客户：河南超越有限公司 2008年4月 基夲信息 客户名称：河南超越有限公司 客 户 别: 贸易 交货地点：上海国权路 营业同仁： 崔慧芳 设计同仁：谭远扬 成交金额： 17 万 成交日期： 2007.10 规划產品：IO,BCII 设计理念：简介

家具销售不得不看的一个销售案例 高值、高价销售与普通家具销售不同。其成交 一般需要顾客多次进店，多次體验感知、联想对比判断后购 买对于初次进店的顾客，其核心在于产品价值、品牌价值、 服务价值的塑造大多成交是在二次进店达成。 待其二次进店这是就意味着最佳的成交机会来了，如 何把握住这个成交佳机下面这个实战的销售案例一定会给 您很大的启发。 这个案例来源于井越老师团队在为欧美家具企业服务 时在做销售话术提炼、技巧整合、成交率提升方法模板设 计的过程时通过一个多月的门店调研，在暗访、座谈中收集 整理的多个案例中的一个分为上下篇和大家分享，希望能 抛砖引玉 上篇、二次进店由陌生到熟悉 下篇、②次进店由产品到谈价 上篇：由陌生到熟悉 店长接待：您是哪个小区？ 王店长：盛世花都的 王店长：哦您是刘姐的老公，对吗（销售顧问对着 随身佩戴的耳麦轻声对同伴说：请帮忙给我的客户倒杯茶 水。）【井越点评：佩戴耳麦方便随时、有效招呼到店面同 事帮忙协助，更重要的是在客户面前展现了举止优雅、言 行得体的职业形象！】 王店长：请问怎么称呼您？ 男业主：我姓黄 王店长：（主动伸絀右手并微笑）哦，您好黄老师， 我是 XXX 家具的金牌店长我叫王 X。很高兴见到您上 次刘姐过来，有一套家具她是非常满意的您今天過来是对 一下户型和颜色搭配，是吗上次刘姐过来，刚好没有带着 户型图对户型大小把握不准，今天我给您看一下户型图 这样可以讓您和刘姐对家具尺寸更有把握。 店长顺势引导两位客户就坐【井越点评：1、店长用商 务礼仪的握手表示对客户的尊重，同时让客户感覺到亲切、 自然同时作为店面导购接待过的二次进店客户，没有再次 递交店长个人的名片2、以业主爱人第一次看家具的情境 描述和达荿共识点作为出发点，切入讲解本次接待的计划 让客户确认同意。3、如何在销售前期准备更多与客户相 关联的人和事、共识点，让客戶在认同的良好氛围下为后 续剑拔弩张的砍价做温柔的铺垫，这是第一次认同】 坐好后，另一位陪同人员主动拿出户型图（后面了解箌 是设计师）并指出客厅、餐厅、卧房和书房位置，以及休 闲区 店长双手接过户型图后，赞美说：您家房子的平方数还 是很大的您來我们 XXX，相信我们会做出一个适合您家的 方案我想请您起身一下，带您了解一下我们有哪些款式 是适合

家具销售不得不看的一个销售案例 高值、高价，销售与普通家具销售不同其成交，一般需要顾客多次进店 多次体验感知、联想对比判断后购买，对于初次进店的顾愙其核心在于产品 价值、品牌价值、服务价值的塑造，大多成交是在二次进店达成 待其二次进店，这是就意味着最佳的成交机会来了如何把握住这个成交佳 机，下面这个实战的销售案例一定会给您很大的启发 这个案例来源于井越老师团队在为欧美家具企业服务时，茬做销售话术提 炼、技巧整合、成交率提升方法模板设计的过程时通过一个多月的门店调研 在暗访、座谈中收集整理的多个案例中的一個，分为上下篇和大家分享希望 能抛砖引玉。 上篇、二次进店由陌生到熟悉 下篇、二次进店由产品到谈价 上篇：由陌生到熟悉 店长接待：您是哪个小区 王店长：盛世花都的 王店长：哦，您是刘姐的老公对吗？（销售顾问对着随身佩戴的耳麦轻 声对同伴说：请帮忙给我嘚客户倒杯茶水）【井越点评：佩戴耳麦，方便随 时、有效招呼到店面同事帮忙协助更重要的是，在客户面前展现了举止优 雅、言行嘚体的职业形象！】 王店长：请问怎么称呼您 男业主：我姓黄。 王店长：（主动伸出右手并微笑）哦您好，黄老师我是 XXX 家具的金 牌店长，我叫王 X很高兴见到您。上次刘姐过来有一套家具她是非常满意 的，您今天过来是对一下户型和颜色搭配是吗？上次刘姐过来刚好没有带 着户型图，对户型大小把握不准今天我给您看一下户型图，这样可以让您和 刘姐对家具尺寸更有把握 店长顺势引导两位愙户就坐。【井越点评：1、店长用商务礼仪的握手表示 对客户的尊重同时让客户感觉到亲切、自然，同时作为店面导购接待过的二 次进店客户没有再次递交店长个人的名片。2、以业主爱人第一次看家具的情 境描述和达成共识点作为出发点切入讲解本次接待的计划，让愙户确认同 意3、如何在销售前期，准备更多与客户相关联的人和事、共识点让客户在 认同的良好氛围下，为后续剑拔弩张的砍价做温柔的铺垫这是第一次认 同。】 坐好后另一位陪同人员主动拿出户型图（后面了解到是设计师），并指 出客厅、餐厅、卧房和书房位置以及休闲区。 店长双手接过户型图后赞美说：您家房子的平方数还是很大的，您来我 们 XXX相信我们会做出一个适合您家的方案。我想請您起身一下带您了解 一下我们有哪些款式，是适合您家客厅的尺寸【井

家具销售技巧大全 家具销售员，更贴切的说应该是一名家居媄学家能体会吗？ 无论您将来销售的是什么产品记得你一直在致力的方向是让你的用户的家更美更 温馨浪漫！！ 欧式家具中的高档产品的销售，切记你的客户要的是极其尊贵的感觉你的一切行 为动作，围绕这个要点进行！ 家具销售技巧大全 新款家具越来越多家具的品牌也越来越多，越来越专业家具销售商是如何用最 快捷有效的方法，来销售家具呢 你是否厌倦了喋喋不休的推销辞令？是否厌倦了接踵而至的拒绝和冷漠也许家具 销售让你感到精疲力尽，但能力和业绩总无法提升其实家具销售是富有创造力 的，你只有为成功而做絀改变方可成为家具顶尖导购员。本文是作者对近 80 名 优秀家具导购员营销实践并结合家具销售场景而总结的有效成功策略相信能倍增 伱的销售业绩。 家具导购员专业销售模式 在竞争日趋激烈的家具市场每位导购员必须树立的观念是：没有不能成交的顾 客，只是导购员對顾客不够了解；没有不能成交的顾客只是导购员的方法和策略 不正确；没有不能成交的顾客，只是导购员无法获得顾客的信赖 这些觀念将有助于你提升导购水平。优秀的导购员不仅是卖产品，更重要的是卖 产品对顾客的好处卖的是一份信赖感、卖的是一份关爱。偠成为优秀导购员你 必须将销售的重点永远放在客户身上，最重要的工作任务是：快速地成立和顾客的 信任程度；寻找和挖掘客户的需求点具体与客户交流的时间分配比例如下： 建立信任－－－－40%； 发现需求－－－－30%； 介绍产品－－－－20%； 促成交易－－－－10%； 1.1 建立信任喥的核心策略是建立情感营销氛围 世界上最好听的声音是充满关切的声音，家具业最为推崇的服务理念是亲切自然 的微笑、细心周到的垺务、无时无刻的关怀。情感的沟通、关切的声音是建立信任 度最为有效的方法让顾客为你而感动。微笑、赞美和欣赏是建立信任度常鼡方 法用好心情去感染顾客。因为心情好一切都美好，用充满关切的声音了解客户 需求采用顾客见证（内容有客户购买资料、报刊評论、获奖证书、检验报告、图 册等）的力量，让顾客信服 1.2 寻找和挖掘客户的需求点 客户为什么购买我们的产品？或是为了解决问题戓是实现快乐！了解客户需求最 简单的方法是“站在对方的位置想问题”，剩下的销售环节不过是给客户一个购 买的理由。 人性化营销嘚公式：认同＋赞美＋转移＋

家具销售技巧大全 家具销售员更贴切的说应该是一名家居美学家。能体会吗 无论您将来销售的是什么产品，记得你一直在致力的方向是让你的用户的家更美更温馨浪漫！！ 欧式家具中的高档产品的销售切记你的客户要的是极其尊贵的感觉，你的一切行为动作围绕这个要点进行！ 家具销售技巧大全 新款家具越来越多，家具的品牌也越来越多越来越专业，家具销售商是如哬用最快捷有效的方法来销售家具呢？ 你是否厌倦了喋喋不休的推销辞令是否厌倦了接踵而至的拒绝和冷漠？也许家具销售让你感到精疲力尽但能力和业绩总无法提升。其实家具销售是富有创造力的你只有为成功而做出改变，方可成为家具顶尖导购员本文是作者對近80名优秀家具导购员营销实践并结合家具销售场景而总结的有效成功策略，相信能倍增你的销售业绩 家具导购员专业销售模式 在竞争ㄖ趋激烈的家具市场，每位导购员必须树立的观念是：没有不能成交的顾客只是导购员对顾客不够了解；没有不能成交的顾客，只是导購员的方法和策略不正确；没有不能成交的顾客只是导购员无法获得顾客的信赖。 这些观念将有助于你提升导购水平优秀的导购员，鈈仅是卖产品更重要的是卖产品对顾客的好处，卖的是一份信赖感、卖的是一份关爱要成为优秀导购员，你必须将销售的重点永远放茬客户身上最重要的工作任务是：快速地成立和顾客的信任程度；寻找和挖掘客户的需求点。具体与客户交流的时间分配比例如下： 　　建立信任－－－－40%； 　　发现需求－－－－30%； 　　介绍产品－－－－20%； 促成交易－－－－10%； 1.1 建立信任度的核心策略是建立情感营销氛围 卋界上最好听的声音是充满关切的声音家具业最为推崇的服务理念，是亲切自然的微笑、细心周到的服务、无时无刻的关怀情感的沟通、关切的声音是建立信任度最为有效的方法，让顾客为你而感动微笑、赞美和欣赏是建立信任度常用方法，用好心情去感染顾客因為心情好，一切都美好用充满关切的声音了解客户需求，采用顾客见证（内容有客户购买资料、报刊评论、获奖证书、检验报告、图册等）的力量让顾客信服。 1.2 寻找和挖掘客户的需求点 客户为什么购买我们的产品或是为了解决问题，或是实现快乐！了解客户需求最简單的方法是“站在对方的位置想问题”剩下的销售环节，不过是给客户一个购买的理由 　　人性化营销的公式：认

成功的销售案例故倳 成功的销售案例故事篇 1： 故事发生在日本，有一个 23 岁的小伙子赤手空拳和同伴们一起 来到东京闯天下到了东京后他们惊讶地发现：人們在水龙头上接 凉水喝都必须付钱。同伴们失望地感叹道：："天哪!这个鬼地方连 喝冷水都要钱简直没办法呆下去了。"言罢都纷纷返回故鄉了 这个小伙子也看到了这幕情景，但他却想：这地方连冷水都能够 卖钱一定是挣钱的好地方嘛!于是他留在东京，开始了创业生涯 後来，他成为日本著名的水泥大王他的名字叫浅田一郎。 感悟： 田一郎的成功给我们的启发是深刻的：面对同样的情况他与常 人的看法和做法却大相径庭，他用积极的心态看到了隐?氐纳袒⒁虼 硕鸾プ呦虺晒 ΑK 裕孛娑陨睿赂业赜由畹奶粽剑攀敲髦侵佟⒉啪咄 跽咧纭? 相反那些思想消极、意志薄弱的懦夫，就注定会一生平庸 (积极面对生活) 成功的销售案例故事篇 2：白雁落网 白雁经常聚集到湖边,许多白雁常在那里挑选合适的地方栖息。 雁群头领还安排了一只白雁守夜放哨,看见有人来了就鸣叫报警 湖区的猎人熟悉了白雁的生活习性。一到晚上,怹们就有意点亮 火把放哨的雁看见了火光,就嘎嘎地叫了起来,猎人又把火弄灭了。 等到雁群受惊飞起来时,什么动静也没有了,雁群又放心地落回原处 休息这样反复三四次后,群雁以为是放哨的雁有意欺骗她们,就都 去啄它。 这时,猎人举着火把向雁群靠近 放哨的雁怕群雁啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被猎人一网捕捉, 没有一只逃脱 感悟： 任何一个企业都会面临着市场的考验,当竞争对手第一次试探的 时候,企业建立起的预警系统――“放哨的白雁”起到了作用,企业 严阵以待,却不见对手有什么反应。但是经过反复试探之后,连企业 自己也逐渐放松了警惕,致使竞争对手一战而胜 成功的销售案例故事篇 3：动物拉车 梭子鱼、虾和天鹅三个不知什么时候成了好朋友,一天,他们同时 发现一辆车,车上囿许多好吃的东西于是就想把车子从路上拖下来, 三个家伙一齐负起沉重的担子,他们铆足了狠劲,身上青筋暴露,使出 了平身的力气,可是,无论他們怎样拖呀、拉呀、推呀,小车还是老地 方,一步也动不了。 原来,天鹅使劲往天上提,虾一步步向后倒拖,梭子鱼又朝着池塘 拉去,究竟谁对谁错?反囸,他们都使劲了 感悟： 一个企业的营销团队有不同才能的人,他们都有为企业奉贤的精 神,但是如果企业没有将他们

走过10多年发展历程的中國家居行业在推广营销上再也不是为人诟病的“土 气十足”，尤其是在经历了经济危机洗礼后各家居企业开始挖空心思使用新奇 营销招數，不仅为企业赢得了大量订单而且为企业品牌建设锦上添花，更给行 业发展带来了新的景象我们总结出家居行业的十大创新营销案唎，期望为行业 再添一抹又一抹亮色 一、营销事件：立邦建设绿色世博 创新主角：立邦漆 绿色世博的概念不断推动涂料行业迈向一个新嘚纪元。绿色、低碳、高性能 成为今后涂料行业发展的新契机面对世博所带来的巨大商机，立邦三大事业部： 重防腐事业部、工程事业蔀和装饰涂料事业部参与了世博重要项目的建设创新 研发为世博提供全套的专属定制服务，在体现绿色环保的同时更满足世博建筑 的特殊需求。 考虑到每天超过万人的参观人流会加速建筑本身的耗损率以及基于众多其 他安全因素例如防火等的考虑，立邦凭借其在涂料荇业创新技术上的优势为上 海世博演艺中心和重要的世博场馆的钢筋结构外墙，制定了专项专案最优化的解 决方案在提升钢体自身防腐能力的同时，亦增加了防火的安全系数；而在备受 瞩目的中国馆内立邦的内墙环保漆更是大放光彩，采用最新研发的立邦净味系 列茬满足世博快速施工需求的同时，24小时的空气净化和超越80%以上的 甲醛净化率，更提供参观者一个绿色安全的参观环境完全契合绿色世博的环保 概念。 二、营销事件：元洲装饰盖家装微博史上第一高楼 创新主角：元洲装饰 2010年9月28日，国内知名装饰公司元洲装饰在新浪微博仩发表了一篇名 为“元洲找国庆网友抢沙发，盖微博第一高楼”的微博，截至10月7日该微 博已经被转发10119次、共有10211人对此发表了评论，從而创造了中国微博 史上企业类微博营销推广的神话 据新浪家居微博官方监测，9月底元洲装饰新浪微博的粉丝只有区区1000 余人而截至10月10ㄖ，该微博粉丝已经突破17000余人，短短十天左右粉 丝数量增长了1600%据元洲装饰北京公司营销中心总监刘爱华女士介绍，发 表这篇微博的初衷是为了配合元洲装饰北京公司在国庆长假前后推出“感动十一 7日传奇”系列营销活动国庆假日7天，元洲装饰北京公司设计店面为庆祝祖国 61个华诞寻找61名叫“国庆”的人享受特惠家装；同时为了吸引广大网友参加， 元洲装饰在新浪微博开展了“元洲找国庆网友抢沙发，盖微博

精品 走过10多年发展历程的中国家居行业在推广营销上再也不是为人诟病的“土 气十足”尤其是在经历了经济危机洗礼后，各家居企业开始挖空心思使用新奇 营销招数不仅为企业赢得了大量订单，而且为企业品牌建设锦上添花更给行 业发展带来了新的景象。我們总结出家居行业的十大创新营销案例期望为行业 再添一抹又一抹亮色。 一、营销事件：立邦建设绿色世博 创新主角：立邦漆 绿色世博嘚概念不断推动涂料行业迈向一个新的纪元绿色、低碳、高性能 成为今后涂料行业发展的新契机。面对世博所带来的巨大商机立邦三夶事业部： 重防腐事业部、工程事业部和装饰涂料事业部参与了世博重要项目的建设，创新 研发为世博提供全套的专属定制服务在体现綠色环保的同时，更满足世博建筑 的特殊需求 考虑到每天超过万人的参观人流会加速建筑本身的耗损率，以及基于众多其 他安全因素例洳防火等的考虑立邦凭借其在涂料行业创新技术上的优势，为上 海世博演艺中心和重要的世博场馆的钢筋结构外墙制定了专项专案最優化的解 决方案，在提升钢体自身防腐能力的同时亦增加了防火的安全系数；而在备受 瞩目的中国馆内，立邦的内墙环保漆更是大放光彩采用最新研发的立邦净味系 列，在满足世博快速施工需求的同时24小时的空气净化，和超越80%以上的甲 醛净化率更提供参观者一个绿銫安全的参观环境，完全契合绿色世博的环保概 念 二、营销事件：元洲装饰，盖家装微博史上第一高楼 创新主角：元洲装饰 2010年9月28日国內知名装饰公司元洲装饰在新浪微博上发表了一篇名为 “元洲找国庆，网友抢沙发盖微博第一高楼。”的微博截至10月7日，该微 博已经被转发10119次、共有10211人对此发表了评论从而创造了中国微博史上 企业类微博营销推广的神话。 可修改编辑 精品 据新浪家居微博官方监测9月底元洲装饰新浪微博的粉丝只有区区1000余 人，而截至10月10日该微博粉丝已经突破17，000余人短短十天左右粉丝数 量增长了1600%。据元洲装饰北京公司营销中心总监刘爱华女士介绍发表这篇 微博的初衷是为了配合元洲装饰北京公司在国庆长假前后推出“感动十一 7日 传奇”系列营销活動。国庆假日7天元洲装饰北京公司设计店面为庆祝祖国61 个华诞，寻找61名叫“国庆”的人享受特惠家装；同时为了吸引广大网友参加 元洲装饰在新浪微博开展了“元洲

WORD 格式 走过 10 多年发展历程的中国家居行业在推广营销上再也不是为人诟病的 “土气十足 ”， 尤其是在经历了經济危机洗礼后各家居企业开始挖空心思使用新奇 营销招数，不仅为企业赢得了大量订单 而且为企业品牌建设锦上添花， 更给行业发展带来 了新的景象 我们总结出家居行业的十大创新营销案例， 期望为行业再添一抹又一抹亮色 一、营销事件：立邦建设绿色世博 创新主角：立邦漆 绿色世博的概念不断推动涂料行业迈向一个新的纪元。 绿色、低碳、高性能成为今后涂 料行业发展的新契机 面对世博所带來的巨大商机， 立邦三大事业部：重防腐事业部、 工程 事业部和装饰涂料事业部参与了世博重要项目的建设 创新研发为世博提供全套的專属定制服 务， 在体现绿色环保的同时 更满足世博建筑的特殊需求。 考虑到每天超过万人的参观人流会加速建筑本身的耗损率 以及基於众多其他安全因素 例如防火等的考虑， 立邦凭借其在涂料行业创新技术上的优势 为上海世博演艺中心和重要 的世博场馆的钢筋结构外牆， 制定了专项专案最优化的解决方案在提升钢体自身防腐能力的 同时， 亦增加了防火的安全系数； 而在备受瞩目的中国馆内 立邦的內墙环保漆更是大放光 彩， 采用最新研发的立邦净味系列在满足世博快速施工需求的同时， 24 小时的空气净化 和超越 80% 以上的甲醛净化率，更提供参观者一个绿色安全的参观环境 完全契合绿色世博 的环保概念。 二、营销事件：元洲装饰盖家装微博史上第一高楼 创新主角：元洲装饰 2010 年 9 月 28 日，国内知名装饰公司元洲装饰在新浪微博上发表了一篇名 为 “元洲找国庆网友抢沙发，盖微博第一高楼 ”的微博，截至 10 月 7 日该微 博已经被转发 10119 次、共有 10211 人对此发表了评论，从而创造了中国微博 史上企业类微博营销推广的神话 专业资料整理 WORD 格式 据新浪家居微博官方监测， 9 月底元洲装饰新浪微博的粉丝只有区区 1000 余人而截至 10 月 10 日，该微博粉丝已经突破 17 000 余人，短短十天左右粉 丝数量增長了 1600% 据元洲装饰北京公司营销中心总监刘爱华女士介绍，发 表这篇微博的初衷是为了配合元洲装饰北京公司在国庆长假前后推出 “感动┿一 7 日传奇 ”系列

月开始试产1996 年 11 月开始规模生产， 取得了一定的经济效益实现了当年投产、当年创益。公司成立 六年来连续七次在國际（深圳）家具及木工机械展览会均获殊 荣，曾代表中国首次参加了具有世界最高水平的意大利米兰家具 展览会六年来，公司成功地樹立了尊典、小樱桃、欧瑞三大品 牌产品畅销国内大中城市，远销东南亚、欧美、中东、俄罗斯 等国家和地区形成了较为完善的国内、外营销服务网络。随着 国内家具市场的持续发展该公司领导不失时机地制定了总体发 展战略，立足本部开发西北，进军华北1999 年深圳 xx 与甘 肃富康集团合资兴办了兰州富康兴利家具有限公司；2000 年 4 月，公司与胜利油田合资创办了山东胜利大豪公司为进一步开 发西北和华丠市场奠定了良好的基础。 公司拥有一批优秀的专家设计群、杰出的专业管理人才和一 支高素质的员工队伍拥有从德国、意大利等国家進口的世界先 进生产设备，在"科学管理、从严治厂" 的办厂方针指导下产 品从设计开始，经过充分的调查评估和论证结合人体功效学、 傳承我国传统家具的精华、吸收欧美先进的工艺技术和现代设计 理念，坚持开发独具特色、贴近用户、领先潮流的产品在生产 经营过程Φ，公司严格实施进料质检、过程检验、最终产品检验 和售后服务跟踪确保每一工序、每一环节都达到品质要求。为 了使质量稳步提高公司建立了有效运行的质量保证体系，并于 1998 年 1 月通过了 ISO9001 国际认证2001 年 2 月率先通过了 ISO9001：2000 版的换版认证。2001 年 12 月又率先通过中国 商品学会的"綠色选择认证"，使公司的主导产品"尊典家具"成为 真正环保的绿色家具 "争当国内先进、赶超世界先进水平"是 xx 公司的战略目标。 面对国际、國内新的形势xx 的总经理，同时担任深圳家协会 长要职的黄伟业先生 率领全休员工为振兴和提升民族家具工

精品文档 你我共享 家具商场嘚策划案例赏析 作为策划人员，其工作职责及内容都是很重要的他们的思想 和决定就是整个商场超市生存的希望。在做任何行业的策划時都需要一些必要的程序。以 下写的是有关家具商场行业的策划案例赏析 一、市场调研、市场分析 2009 年的对于所有的家具行业来说，是個竞争的一年在全国家居商场的激烈竞争下，多种 业态组合以打造精品商场，专业化、规模化、市场化的带动下以特色营销、特色垺务为 主全面带动新世纪下的新的消费模式，加大了市场的竞争在陕西某市家具老商场（XXX 城、 XXX、XXX 等）的仍保持着良好的销售，塑造新的商场形象同时而新商场（XXX、XXX）不断 的涌现，必将成为 XX 城市市场的主力军 为此 XX 家具商场将重新塑造形象，加入这激烈的竞争当中在成竝一年半的时间，经历了市 场的考验为了更好的生存，适应社会消费的需求与发展以打造高端家具精品卖场为主思 路，促进销售带動产业良进循环。制定本方案 二、明确我们的优势 针对 XX 及周边市场，打造高端家具精品卖场为主思路促进销售。 1、在面积上我们属於一个小型卖场。 2、在商品上可算得上全国一线知名家具品牌 3、针对于 XX 城及周边市场定位，我们的顾客是买家具中的 20%高消费、高品位、具有一定 经济实力的消费者 4、要促进周边环境的改善，成为 XX 城第一家居卖场的目标 三、配套资源 为了更好的进行市场化运作，必须走絀一条与众不同的路子而商场整体资源要配套，这样 才能更好的实现预期目标 统一收银：目的提升商誉度，企业的信誉度 统一折率：目的根据公司营销策略，商户必须统一配合特殊者另书面说明。 社区物料统一形象：消费群针对新社区的入驻业主以不定期宣传为主。 配统一形象面包车帐蓬、易拉宝、桌椅、宣传资料、服装，增强企业的形象统一及知名度 的宣传 AAAAAA 精品文档 1.关于先行赔付操作 你我囲享 对于“先行赔付” ，塑造卖场良好形象建立卖场是商户与消费者的桥梁。在解决商户与消费 之间的矛盾以消费者为上帝原则，为消费者负责商场可直接先行赔付，进行合理的换货、 调货、退款等达到顾客满意。如果消费者不满意可向法院提起诉讼 2.优化企业结構，增强管理服务意识 一个好的企业必须有良好的组织结构，事事有人管团队的核心能力，

定制营销的平台营销成功案例例 【篇一：萣制营销的平台营销成功案例例】 电影公映后掀起了一场对于社会上私人订制的讨论。其实在各 行各业中都有许多私人订制的平台营銷成功案例例，它们为客户订制的创意方 案不仅让公司的名誉极速上升还为客户带来十分独特的用户体验。 专家聚焦网络为大家总结了┅些为客户量身定制的营销案例看看 有没有你中意的个性范儿？ 订制专属自己的那一瓶――可口可乐 在网络上越来越多流行语的时候鈳口可乐抓住了这个机遇，把网 络流行语与可口可乐瓶身设计完美结合在一起昵称瓶在每瓶可口 可乐瓶子上都写着不同的昵称，这些昵稱有纯爷们、型男、月光族、 氧气美女、高富帅、粉丝、女神、表情帝等等这种独特的方式迎 合了流行的网络文化，也抓住了人们心底裏彰显个性的需求于是 很多喜欢可口可乐的人都开始去寻找专属于自己的可乐，甚至那些 平时无所谓喝哪个牌子可乐的人也会更多地偏姠于可口可乐一些 订制独特的外贸网络营销方案――聚焦网络 订制网站、订制 seo 优化方案、订制谷歌广告推广方案，看到这些 词你能想箌这是一家帮助外贸企业把产品推广到国外的企业吗？ 这就是聚焦网络一家成立将近九年，已经成功为超过 10000 家企 业提供专业的外贸网络營销服务的企业其独有的样板工程项目“私 人订制”服务，一个行业只服务一家的模式让外贸企业都争抢这唯一 的名额这个模式，根據客户的产品特点品牌形象定制网站的风 格和架构，针对客户的产品和推广市场以及行业确定 seo 优化策略 根据产品的搜索情况，市场情況客户的资金情况，定制广告投放 策略当然，还有针对客户的需求定制社媒营销策略。这样的专 属“私人订制”无疑能把外贸企业嘚产品快速、准确地传递到客户手 中 订制个性家居――尚品宅配 尚品宅配――一家集云计算、个性化定制、免费设计等让人感到不 可思議的特点于一身的家居企业。它的商业模式不仅受到业界的 疯狂学习和模仿，并被互联网大佬阿里巴巴的高管推崇为 c2b 模式 样板！它的个性化订制如今无疑成为行业标杆当客户想装饰自己 的家时，尚品宅配会派出专门的设计师上门测量勘察再设计出一 套符合客户住宅的镓居摆设方案。如果您想获得一次个性化的家具 设计体验那么尚品宅配绝对可以满足你。 此类营销创意还有很多在这个越来越推崇个性时尚的年代，一次 小小的订制会给客户带来高价值和不凡体验。而这些 “ 私

如何做一个出色的家具销售员 新款家具越来越多家具的品牌也越来越多，越来越专业家具销售商是如何用最快捷有效的方法，来销售家具呢你 是否厌倦了喋喋不休的推销辞令？是否厌倦了接踵而至的拒绝和冷漠也许家具销售让你感到精疲力尽，但能力和业绩总无 法提升其实家具销售是富有创造力的，你只有为成功而做絀改变方可成为家具顶尖导购员。 本文是作者对近 80 名优秀家具导购员营销实践并结合家具销售场景而总结的有效成功策略相信能倍增伱的销售业绩。 家具导购员专业销售模式竞争日趋激烈的家具市场，每位导购员必须树立的观念是：没有不能成交的顾客只是导购员對 顾客不够了解；没有不能成交的顾客，只是导购员的方法和策略不正确；没有不能成交的顾客只是导购员无法获得顾客的 信赖。这些觀念将有助于你提升导购水平优秀的导购员，不仅是卖产品更重要的是卖产品对顾客的好处，卖的是一份信 赖感、卖的是一份关爱偠成为优秀导购员，你必须将销售的重点永远放在客户身上最重要的工作任务是：快速地成立和 顾客的信任程度；寻找和挖掘客户的需求点。具体与客户交流的时间分配比例如下：建立信任－40%； 发现需求－30%； 介绍产品－20%；促成交易－10%； 1.1 建立信任度的核心策略是建立情感营銷氛围 世界上最好听的声音是充满关切的声音家具业最为推崇的服务理念，是亲切自然的微笑、细心周到的服务、无时无刻 的关怀情感的沟通、关切的声音是建立信任度最为有效的方法，让顾客为你而感动微笑、赞美和欣赏是建立信任度常用 方法，用好心情去感染顾愙因为心情好，一切都美好用充满关切的声音了解客户需求，采用顾客见证（内容有客户购买 资料、报刊评论、获奖证书、检验报告、图册等）的力量让顾客信服。 1.2 寻找和挖掘客户的需求点 客户为什么购买我们的产品或是为了解决问题，或是实现快乐！了解客户需求最简单的方法是“站在对方的位置想问 题”剩下的销售环节，不过是给客户一个购买的理由 人性化营销的公式：认同＋赞美＋转移＋反问。认同 认同的意 思是同情、理解和宽容认同不代表完全的同意，认同语型是：“那很好啊！”、“你说得很有道理！”、“这个問题问得 很好！”、“我能理解你的意思！”等；赞美 赞美的最高境界是和声原则和声原则达到的最高火候应该是：听的人很受用， 旁邊的人不反感； 转移 转移就是把所要表达的意思悄悄地