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助理工程师
求助：一台HP 8000系列主机，正常开机，正常使用。但不能重启，重启就不断循环无法进入系统。偶尔会出现蓝屏提示0x。BIOS已经更新到最新版，还是一样。
只要关闭计算机电源，重新打开都是正常的，连续工作也无问题，就是不能重启。很奇怪的问题。不知有兄弟遇到过吗？
助理工程师
所有驱动均为HP提供，硬件检测正常，软件均为正版，机器无中毒。
很是郁闷呀，虽说开起来都正常，但不能重启总不是一个事呀。。。
版主，并不是一种荣耀，而是一种坚持 ...
试试关闭server服务
版主，并不是一种荣耀，而是一种坚持和责任！
助理工程师
引用:原帖由 cugzz 于
09:13 发表
试试关闭server服务 和服务貌似没有关系吧，不是说不能重启，是重启不断循环无法进入系统。
初级工程师
这种问题，直接致电惠普售后吧
问清原因，在坛子里分享下
中级工程师
在bios改下硬盘模式看下、、、、是不是装了XP的系统了。必须要改成ide的windows7的话不需要改
还有以前遇到过一个HP的问题是硬盘驱动的问题。这个需要客服来解决的！
助理工程师
这个遇到过，我的是三星的，记得好像中了病毒了，重新安装就好了
初级工程师
個人認為電腦中病毒了,先軟後硬的思路來解決!
为了生活努力着!
助理工程师
都试试吧 可以重装系统试试
助理工程师
谢谢大家的意见，这里说明一下，系统是Win7，排除中毒及系统问题，硬盘模式也正常，机器自检也正常。打HP技术支持居然直接要我重做系统。
这可是公司老大的机器呀，要是能随便重做系统，我还用得着技术支持？BS一下HP。
现在只能等老大出差，把数据迁移到新电脑上了。
我公司遇到过一台电脑被雷劈坏了的电脑，也是不能重起，开机需要对主板放一下电，才能开机。后鉴定是主板的风扇接口被打坏了，换了主板后好了。
高级工程师
首先先软后硬的道理，，，以前遇到过，电脑也是重启不了，还不能正常关机，拔电源。。。。。。后来查出来是系统问题。。。
这个硬件方面，估计跟电源和主板关系比较大。。。。
详细测试下吧 。。。然后再找出方法解决:P
你得注册表有些问题&&有一个键值被改了，具体是那个 我也不清楚 反正跟开机关机有关系的，& &要不你就恢复一下系统&&要不你就重装
我这里有台也是，也是HP 8000的台机，q45主板，同样也是开机正常，重启就直接没有信号输出，显示器显示无信号，强关之后启动又正常，进系统后操作无任何问题，只是有时安装补丁，更新驱动麻烦，必须关机后再开，系统已经重装过了，问题还是一样，视乎重启的时候压根就没到读取硬盘这一步。我的惠普笔记本不能开机了
一按开机键就出现一个画面，中间是惠普的图标左下角有两行英文，一行是：F9=Boot Device menu
另一行是：F10=Rom Based Setup
惠普笔记本随机配有系统恢复盘，如果你没有也可以到经销商处要一盘，开机后插入，重启机器就会自动修复了。
你的机器毛病应该有两种可能：
1.是你安装某些相关信息或者手动误操作删除必要的系统文件，而你可能把那个系统自动恢复的文件夹也因“系统瘦身”删除了，造成当前情况。
2.是中了病毒，可以造成此种情况的病毒种类繁多。
建议用恢复盘的方法修复吧 ，惠普的恢复盘还是很强大的，从系统底层修复，大多数问题都可以解决。
还有就是
1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。
2、请开机按F8进入到安全模式中用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复。
3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
5、如果故障依旧，建议重装操作系统。
如果实在不行，建议选择修复安装，这样即修复了系统，又可使C盘的程序和文件不...
惠普笔记本随机配有系统恢复盘，如果你没有也可以到经销商处要一盘，开机后插入，重启机器就会自动修复了。
你的机器毛病应该有两种可能：
1.是你安装某些相关信息或者手动误操作删除必要的系统文件，而你可能把那个系统自动恢复的文件夹也因“系统瘦身”删除了，造成当前情况。
2.是中了病毒，可以造成此种情况的病毒种类繁多。
建议用恢复盘的方法修复吧 ，惠普的恢复盘还是很强大的，从系统底层修复，大多数问题都可以解决。
还有就是
1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。
2、请开机按F8进入到安全模式中用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复。
3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
5、如果故障依旧，建议重装操作系统。
如果实在不行，建议选择修复安装，这样即修复了系统，又可使C盘的程序和文件不受损失。
针对电脑载入操作系统时发生死机故障的检修方法如下。
（1） 首先根据显示的错误提示进行判断。如果启动时提示系统文件找不见，则可能是系统文件丢失或损坏。维修时可以从其他相同操系统的电脑中复制丢失的文件到故障电脑中（有的系统文件不通用）。
（2） 如启动时出现蓝屏，提示系统文件找不到指定的文件，则为硬盘坏道导致电脑无法读取系统文件所致。用启动盘启动电脑，运行“Scandisk”磁盘扫描程序，检测并修复硬盘坏道即可。
（3） 如果没有上述故障，首先用杀毒软件查杀病毒，然后用“安全模式”启动电脑。如果不能启动，则可能主要是系统文件损坏，重新安装操作系统。
（4） 如果用“安全模式”可以启动电脑，接着再退出重新启动系统，看是否死机。
（5） 如果依旧死机，接着用备份的Windows注册表恢复系统（如系统不能启动，则用启动盘），恢复后看是否正常。
（6） 如果还死机，接着进入“安全模式”，打开“开始/运行”对话框，输入sfc并按Enter键，启动“系统文件检查器”，开始检测系统，如查出错误，屏幕会提示具体损坏文件的名称和路径，接着插入系统光盘，选“还原文件”命令，被损失或丢失的文件将会被还原。
（7） 最后如果系统依然死机，则重新安装操作系统。
将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）
无法启动操作系统各种的诊断方法如下。
首先检查开机时，电脑是否已经开始启动操作系统。如果在启动操作系统时死机、蓝屏或自动重启，则说明硬盘的分区表及主引导记录正常，排除硬盘分区表损坏、硬盘主引导记录损坏、硬盘分区结束标志丢失等故障原因。接着用下面的方法进行诊断。
第1步：首先用安全模式启动电脑，看是否能启动，如果不能启动，则可能是感染病毒、系统文件丢失、操作系统损坏、硬盘有坏道、硬件设备有冲突或硬件有问题，转至第4步；如果能启动安全模式，则可能是硬件驱动与系统不兼容、操作系统有问题或感染病毒等引起的。
第2步：接着运行杀毒软件，如果有病毒，则可能是病毒引起的，杀毒后重新启动电脑，如果还不正常，则需重新安装操作系统。
第3步：如果没有检测到病毒，可以使用操作系统自带的“系统还原”功能，将系统还原，还原后如果系统正常，故障则是由系统损坏而引起的。如果故障依旧，则可能是设备驱动程序与系统不兼容引起的；接着将声卡、显卡、网卡等设备的驱动程序删除，然后再逐一安装驱动程序，每安装一个设备就重启一次电脑，来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障，查出来后，下载故障设备的新版驱动程序，然后安装即可。
第4步：如果不能从安全模式启动，接着用安装光盘重新安装操作系统。如果可以正常安装操作系统，转7步；如果安装操作系统时出现故障，如死机、蓝屏、重启等导致无法安装系统，则应该是硬件有问题或硬件接触不良引起的。
第5步：接着清洁电脑中的灰尘，清洁内存、显卡等设备金手指，重新安装内存等设备，然后再重新安装操作系统，如果能够正常安装系统，则是接触不良引起的故障。
第6步：如果还是无法安装系统，则可能是硬件问题引起的故障。接着用替换法检查硬件故障，找到后更换硬件即可。
第7步：如果可以正常安装操作系统，且安装后故障消失，则是系统文件损坏引起的故障。
第8步：如果安装操作系统后，故障依旧，则可能是硬盘有坏道引起的或设备驱动程序与系统不兼容等引起的。用安全模式启动电脑，如果不能启动，则是硬盘有坏道引起的故障。接着用NDD磁盘工具修复坏道即可。
第9步：如果能启动安全模式，则是设备驱动程序与系统不兼容引起的。接着将声卡、显卡、网卡等设备删除，然后再逐一安装驱动程序，安装一个启动一次，来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障。查出来后，下载故障设备的新版驱动程序，然后安装即可。
希望可以为对您有所帮助·
其他答案（共2个回答）
1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。
2、请开机按F8进入到安全模式中用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复。
3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
5、如果故障依旧，建议重装相关信息。
如果实在不行，建议选择修复安装，这样即修复了系统，又可使C盘的程序和文件不受损失。
针对电脑载入操作系统时发生死机故障的检修方法如下。
（1） 首先根据显示的错误提示进行判断。如果启动时提示系统文件找不见，则可能是系统文件丢失或损坏。维修时可以从其他相同操系统的电脑中复制丢失的文件到故障电脑中（有的系统文件不通用）。
（2） 如启动时出现蓝屏，提示系统文件找不到指定的文件，则为硬盘坏道导致电脑无法读取系统文件所致。用启动盘启动电脑，运行“Scandisk”磁盘扫描程序，检测并修复硬盘坏道即可。
（3） 如果没有上述故障，首先用杀毒软件查杀病毒，然后用“安全模式”启动电脑。如果不能启动，则可能主要是系统文件损坏，重新安装操作系统。
（4） 如果用“安全模式”可以启动电脑，接着再退出重新启动系统，看是否死机。
（5） 如果依旧死机，接着用备份的Windows注册表恢复系统（如系统不能启动，则用启动盘），恢复后看是否正常。
（6） 如果还死机，接着进入“安全模式”，打开“开始/运行”对话框，输入sfc并按Enter键，启动“系统文件检查器”，开始检测系统，如查出错误，屏幕会提示具体损坏文件的名称和路径，接着插入系统光盘，选“还原文件”命令，被损失或丢失的文件将会被还原。
（7） 最后如果系统依然死机，则重新安装操作系统。
将BIOS电池放电（恢复BIOS出厂默认值）
无法启动操作系统各种的诊断方法如下。
首先检查开机时，电脑是否已经开始启动操作系统。如果在启动操作系统时死机、蓝屏或自动重启，则说明硬盘的分区表及主引导记录正常，排除硬盘分区表损坏、硬盘主引导记录损坏、硬盘分区结束标志丢失等故障原因。接着用下面的方法进行诊断。
第1步：首先用安全模式启动电脑，看是否能启动，如果不能启动，则可能是感染病毒、系统文件丢失、操作系统损坏、硬盘有坏道、硬件设备有冲突或硬件有问题，转至第4步；如果能启动安全模式，则可能是硬件驱动与系统不兼容、操作系统有问题或感染病毒等引起的。
第2步：接着运行杀毒软件，如果有病毒，则可能是病毒引起的，杀毒后重新启动电脑，如果还不正常，则需重新安装操作系统。
第3步：如果没有检测到病毒，可以使用操作系统自带的“系统还原”功能，将系统还原，还原后如果系统正常，故障则是由系统损坏而引起的。如果故障依旧，则可能是设备驱动程序与系统不兼容引起的；接着将声卡、显卡、网卡等设备的驱动程序删除，然后再逐一安装驱动程序，每安装一个设备就重启一次电脑，来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障，查出来后，下载故障设备的新版驱动程序，然后安装即可。
第4步：如果不能从安全模式启动，接着用安装光盘重新安装操作系统。如果可以正常安装操作系统，转7步；如果安装操作系统时出现故障，如死机、蓝屏、重启等导致无法安装系统，则应该是硬件有问题或硬件接触不良引起的。
第5步：接着清洁电脑中的灰尘，清洁内存、显卡等设备金手指，重新安装内存等设备，然后再重新安装操作系统，如果能够正常安装系统，则是接触不良引起的故障。
第6步：如果还是无法安装系统，则可能是硬件问题引起的故障。接着用替换法检查硬件故障，找到后更换硬件即可。
第7步：如果可以正常安装操作系统，且安装后故障消失，则是系统文件损坏引起的故障。
第8步：如果安装操作系统后，故障依旧，则可能是硬盘有坏道引起的或设备驱动程序与系统不兼容等引起的。用安全模式启动电脑，如果不能启动，则是硬盘有坏道引起的故障。接着用NDD磁盘工具修复坏道即可。
第9步：如果能启动安全模式，则是设备驱动程序与系统不兼容引起的。接着将声卡、显卡、网卡等设备删除，然后再逐一安装驱动程序，安装一个启动一次，来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障。查出来后，下载故障设备的新版驱动程序，然后安装即可。
惠普笔记本随机配有系统恢复盘，如果你没有也可以到经销商处要一盘，开机后插入，重启机器就会自动修复了。
你的机器毛病应该有两种可能：
1.是你安装某些软件或者手动误操作删除必要的系统文件，而你可能把那个系统自动恢复的文件夹也因“系统瘦身”删除了，造成当前情况。
2.是中了病毒，可以造成此种情况的病毒种类繁多。
建议用恢复盘的方法修复吧 ，惠普的恢复盘还是很强大的，从系统底层修复，大多数问题都可以解决。
这个还没见过，你可以参考下官网机型
希望对你有帮助
麻烦好评，谢谢
外接电源 有可能是笔记本电池没电了 如果是进不去系统而且当面拆包 有可能运输过程硬盘损坏？这几率很低的。
答: 你好,这个首先要看一下音响开关,是否打开在有就是可能电脑上将声音调到最低了!
答: 学电脑路子很广，可以做室内设计，也可以做网页推广，电子商务，还能去接单子，也可以做传媒，现在是信息化社会，所以，选择计算机，没错！
答: 同电脑故障、网线故障和路由器故障都有可能。
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