天天快递，官换机能不能用专业点.天天快递官微

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-01-09 01:22 标签： 官换机能不能用
微博发布消费者态度榜 天天快递差评最多？
作者: 亿邦动力网来源: 亿邦动力网 10:56:36
【亿邦动力网讯】3月15日消息，亿邦动力网获悉，昨日，在2017微博315论坛上，新浪微博发布了微博行业消费者态度榜单。该榜单内容涉及快递、外卖、航空等三大消费频次高、消费投诉频发的领域，反映了过去一年微博消费者消费态度情况、最关心的行业问题及平台消费事件话题等三个方面进行了大数据分析。亿邦动力网了解到，快递企业微博消费者态度榜TOP10依次是：天天快递、递四方、百世汇通、如风达、优速、快捷快递、民航快递、韵达、圆通、宅急送，其中天天快递的负面评议高达77.73%。消费者最关注的行业问题主要集中于包装破损、服务差、速度慢、快递破碎、丢失等。而外卖app企业消费者态度榜TOP10依次为：零号线、饿了么、美团、口碑外卖、大众点评、到家美食会、外卖招人、百度外卖、易淘食、百度糯米。消费者最关注的问题集中于饭菜凉了、送餐速度慢、价格贵、菜品变质、吃出异物等。国内航空企业微博消费者态度榜TOP10依次为：西部航空、九元航空、河北航空、吉祥航空、长龙航空、天津航空、春秋航空、山东航空、奥凯航空、上海航空。消费者最关注的问题有航班延误、体验差、态度恶劣、航班取消等。
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京东为什么不用天天快递了？京东上看不到天天快递的物流了？
投稿人： 围观...次
京东为什么不用天天快递了？京东上看不到天天快递的物流了？ 电商和物流的撕逼大戏也是不停歇啊 前段时间 菜鸟才和顺丰握手言和 现在京东又和天天闹上了 这到底是哪一出啊 为什么京东要关闭天天快递的服务呢？ & 京东称：天天快递在今年上半年的评比当中 在服务质量和用户满意度方面得分都较低，位于所有快递中的最后一位 同时还存在部分违反平台规则的行为。为了确保用户和商家在使用物流服务当中的体验，京东将从 7 月 31 日起暂停天天快递服务。 &为此 昨天天天快递官微发出了声明：
& 天天快递表示，京东单方面通知商户停用天天快递，此前未与天天快递就停用一事进行任何有效沟通，也未给商户选择的余地。 天天快递已服务京东平台超过 5 年，一直严格遵循电商行业的各项服务规则。 具体的声明内容 朋友们可以到官微查看
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··········天天快递以不正当竞争为由正式起诉京东 - 中国贸促会
中国国际商会驻欧盟代表处
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天天快递以不正当竞争为由正式起诉京东
发布时间：　编辑：中国国际商会&ccoic　来源：南方网
　　　　天天快递与京东方面的纷争进一步升级，8月17日，天天快递官微宣布以不正当竞争的名义起诉京东，要求京东停止不正当竞争的行为并赔偿损失，法院已立案受理；8月18日，针对天天快递起诉，京东物流回应称将坚决应诉。
　　　　天天快递方面表示，京东的行为涉嫌利用其电商平台的支配地位，干预商户与天天快递进行交易，并限定与其指定经营者交易，构成不正当竞争，同时也侵犯了商户及消费者的自由选择权。京东的该等行为，与我国《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《民法总则》等现行法律规定是相违背的。
　　　　对此，京东回应称保障消费者权益、确保平台商家和消费者获得优质服务体验是京东第三方平台应有的权利和责任。天天快递在履行与京东签订的《京东商城物流平台入驻协议》、《京东商城物流产品服务标准》等合同中，由于服务质量低下引发大量投诉，严重影响了京东的合法权益并构成违约，京东将保留对违约行为进一步追责的权利。
　　　　据南方日报记者了解到，事件起源于今年7月19日，京东向平台商户发出通知，因天天快递在京东考核中综合服务排名靠后，将从7月25日起关闭天天快递物流接口；7月21日，继暂停与天天快递合作后，京东拿出一份推荐快递名单，建议商家使用综合服务质量较好的京东物流、顺丰、中通、韵达、申通，将EMS、圆通、德邦、百世等公司排除在外；8月11日，京东官网发布公告称将于8月21日终止与天天快递和百世快递的合作。
　　　　中国电子商务研究中心主任曹磊在接受南方日报记者采访时就认为，从服务质量上来说，天天快递服务京东五年，服务质量有待提升，京东作为平台方，为保证平台的服务质量，在不违法合同协议的情况下，有权选择合作的物流。
　　　　据苏宁方面称，天天快递被苏宁收购，双方的深度整合已在全面推进，苏宁已从服务入手，提升天天整体网络运营能力；从方向上看，天天将更注重于发展配送服务，以与苏宁分布式仓储的现有模式融合。
　　　　&从市场竞争角度来说，京东自营的京东物流与天天快递本身就存在着业务竞争的问题。深一层次来说，天天快递的股东是苏宁云商，京东关闭天天物流服务接口深层次来讲是京东与苏宁的竞争。&曹磊表示，从数据方面来说，开放是有限的，平台方与物流方之间肯定存在着一定的数据交互，京东作为平台方，自然不愿意将自己平台中用户购买商品透露给天天快递，天天快递背后的苏宁甚至是苏宁背后的阿里。

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