么弄的？有没有聚投诉的人给我说下，应该怎么保护我的权益
陕西西安莲湖区
&&各方评说
优信二手车 &&
&nbsp&nbsp处理中
兄弟，我也是这样被优信坑了，销售介绍一款本田奥德赛，优信网站上10.38，然后店里要10.8万，买车之前销售又不提这事，交了订金后也不说要给多少钱，最后严重超预算，进退两难。最后拿到车以后，才知道原来这车被调表，而且出过事故，真不敢相信优信二手车的检测手段，坑。
转发 0&&&&评论 2
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【双十一电商投诉指引】new!
1.以#2017双十一#作为投诉标题开头，发起投诉。
2.京东商城、苏宁易购、网易考拉海购、卷皮、蘑菇街已加入2017电商节“7天内解决投诉承诺”。其投诉帖全部进入7天不公开处理流程。如7天内投诉解决，投诉不公开；如7天未解决，投诉人可以随时选择公开投诉帖。
3.天猫、淘宝、拼多多等未加入承诺的商家投诉全部公开处理。
4.2017年双十一前夕，北京市工商局、市食药监局等多家单位，对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导，强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。（）
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填写举报内容（必填）07-20◆咨询◇马上金融真的太骗人了，简直在欺骗我们的消费者，【马上消费金融吧】_百度贴吧
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&签到排名：今日本吧第个签到，本吧因你更精彩，明天继续来努力！
本吧签到人数：0成为超级会员，使用一键签到本月漏签0次！成为超级会员，赠送8张补签卡连续签到：天&&累计签到：天超级会员单次开通12个月以上，赠送连续签到卡3张
关注：407,332贴子：
07-20◆咨询◇马上金融真的太骗人了，简直在欺骗我们的消费者，收藏
我是一名学生，就昨年，我耍的好的想买手机，非要用我的身份证买，我当时又不好推脱，我就答应了，那个业务员办的时候我满脸的不高兴，最后办完了，我还是跟我朋友去耍了，我在想，反正耍的好，就这样，我朋友每个月都给我打了钱了，每个月的5号扣钱，就4月份我逾期了，可能是因为没钱嘛，我逾期了那时候该还200多，我还了100，这是7月份了，我在网上一查说我已经严重逾期了100多天了，我知道他们这个马上金融是上征信的，当然我也特别害怕特别着急，我就想快点把钱还了，我也不想让家里面的人知道，我就跟我耍的好的借钱，有些朋友当然就会说没钱，但是朋友再多，真心在你需要帮助的时候就那么几个，最后终于加上自己的几百，当时自己的几百我就马上存银行卡，打电话让他扣，业务员扣了银行也没有发短信给我，我又打电话查，说那几百确实扣了，那我还欠1900多，接近2000，我借到钱之后就把钱存到该扣的那张银行卡里面，打电话让他扣，有些业务员说的都不一样，有的说扣了，有的说正在预约中，申请中，我觉得也没啥子，后来说要把逾期的费用扣了，才可以扣全款的，因为逾期严重了，必须扣全部的，终于打电话业务员说扣了，就是扣成功了，然后我有点担心，接到打电话，然后业务员又说正在申请中，估计今晚上差不多就可以了，后来下午6点多了，我有点担心，我就查银行卡里面的钱，少的1000多，我就再想应该是扣了，然后有点担心，我又打电话了，业务员居然说扣成功了，但是还欠1000，我在想这不是骗人？这一笔钱我也是借人家的，这不是欺骗我们消费者？如果这件事不解决了，我会打重庆银监局的投诉电话投诉你们马上金融的员工虽然我知道不是你们最大的老板的错，但是员工这样，欺骗一名学生，这钱我还是借的，钱真的不容易，我逾期100多天我承认，我也赔了1000多，你们这样乱扣钱，还是说业务员怎样怎样，如果看完我这个贴的，如果你也有其中的经历，顶我好？让那些被马上金融欺骗的人看到，不为别的，真的觉得好委屈
金融壹账通面向中小金融机构信贷业务场景,全面输出整套Gamma智能贷款解决方案.解决贷款业务在风控,时效以及成本方面诸多痛点.
脑子真是个好东西，还款只能打还款扣，打给业务员，还学生呢？
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投诉主题：马上金融太坑人
标签：其他&&马上金融&
我在马上金融办的手机分期，办的时候以苹果七5300的价格办的，想零首付就这样弄了，事实买下的是3400的OPPOR9SP，买的时候说，苹果的价格申请的分期，只需要还3400OPPO的手机价格，可现在的问题是让我还15期约5700，问，这到底怎么会事，我花5700还没见到这个所谓的苹果，比3400贵这吗多？我该继续还？还是通过什么方法解决至少让我花5700也可以，给我个苹果七也可以啊。坑。
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投诉主题：投诉马上金融有欺骗消费者
标签：其他&&马上金融重庆总部&
本人于日在我当地手机店购买一款价1700元的OPPO手机，当时手机店老板说可以分期付款。于是她打电话叫来了马上金融工作人员。当时也给我办理了分期付款的手续。并说办理十期，每期还款180元多点。当时也没有对我说收管理费，保险费等等。
而我只购买1700元的手机，她们给我弄了1917元的本金，手机款2099元，还要我还款18期。我就买了一款1700元的手机本金，要我共还3387.24元。这些我根本不知道，都是她们自己弄的，还自己在电脑弄个和我签约的合同，我根本不知情，后来我问当时给我办理的工作人员，她也说根本没和我签合同。故意坑人的。现在我已经还款十期1881.80元了，本应该还清了，但她们还要我继续还8期1505.44元。于是我打电话给做分期工作人员。我将情况说了她也把我电话拉黑了，并说她不做了，不予解决其实她现在在宁国做。我只有打电话给马上金融重庆总部，并迟迟不见处理，并说正在调查中，其实我当地马上金融工作人员早已将调查结果反馈到总部了。我多次打电话给总部，他们干脆不接我的电话了。并且一拖再拖，由此可见他们一直都在变相行骗。其实就是高利货。所以恳求上级有关部门及时给我解决，并绳之以法。让更多人免受其害。谢谢！
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