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大家千万别去天猫华为旗舰店买东西
&独步江湖&
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2月9日在天猫华为旗舰店买了个米色mate7开窗皮套，收到货后，用了一天皮套右上角和右下角就都开裂了！申请退货，居然说皮套没保修！在线下保修，天猫开出的发票居然不是华为自己的发票，是北京一个科技公司的！向华为400客服反应，客服说他们不管！这是什么样的企业？简直就是骗子公司！请朋友们注意！
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&略有小成&
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这个官网买199元，质量也太差了，我也用了10天左右就开裂。
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&独步江湖&
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你好楼主，15天内使用发生质量问题，请直接去当地售后网点处理， 可以在此网站查询下附近网点
欧德来一哟~
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&已臻大成&
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还不如第三方的，我就用的第三方的，杠杠的
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&炉火纯青&
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你的手机是在哪里买的？
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&已臻大成&
来自：浏览器
这个与天猫有关系？& & 直接联系售后吧
瞎BB没有用,文明发帖,礼貌回帖----手机不好用是你自己买的,没人强迫你自己买,不满意丢了就是
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&登堂入室&
来自：浏览器
跟我的裂痕一样一样的
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&独步江湖&
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手机皮套的质量问题真的很多，都是开裂，我已经不要了
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&略有小成&
来自：浏览器
实体店买的没裂过
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&禁止访问&
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提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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华为软件技术有限公司 版权所有 保留一切权利　　前几天看贴吧说27号腊八节华为在天猫有活动，一直想给爸爸买个手机，就等27号买了，老人也不玩游戏什么的，看看荣耀3c就可以了。但假货多啊，经验告诉我， 一定要在商城买，这次是华为官方啊，那肯定是真货了。　　好吧，等到27号了，上午拍了个699 ，感觉不对啊，不是活动价599吗，看看好像是下午4点才是那个价，就没有付款。　　下午4点拍了个，是599 ，马上付款，本人在某宝是3钻了，习惯就是买了查一下其他卖家的价格，结果一查其他家也是天猫商城的才卖585，还有575的，感觉这活动不对啊，赶快申请退款吧，说明白原因，你家活动价比其他家都高离付款成功最多10分钟。到晚上9点，突然提示，卖家已发货，这什么意思啊，赶紧再申请退款，说明白情况，当时显示订单已经成功，等第二天一看，卖家拒绝，说商品没有入库，好吧，那我等等，结果一直看着物流信息一直到我这了，今天终于到了，显示快件已经退回，联系卖家，说你得等快件入库了，也就是还得等几天。　　我就不明白了，这华为是怎么了。一定要强卖啊啊？？　　　　
楼主发言：2次 发图： | 更多
　　想买给父母2个机子，父母一直认为华为好，但我不敢在商城买啊，商城应该是华为自己的网站，怕没有人约束，就在淘宝买吧，刚好看见27号，华为官方旗舰店搞活动啊，27号下午4点放量啊，父母也就是接打电话用，高端4机也不需要，就拍了个4x，拍的时候发现必须拍套餐多49元买个手机壳，也算吧，又发现有款机子荣耀3c不需要拍套餐，599搞定啊，好吧，也拍一个，付款。完了，习惯性天猫收一下其他家价格，看看省了多少，一看晕了，3c其他家575.585还送手机贴膜，剪卡器，手机套，都是天猫商城的卖家，5分钟后果断申请3c这款退款，晚上9点了突然提示，卖家发货了，晕了，我申请退款你怎么取消了，还发货，一看才下单，还好，赶紧再再申请退款吧，安心睡了，第二天一看，退款拒绝了，理由是仓库没有拦截货了，好吧，等了3天，终于看见快递到我这里了，下午看见快递显示已经退回，那问问能不能退款啊，下面是聊天记录　　(21:06:38): 付款10分钟我就申请退款了　　华为官方旗舰店(21:06:39): 您好，在的　　(21:07:23): 你们还发货，一提示发货我马上申请退款 你们还是发】 到底要怎么了吧，不行了你把手机让肯定送过来吧　　华为官方旗舰店:(21:09:19): 已经安排拦截了　　(21:11:05): 我付款10分钟就申请退款了，你们怎么取消了还发货啊，你们刚下单我又申请了，你们还让肯定拿走发到我这了，现在快件不是已经拦截了吗，你同意退款啊　　我付款后看其他店不搞活动也比你们便宜，马上就申请退款的，你们晚上还发，晚上我看见又申请退款，你们还发，你们到底是什么意思啊？？　　华为官方旗舰店:请您耐心等待哦　　(21:25:59): 问题是我没有时间等啊，我退款理由很充足吧？你们活动价比人家不活动的都贵，是吧，其他店送一堆东西才585是吧，所以我感觉受骗了，马上就申请退款，你们俩次坚持无视我退款的请求，坚持发货，是不是有点过了？就算有什么损失，也是你们自己工作人员的事，是他的问题，这么难为买家，你们感觉合适吗？ 一定要高价参加你们的活动？ 一定要受骗了你们才满意？ 这就是华为的经营理念吗？　　华为官方旗舰店:(21:29:28): 晚上处理的人下班了 抱歉了　　(21:30:46): 我申请退款3天了，好像处理的人一直不在一样　　华为官方旗舰店: (21:31:41): 需要时间审核的　　(21:32:10): 我付款10分钟开始申请的，到你们提示发货又申请一次，你们华为的管理真可以啊　　.我付款到申请退款到你们提示发货有3个小时，你们没有理会，一发货我又申请，你们还是不理，我就不明白你们到底要怎么样，是不是我应该确认收货啊？？你们活动特价比其他家贵就算了，我不买了，可以不？为什么一再取消无视我的退款申请坚持发货啊？、、　　华为官方旗舰店:(21:39:02): 您需要修改退货类型　　(21:41:30): 我是在你们没有发货前就申请退款的　　华为官方旗舰店: (21:41:47): 您需要申请退货退款仅退款我们是不会同意的　　(21:42:13): 我就没有收到货，你们还没有发货我就申请退款的　　华为官方旗舰店: (21:42:31): 您需要申请退货退款　　(21:43:00): 你们一下单我又接着申请退款的，我怎么申请退货退款啊？　　华为官方旗舰店: (21:43:30): 必须这么申请的 亲　　(21:43:32): 我拿什么寄回去啊？怎么写快递单啊　　华为官方旗舰店:(21:43:41): 就是我们寄过来的　　(21:43:45): 我3钻买家了，你不能这样忽悠我啊，我没有收到啊，你们已经拦截了，　　现在问题是你们的工作人员不负责，和我没有关系，我等了3天也是等快递到我这再返回去，证明我没有收到，才和你们说啊。　　华为官方旗舰店:(21:45:39): 会给您退款的，但是您必须选择退货退款　　(21:46:02): 你们自己错了，自己应该担责任，而不是难为买家，你们这样做不合适　　华为官方旗舰店:(21:46:14): 以后会改进的 感谢您的建议　　(21:46:44): 退货退款是收到货才退，我根本就没有收到货啊 我在你们发货前就申请退款了 我现在申请退货，或者售后是不是在开玩笑啊？、　　?　　(21:48:06): 事情反过来，你们怎么处理 错就是错了，你们是华为官方店，怎么可以这样做啊　　现在你们退款也是应该的，已经难为我3天了，快递现在已经返回的路上，问题是你们自己的，和我真心没有关系，我就是看活动便宜买的，发现贵，我就不买了，而且是在你们发货前3个小时就申请退款的，你们发货我马上又申请，你们不能一错再错吧？　　华为官方旗舰店:(21:51:17): 请您耐心等待哦，　　(21:51:59): 我等3天了，你就告诉我应该怎么做，是不是确认收货啊？ 你们一定要我这599我也没有办法 你们没有理由拒绝退款　　华为官方旗舰店: (21:53:10): 会给您退的，但您必须修改为退货退款　　(21:53:28): 我收到货了吗？ 我拿什么退给你们啊？　　华为官方旗舰店:(21:54:05): 我们拦截回来的货　　(21:54:07): 你意思是我买个机子退给你们　　华为官方旗舰店: (21:54:13): 必须按照流程来　　(21:54:52): 你们拦截机子是因为工作失误，无视了我的退款申请，和我有关系吗 现在我可以证明那机子已经再返回的途中，和我无关啊　　你就告诉我，我那错了 我是不是必须得买你们家机子　　华为官方旗舰店: (21:56:37): 您没错哦　　(21:56:37): 不买就这样折腾我啊　　华为官方旗舰店: (21:56:49): 修改退货类型　　(21:57:58): 我修改有用吗？我修改了还是等货到你那了，你才确认，问题是你们已经给我添麻烦了 我感觉这事可以发个新闻稿了　　你想啊，你们活动，是假的，机子比人家不活动的都贵，是不，完了买家不买了，申请退款，你们坚持发货，完了拒绝退款，要求没有收到货的买家申请退货，有这样的卖家吗？？ 问题你们是华为啊，呵呵 　　你说按流程来，你们无视我申请退款也没有按流程来啊，你现在要求没有收到货而且肯定收不到货的买家申请退货是不是有点过了？　　我是说万一啊，我申请退货了，你们不承认了，我去那找个机子给你们啊　　华为官方旗舰店: (22:04:53): 不会的 您都有记录您没有收到机子　　(22:05:54): 万一你们工作又失误了，我这599不是彻底没有了，你们现在给我的感觉很不好啊　　华为官方旗舰店: (22:06:18): 不会的　　(22:06:48): 我现在申请退货退款，现在你们同意吗　　华为官方旗舰店: (22:06:53): 这些记录都有的，要是没有了您可以找天猫介入 处理的同事下班了，需要明天哦　　(22:07:16): 问题是你们就不按天猫的程序来 我申请退款你们坚持发货，我又申请你们拒绝继续发货，完了告诉我申请退货，问题我没有货啊　　我再申请天猫介入，前前后后得一个月了 你直接问你们领导是不是一定要我这599 了，我就确认收货吧　　华为官方旗舰店: (22:09:25): 请您耐心等待哦　　(22:10:25): 你们应该为你们过失负责，而不是准备坑我这599，对吧 我感觉我已经够意思了，等到今天货返回去了。铸人骄丁 (22:12:03): 货如果有什么问题也是你们和快递的事，对吧，你们不退我款，是不是不应该啊 你们一错再错是不是影响你们华为的形象啊？　　华为官方旗舰店:(22:13:06): 抱歉了　　(22:14:08): 　　你们能骗就骗去吧，也就599，真心无语了。 退货退款就不要说了，我没有收到货不可能申请退货的，你们可能诬陷我没有退货。　　今天知道华为是一家什么样的企业了，知道华为的厉害了。也明白华为是怎么成功的了　　你们有能耐骗国外的人去，坑自己人算什么啊　　你问一下你们领导，我怎么办，一定要坑我吗？是的话说一声，我就确认收货五星好评了　　我穷也负担得起599，但不要让我买个机子申请退货好不好
　　@qzj7681 为了10元钱这么折腾，不累吗？
　　评论 润豪清：评论 润豪清：　　英俊的铁娘子，你好　　综上所述，楼主绝对是个少有的大孝子！你是不是打算气死你爹？你是猴子派来的救兵吧！　　你真是个人才，是朵奇葩。差价十元钱，你也不委屈，官方的机器质量有保障，权当买个放心了，何乐而不为！我觉得大多数人都能接受，要懂得取舍。　　我特别搞不懂，因为这点屁事，您大费口舌，浪费流量，浪费电费，死伤那么多脑细泡。哈哈，这个账您算过没有？再一个，人家不是不给你退款，可能是真的不小心给你发了货，可能是因为系统的原因。我想问：钱退了没有！您幸好没去淘宝商家买东西，我劝您也别去，因为有可能你会被生生气死！做事情要讲究方式方法，走路只走直线，那不成傻子了。。　　在这里声明一下，我不是华为员工，跟华为没有任何关系。要说有，就算是华为的客户吧！我觉得华为跟苹果可能还有点差距，但比三星“三卡”要强百倍吧！华为这个企业，就像任正非一样正直，有良心，不忘本。人家70%的收入来自国外，国外的定价比国内高很多，放眼望去，在国内还能找出第二家来？是华为让中国制造重新走向了世界…　　账号是我刚刚申请的，愿意很简单，都如上述所说。正好时间空闲，陪楼主叨聊一番，望汝宽宏大度，勿要大言不惭！
　　现在只剩吹牛功夫了
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)天猫旗舰店购买的华为手机有没有全国联保
提问者：匿名用户 &|&
问题类型：
&|& 1个回答
我是片云 &|&
&|&最佳答案
享优惠由广州创源信息科技有限公司运营 &
增值电信业务经营许可证在天猫的华为旗舰店买了一款华为的荣耀4X畅玩版，26号买的，这都30号了还一直不发货
遵照法律法规要求，请绑定您的手机号码
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5AEDFECF08F1D2F72FB4A06C
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在天猫的华为旗舰店买了一款华为的荣耀4X畅玩版，26号买的，这都30号了还一直不发货
投诉对象：
天猫，华为官方旗舰店
投诉要求：
要求华为发货，要不然向我赔礼道歉，弥补我的损失！
姬先生发起投诉
26号晚上，没事干的时候，在逛淘宝，刚好手机坏了，想看看有什么手机，买一个自己用，然后听朋友说国产的华为不错，价格便宜，性能也很不错，寻思着这个月咬咬牙买个手机，剩下的还刚好够生活费，于是在26号凌晨买了一部华为的4X畅玩版，然后带了个套餐，799+100的套餐一共899！华为承诺的是72小时发货，并且我看了天猫的规则也是3天发货，这都四天了 毫无动静，去阿里旺旺找华为天猫旗舰店的旺旺客服，客服也不搭理，询问也不回复，到底什么情况啊，买你手机是支持你
华为，不发货，客服也不回复，服务有这么差么！还说要支持国货，就这样让我们老百姓支持么？真心觉得好差劲！ 最下端明明白白写有72小时之内发货，我不知道所谓的华为到底把我的货发哪去了！
已审核通过
请补充提交订单编号，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在投诉帖下方评论框补充内容即可）
姬先生投诉补充
&nbsp&nbsp10*************9&nbsp这个是订单编号
姬先生投诉补充
&nbsp&nbsp到现在还是没有任何的进展是么？
姬先生投诉补充
&nbsp&nbsp这就是华为？不做任何声明，也不做任何解释？
投诉人您好！今天聚投诉已再次把您的投诉内容转达给@花粉助手小D@荣耀honor@淘宝客服淘小宝，并旺旺转达给天猫华为官方旗舰店。如已经解决，或后续仍有问题，请投诉人随时反馈，以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）
天猫华为官方旗舰店&nbsp回复：客户反馈账号太多不知道是哪个账号，一般客户存在超购行为才不会发货。请投诉人于3日内确认投诉是否已经解决，或补充进一步的投诉内容，以便聚投诉跟进。【如逾期未回复，将默认为已解决，投诉流程终结】（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交）
【鉴于投诉人未于3日内补充投诉，默认为投诉已解决，本投诉流程终结】最后，请投诉人行使专享特权，对被投诉方的投诉处理，进行满意度评分。操作位置在本帖右上方，鼠标移到"投诉处理满意度"前面的“？”，即可看到详细的操作说明。&&|&&责编：邓旭
&&&&中关村在线消息：6.18理想生活狂欢节即将到来，相信有很多小伙伴们早已促不急待；在618到来之际，为自己购置一款新。虽然距离6月18日还有一段时间，但是根据得到的最新情报，天猫618的手机价格已经提前开始下降，下面我们不妨一起来看一下目前（日11：26）的天猫618手机销量排行榜。天猫618手机销量排行榜&&&&以上就是天猫618最新的手机销量排行榜，所有机型均有现货；小伙伴们可以在618期间以最优惠的价格购买，这个价格相比平时优惠力度很大。当然购买手机要上天猫，保证正品行货而且价格便宜，现在快去付下单吧！本文属于原创文章，如若转载，请注明来源：http://mobile.zol.com.cn/642/6428076.html
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