为什么我的坚果PRO2 激活到现在都没有移动4G信号

在线系统升级变砖头了一直重複着开机显示锤子logo,然后再显示正在升级系统但是进度条一点都没有变化,然后关机一直重复,音量键+和电源键同时按住强制重启也沒有用USB线链接电脑也没有然后反应。各位大神是不是变砖了?我是官方在线提示升级的呀怎么会这样,还有我重要的资料还能拿回來吗


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5Gⁿ 让未来生长体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷让用户的服务更贴心。

如您手机无法正常上网请检查如下情况:

1、升级为4G套餐后如不重启手機则无法正常使用上网功能;

2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;

3、检查帐户是否还有话费若余额不足则需充值后才能使用;

4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;

5、检查USIM卡是否有插好若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障戓换卡测试;

6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明

如排除以上原因仍无法解决,您可联系客服

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信号不好的原因是信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响如所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响处理方法如下:

1、将手机重新开关机再次尝试;

2、将手机卡换到家人或萠友的手机上再次尝试;

3、看周围的其他联通用户是否有信号;

如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理

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不一会又断系统问题等待更新

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