买家申请退款不退货收了货不承认，申请支付宝退款，应该怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-12-03 12:19 标签： 发货后买家申请退款
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买家申请退款后，依以下情况分别处理：
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（一）卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行； copyright taoqao
（二）卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家； copyright taoqao
（三）卖家同意退款或五天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：
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1、买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行； 内容来自taoqao
2、买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家； 淘巧好，好淘巧
3、买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，淘宝通知支付宝退款给买家。
买卖双方在支付宝交易成功后十五天内可以进行评价。评价包括&信用评价&及&店铺评分&。
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在信用评价中，评价人若给予好评，则被评价人信用积分增加一分；若给予差评，则信用积分减少一分；若给予中评或十五天内双方均未评价 ，则信用积分不变。如评价人给予好 淘巧好，好淘巧
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评而对方未在十五天内给其评价，则评价人信用积分增加一分。 淘巧好，好淘巧
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相同买、卖家任意十四天内就同款商品的多笔支付宝交易，多个好评只加一分、多个差评只减一分。每个自然月，相同买家与淘宝网卖家之间交易，双方增加的信用积分均不得超 内容来自taoqao
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过六分；相同买家与淘宝商城卖家之间交易，买家信用积分仅计取前三次。 copyright taoqao
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评价人可在作出中、差评后的三十天内，对信用评价进行一次修改或删除。三十天后评价不得修改。淘宝有权删除评价内容中所包含的污言秽语。 本文来自淘巧网
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每天去学习淘宝运营，虚心和别人请教，记得那个时候有个人推荐我进了一个群，在这里我把这个qq群推荐给大家。我刚开始不以为是，并不在意，我知道全是卖家，很 copyright taoqao
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多交流淘宝的，我在里面问了几个问题，他们都很轻松的回答了，然后我就重视起这个亲，大家不要做个闷葫芦，每天店铺遇到问题，就在里面问，我的店铺就这样一点点把问题 本文来自淘巧网
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解决了，店铺慢慢的赚到钱，希望能帮助到大家. copyright taoqao
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店铺评分由买家对卖家作出，包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。买家若完 内容来自taoqao
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成对淘宝商城卖家店铺评分中宝贝与描述相符一项的评分，则其信用积分增加一分。 copyright taoqao
每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次。 内容来自taoqao
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店铺评分不得修改。 copyright taoqao
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自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内，买家未付款的，交易关闭。 淘巧好，好淘巧
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买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家。 淘巧好，好淘巧
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自卖家在淘宝确认发货之时起，买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的，淘宝通知支付宝打款给卖家： copyright taoqao
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（一）自动发货商品一天内； 内容来自taoqao
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（二）虚拟商品三天内； 内容来自taoqao
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（三）快递、EMS及不需要物流的商品十天内； 本文来自淘巧网
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（四）平邮商品三十天内。 本文来自淘巧网
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这些是最新的& 关于淘宝退款的先行垫付，我给大家解释下
关于淘宝退款的先行垫付，我给大家解释下
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刚咨询了退款中先行垫付，其实吧对诚信的卖家和买家都还是有好处的，但是木有诚信的，就是一个发财的机会了
淘宝小二说，满足先行垫付的条件是：1. 买家退款金额低于200元，2. 买家在淘宝的级别是VIP3
满足这个两个条件就能再退款后得到先行垫付，即申请退款，然后卖家同意协议，然后买家操作退货流程，这样淘宝会就先行垫付款项到买家支付宝账号。
对于诚信的卖家和买家来说，其实这都是好事，加快退款流程嘛。
但是对于想钻空子的人来说，这个倒是一个机会，假如买家申请了退款又操作了退款流程，这样淘宝就垫付过来了，然后买家就不发货了，这样买家既收到了钱又拿到了东西
而卖家就需要去拒绝退款申请，然后要求淘宝介入处理
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不到二百块钱，不值当的钻这空子。。。
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引用:原帖由 宝贝晴儿 于
15:27 发表
不到二百块钱，不值当的钻这空子。。。 @宝贝晴儿:
说不定真的有人呢。。。
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高中三年级
什么样的人没有呀。。。。估计不在少数
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博士二年级
啥鬼人都有的，这个是个漏洞
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博士二年级
卖家都看不到退货的样子，就直接扣钱，对卖家绝对不公平
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初中一年级
买家没有谁会钻这个空子，奸诈的只是卖家，这次围攻淘宝的，也都是卖家，所以说，卖家都是奸商。
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但是交易状态还是退款中，如果你收不到货可以拒绝退款然后要求小二介入，或者你收到的货影响第二次销售了，可以去想淘宝小二举证。。。
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不自觉地人。太累了
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高中一年级
........................
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记录第一次遇见了你、jay chou .
研究生二年级
我是VIP3了，前两天有退款的淘宝也没有先行垫付，
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看你退款的金额是不是在200一下。。。这个也看淘宝系统的设置的。。。
Inactive Member
姐妹们以后买东西可都得注意了，别被淘宝给骗了。大家有什么样的想法可以各抒己见！
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长得真有创意，活得真有勇气!
大学三年级
の。。。。。。。。。。。。。。。原來這樣。。。。。。。。。。。。
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研究生二年级
先行垫付的在买家账户里是被冻结的，不能用，直到彻底解决。无法钻空子
初中一年级
小金额够不上犯罪，但如果同一个帐号总做这种事，多了，金额够大就能立案了。
小学一年级
我现在遇到个买家。。因为她一直没退货已经自动关闭退货申请了。。刚刚才想到会不会淘宝先行垫付她退款了。。不过她是心级的，看了这贴估计应该不至于了。。
半夜大概两三点来问的，我小店啊，只要来单都陪着啊。。。聊到早上6点多。。我送完小朋友上学，她继续找我聊，我还问她是不是上夜班的。。她看中好几款，还都是新款。。。当时三更半夜的。我答应她的价格低了。。当时没戴眼镜。。又有点迷糊。。。这个怪不了她。我自己的原因。。。然后她一直报怨她爱人不同意她买那么多。。不给她钱。。她没钱。。我卖的是童装啊。又不是女装来的。。反正后来她拍下不少款。那按讲好的价我把每款的价格都降低了。结果她收到后说有一款裤子要换。先申请退款，让我按标价退给她。。我晕啊。。。我说这个没办法的。。她又说是自己当时看错款了，想拍另外一款的。但是寄出前她是找我找过码的。。。换码的时候也没讲这款裤子拍错了啊。。聊那么久其实也有点感觉她估计是想买便宜的，多拍几件。然后把不想要的退掉。。她说还要来拍其他款的，我到最终我说我补你10元差价。。直接申请退货退款，其他的款也不要拍了。。。。当然我一直态度都很友好。。。虽然在后来，她说“等下就把退货单号给你”，到后来，她说快递说了要周一才上门取件，再到后来没回复了。。。。。我是真的有点生气的。。。只是觉得大家都是作妈妈。。。我是真没遇过这样的事情啊。。。唉哟~~~
现在这个交易是关闭了。但是详情没有显示什么时候可以自动确认收货。这个件就一直在那里悬着。问了人工，说要看交易详情。。。。我是什么也没看到啊。。唉。。。
小学一年级
:我好像一直有被先行垫付的。。当然。我也是完好无损退回的。哈~~看来我运气好呢。
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虾米的童年
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引用:原帖由 一个人偷偷笑 于
15:25 发表
刚咨询了退款中先行垫付，其实吧对诚信的卖家和买家都还是有好处的，但是木有诚信的，就是一个发财的机会了
淘宝小二说，满足先行垫付的条件是：1. 买家退款金额低于200元，2. 买家在淘宝的级别是VIP3
满足这个两 ... :
还真没遇到过这样的，一般都诚信买家了，为了那二百块钱不至于吧
就好比 天猫送我退货卡 但是我也没有一直退啊 省的到时候得不偿失
估计那种爱粘小便宜的&&成为诚信买家的机会很少
他们平时就会经常退货
估计都没这个机会
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大学一年级
钻不了空子的吧，先垫付的钱是冻结状态的，用不了的，除非退款流程全部结束。
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