人保索赔10万人保理赔多久到账 7万

客户投诉人保寿 10万保费两年后退保被扣2991元
来源:中国资本证券网-证券日报
本报记者 路 英
  4月5日,辽宁郑女士投诉,其10万元定期存款在沈阳皇姑支行泾河分理处变保单。“这是年迈的父母辛苦攒下的退休金,当时准备存2年定期。我在银行填写存单的时候,有位银行负责理财的客户经理特意看我填存单,我还疑惑正常来说她是不是犯了侵犯别
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人的隐私权了?然后她就拉着我说现在有一种理财产品如何的好,说我存定期不合适,这里理财利息高,而且有分红,到头来比存定期合适多了。”郑女士告诉记者。
  郑女士表示,曾询问2年后是否可以取出,理财人员说说随时都可以取,“我看还合适,有利息还有分红。之后她就拉着我签单了,银行窗口给办理的,我也没有多想,一般来说这种大银行不会骗老百姓的钱吧。到窗口办理的时候也是特别仓促,很多内容都没有告诉我。最后她告诉我赠送我一份保险,可以填我的名字,我就填了。”郑女士描述当时的情形。
  李女士在2010年3月购买了上述理财产品,今年的3月25日,即办理完业务2年后办取款时,才清楚认识到那份保险并非赠送,而是购买来的。“当时在银行的一位理财经理告诉我现在是第三个年头了(第二年满了就算第三个年头了),可以退本金10万元,外加2年分红,大约10万零4千多吧,我当时就想要是存2年定期应该利息1万多了吧,这不是上当了吗?不过当时想要是拿到10万零4千多我也就认了。日去提钱,发现只有十万零800元,我顿时傻眼了。”
  后来经过多方确认,郑女士才知道,所谓理财就是保险,客户经理原先承诺的随时都可以取是有前提的,那就是本金会受影响。“这不是银行跟保险公司合伙欺骗老百姓吗?之后我又咨询了相关人士,按理说办理这个所谓的理财的时候,客户经理应该告知我风险的,还需要我亲自书写风险条款的,这个程序根本没有;另外还有个犹豫期,期间没有保险公司电话访问过我,因此我怀疑银行和保险公司诈骗我的钱。”
  目前,郑女士已经向人保寿险的客户投诉,希望能追回本金。客服答复郑女士会在2周之内给予答复。
  记者在咨询人保寿险客服时得知,郑女士购买的是“金鼎富贵两全保险”,5年期,趸交支付了10万元,郑女士在第一年得到的分红是1933.33元,2011年的分红情况需等今年6月份之后才能查询,因为郑女士已经退保,得到的累计分红是3884.88元,退得本金9.7001元。其10万元所谓本金在购买的是两全保险,需要提取风险准备金,客服人员告诉记者,郑女士的10万元保费中共扣除2991元风险准备金。
  《证券日报》保险周刊也专门设立了信箱,方便消费者与我们联系。
(责任编辑:陈大伟)
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  新报讯 记者 张家民 通讯员 朱健 邱淼淼徐江超市在结账时将1.65元的可口可乐四舍五入,变成了1.7元。这可惹恼了较真青年洪敬杰,于是他对超市提起诉讼,要求退回多收的5分钱,并赔偿其5分钱,同时向其公开道歉。昨天,南开区人民法院开庭审理了此案。庭审中,洪敬杰把自己的赔偿要求提高了近10万倍,要求超市赔偿其5000元。
  洪敬杰昨天在接受记者采访时称,3月12日,他到一家超市购买饮料。进入超市后,他从货架上拿了一听可口可乐,然后到收银处结账。洪敬杰说,本来这听可乐的价格是1.65元,但结账时收银员却收取他1.7元。也就是说,收银员多收取他5分钱。
  洪敬杰说,虽然只是5分钱,但也是属于他的合法财产,超市不能随意“侵占”。他认为,根据《消费者权益保护法》的相关规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。被告的行为已构成欺诈,应退回多收取的5分钱,并赔偿其5分钱。
  昨天庭审中,法官试图对双方进行调解,而此时洪敬杰突然把自己的赔偿要求提高到5000元。几轮下来,洪敬杰把自己的索赔数额降到2000元,但超市方面还是无法接受,于是法官宣布闭庭。
  走出法庭后,超市代理人对记者说,超市之所以采取四舍五入的做法,是为了提高结算效率,而且是既有入又有舍,超市根本没有任何收益。再有,超市此举已在收银台处和小票上进行了提示,原告当时如果有意见,可以立即提出,但他当时并未提出,这说明他已经接受了被告的做法,因此双方消费合同已经生效。
  超市代理人最后表示,可以退给原告5分钱,原告其他要求一律不同意。本案最终是何种结果,还要看法官的审理进度。
  摄影 新报记者 张家民
本文来源:每日新报
责任编辑:王晓易_NE0011
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