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用微信交电话费，钱扣了，但是话费没上账怎
用微信交电话费，钱扣了，但是话费没上账怎么办？
山西 - 大同
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来自兰州用户的咨询乌市人民请注意！今天起可以用微信缴天然气费了！
晨报全媒体讯（记者
许倩）今天起，乌鲁木齐市民在家用微信就能购买天然气了！晨报全媒体记者从新疆燃气（集团）有限公司了解到，只要在微信“添加公众号”一栏中搜索“新疆燃气集团”、“新疆燃气”或者“W96517”关注新疆燃气集团微信公众号按流程操作即可。
其中，IC卡表用户，在进入新疆燃气集团微信服务公众号后，点击“自助服务”，在“IC卡购气”页面里下载新疆燃气APP，用户在新疆燃气各分公司服务网点或红旗路宏景数码广场1F－D1、D2购买专用燃气读卡器后，按操作说明与手机中的燃气充值APP绑定，即可享受微信购气服务。
而基表用户（不适用燃气IC卡，先使用后付费的燃气表类型），可通过关注新疆燃气集团公众号，在“自助服务”中选择基表缴费功能，输入相关信息后就能够快速完成购气业务。
“正准备这两天抽时间去找物业交燃气费呢，但是工作忙一直顾不上，能直接通过微信购买燃气对我们这些上班族来说简直太方便了。刚才还专门用微信给父母家购买了200元的天然气，操作起来很容易。”家住温泉东路的刘佳静说。
据介绍，新疆燃气集团的微信公众号功能还具有缴费查询、停气通知、微客服等多种功能，其中，微客服等功能还在建设完善中。
新疆燃气集团运营总监侯克江介绍说：“为了方便用户购气，我们已经对用户信息、设备信息、安全系统及燃气客户服务系统进行全面升级。”
晨报全媒体记者了解到，新疆燃气集团现在已经开通了5种购买天然气渠道式，包括各燃气客服大厅购买；乌鲁木齐商业银行购买；每日每夜超市购买；通过手机APP方式购买以及手机微信客户端购买。
除了新疆燃气集团位于天山区、沙依巴克区、新市区、水磨沟区、头屯河区的5家分公司和克拉玛依东街北巷120号的客服大厅可以实现缴费外，用户还可以在乌鲁木齐商业银行的85个ATM机网点，或者首府182个每日每夜超市网点实现天然气购买服务。
据了解，目前，首府共有114万户天然气用户，其中使用燃气IC卡表的用户共有110万户，使用燃气基表（先用气后购气）的用户有4.2万户。
继续阅读：
购水、买菜、订车票、缴交通罚款 微信支付全搞定
晨报全媒体讯（记者
许倩）支付宝、微信……越来越多的便捷支付出现在我们的生活中，其支付商品的覆盖范围也在日益扩大。26日，晨报全媒体记者盘点发现，特别是微信支付，已经在乌市覆盖了购水、买菜、订汽车票、缴纳交通罚款等多种业务。
4万多乌市居民可享受微信缴纳水费
首府市民微信、支付宝缴纳水费的业务已于今年5月正式上线，所有属于乌鲁木齐水业集团直供用户（不含IC卡用户）均可采取线上支付。据悉，目前，乌市有4万多居民可享受支付宝和微信在线支付。
乌市市民只需要在微信添加朋友一栏里汉字搜索“乌鲁木齐水业集团客户服务”，或拼音“wlmqsyjt”，关注水业集团客户服务公众号后，可在页面左下角点击“我的用水”，然后在“查询缴费”页面里输入用户编号，点击查询就可以查到需缴纳的水费。
缴费时，可直接输入缴费金额，点“我要缴费”就可以进入微信支付页面，然后可选银行卡缴费或“微信零钱”缴费。缴费如有余额，会自动转入用户账户作为预充值费用。
据悉，水业集团客服中心的这个微信公众号，还有用户绑定、查询欠费、缴费历史账单查询、停水通知、企业宣传，投诉建议、新接装用户咨询等服务。
此外，在物业公司缴费的用户和支票缴费的单位用户，暂时还不能网上缴费。不过，乌鲁木齐水业集团现在正在进行水表改造工作，将来会有更多用户享受到这个服务。
微信扫一扫 手机上买菜只要5分钟
微信扫一扫，只要5分钟，在手机上就可以买到新鲜蔬菜，省时省力。据乌市沙区商务局相关工作人员介绍，乌市现在已有两家蔬菜直销店实现了微信购菜，一家在建机社区蔬菜副食品直销点，另一家在沙区蔬菜直销点14号店，未来将有更多的直销点加入微信买菜运营模式。
但是由于目前采用微信平台的菜店较少，覆盖面也比较窄。一般都是菜店附近的居民通过扫描店铺公众号二维码，从公众号中获取近日蔬菜种类和实时菜价等信息，再通过平台提前下单确定要购买商品，然后线上直接支付或到店里提菜时再支付即可。
住在建机社区的居民李琳告诉晨报全媒体记者，由于是上班族，每天下班回来基本上都在19点以后，只能在蔬菜直销点买些“残梗断叶”，自从有了微信购物，她再也不用操心买菜的事情了。
负责配送蔬菜的吐玛果蔬连锁超市经营有限公司电商项目负责人肖建明介绍，我们还准备建一个更直观的购物平台，顾客可以看到自己买菜的全过程，比如顾客购买西红柿，就可以直观看到西红柿产地，如何采摘，如何运输，如何分拣，以及到超市后，这个菜店员怎么挑拣，怎么称重，让顾客买放心。
碾子沟客运站微信平台提供线上购票
为了方便首府市民查询车次信息、订购汽车票，碾子沟客运站早早推出了“碾子沟客运站”微信平台。需要订票的旅客只需要关注“碾子沟客运站”微信公众号，按照相应操作流程即可购买到车票，大大节省了进站查车次、排队购票的时间。
旅客只需要在微信公众号中搜索“碾子沟客运站”，关注并进入公众号，选定“在线购票”就可以开始查询符合自己目的地且适合自己出行时间的车次。选定好班次后，旅客需要填写姓名、身份证号、联系电话等购票信息，确定信息无误后点击“购买”并且进行线上支付，即可成功购票。
此外，该微信平台还提供巴士快递查询、客运信息推送、微客服等服务，以更好地为旅客提供长途汽车的各类相关业务。
交通罚款不再跑银行 手机微信就能交
只要关注“新疆高速交警”公众微信（微信号：xjgsjj），就可以通过微信平台实现手机缴纳交通罚款，不用再去银行了。除了每年跨年银行对账期间系统会暂时关闭，其他时间，每天的6时至20时30分，均可通过此平台处理交通违法行为，并缴纳罚款。
需要注意的是该平台处理的交通违法行为仅限在新疆境内的，但是车辆并不受落户地域限制。在手机缴纳罚款之前，车主必须在高支队所辖大队或乌市公安局交警支队辖区各大队开具行政处罚决定书后，再用手机操作处理违法行为，并缴纳罚款。
除以上两地交警部门外，其他地州交警部门开具的行政处罚决定书不能通过“新疆高速交警”公众微信平台缴纳罚款。
如需确认缴费是否成功，可再次输入处罚决定书编号，系统显示处罚决定书已缴款，证明缴费成功；如果输入处罚决定书编号后，仍显示缴费信息，说明缴费不成功，相关工作人员会在1个工作日内将罚款退回至缴费银行卡内并与缴费人联系。如需帮助，可在公众号留言。
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。新奥燃气开通微信平台,关注量突破一万,功能还在继续优化
以后能微信交燃气费了
日　　来源：
　　本报12月23日讯(记者　张晶)　新奥燃气可以使用微信自报表数了。记者了解到,烟台新奥燃气官方微信平台自9月份正式上线后,目前“微信营业厅”约有13000名用户关注,可享受报数、查询等自助式服务,下一步新奥微信预计还将开通微信支付功能。　　据介绍,新奥燃气从今年9月正式上线的微信服务平台,也称“微信营业厅”。该微信平台分“自助服务”“自助查询”“燃气服务”三大板块,可以进行自报表数、余额查询、用气分析等业务操作。　　燃气用户关注微信平台后,点击“绑定管理”,绑定自己的卡号与密码、姓名或手机号,可继续操作其他业务。　　新奥燃气发展有限公司信息技术中心主任刘华东介绍,相比网上营业厅等平台,微信只需要绑定一次之后不需要再输入密码、验证码等,并且可以绑定多个燃气账号,方便多套房用户使用。　　使用微信平台,用户可以自报表数,还有一个亮点是可以查看近6个月的用气分析,让市民对自己每个月的用气情况有个宏观掌握。　　据刘华东介绍,该微信平台目前已有约13000人关注,成为新奥推出的多种便民服务方式中增长最快、最便捷的方式,“现在的微信关注度、认可度很高,将来这个平台可以容纳三四十万用户使用。”刘华东说。　　“新奥燃气的微信平台,之所以叫‘微信营业厅’,是因为我们定位在借助微信平台做服务,这在目前国内的燃气行业也是很先进的。”刘华东介绍,准备做微信平台之前,技术人员参照了多家经营比较成功的微信公号,并且与其他燃气公司的定位进行区别,“有一些燃气公司推的微信主做信息,我们是做服务,而且要考虑用户操作更简便一些。”　　下一步新奥微信公号将继续完善平台的各项功能,计划开通微信支付,绑定银行卡,就可以直接在微信上支付燃气费。　体验“微信营业厅”　每个月用多少气,还能数据分析　　打开微信,查找公众号“烟台新奥燃气”或添加微信号“ytxa95158”,或者扫一扫二维码,就可以关注新奥燃气微信公号。该微信平台主要分三大功能区:自助服务区、自助查询区和燃气服务区,每一项里面有更加细致的业务。　　“自助服务”一栏设置了绑定管理、自报表数、修改手机号业务。绑定界面,有“卡号+密码”“卡号+姓名”“卡号+手机号”三种绑定方式。　　自报表数绑定卡号后可以直接输入上个月表数,下次不需要再重复输入卡号就可以查询,并且可以绑定多个燃气卡号。　　“自助查询”一栏设置了气量分析、抄表流水、交费流水、用户卡信息。这里有用户平时的使用记录,气量分析还可以对用户具体每个月的用气量做数据分析,一目了然。如果用户想了解近几个月的交费记录和交费方式,也可以从这个平台查询。　　“燃气服务”里面有营业网点的详细地址和联系方式,方便用户联系。　多知道点　五种自报表数方式,你知道吗　　1.“微信营业厅”　绑定卡号,直接输入上月表数。　　2.网上报数　登录“网上营业厅”,在对应栏中输入IC卡号、密码(用户名)、验证码,核对信息无误输入燃气表读数。　　3.自动语音报数　需要拨打95158,按照提示音操作,自报表数按“1”,输入IC卡卡号,按“#”结束,再输入6位密码,按“#”结束,输入燃气表数,按“#”结束,确认无误,按“1”报数成功。　　4.短信报数　编辑格式为IC卡号+6位数字密码+当前表读数的短信,发送时数字之间不需要加“+”,移动用户发送至8000,联通、电信用户发送至。　　5.电话报数　只需要拨95158直接转人工服务就可以。　相关新闻　微信平台可服务　三四十万用户　　移动互联网最独特的体验是交互性,微信公号的这种交互性更加方便用户和燃气公司进行沟通,“在信息化发展思路下,我们充分利用手机、平板等为用户提供更多便捷服务,所以下一步我们将优化微信平台,开通微信支付功能。”刘华东说。　　新奥燃气“微信营业厅”开通不到四个月,用户已经达到13000人左右,足以说明该平台“接地气”。“微信平台上线后,我们主要做一些数据库和后台服务器的运行维护工作。”刘华东介绍,目前有三四名工作人员在维护这个平台,“这个服务器将来容纳三四十万用户自助式操作是没有问题的。”　　为了进一步做好服务,下一步新奥将会对平台做一次优化升级,向用户推送一些互动服务,“有的用户换了手机号之后,我们发送的一些信息无法收到。有了微信之后,我们可以在微信上与用户及时互动。”刘华东介绍。　　此外,优化升级的同时还将进一步增加“微信营业厅”功能,“下一步我们要做的就是微信支付,比支付宝还要方便,只要绑定银行卡,就可以直接在微信上支付燃气费。”刘华东说。用户自报表数　抄表员去做啥　　据新奥燃气发展有限公司总经理办公室督查何亮介绍,目前新奥燃气共有39万多用户实现了自报表数,该人数占到总用户的90%以上,只有一部分老人、残疾人等特殊人群不方便自报表数,工作人员仍会上门抄表,或实行预估表数,待年底安检将再次核对表数,多退少补。　　据了解,自报表数从2011年开始小范围试运行,经过近两年的推广,直到2013年10月,正式推出“网上营业厅”,办理自报表数、网络交费、查询余额等业务。　　“白天用户不在家,我们一般抄表都是在下班之后或者上班之前,有的用户认为太晚了去查不安全,有时候抄表员难以入户。”何亮说,有时候抄表员去得太早,会打扰到上夜班的用户休息,所以入户抄表有很多不方便的地方。　　推行自报表数之后,每年9月到12月份,新奥燃气公司500多人将会对全市42万用户进行一次入户安全检查,“这个时候我们还会对用户的表数进行核对,保证数据一致。”何亮介绍,如此一来,之前30多名抄表员的工作性质也发生了变化,由原来的抄表转向安检。　　　本报记者　张晶　实习生　庞旭
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