在淘宝上买了个苹果5，港行的。刚开始好好的，结果第二天屏幕就没法解锁了，怎么点都没反应，这难道不是质量问题吗？？跟卖家说退货，卖家死活不肯退，就算是投诉到淘宝，他也不怕。。跟卖家换个机子，卖家说要我出钱修，还得再等一个月才能拿到新机。。　　机子已经激活了。。　　怎么办才能退了，求解！
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　　去苹果店呢？应该能给换吧？
　　怎么办啊啊，刚到手的新机就这样。。内伤
　　港行也可以全国联保啊，送去修吧　　
　　@st21mir
15:05:17　　去苹果店呢？应该能给换吧？　　-----------------------------　　苹果店离我的城市远啊，来回还得自己出路费时间精力，想直接退了，网购有风险啊啊
　　@饼饼小姐
15:08:10　　港行也可以全国联保啊，送去修吧　　-----------------------------　　送去修很麻烦，自己跑过去，又不是我弄坏的，才用了一天不到就坏了，我是想退了。。
　　申请淘宝介入啊
　　@天河紫英是一对
15:13:59　　申请淘宝介入啊　　-----------------------------　　淘宝介入他说他也不怕，据说激活过的机子要500的折旧费，有木有人有在淘宝退手机的经历啊。。
　　现在淘宝卖苹果手机的都这么牛吗？没人管了吗？
　　总之卖苹果手机，没问题你好我也好，有了问题，责任全是买家，卖手机的一点损失都没有，稳赚不赔啊
　　申请小二介入，他说他不怕是忽悠你呢，tb卖手机保证金最少10000，出现纠纷可以直接扣他保证金的
　　@愤怒滴小猪
15:20:59　　申请小二介入，他说他不怕是忽悠你呢，tb卖手机保证金最少10000，出现纠纷可以直接扣他保证金的　　-----------------------------　　谢谢小猪，我去试试。。
　　开发票了没，开了发票一个星期之内可以退换。没开那你自己去找苹果售后吧。说实话，手机坏了和卖手机的没多大关系，你找他们也没用
　　换机，要出500.理由是，机子已经激活了，他要去市场里找人换。　　要求退货，他说不可能，以为机子已经激活了　　修的话，出500，要等1个月　　淘宝介入，他说那你就去吧　　尼玛，这机子激活了就栽在手上了吗
　　@熙沫沫
15:27:07　　开发票了没，开了发票一个星期之内可以退换。没开那你自己去找苹果售后吧。说实话，手机坏了和卖手机的没多大关系，你找他们也没用　　-----------------------------　　没有发票，手机刚到手1天就坏了，不应该他们自己去找售后吗？
　　@熙沫沫
15:27:07　　开发票了没，开了发票一个星期之内可以退换。没开那你自己去找苹果售后吧。说实话，手机坏了和卖手机的没多大关系，你找他们也没用　　-----------------------------　　@静静的旅途haha
15:30:06　　没有发票，手机刚到手1天就坏了，不应该他们自己去找售后吗？　　-----------------------------　　不是，是你自己找啊，他们只负责卖手机。我买苹果手机的时候，人家也这样告诉我的呀，手机要是出了问题直接拿着手机去苹果售后。顺便，你确定你的手机就是港行么？你上网查查激活码啥时候的，别做了冤大头
　　@静静的旅途haha
15:27:40　　换机，要出500.理由是，机子已经激活了，他要去市场里找人换。　　要求退货，他说不可能，以为机子已经激活了　　修的话，出500，要等1个月　　淘宝介入，他说那你就去吧　　尼玛，这机子激活了就栽在手上了吗　　-----------------------------　　露珠看看他们有七天无理由的承诺没，或者私信给我地址，我帮你看看　　不用跟他们废话，直接去申请小二介入，把坏掉的手机拍照，最好去卖家的页面看看有没有什么承诺之类的，然后截图上传
　　楼主为什么要在淘宝上买手机，这不傻逼么。要是实在换不回来，我宁愿做火车去给他们店里泼油漆也不妥协。
　　@熙沫沫
15:27:07　　开发票了没，开了发票一个星期之内可以退换。没开那你自己去找苹果售后吧。说实话，手机坏了和卖手机的没多大关系，你找他们也没用　　-----------------------------　　@静静的旅途haha
15:30:06　　没有发票，手机刚到手1天就坏了，不应该他们自己去找售后吗？　　-----------------------------　　@熙沫沫
15:32:50　　不是，是你自己找啊，他们只负责卖手机。我买苹果手机的时候，人家也这样告诉我的呀，手机要是出了问题直接拿着手机去苹果售后。顺便，你确定你的手机就是港行么？你上网查查激活码啥时候的，别做了冤大头　　-----------------------------　　查过序列号了，是真的。
　　@yzhstlqwerty
15:40:09　　楼主为什么要在淘宝上买手机，这不傻逼么。要是实在换不回来，我宁愿做火车去给他们店里泼油漆也不妥协。　　-----------------------------　　原谅楼主双十一冲动犯下的错。。。
　　难道苹果5不是去年就停产了吗……　　你确定你手上的不是翻新机？　　
　　@静静的旅途haha 　　你是翻新机啊。。你退啥啊。。去哪都没有保修。。　　iphone5停产于iphone5S上市之后一个月。。
　　@静静的旅途haha
15:27:40　　换机，要出500.理由是，机子已经激活了，他要去市场里找人换。　　要求退货，他说不可能，以为机子已经激活了　　修的话，出500，要等1个月　　淘宝介入，他说那你就去吧　　尼玛，这机子激活了就栽在手上了吗　　-----------------------------　　@愤怒滴小猪
15:39:43　　露珠看看他们有七天无理由的承诺没，或者私信给我地址，我帮你看看　　不用跟他们废话，直接去申请小二介入，把坏掉的手机拍照，最好去卖家的页面看看有没有什么承诺之类的，然后截图上传　　-----------------------------　　小猪，私信给你了
　　@jjjinggg
16:00:10　　难道苹果5不是去年就停产了吗……　　你确定你手上的不是翻新机？　　-----------------------------　　官翻机
　　戳开老夫我的ID。。看看老夫我关于手机的科普吧。。
　　@十二个耳耵
16:01:53　　@静静的旅途haha　　你是翻新机啊。。你退啥啊。。去哪都没有保修。。　　iphone5停产于iphone5S上市之后一个月。。　　-----------------------------　　官翻机 怎么就没有保修了
　　现在退有点难了，他们承诺的有保修，现在有质量问题应该他们负责，你不用再掏钱了。　　还有露珠你怎么去买5？怎么想的。。。5s港行才多少钱，何况5s货源较多，起码不会有翻新机。。。
　　@十二个耳耵
16:01:53　　@静静的旅途haha　　你是翻新机啊。。你退啥啊。。去哪都没有保修。。　　iphone5停产于iphone5S上市之后一个月。。　　-----------------------------　　@静静的旅途haha
16:06:53　　官翻机 怎么就没有保修了　　-----------------------------　　刚好老夫就是科普手机出名的。。。　　如果你7月份买。说不定还能保。。。7月份之后出的所谓港行官翻。。都是扳机拼的　　你要不信。你拿到直营店去试试看。。官方会出拒保单的。。。
　　@愤怒滴小猪
16:17:07　　现在退有点难了，他们承诺的有保修，现在有质量问题应该他们负责，你不用再掏钱了。　　还有露珠你怎么去买5？怎么想的。。。5s港行才多少钱，何况5s货源较多，起码不会有翻新机。。。　　-----------------------------　　露珠穷，想先买个5过渡下。。你知道他们承诺的保修有多坑吗？他们说屏幕不包，硬是说我买的手机是屏幕问题。　　现在，买家要我出200，手机寄给他去修或者换新机，要等一个月
　　不要贪便宜呀，，，这是血淋淋的教训
　　@十二个耳耵
16:01:53　　@静静的旅途haha　　你是翻新机啊。。你退啥啊。。去哪都没有保修。。　　iphone5停产于iphone5S上市之后一个月。。　　-----------------------------　　@静静的旅途haha
16:06:53　　官翻机 怎么就没有保修了　　-----------------------------　　@十二个耳耵
16:20:59　　刚好老夫就是科普手机出名的。。。　　如果你7月份买。说不定还能保。。。7月份之后出的所谓港行官翻。。都是扳机拼的　　你要不信。你拿到直营店去试试看。。官方会出拒保单的。。。　　-----------------------------　　现在都预约不到预约号，都去不了直营店啊
　　@十二个耳耵
16:01:53　　@静静的旅途haha　　你是翻新机啊。。你退啥啊。。去哪都没有保修。。　　iphone5停产于iphone5S上市之后一个月。。　　-----------------------------　　@静静的旅途haha
16:06:53　　官翻机 怎么就没有保修了　　-----------------------------　　@十二个耳耵
16:20:59　　刚好老夫就是科普手机出名的。。。　　如果你7月份买。说不定还能保。。。7月份之后出的所谓港行官翻。。都是扳机拼的　　你要不信。你拿到直营店去试试看。。官方会出拒保单的。。。　　-----------------------------　　@静静的旅途haha
16:40:23　　现在都预约不到预约号，都去不了直营店啊　　-----------------------------　　妹纸。现在的重点根本不是去不去直营店的事。。。　　重点是你拿到一台。扳机的翻新机。。。就算去了直营店。你也没有保修。　　而且。你现在的问题是需要解决。手机不能用。。这才是你求助的重点诶。。　　你这个状况。。。你有精力和时间的话。我可以教你怎么解决这个问题。　　卖家死活不退。是因为这种扳机的货。大家都知道。行业也默认。拿货拆封不退不
换的。。　　你做为买家。又买到翻新机。又不想出钱退换。。我可以教你在淘宝环境下怎么维护自己的权益。。。
　　@十二个耳耵
16:01:53　　@静静的旅途haha　　你是翻新机啊。。你退啥啊。。去哪都没有保修。。　　iphone5停产于iphone5S上市之后一个月。。　　-----------------------------　　@静静的旅途haha
16:06:53　　官翻机 怎么就没有保修了　　-----------------------------　　@十二个耳耵
16:20:59　　刚好老夫就是科普手机出名的。。。　　如果你7月份买。说不定还能保。。。7月份之后出的所谓港行官翻。。都是扳机拼的　　你要不信。你拿到直营店去试试看。。官方会出拒保单的。。。　　-----------------------------　　@静静的旅途haha
16:40:23　　现在都预约不到预约号，都去不了直营店啊　　-----------------------------　　@十二个耳耵
16:44:45　　妹纸。现在的重点根本不是去不去直营店的事。。。　　重点是你拿到一台。扳机的翻新机。。。就算去了直营店。你也没有保修。　　而且。你现在的问题是需要解决。手机不能用。。这才是你求助的重点诶。。　　你这个状况。。。你有精力和时间的话。我可以教你怎么解决这个问题。　　卖家死活不退。是因为这种扳机的货。大家都知道。行业也默认。拿货拆封不退不
换的。。　　你做为买家。又买到翻新机。又不想出钱退换......　　-----------------------------　　请赐教！
　　@十二个耳耵
16:01:53　　@静静的旅途haha　　你是翻新机啊。。你退啥啊。。去哪都没有保修。。　　iphone5停产于iphone5S上市之后一个月。。　　-----------------------------　　@静静的旅途haha
16:06:53　　官翻机 怎么就没有保修了　　-----------------------------　　@十二个耳耵
16:20:59　　刚好老夫就是科普手机出名的。。。　　如果你7月份买。说不定还能保。。。7月份之后出的所谓港行官翻。。都是扳机拼的　　你要不信。你拿到直营店去试试看。。官方会出拒保单的。。。　　-----------------------------　　@静静的旅途haha
16:40:23　　现在都预约不到预约号，都去不了直营店啊　　-----------------------------　　@十二个耳耵
16:44:45　　妹纸。现在的重点根本不是去不去直营店的事。。。　　重点是你拿到一台。扳机的翻新机。。。就算去了直营店。你也没有保修。　　而且。你现在的问题是需要解决。手机不能用。。这才是你求助的重点诶。。　　你这个状况。。。你有精力和时间的话。我可以教你怎么解决这个问题。　　卖家死活不退。是因为这种扳机的货。大家都知道。行业也默认。拿货拆封不退不
换的。。　　你做为买家。又买到翻新机。又不想出钱退换......　　-----------------------------　　@静静的旅途haha
16:47:38　　请赐教！　　-----------------------------　　短你了。。你看看。。这里一两句说不清楚的。
　　@十二个耳耵
16:01:53　　@静静的旅途haha　　你是翻新机啊。。你退啥啊。。去哪都没有保修。。　　iphone5停产于iphone5S上市之后一个月。。　　-----------------------------　　@静静的旅途haha
16:06:53　　官翻机 怎么就没有保修了　　-----------------------------　　@十二个耳耵
16:20:59　　刚好老夫就是科普手机出名的。。。　　如果你7月份买。说不定还能保。。。7月份之后出的所谓港行官翻。。都是扳机拼的　　你要不信。你拿到直营店去试试看。。官方会出拒保单的。。。　　-----------------------------　　@静静的旅途haha
16:40:23　　现在都预约不到预约号，都去不了直营店啊　　-----------------------------　　@十二个耳耵
16:44:45　　妹纸。现在的重点根本不是去不去直营店的事。。。　　重点是你拿到一台。扳机的翻新机。。。就算去了直营店。你也没有保修。　　而且。你现在的问题是需要解决。手机不能用。。这才是你求助的重点诶。。　　你这个状况。。。你有精力和时间的话。我可以教你怎么解决这个问题。　　卖家死活不退。是因为这种扳机的货。大家都知道。行业也默认。拿货拆封不退不
换的。。　　你做为买家。又买到翻新机。又不想出钱退换......　　-----------------------------　　@静静的旅途haha
16:47:38　　请赐教！　　-----------------------------　　@十二个耳耵
16:48:56　　短你了。。你看看。。这里一两句说不清楚的。　　-----------------------------　　那如果我同意200换机，要等一个月，你觉得可行吗？
　　对于这种在淘宝上买手机的人我已经不想多说了。。。。。。。。。。。。祝好运
　　苹果5不是停产了吗？　　
　　@十二个耳耵
16:01:53　　@静静的旅途haha　　你是翻新机啊。。你退啥啊。。去哪都没有保修。。　　iphone5停产于iphone5S上市之后一个月。。　　-----------------------------　　@静静的旅途haha
16:06:53　　官翻机 怎么就没有保修了　　-----------------------------　　@十二个耳耵
16:20:59　　刚好老夫就是科普手机出名的。。。　　如果你7月份买。说不定还能保。。。7月份之后出的所谓港行官翻。。都是扳机拼的　　你要不信。你拿到直营店去试试看。。官方会出拒保单的。。。　　-----------------------------　　@静静的旅途haha
16:40:23　　现在都预约不到预约号，都去不了直营店啊　　-----------------------------　　@十二个耳耵
16:44:45　　妹纸。现在的重点根本不是去不去直营店的事。。。　　重点是你拿到一台。扳机的翻新机。。。就算去了直营店。你也没有保修。　　而且。你现在的问题是需要解决。手机不能用。。这才是你求助的重点诶。。　　你这个状况。。。你有精力和时间的话。我可以教你怎么解决这个问题。　　卖家死活不退。是因为这种扳机的货。大家都知道。行业也默认。拿货拆封不退不
换的。。　　你做为买家。又买到翻新机。又不想出钱退换......　　-----------------------------　　@静静的旅途haha
16:47:38　　请赐教！　　-----------------------------　　@十二个耳耵
16:48:56　　短你了。。你看看。。这里一两句说不清楚的。　　-----------------------------　　@静静的旅途haha
16:55:14　　那如果我同意200换机，要等一个月，你觉得可行吗？　　-----------------------------　　如果你还愿意。花200.再换一台翻新机。前车之鉴，没有吸取。。并且愿意等一个月。。　　好像也没啥必要教你维权了。。因为这已经进入了一个偏执的循环。　　你有没没有看过新闻。就是骗钱的那种。受害人通常会说一句话。继续汇钱是希望对方真的把钱退回来。差不多相同的道理。
　　竟然在淘宝买手机，果然大胆啊　　
　　楼主节哀，你真的中奖了，我去年年初也是在某宝上买的5，不过是国行，是全新机，现在没有任何问题，话说我也是一身汗，拿到手都核对清楚没问题真的是松一口气。找官方维修吧，不行自己出门出差跑一趟。
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& iphone6p还没用一个月，充电器就坏了！！
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官网买的6p上个月22号拿到手，用了20多天，刚刚充电时发现没有反应了，用老公的那个充电器就ok，说明我的充电器坏掉了！还不到1个月就坏了！！什么烂质量！
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人总有点背的时候，直接去换个吧。苹果的5W充电器真心一般般，ipad10W跟12W的倒是都是好玩意
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我也官网买，收到就发现右上角白色压边线脱裂了，寄回去还在等待中，但是买的很伤心，这都被我遇到
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苹果原装的线和头子是很容易坏的
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苹果6买到还不到一个月就坏了，卖家要怎么赔偿
苹果6买到还不到一个月就坏了，卖家要怎么赔偿
律师回复区
您好，建议可凭发票、保修卡等资料要求卖家进行更换或赔偿，如卖家拒绝可到消费者权益委员会投诉。
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你好，向消费者协会投诉
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免费问律师iphone6plus在保修期坏了怎么办？可售后换机吗
来源：爱思助手
　　iphone的售后一直都为人所称道，更有一种说法：iPhone只要在保修期损坏了，就可以直接去售后换新机。这是真的吗?当然不是。　　一、假如我们的iPhone可能出现了问题，千万不要私自拆机维修，正确的做法是直接到苹果的官方直营店中寻求帮助。如果iPhone不是在苹果官网、Apple Store等官方渠道购买的，需要带上保修卡和发票。　　二、如果所在城市没有官方Apple Store的话，也可以到苹果官方的授权维修商进行维修。不过需要注意的是，一定要确认是苹果授权的维修商，一切以官网查找结果为准。并不是每一个打着苹果旗号的街边维修手机店，都是官方授权的。　　三、如果故障的iPhone确认为硬件损坏，并且没有明显的认为损伤和私拆情况，当场就可以换机。但是，如果不能够确认故障的话，iPhone则需要送厂检测。　　四、送厂检测要有一星期的时间，在此之后才能知道是否能换机。在这期间，苹果的售后人员会提供一个备用机供用户来选择是否使用。如果我们需要使用的话，千万要小心不要损坏备用机。　　五. 换机成功后，我们完全不需要担心售后服务人员换给我们的是翻新机，因为机子是全新的。只是机子的型号换了，换机前的 iPhone 型号为 MG492/ch，换机后换成了 NG492/ch。