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商业公司要写软文，报价50万人民币（税后）一篇，标题标注“软文“字样（没人点活该），不对任何传播效果负责（没法交差活该），发布前不予审稿（结果是篇黑文活该），谢绝还价。同样请联系涓子同学，其它各种中介公司报价均为非授权的野鸡山寨。　　调查动机
　　从今年7月1日起，《汽车销售管理办法》正式实施。有业内人士认为，该办法的实施，将有助于规范二手车交易市场。当前，二手车交易尤其是网络二手车交易存在哪些问题？消费者如何维权？记者进行了调查。
　　购买二手机动车无疑是一项“技术活”，尤其在网购二手车市场越来越火的当下，如果“技术”不过关，稍不留神就会被坑。
　　网络二手车交易与线下交易有何不同？中介机构有哪些不为人知的伎俩？连日来，记者对一些网络交易平台及线下交易市场进行了调查。
　　网络平台称可提供多项检测
　　记者通过网络查询，拨通了一家二手车网络交易平台的客服电话。
　　客服人员向记者介绍了网上购买二手车的流程：如果买家看中了相关车辆，可以在线预约或者拨打客服专线预约，每辆车都有自己专属的车源号。客服人员会把买家的电话发给负责这辆车的销售人员，销售人员就可以跟买家预约时间看车，买家自己和车主谈好价格。二手车网络交易平台收取一定比例的手续费，还可以帮买家预约办理过户、银行贷款等后续服务。
　　如果车出现了问题怎么办？找网络交易平台还是找车主？
　　据介绍，在购车时，卖家、买家和网络交易平台会签订三方协议，如果出了问题，网络交易平台负责。
　　记者注意到，网络交易平台写明有二百多项检验。这些检验在哪进行？是否有检验报告？
　　客服人员说：“我们有自己的车辆检验师，有自己的维修点，我们全都是专业工作人员帮卖家检验所售车辆，只为给买家提供最真实的车源情况。我们在车辆信息登上网站之前会做一次检验，可以根据买家要求，在看车时提供一次检验，都是免费的。”
　　“为什么不到专业的4S店检验呢？”记者询问。
　　“我们有自己的车辆检验师，不需要去4S店进行检验，而且4S店收费很高，对买卖双方都不利。”客服人员回答。
　　记者在网络交易平台上登记完相关信息后，收到一位售车顾问打来的电话。
　　“我们建议您把能修的修一修，比如尾灯或者其他外面的设施，如果有剐蹭或者是重新喷过漆的话，是可以当场检测出来的，不建议您修。如果发动机存在问题，价格可能会偏低。关于里程表，肯定是可以调的，但是车的里程数从刹车和轮胎磨损程度也可以看出来。如果是不懂车的人，还可能被忽悠到，但如果是买家带了一个懂车的师傅来，那就不好意思了，我们就成了作假。所以不建议您调表。”售车顾问说。
　　买家细数二手车交易猫腻
　　为了进一步了解二手车交易情况，记者来到位于北京南四环的一家二手车市场。这家二手汽车交易市场成立时间较早，是集二手车展示销售、拍卖、鉴定评估、交易过户等一站式服务的专业二手车市场，网上二手车交易平台的不少信息都是由此处发布的。
　　尽管记者采访当天气温较高，但丝毫不影响市场内买卖双方的热情。
　　来这里购车的刘先生家住北京市大兴区，离此二手车市场比较近。
　　“我几乎每个礼拜都会来看看，想买辆中等价位的SUV,以后一家老小都可以坐进去。我算是这里的常客了。”刘先生告诉记者，他今年45岁，儿子今年高考，“孩子考完，我们就轻松了，可以买辆车自驾游。我考取驾驶证已经好些年了，一直是租车或是借车用，觉得自己买车划不来，上班地方不远，可以坐地铁，买车纯粹是为了出去玩的时候方便些。”
　　记者询问刘先生为什么不到网络二手汽车交易平台上浏览选购，刘先生对记者说，“网上的有些数据是假的，里程表、维修次数等都可能是假的，有的发动机还被水泡过，网上二手车市场有点乱。我一个朋友在一家网络二手车交易平台就买到了被水泡过的车，开了三个月就不行了。朋友想理赔，但卖家和平台就相互推卸责任，最后还是自己吃了哑巴亏。所以我选二手车非常谨慎，我觉得还是实地来二手车市场看会比较好，宁愿顶着太阳多跑两次，多长长经验，也不愿让自己的钱‘打水漂’”。
　　在采访中，记者遇到了正在委托出售车辆的车主宋女士。宋女士手头有辆大众高尔夫，因为急需用钱，她选择把车卖掉。
　　“我就直接把车放在这，让经纪公司卖，能卖多少卖多少。这车开了3年，我的心理估价大概在6万元左右，浮动1万元。我这辆车撞过几次，也修过，发动机可能也有点问题，看能不能让经纪公司修一修。”宋女士说。
　　当记者问到是否会改动一些参数时，宋女士表示不知情。“所有的事都是经纪公司负责，只要能卖到我的心理价位，他们想怎么弄就怎么弄。我也特别怕麻烦，而且车这种东西用的时间越长就越不抵价，越贬值，趁早卖掉为好。”宋女士说。
　　宋女士告诉记者，现在二手车市场不景气，“我找了好几家经纪公司，才找到一家公司愿意收我的车。评估之后，经纪公司说我这车毛病太多，不愿意接手。那当然了，谁会拿新车来卖，肯定是旧车了”。
　　线下经纪公司可以做好参数
　　随后，记者来到一家不知名的二手车经纪公司。为了解更多情况，记者提出有辆车想要出售。
　　一位自称经理的人接待了记者，他说，“我们这里有两种类型，一是帮你卖车，二是我们买下你的车。帮你卖车的话，你拿到的钱可能多一些，但是保不定什么时候能卖出去；我们买下你的车，价格可能偏低。你自己决定选哪种方式。”
　　记者随意报了几个车辆参数之后，经理表示，“如果是我们帮你卖车，我们会帮你把车辆信息挂到各个网站，比如一些网络二手车交易平台。我们会帮你做好参数，这个不用你担心，到时候只要配合我们提车就行。如果是第二种，就是我们把你的车买下，你就不用操心了，车辆参数都会改好，行驶公里数会调小，喷漆什么的也都会弄好。我们推荐你选第二种”。
　　问到记者的心理估价时，记者报了一个数字，经理听后立刻摇头，“不可能的，价格太高了。你可以把车开过来，我们系统地给你做个估价，我觉得能卖到三分之二的价格就不错了。前几天国家刚出台了车辆售卖新规定，车的价格会慢慢下降，所以劝你早点卖，否则以后就真卖不出去，只能当一堆破铜烂铁卖了”。
　　听完经理的介绍，记者以“再考虑考虑”为由离开。
　　业内人士支招如何绕过陷阱
　　对于选择通过网络购买二手车的诸多消费者而言，如何避开各种“陷阱”？
　　二手车评估师朱恒飞建议，公里数越多直接影响车辆的故障率，有的车商为了快速卖车而且卖价高一些，会调整里程表，这是二手车市场很常见的一种现象。想要识破这种骗局，消费者可以去4S店查询保养维修记录，如果没有记录或记录不全，就需要消费者自己判断了。当然，消费者可以通过查看座椅特别是驾驶员座椅、方向盘、车门内把手、车窗玻璃升降键等磨损情况来判断。一般而言，车辆里程数在三五万公里内的，这些地方基本没有磨损；里程数在10万公里左右时会有轻度或中度磨损；里程数在一二十万公里以上的，磨损就比较严重了。另外，消费者还可以根据轮胎刹车盘磨损情况判断。
　　朱恒飞认为，二手车过户手续一定要齐全以及真实有效。二手车过户手续一般包括原车主身份证或复印件、交强险保单、购置税本、行车证、发票，各地区有差异。这些资料齐全后，还要保证真实有效。目前二手车市场鱼龙混杂，一些走私车、非法改装车、盗抢车可能存在手续造假情况，这类车无法过户，而且购买此类车可能“钱车两空”，甚至违法。消费者可以通过到车管所查证和及时过户来杜绝这种情况。
　　朱恒飞还建议，消费者在买车时一定要确认好车辆配置。有的车商为了抬高车价，会把低配车当高配或者加装一些便宜的配置就卖出高配车的价格。消费者在购买二手车时不光要看上牌年份，还要看车辆出厂年份，如果一辆车是2012年出厂、2014年上牌，那么此车的价格应是2013年的市场价。这个可以通过车辆登记证书或车辆出厂铭牌即可判断。
　　对于事故车也要仔细鉴定，据朱恒飞介绍，事故车一般分为三类：发生过严重碰撞的车、水淹车、火烧车。“一些大的事故会造成车辆前后纵梁、水箱框架、车身骨架等严重变形，虽然经过修复，但是这类车存在一定的安全隐患；水淹车，顾名思义就是被水泡过的车，车身，内饰、发动机舱部分或全部被水淹没，此类车经过全面清洗和修复后，外观和正常车无两样，但是存在很大的安全隐患，可能在行驶途中突然抛锚，也可能在发生严重碰撞后气囊无法正常弹出以及电器系统时常出现故障，这些都会对乘客安全造成隐患；火烧车出现在二手车市场的概率相对来说比较小”。
　　关于鉴定事故车的方法，朱恒飞认为，对于碰撞事故车，消费者可以通过看纵梁、看焊点等办法鉴别；对于水淹车，消费者可以通过观察发动机舱线束、发电机等不好清洗的部位是否残留污泥水渍，然后观察内饰座椅固定螺丝是否有拆卸痕迹以及座椅底座是否有生锈痕迹等办法鉴别。
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网购新骗局&提示：不要轻易进行线下交易
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　　随着网购的日益普及，出现了一些新型网购风险，即便那些非常熟悉网购的人也难免上当受骗。
　　代付产生的骗局
　　杨女士想买一些电脑配件，通过网络找到了自称卖家客服的小郭，小郭称可以找到批发商，质量有保障价格也便宜，并向杨女士提供了一个网络链接，让杨女士按照链接内容“代付”货款。小郭表示，这是一家著名的第三方支付平台，就是承担货款监管义务的，如果杨女士不确认收货，钱款就不会付给卖方。
　　杨女士通过链接进行了付款，但后来既没收到货，也找不到小郭。杨女士找到商城，但卖家已经根据小郭的要求将款项退到了小郭提供的其他账户，商城和杨女士没有买卖合同，不对杨女士承担责任。杨女士再起诉第三方支付平台，因为支付平台并没有监管货款的义务，也败诉了。
　　法官在审判实践中发现，目前，“代付”骗局一般是在淘宝网上有人在买家提交订单后再发给一个“代付”的链接，让买家以“代付”形式付款，但付款后卖家就消失，收到款的一方则根据自己的买方要求进行了退款，付款人钱货俱损。如果买家向淘宝网投诉，因为买家在付款的那个交易中只是代付人的身份，淘宝网也无法解决；向有关机关报案，则常常找不到行骗者。
　　“代付”是网络交易中常见的付款方式，是网络交易流程中特别设置的让别人代买方付款的方法，付款人只是代买方付款，自己并不成为合同当事人。通常情况下，付款人只为自己的交易付款，所以付款方就是买方，买卖出现问题后按照流程款项也能退回自己的账户。
　　但“代付”时，无论是卖方还是网络交易平台，都只和买方有法律关系，和付款人并不发生任何法律关系，付款人只和委托自己付款的人发生委托合同法律关系，所以如果交易退款，也只退还给买方，并不退给付款人。很多诈骗行为就是利用这个款项流转的路径，欺骗那些对网络流程不熟悉的人“代付”，之后犯罪分子退款走人，而卖家和交易平台在这个过程中又没有任何过错，代付人投诉无门，只能自认倒霉。
　　货到付款有猫腻
　　大多数网购都是先付款再发货，但担心被骗的人更愿意选择货到付款方式，大家往往觉得“一手交钱一手交货”更踏实。但如果货到付款的流程完全脱离了既定的网络交易流程，就有可能是骗局，或者因为缺乏证据根本无法解决。
　　陈先生在淘宝网某商户处提交了硬盘订单并付款，但随后卖家说不小心操作成了“货到付款”，无法使用支付宝，于是陈先生取消订单申请了退款。之后快递将货品送给陈先生，陈先生收货付款。在使用中陈先生发现是假货，向淘宝网投诉，但因交易已经被取消，卖家不承认此单交易发生，淘宝网无法按流程处理。陈先生想向法院起诉，由于陈先生在货到付款过程中没有任何证据留下，收到的物品也无法证明是卖家销售，几乎难以胜诉。
　　货到付款的风险，主要发生在那些验货时还无法确定真伪、优劣的商品交易中，如数码产品。如果在交易平台进行的网购，整个交易流程是完整的，还包括了确认收货和售后投诉，买家可以在确认货品没有任何问题后再确认付款，即使确认付款后也可以向平台管理者投诉，平台管理者可以根据与卖家的协议和流程中提交的证据进行处理。但如果订单被取消，网络交易就终止了，货到付款完成是在线下由买家自行完成的，流程中没有任何证据，平台管理者自然无法根据其与卖家的协议实施监管措施。而网络之外解决，由于钱货两清时都没留下任何证据，买家几乎无法证实其叙述的过程具有法律上的真实性，胜诉的可能性极小。
　　定金交了货也没了
　　在有货款监管的网络交易平台进行交易时，为了安全都要求买家将货款支付到平台，由平台的经营者代管，等到买家确认收货没有问题发出指令后，平台再将货款付给卖家，如果买卖双方发生争议，平台经营者会根据双方提交的证据进行判断，决定将持有的款项交给何方。
　　但有些不诚信卖家或者行骗者，以先付定金的方式哄骗买家在没有收到货时就确认付款。比如，某些大牌的包包，卖家要求你先付20%或者一半的款项，称本小利薄，要先收一部分钱才能买，如果只是付款到支付宝，款项还没有到卖家账户，所以卖家要求再确认付款，有些买家出于对卖家的信任就确认收货，结果卖家收到货款立马拎包走人，不再继续履行合同了。
　　在淘宝网上有很多提供商品定制的卖家，由于成本较高而且定制后商品的销售受限，所以卖家往往需要买家先支付一部分钱才进行下一步制作。由于大部分卖家都是诚信的，买家多十分信任，但有些人就借买家的信任趁机行骗，根本不履行合同。
　　已经确认收货的交易，买家如果进行投诉，因为款项已经进入了行骗者的个人账户，平台经营者几乎无能为力。如果进行实体投诉，因为网络卖家常常信息渺然，也很难解决。
　　法官提示――
　　网购不要轻易进行线下交易
　　出现纠纷后购物平台经营者基于其与商家的协议有一定的监管、惩罚的措施，既能防止商家的不诚信行为，也有利于纠纷的及时解决。
　　网络交易一定要选择按照完整的网络流程进行，不能轻易终止进行线下交易，由于货到付款都是钱货两清，基本没有证据保留，终止了网络流程就等于自行交易，不会再有第三方出面解决。无论进行何种方式的网络交易，安全的保障就是每一步交易内容都能够保留在网络上可以随意查看，只要在网络上体现不出来就不能进行，不诚信的卖家或者行骗者往往就是利用不体现为客观形式的间隙行骗，即使得手也不会留下罪证。
　　特别要提醒的是，即使是非常熟悉网购流程也要对网页显示的内容仔细查看，还要学会对平台上的商家甄别质量，不要盲目信任。
（责任编辑：李栋、刘阳)
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线下交易危害大，“血的教训”望引以为鉴
& & & &近日，部分用户在万师傅平台上找师傅时收到某些师傅的引导，进行线下交易，但是线下交易的风险你们真的了解吗？& & & &下面就给你看这个发生在今天的真实的案例：& & & & 事情的经过是这样的。& & & &今天上午，某家居客服找到万师傅平台客服投诉被师傅骗货了。&& & &之后，我们了解了相关情况，原来是这样的。&&&& & & 遇到这种情况，往往不用着急，因为我们平台是有担保交易的，完全不用担心。但是没想到的事，事情竟然出现这样的转折。&& & & &没想到这一切的起因竟然是因为师傅引导线下交易，而案例中的下单商家同意了，结果遇到了这样的情况。接下来，万师傅平台客服又询问了相关详情，以便更好的帮商家追回这批货物。&&& & & 这个案例中的用户在万师傅下单雇佣了某师傅，但是电话联系他的时候，师傅提出线下交易，该用户同意了。未想，师傅却在提货后失联。因货物价值数万，可能蒙受巨大损失，不得不向万师傅投诉。这个“血淋淋”的教训，想必让大家印象深刻。遇到这种情况，万师傅也只能提供协助，目前该案件还在处理中，一直未联系上师傅。& & & 线下交易因其不确定性衍生诸多问题，进而造成重大经济损失。当交易过程不可控时，谈何保障交易安全？因此，万师傅平台极力倡导用户不要进行线下交易，一定要在线上交易的原因也是为了保障用户的利益。因为万师傅平台无法对线下交易进行担保，所以一定要在线上交易才能保证资金安全。只要用户在万师傅进行线上交易，平台会对用户的订单进行全程担保，一旦出现上述情况，平台会赔偿用户的损失。而用户在选择师傅时，也尽量选择已缴纳诚信保证金的用户。&& & & &近日，万师傅平台推出了举报线下交易功能，用户在下单的时候发现有师傅引导线下交易时一定要积极举报，一经核实可以获得平台送出的现金券奖励。万师傅平台秩序的建设需要大家的协助才能做的更好，相信有了大家的支持，万师傅会越来越好。& & & &最后强调一点：用户在雇佣师傅时如果遇到师傅引导线下交易，一定要积极举报，并且强烈制止线下交易，千万不要取消订单，一旦取消你的这个订单就不属于平台担保交易的范畴了。【延伸阅读】转载请保留：
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