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管理者如何管理团队的工作氛围
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职场团队中，如何营造氛围？总结古往今来各类组织提高凝聚力的手段和方法
职场团队中，如何营造氛围？总结古往今来各类组织提高凝聚力的手段和方法1、提高进入群体的难度这个很好理解，有好多大牌公司，都是什么除清华北大不要；四大会计事务所也是只选择几所全国顶级的财经大学；提高进入的门槛，进入的人自然而然就形成优越感，提升幸福感，提高凝聚力2、鼓励对群体目标的认同3、激励与其他群里的竞争，发现外部威胁4、对群体而不是成员个体进行奖励5、宣传历史上的成功6、增加群体成员一起工作的时间7、缩小群体规模8、群体拥有与外部环境分离的独立空间
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简介: 恠蕞媄時茪裏做蕞想做亊呿蕞想呿哋方
作者最新文章管理者如何调节团队氛围！
从人性的角度来看，人们在团队里经常扮演三种角色：
（1） 受害者——我是这件事情的受害者，我肯定没有责任！
（2） 坏人——这个事情搞到现在这步田地，都是因为他，他是罪魁祸首！
（3） 无助者——公司的大环境就这样，我能有什么办法，就这么凑合吧！
你的团队有出现这样的情况吗？
一些人把自己说成是受害者，表现得很无辜；还有人找出其他人的问题，把问题指向别人；另一些人，就会找些客观理由，说明自己多么无助。
这样的负面的人会让组织氛围变差，怀疑、猜忌盛行于团队，信任不复存在，整个团队良好的组织氛围被破坏；组织绩效变差，团队配合效率降低，问题迟迟得不到解决。
作为管理者，你应该如何来调整团队氛围？
第一、识别氛围变化，如何识别团队氛围的变化
1.绩效下降。团队氛围变差之后，进而影响团队的绩效以及个人的绩效时。
2.组织氛围测评结果等指标不佳。两个指标：员工满意度/敬业度等测评调查；团队成员的流失率。
3.员工言行的变化。比如，团队成员不像以前那么主动地跟管理者沟通了，沟通的频率下降很快；平时能按时上班，现在却经常迟到早退；以前能轻松应对的问题，现在却表现得非常为难等。
第二、管理者反思自身问题
当团队氛围变差时，首先应该反省的应该是团队的管理者，因为团队管理者的管理方式和方法很有可能是导致团队成员负面情绪，继而引起团队氛围变差！
管理者的哪些管理方式会引起员工间负面情绪？
1.管理者简单粗暴，会让员工把管理者当成是坏人，把自己当成是受害者，当受害者故事开始传染时，你的团队就变成了一个受害者组成的团队。
2.管理者管理团队时，不实事求是，倾向于听小道消息，用故事来忽悠团队，这样管理者就自食恶果。
3.管理者日常管理不透明，不公平，容易让员工间产生无助情绪。
第三、影响团队
1.发现影响源。这个影响源可能是管理者自己，也有可能是团队中的意见领袖。如果管理者自己，就需要调整自己，来带给团队积极的影响。如果是团队中的意见领袖，则需要做意见领袖的工作，跟他好好谈谈，看看问题出在哪里，一起来解决问题。
2.用事实澄清故事。消除故事负面影响的一个好办法就是用事实来澄清故事。这种事实有的是既有的事实，有的是管理者需要创造的事实。
3.建立“TTT”的沟通机制。管理者要在团队内部建立起这种“及时、双向、坦诚”的沟通机制。管理者需及时了解，并传达组织变化的最新信息，避免员工产生误解。同时，向公司高层传递员工所关心的问题，保证信息从下到上地及时共享。
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这家伙什么标签都没有呢。
管理者如何调整团队氛围？
　　　　在《关键对话》中，讲到咱们的心情发生途径，即咱们会依据“看到和听到的”给自个讲一个“故事”，根据这个故事咱们会发生“心情和感受”，进而采纳“举动”。　　人的心情发生途径　　举个比方，你近来刚刚强调了准时上班的首要性，成果今日看到一个职工迟到了，这时你心里也许的故事是这个家伙不恪守我定下的规矩，也许你对他就会发生生气的心情，进而也许当场就批评他或许过后找另一个时机说他一顿。　　有时候，咱们还会被他人的故事所影响，称为“故事的感染性”。举个比方，你和搭档A联系一向不太好，成果有一天别的一个搭档B过来跟你说，搭档A一向对立你提出的某个作业建议，因而你很有也许关于搭档A愈加心存芥蒂，见到A就很不爽，所以在作业配合上也就愈加不顺利了。　　三种奇妙的故事　　从人道的视点来看，咱们格外简略给自个讲三种故事：　　1.受害者——我是这件作业的受害者，我必定没有职责！　　2.坏人——这个作业搞到如今这步田地，都是由于他，他是罪魁祸首！　　3.无助者——公司的大环境就这么，我能有啥办法，就这么将就吧！　　依照做法发生途径，当讲这三种故事时，咱们会发生消沉的心情（比方，懊丧、生气等），一起在做法上发生消沉做法（比方，诉苦、责备他人等），这些消沉的做法就会带来消沉的成果，而无助于疑问的处理。　　为何说是从人道视点来讲呢？由于讲这三种故事时，咱们能够把自个的职责摘得干干净净，这么会让自个感受好受一些。　　举个比方，这三种故事在团队会议上会常常呈现。一些人把自个说成是受害者，表现得很无辜；还有人找出别的人的疑问，把疑问指向他人；另一些人，就会找些客观理由，阐明自个多么无助。　　所以，作为办理者，你的团队有没有这三种故事，能够经过平常与团队的交流来辨认。假如发现团队中的职工开端互相推诿，或许怨天尤人，那么你的团队中就呈现这三种故事了。　　三种奇妙的故事关于团队的影响　　当团队成员开端讲这三种故事，加上故事的感染性，就对团队发生了极大的负面影响。　　试想一下，当团队成员都开端讲受害者/无助者的故事，或许把他人当成了坏人时，对团队有啥影响？　　本来，不难总结出关于团队的负面影响：　　1.安排空气变差，咱们都在编故事，并且都是他人的疑问或许大环境的疑问，置疑、猜疑盛行于团队，信赖不复存在，全部团队杰出的安排空气被损坏。　　2.安排绩效变差，三种奇妙的故事影响的不只是安排空气，当安排空气呈现疑问时，带来的直接后果即是团队配合功率降低，疑问迟迟得不到处理，因而安排绩效就受到了极大的负面影响。　　那么作为办理者，怎么来调整团队空气避免团队堕入这三种故事致使的恶性循环呢？　　第一、辨认空气改动　　作为办理者，要有认识去辨认团队空气的改动，及时的发现疑问，才干避免团队空气的恶化。那么，作为办理者怎么辨认团队空气的改动？多见的有四个方面是能够用来辨认空气改动的：　　1.绩效降低。团队空气变差以后，进而影响团队的绩效以及自个的绩效。所以，作为办理者，假如发现团队的绩效呈现了疑问，或许不少职工的自个绩效呈现疑问，基本上能够发现团队空气也变差了。　　2.安排空气测评成果等目标欠安。许多公司每年都会安排空气查询，职工满意度/敬业度等测评查询。假如发现测评成果欠安，那么基本能够阐明团队空气变差。别的，一个首要的目标即是团队成员的流失率，流失率太高必定阐明团队的空气有疑问。　　3.职工言行的改动。当团队空气变差时，团队成员的平常作业做法就会发生改动。比方，团队成员不像曾经那么自动地跟办理者交流了，交流的频率降低很快；平常能准时上班，如今却常常迟到早退；曾经能轻松应对的疑问，如今却表现得十分尴尬等。团队空气差也会有一些对应的特征做法。首要的特征做法有三种：“缄默沉静”、“诉苦”和“推脱”。缄默沉静，是—种十分典型的团队消沉心情表现，即是关于现状或许面对的疑问不做回答；诉苦，是另一种多见的特征做法，当看到团队疑问时，老是诉苦而不是活跃处理；推脱，当团队面对疑问时，咱们都找各种理由来推脱，而不是自动承当。这三种特征做法常常会经过团队会议表现得酣畅淋漓。　　第二、办理者反思本身疑问　　当团队空气变差时，首要应当检讨的应当是团队的办理者，由于团队办理者的办理方法和办法很有也许是致使团队成员讲以上的三种故事，致使团队空气变差！　　那么，办理者的哪些办理方法会致使职工间充满这三种故事呢？　　1.办理者常常选用简略粗犷的办理方法：办理者的简略粗犷，会让职工把办理者当成是坏人，把自个当成是受害者，当受害者故事开端感染时，你的团队就变成了一个受害者组成的团队。　　2.办理者喜爱听故事，讲故事：办理者自个在办理团队时，不实事求是，要不即是倾向于听小道消息，要不即是用故事来忽悠团队。俗话说“没有不透风的墙”，等职工都理解了是怎么回事时，各种负面的故事就会开端延伸，这么办理者就自食恶果。　　3.办理者平常办理不通明，不公平：平常办理者就喜爱遮遮掩掩，许多信息不揭露通明的传递给团队，或许在办理过程中，对待职工不公平，倾向性很明显，这些都简略让职工间发生这三种故事。　　第三、影响团队　　1.发现影响源。影响源这个词是发明出来的，灵感来自于感染病的感染源，就像感染病通常都是由感染源开端传达开的一样，团队空气受到影响，通常一开端是有一个影响源的，影响源慢慢影响了端的团队的空气。这个影响源通常是团队的一员，但能够必定的是这个影响源关于团队的别的成员有较大的影响力，有也许即是办理者自个，也有也许是团队中的定见首领。“定见首领”是指那些在团队中有成望的、对别的团队成员有影响力的职工。假如办理者经过反思发现自个即是影响源，那么疑问就比较好处理了，你需求调整自个来带给团队活跃的影响就能够改动团队的空气。假如你发现影响源是团队中的定见首领，你就需求做定见首领的作业，跟他好好谈谈，看看疑问出在哪里，一起来处理疑问，然后取得定见首领的认可，不再对团队发生负面的影响。　　2.用现实弄清故事。以上咱们剖析的三种故事都会影响安排空气，消除故事负面影响的一个好办法即是用现实来弄清故事。这种现实有的是既有的现实，有的是办理者需求发明的现实。比方，团队中有故事说公司要裁人，这个故事出来以后必定许多职工都会有受害者的故事倾向，所以办理者这时需求用现实来阐明公司没有裁人的方案，就能够消除故事影响，调整好团队空气。假如办理者发现是由于自个的办理方法不好致使职工有了受害者的故事，这时，办理者就需求一马当先，改动自个的办理方法，经过这么发明现实的方法来消除咱们的故事，调整团队空气。　　3.树立“TTT”的交流机制。“TTT”是“Timely（及时）-TwoWay（双向）-Trust（坦白信赖）”的缩写。办理者要在团队内部树立起这种“及时、双向、坦白”的交流机制。职工之所以简略发生受害者、坏人和无助者这三种消沉的心态，与无法及时取得安排改动的信息，以及没有表达自个所关怀疑问的时机有关。因而，作为办理者，需求及时地了解并向职工传达安排改动的最新信息，在传达信息的过程中要坦白，而不是遮遮掩掩，越是遮掩，职工就越简略发生误解。别的，办理者还需求了解职工所关怀的疑问，给他们表达的时机。在必要时要向公司高层传递职工所关怀的疑问，确保信息从下到上地及时同享。　　
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