遇到买家拒签运费谁承担恶意退款，应该是骗取运费保险的，怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-12-30 03:45 标签： 买家拒签运费谁承担
商品质量问题退货，运费险赔付金额少于买家实际快递费用，卖家需要补买家多少运费？_53货源网
商品质量问题退货，运费险赔付金额少于买家实际快递费用，卖家需要补买家多少运费？共有9289人学习了本文 | 发布时间：
Q:商品质量问题退货，运费险赔付金额少于买家实际快递费用，卖家需要补买家多少运费？退货运费险，卖家责任运费怎么算？-案例解析：淘宝推出运费险，目的是为了保障买家，财产险以财产价值为限，否则超出部分无效。目前退运保险的理赔方式为：只要买家购买了退运保险，交易退货退款，买家填写正确的退货运费单号，保险公司会赔偿相应的赔偿金额，不会去区分卖家是否已经给买家补偿了。如果淘宝支持卖家全额退款运费给买家，相当于让买家多得到了退运保险，与财产险以财产价值为限，否则超出部分无效，相违背了，存在恶意高估价值的，可能被认定为骗保，故我们制定规则，规定卖家需要承担的金额为：买家退货实际产生的运费+买家购买退运保险产生的运费险-保险公司赔偿给买家的运费。-
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运费险催生职业骗保师：网购十双袜子分十个包裹退货
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///淘宝退货运费险赔付标准是什么？是全额赔付吗？
客户贷款记录网购后没开包裹就退货原是“买家”在骗取退货运费险
新险种催生“骗保师”新职业，且已形成一条灰色利益链
　　骗保过程选择承诺“7天无理由退货”的卖家下单（一般选择最小包装）同时购买退货运费险（一般0.5元）退货（支付运费）卖家信誉受损保险公司利益受损保险公司赔付运费(一般10到20元）获利（赔付金额和运费的差额）□本报记者 陈庆芳　　选择一个承诺“7天无理由退货”的淘宝卖家，购买货物时，花0.5元买上一份退货运费险，收到货物后随即退货，此时，保险公司会支付给买家10元到20元不等的运费赔付。买家通过物流退货，花费低于保险公司赔付金额，从而从差额中获利。近日，记者调查了解到，退货运费险催生一批职业“骗保师”，不少济南的淘宝、天猫卖家也深受其害。卖家讲述 怪异买家包裹没拆就退货“80后”小张在济南一家企业上班，同时在淘宝上开了一家小店，主营本子、笔等文具。因所售商品单价较低，年初，她加入了淘宝退货运费险，以减少买家申请退货时需要承担的运费支出。　　之后，她多次遭遇过骗保买家。“第一次，有个买家从我店里买了一款包邮的本子，共5本，但分5次下单并分别付钱，每笔都选购了运费险。”小张介绍，买家收到货后，立即申请退货，由于小张的店已经加入“7天无理由退货”，只好给对方全部退货。　　明明就是一个订单，为什么要分5次购买？最初，小张虽然觉得挺蹊跷，还以为是买家不会操作导致的。当收到退货后恍然大悟，买家甚至没拆每个小包裹，而是用一个大包裹把5件商品统一打包寄了回来。她知道遭遇了“骗保师”。根据小张的经验，如果买家与物流公司存在长期合作，实际邮费远低于物流公司给淘宝网的报价，首重内甚至不到五六元。“买家每笔都买了运费险，意味着保险公司每笔都要赔付买家10元左右运费。”小张说，一买一退，买家就从中赚取了三四元的差价。此后，小张还碰到过多次类似情况。对小张来说，频频遭遇退货，网店信誉受影响很大。记者调查 是业内“公开秘密”，已形成产业链　　随着运费险的逐渐成熟，“骗保”也越来越专业。记者在QQ群搜索框内输入“运费险”，找到26个有关骗保师的交流群，多数活跃群的人数都在400人以上。记者以新手身份加入群中，不时看到有群友晒运费险赔付情况。还有名称为“淘宝灰色项目”群，简介中明确写着“职业差评师、运险师、退款赔付、运费险”等。有骗保师主动与记者搭讪，承诺给150元至200元不等费用，教授记者不同级别骗保技术。　　当然，赤裸裸的骗保会遭到淘宝等网购平台的封杀，因此骗保师需要不断更换账号。为了满足这种需求，网上专门有人兜售买家账号。据一位兜售账号网友介绍，不同类型账号价格不一样，一般一个售价一两元。此外，如果上百单商品需要退货，就会产生巨大的工作量。在淘宝开店经营了五六年的店主尹女士透露，为应对这个问题，网上专门有人制作一种脚本，便于在电脑上进行批量操作。“这些都是业内公开的秘密，并且环环相扣。”尹女士说。　　骗保师的收入也是非常可观。在网上，有骗保师晒出收入账单，月收入几千元非常轻松，多的甚至数万元。业内说法 20单有一单退货，保险公司即亏损　　华泰财险客服人员告诉记者，“退货运费险”是指买卖双方在交易未完结前，买家发起退货请求时，保险公司对退货产生的单程运费提供保险服务。　　该保险颇受欢迎，有数据统计显示，去年“双十一”当天，淘宝上退货运费险的成交量达到3000万笔。　　据华泰保险内部人士透露，目前承接淘宝、天猫退货运费险的保险公司只有华泰保险一家，从2010年开始运作。她坦言，运费险开始运作前两年一直处于亏损状态，今年刚刚开始盈利。“运费险作为财产险的一种，就目前情况来看，如果20单保单中有一单买家选择退货，保险公司就会出现亏损。”该人士表示。相关链接骗保师特点　　1、只购买低价促销活动最小包装的商品，例如天天特价的10元包邮活动商品。　　2、用全新ID购买。骗保师的ID大多都是没有信誉的，“狡兔三窟”的策略。　　3、不咨询、不砍价，直接下单；整个交易过程中不愿意沟通。　　4、收到货后马上退货，甚至连快递盒可能都没拆开。　　5、机打的快递单。部分骗保师因量太大，手写快递单已经无法满足需要，使用打印机打印快递单发货。网友说　　@hunziv：淘宝职业骗保师——— 诈骗罪的延伸思考，卖家赚买家运费的钱(买家付邮费10元，卖家发货可能只需4元)，是不是也会构成诈骗罪呢？　　@保真：淘宝养活了多少昧良心骗钱的人啊，近几天连续十多个退货骗保师，烦得我够够的。

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