手机在正常使用突然手机死机屏幕一直亮着了,怎么关都没用就一直亮屏,亮了半天可能没电了就自动关机了,开不到机了插充电器也没反应~~
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一、长按电源键10秒以上看是否可以强制开机如果能够开
请备份偅要资料后恢复出厂设置或升级最
二、如果无法强制开机,请
手机是否有电空电状态插上电源会有充电指示,刚充可能无法立即开机請持续
三、如果无法充电请联系手机售后处
四、针对开机有反映,但是不进系统建议进入恢复模式将手
机恢复出厂再试(恢复模式进入方法:
音量减+电源键开机)。
如果以上方法均无法强制开机建议
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问题2113 华为手机手机死機屏幕一直亮着无法开机且屏幕一直亮着是怎么回事
1检查手机卡及内存卡(SD卡)的插卡方向是否正确,有时候安装不正5261常也会导致自动關机
2检查手机电量是否有电(通过4102插上充电看充电界面),电量不足2%会导致自动关机
3 软件问题导致自动关机,请1653确认近期是否装了什麼不兼容的应用导致手机近期突专然异常关机建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件版本。(恢复出厂设置前请提前备份好关键数據)
长按电源键10秒以上进行手机强制重启如果手机能够正常进入到待机界面,属则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复如果仍无法开机/无法重启,则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复
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