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漯河市地税局宣传税收新政 让纳税人交明白税
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　　近日，漯河市地税局采取多种方式，全方位、多角度宣传税收征管体制改革和“营改增”工作推进情况，促进社会各界对征管体制改革和“营改增”政策的认知、理解和支持，确保“营改增”和税收征管体制改革“双落地”，取得明显成效。
　　一是领导带头撰文，借助报纸宣传。及时向党委政府领导汇报，赢得领导大力支持，漯河市常务副市长杨国志在《漯河日报》上发表题为“着力推进‘营改增’改革激发漯河经济内生活力”的署名文章，对做好“营改增”工作提出“务必认识到位、务必精心组织、务必抓好落实”要求；该局分管领导在《漯河日报》上刊登“税收征管体制改革有关问题答记者问”，从税收征管体制改革的目的、意义、目标以及纳税人能够在哪些方面得到改革实惠等七个方面回答了记者的提问，大力宣传税收征管改革政策。
　　二是印制宣传资料，实施点对点发送。该局精心印制4万份“三个公告一封信” 、28套统一事项“二维码”图标和《办税服务指南》等税收政策宣传资料，并统一派人送到各征收单位的办税服务厅，部分“公告”和“公开信”由各征收单位点对点送到重点纳税人手中，部分“公告”和“公开信”摆放在办税服务厅，即时发放到纳税人手中，同时做好咨询答疑工作，让纳税人第一时间掌握最新税收政策。
　　三是参加广播热线，接受听众电话咨询。联合市国税局参加漯河市广播电台政风行风热线“营改增”专题直播节目，对“营改增”的重要意义、试点行业范围、具体政策规定、全市“营改增”进展情况等内容向广大纳税人和社会各界进行了介绍；现场接受听众的电话咨询，对企业普遍关注的增值税发票领购和抵扣、市民普遍关注的二手房交易增值税等“营改增”热点问题进行详细解答。
　　四是录制专题电视片，认真解答涉疑问。联合市国税局在市有线电视台录制“聚焦营改增 热点对对碰”专题访谈节目，就“营改增”有关政策规定进行宣传解读，对社会各界普遍关注的热点问题进行详细解答；现场对昌建地产、公路工程建设、迎宾馆、中原银行四个行业代表提出的18个涉及“营改增”范围、地税发票衔接、进项税额抵扣、外出经营管理等纳税人普通知心的问题，进行详细解答，解除纳税人疑虑。
　　五是广泛召开宣讲会，大力宣传税收新政。市局和各县局先后召开营改增和税收征管体制改革宣传会和座谈会10场，有近千名纳税人参加。会上重点介绍了税收征管体制改革及“营改增”工作推进情况，宣讲了河南省税收征管体制改革的时代背景、重要意义、切换系统的时间节点、改革对纳税人带来的变化以及市地税局在此次征管改革中的目标任务、保障措施和职能转变情况，切实增强了政策宣讲的实效性和针对性。
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福州地税：让纳税人明白交税 交明白税
　　“通过‘定额早知道’平台，输入几个数字就能知道自己该交多少税，很清楚，很方便。”在福州市地税局办税服务厅，一位刚刚体验完“定额早知道”平台软件的纳税人如是说。　　“定额早知道”软件的全面推广只是福州市地税局依托大数据规范税收核定工作其中的一项举措。为了让纳税人能够“明白交税、交明白税”，福州市地税局从去年7月在全市推广“定额早知道”软件，上线至今全市已有2195户营业税纳税人进行了定额自我测算，真正实现了定额核定的公开、公平、公正，得到了广大纳税人的称赞。&(图为纳税人操作新上线的自助服务终端。&&伍传威&摄)　　更便捷：简化流程自助定额　　“过去，需要来回跑好几趟，提供材料、等待税管员上门核实、等待审批结果等等一系列流程走完，少说也要10多天。现在直接在办税服务厅的电脑上自己选择行业、地段、规模，并输入面积等信息，不到一分钟就能完成定额流程。而且当场就能办结，不需要等待审核。”王新是福州一家餐饮企业的经营者，他说过去办税费时费力，如今福州市地税局的一站式办税很便利纳税人。　　记者从福州市地税局了解到，王新所使用的正是该局去年7月1日正式全面上线运行的“定额早知道”软件。这是该局在福建省内率先全面推行的一款个体工商户税收定额自助查询软件。为了让个体工商户便捷、透明地了解所交税额，该局对辖区内的营业税个体户展开了全面深入的摸底调查，并按照掌握的资料划分归集行业类别——按行业类别、经营地段、经营项目等筛选出具有代表性的大、中、小定额户作为典型调查户。该局综合分析各种因素，结合福州市的实际情况，共测定了饮食业、娱乐业、服务业、文体业、住宿业这5个行业营业税户的定额标准及采集项目的调整系数，在此基础上制订参数标准，自行开发了“定额早知道”平台软件。　　据福州市地税局有关人员介绍，纳税人若事先想了解自己的店面该定多少税，只要使用办税服务厅的自助电脑登陆该软件，输入经营的面积、路段等数据指标，即可进行核定前的定额自我测算。该软件还可以自动计算出纳税人需缴纳相关税费的具体金额，让纳税人“明白交税、交明白税”。　　“在旧定额核定模式下，纳税人在办税服务厅完成税务登记后，涉税文书要先传递至管理分局，税管员在税收征管系统中进行定额文书受理、信息采集、定额计算，再报送层层审核，纳税人无法通过一次上门办理完成所有的涉税业务。如今，对新设立个体户定额核定实行先批后审，由办税服务厅当场办结，事后由管理分局加强日常定额巡查及每年定额调整工作，促进定额核定公平公开，统一全市独管户的核定方式和测算标准。”福州市地税局相关负责人介绍，该局大力简化流程，结合“定额早知道”软件为纳税人提供真正的一站式办税服务。　　从去年7月份上线至今，已有2195户营业税纳税人通过“定额早知道”软件进行了定额自我测算。除了能够便捷明了地测算出自己应缴纳的税额，不少纳税人在使用过程中还发掘出该软件的另一个便捷功能。不少在选址、选择行业、规模等问题上犹豫不决的准个体工商户们也能通过“定额早知道”的测算结果为自己的选择提供一份参考。“今年春节后我想再开一家新的分店，在选址前我来到鼓楼区办税服务厅，通过‘定额早知道’软件查询了同等规模下三处分别位于不同路段的店址应缴纳税额。”餐饮业经营者王新告诉记者，这个结果对于他的选址也提供了参考作用。&　　更透明：公平公开明白交税　　个体户税收定额历来是税收管理的难点和纳税人投诉的焦点。有纳税人反映，过去的定额存在管理不够规范、效率不高以及收人情税、关系税等问题。在推行了由计算机定税的“定额早知道”后，“明白交税，交明白税”成了广大纳税人最直接的体会。　　福州市地税局相关负责人介绍，以前的定额核定模式采用设定行业定额标准、片区系数、路段系数，按使用面积进行分段计算，确定核定额的办法。这一计算过程复杂，纳税人往往无法立即明白定额核定的原理，税管员的宣传解释工作量较大，也不易为纳税人所理解。但使用了“定额早知道”软件后，纳税人可以直观地看到定额的计算公式，并且还可以查询比对其他商户的税收定额情况，过程全透明，真正做到公开、公平、公正，杜绝了以税谋私行为的发生。　　“过去对于定额结果是怎么来的，我们不知道。尽管税管员做了大量解释，作为外行的我们还是难以弄明白这些复杂的计算过程。如今在电脑上按照我们的实际条件选好选项，系统就显示出了测算的营业额及每月应缴的税费额，且有详细的计算公式出现，简洁明了，让纳税人一眼看明白自己为什么要交这些税。”王新说，在过去人工核定定额的时候，他总是怀疑存在“人情税”。当他的核定定额与其他同行相比存在较大差异时，他难免对定额过程产生疑虑，多次向税管员咨询核定过程。如今，他只要输入同行店址的路段、面积等信息，就能查询到他们的核定定额，并且直观了解到他与其他商家核定定额的差异是由于地段、规模等不同而造成的，避免了他与税收部门间产生误解。　　记者从福州市地税局了解到，为了促进税收公平，平衡市区核定标准，该局依托“定额早知道”平台软件，按照同一经营口径，就各区交界路段的核定结果进行测算，对发现核定结果相差较大的，及时向相关区局提出核定标准调整意见，避免出现同一路段核定标准不一，核定结果畸高畸低的现象。　　更规范：联合核定统一结果　　“定额早知道”软件的上线推行仅仅是福州市地税局规范税收核定工作的一个缩影，在规范税收核定工作方面，该局还做了大量工作，其中，“与国税部门联合核定，统一核定结果”也受到了广大纳税人的好评。　　“过去不仅国、地税给出的核定结果有时候会大相径庭，并且我们要两头跑办理业务。还得等国、地税分别派人来核定定额、等待审批结果，费时费力。现在只要到国、地税联办窗口一次性办理就可以，而且二者的定额是一样的。”陈文辉是福州市鼓楼区一家电脑配件销售商户的经营者，他说，如今只要在办理税务登记的同时，填报《核定信息采集测算表》，并提交租赁合同等资料，就能现场拿到《核定定额通知书》。　　记者从福州市地税局了解到，以往，没有实行国、地税联合核定时，双方对重叠性的共管个体工商业户涉税事项如税务登记、定额核定、下户巡查等，分别受理、流转，纳税人就同一事项重复申请、等待审批。并且，由于国、地税职能分工管理税种上存在差异，特别是由于使用发票的不同造成双方都存在税源的跑、冒、滴、漏现象。若是仅靠国税或者地税部门自身力量难以系统地解决各自税收征管中出现的问题。此外，由于国、地税双方征管模式的差别，有可能对相同涉税事务做出不同的税务行政判断，最明显的体现就是对个体工商户定额核定。不同的核定标准给同一纳税人带来不同的国地税核定定额。缺乏透明、高效的核定平台可能产生一定的执法风险和廉政风险，影响税务机关公正廉明的执法形象，更有可能使纳人对税务机关定额核定的公平、公正、公开产生一定的误解。如今通过国、地税双方协作，在申报监控、发票管理、户籍巡查等涉税事务上通力合作，这一系列相关问题得到了妥善解决。　　福州市地税局相关人士介绍，国、地税联合核定是由各级国、地税局联合开展共管个体工商户的典型调查，共同研究制定《共管个体工商户税收定期定额基准核定征收标准》，共同确定分户应缴纳的各项税额及总的应纳税额，以避免出现对同一纳税人核定税基不一致的问题。在核定共管户定额时，原则上参照国税部门的定额来核定定额。国税部门实行按实申报征收的个体户，原则上地税部门也要求其按实申报缴纳各项地方税费。地税部门在对共管户的日常巡查、日常检查时，发现有确凿证据可证明其实际经营额与国税部门核定定额存在较大差距的（超过20％以上），按其实际经营额自行核定其定额，并将重新核定的定额和调查情况传递给国税部门。为了避免双方定额结果存在差距，各县级国、地税局还建立了定期联系制度，互相沟通税源情报，按月交换共管个体工商户定额调整资料。&&&&&&&&&&&&&
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　　红网岳阳4月18日讯（通讯员 谢红范 李颖 方芬）“照章纳税是每位纳税人应尽的义务，但税务部门在定税的过程中要充分考虑经营户的实际情况，合理调整税负。”　　　　近日，湖南省岳阳市开发区国税局召开了针对辖区内钢材市场的个体税收民主、公开、评税、议税座谈会。来自岳阳市国税局领导、开发区纪工委、纠风办领导和钢材市场的11名纳税人代表参加了此次会议。会上开发区局就税收政策、定税程序、定税依据等进行了介绍，纳税人就经营情况、市场发展现状和拟定税情况进行了自评、互评，为下一步定税公示奠定了坚实的基础。　　　　据悉，该局今年将“阳光执法，公开定税”作为政风行风建设的重中之重来抓，而民主评税作为“阳光征税”的重要步骤之一，目的就是让纳税人参与到定税过程中来，有效规范税务部门的执法程序，促进干部廉洁自律，杜绝收“人情税”“关系税”现象，实现执法程序合法合规，核定税额有理有据，彰显纳税人权益。
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税企关系怎么处理
一是处理好涵养税源与大力组织收入的关系。经济是税收的基础，经济兴则税源兴。一方面要牢固树立正确的税收经济观，始终将服务经济建设作为改善税收征纳关系的出发点和落脚点；另一方面要注重涵养经济税源，为地方经济发展营造良好的税收环境，给党委政府提供科学的建议，利用各种税收政策促进生产要素流动，引导资源优化配置，推动经济持续健康稳定增长，加快地方经济发展。　　二是处理好征税与维护纳税人合法权益的关系。征纳是一个统一体，不是分开的，是有机结合的，要构建和谐的征纳关系，首先要强化税源管理，准确掌握纳税人的生产经营状况，依法组织收入，同时，要广泛宣传国家的税收政策，为纳税人释义解惑，让纳税人明白交税、放心交税，变被动交税为主动交税。　　三是处理好依法治税与优化服务的关系。依法组织收入是税收工作的前提，要牢固树立依法治税的观念，树立服务观念，在执法中服务，在服务中执法。一方面要严格按照税收法律征税，坚决杜绝“人情税”、“关系税”的发生，维护税法的权威，提高税法的遵从度；另一方面要为纳税人提供优质高效的服务，简化办税手续，落实好国家相关税收政策，提供多样化、人性化的服务，加强税企沟通和交流，解决纳税人的实际困难，切实为纳税人服好务，让纳税人满意，实现依法治税与优化服务的融合。　　四是正确处理规范管理与队伍建设的关系。税收征管科学化、精细化给我们的管理水平和干部队伍素质提出了新的更高的要求，要正确处理好二者的关系，一方面要强化税收征管，狠抓征管薄弱环节，提高征管质量和水平，向管理要收入；另一方面要坚持走人才兴税的道路，加强干部队伍建设，通过业务讲学、全员大练兵和各种教育培训的方式，狠抓业务学习，全面提高全体干部的业务能力和水平，同时，按照市局“五新”目标的要求，增强大家的创新意识，让全体干部善于创新、勇于创新，在具体工作中要做到教育要有针对性，监督要有实效性，机制要有长效性，促进干部素质与治税水平的同步提高，从而更好地为经济发展服好务。
采纳率：83%
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全省国税系统以文明促和谐，以和谐促发展，省局机关先后荣获“全国精神文明建设先进单位”、“全国文明单位”称号，连续3届获得安徽省文明单位称号，连续8届获得省直文明单位(“三优文明机关”)称号。该局全力构建“全程、全员、全方位”的纳税服务体系，让纳税人交“明白税、公平税、便捷税、放心税”，不断提高纳税人的遵从度和满意度。通过在窗口单位开展“为民服务创先争优活动”...
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