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用苹果7P打电话听筒外漏属于正常范围吗?_百度知道
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用苹果7P打电话听筒外漏属于正常范围吗?
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一般多少都会的。但如果外漏到周围的人都能听到,就不正常。
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“滋滋滋的声音让人抓狂”近期,有用户反映其在苹果官网所购买的iPhone 7 Plus手机在使用过程中听筒内多次出现类似爆炸的声音。而她将此事反映给苹果公司官方客服后,却一直未得到解决。苹果公司官方客服工作人员称,并未接到过类似情况的投诉,至于出现的原因要通过检测才能得出结论。(每次有电流声,感觉头皮发麻)而也有苹果客服对此问题给出的答案是,存有此问题的用户可前往零售店或授权经销商进行检测,如果确实存在电流声,可以申请换机。新购iPhone即发生问题有果粉反应购买iPhone7后,只是开封检查了手机外观,并没有立即使用。等正式使用iPhone 7 Plus手机,在次日打电话过程中,发现该手机的听筒没有任何声音。“使用第一天就出现了听筒没有声音的现象,而且随后就是很强烈的电流声。”“先是听筒没声音,后来就是刺耳的一声响,声音很大,像爆炸的声音,让耳朵非常的不舒服。”随后果粉此事反映给了苹果公司官方客服,但苹果公司换了多个部门的工作人员却仍然没有解决问题。在随后几天里,手机在使用过程中均没有出现过类似情况,而就在果粉认为手机已经没有问题时,这个类似爆炸的响声却再次出现了。官方回复:需要检测12月2日下午,苹果公司官方客服介绍,目前他们并没有收到类似情况的投诉,“如果真的有这种情况的话,我们一定会认真处理此事,而不是像果粉所说没有任何解释还有回复。对于出现这种情况的原因,该工作人员称需要对手机进行检测,具体情况自己也不清楚。根据国家的“三包”政策,消费者在购买厂家商品七日之内,出现性能故障,可以选择退货、换货或修理;十五天之内,出现性能故障,可以选择换货或者修理。对此,一位工商局工作人员表示,“目前这位果粉手机出现问题的时间已经超出“三包”政策规定时间,只可以要求厂家为自己维修。如果对手机质量问题有质疑,可以找一个双方都认可的鉴定机构对手机的质量进行鉴定。鉴定结果表明手机质量存在问题,那么我们会召集双方进行协商,给消费者一个满意的答复。”苹果手机存电流声很普遍网友留言有许多iPhone 7 Plus系列用户都在反映手机听筒听不见声音以及出现杂音的情况。“iPhone 7 Plus看视频出现了严重电流声,滋滋的声音特别强烈,刚用了一个月,重启了一下好点了,要不要去检测啊,好担心会频繁出现。”“刚刚在官网买就有这种声音,目前已经申请换货。”“苹果的质量真是一年不如一年,以前根本没出现过这样的情况。”在一个苹果手机论坛上多位网友反映和抱怨此问题。目前,所曝光的iPhone 7 Plus电流声主要出现在双摄像头附近,并且声音一直存在,早嘈杂环境中一般听不到,但如果在安装环境或者靠近耳朵,可能能够感受到。那么,iPhone 7 Plus有电流声是什么原因?对此,苹果客服给出的回复是:“可能由于iPhone 7 Plus漏电或新增加了一个通话听筒导致的。”同时,也有分析认为,可能是iPhone 7 Plus基带导致的,但目前这种猜测被指不靠谱,因为国行iPhone 7 Plus用的是高通基带,国外部分为Intel基带,如今国内国外都有曝光iPhone 7 Plus电流声问题,因此基带导致的可能性很小。目前,暂时还没有iPhone 7用户反馈电流声问题,因此iPhone 7 Plus有电流声主要可能是漏电或双摄像头设计部位的问题。此外,也有网友分析认为,噪声的频率很高,响声有可能来自于电感之类的电子元件。其实类似的响声在电脑的显卡上经常会出现,在高频电感做工不佳时,就会出现“显卡啸叫”的情况。而苹果客服针对此问题给出的答案是,存有此问题的用户可前往零售店或授权经销商进行检测,如果确实存在电流声,可以申请换机。
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