我是一个店长,怎样怎么才能管好团队店员呢一家刚

作为一名店长,怎样才能管好下面店员,让店员为你甘心做事。_百度知道
作为一名店长,怎样才能管好下面店员,让店员为你甘心做事。
我有更好的答案
首先希望你多与店员交流,跟他们的关系处理好。在工作中对事不对人,做的公平公正。关键的是报酬问题,店员对你所给的报酬觉得合理满意,他们自然而然会很努力的工作。
店规矩要明确,执行起来要公平公正,做的好要奖励,做的差,你自己看着办。至于私下怎么去处理,你自己看着办。但是表面上一定要让大家觉得你对每一个人都是一样的。还有就是工资水平,这是大家最关心的,如果低于当地同行业的平均水平,也是不行的,大家为你做事最重要的还是报酬,不然也不会去你店里了。过一些特殊的节日,一些额外的待遇也是可以增进感情的。
管理上,会换位思考,当然也需要有点威信,在做每个决定时都从集体利益出发,私底下可以大家做朋友,尽量融入店员的小集体中。
1 搞好 关系,是必须的,2物质奖品,小恩小惠也 是一个的。3经常的夸奖,不要贬低人和人。
做一个英明的领导人,就必须要懂下属的心,有什么问题提出来大家一起讨论,一起选出一个大家都满意都合适的方案。要多多关心下属。
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如何做好一名茶叶店的好店长?
  对许许多多茶叶店来说,不管是散茶店,还是品牌茶叶店,店长都是一个举足轻重的人物。一店之长,正如一家之主,一个茶叶店店长的素质、能力常常关系到一家茶叶店的运作成败。因此,许多茶企都在想方设法找到所谓的“好店长”,帮助茶叶店多卖茶叶出去。
  虽然,“好店长”能多卖茶叶出去,但在业内,一旦店长离开,客户跟着流失的现象并不少见。与其不断地寻找一个能够多卖茶叶的“好店长”,不如找到一个能够帮助茶叶店多培养卖茶叶人才的“好店长”。
  首先,我们要知道好的茶叶店长需要具备哪些素质和能力:
  如何做好茶叶店店长关键一:注意言行举止,代言店面形象
  店长是店面的形象代言人。店长的言行举止,都代表着这个店给人的印象。举止大方、优雅,才能给茶店带来如沐春风的感觉,更突显茶店的高档次。
  如何做好茶叶店店长关键二:掌握丰富的专业知识,能够提升店员专业水平
  店长最基本的要熟练掌握相关茶叶知识,才能帮助店员学习各种技能,进一步提高店员的业务水平。一个专业知识熟练的店长,才能够给员工带来正能量。店长最好掌握正确的员工训练方法。人是个性动物,对待不同人要使用不同方法,在大原则不变的基础上根据个人特点,发挥每个人的长处。
  如何做好茶叶店店长关键三:掌握激烈员工的技巧,能够调节员工心理
  没有谁能够完全的把生活上的情绪和工作完全分开。员工工作情绪的高低,直接影响着工作质量的好坏。好的店长,还应该关心员工的情绪,必要时提供帮助。好的茶叶店长应该掌握激励员工的技巧。适当运用一些激励技巧,不仅可以让员工从中感到被尊重被需要的成就感,提高对企业的忠诚度,同时还能激发员工潜能,提升销售业绩。
  如何做好茶叶店店长关键四:对内对外都能够独当一面,帮助经营茶店
  店长是茶叶店所有者的代理人,不仅要负责内部事宜,还要负责外部事宜。对外要与主管部门供应商、顾客和其他相关部门进行接触,与各方建立良好关系;对内事务繁多,店里的人事制度、营销计划、价格政策以及对门店日常工作的基本要求等等,都必须通过店长分配、执行和检查。
  如何做好茶叶店店长关键五:能够合理安排分配工作,做好绩效考核
  店长不只是经营者,还是一个管理者。一家茶叶店的良性运营,一定需要店长的合理安排分配。比如任务的配置、业绩和人事考核、人员的补充和配置等,都需要店长来安排执行。因此,掌握对员工的工作表现/绩效进行管理和评估的技巧也是一个好店长的必备工作能力。很多员工纠纷都是因为管理者未能对员工做出合理公平的绩效考核,使员工之间互生罅隙,彼此不满,影响士气不说,还间接影响了服务质量。
  总而言之,茶叶店在对待店长问题上,应该从注重店长卖茶问题转向注重店长管理团队能力问题。只有茶叶店店长成为一个合格的团队管理者,才能从根本上提升的销售业绩。
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怎样管理好一个店铺的员工?
怎样管理好一个店铺的员工?
作者/编辑:范文 http://www.unjs.com
一是,店铺员工的起点较低,从而造成了难以招到的员工,。一般的店铺都是“年满18周岁,以上学历,身高160cm以上,五官端正”,所以尤其是对于一些没有的人来讲,便做导购作为过渡;二是,店铺员工的工作相对比较辛苦,而且工资一般,从而造成了员工的流失率较大。在取得了一定的交际能力和胆识以后,很多员工可能会做出其他选择;三是,不能店铺员工一定的薪资和能力方面的上升空间,从而使得店铺员工的发展有一定的局限性,让员工对自身的发展失去了期望,这很大程度上制约了优秀员工的发展;四是,随着家庭经济的发展,一般的家庭都可以承受开设一家服装店的成本投入,这样使得部分优秀的员工到了一定的后选择自行投资;五是,店铺之间的人员。    那么,我们将如何作出对策呢?重视员工       (1)顾客是员工的上帝,员工是老板的上帝       不论我们买一件一万块的LV,还是买一件100块的美特斯邦威;不论我们买一辆200万的BMW,还是买一辆200块的……我们所面对的永远都是员工,员工是一个企业和最直接面对顾客的,一个员工的形象和素质直接影响到一家店铺和品牌的形象,所以对于一家店铺来讲,员工是最最重要的组成部分。店铺的经营管理者是无法直接面对顾客的,所以应该是我们注重对员工的培养、激励和关心,而让员工有更好的心态和更好的服务面对顾客,从而提高店铺的业绩。       (2)重视员工不表示宠员工       也有一些店铺经营管理者因为员工难招也难留,所以总是惧怕因为管理太严而使员工流失。其实因为管理而使员工流失的不是因为管得太严,而是管理的上存在问题,这是两回事情。重视员工只在对员工的培养、激励、关心等方面,而不是宠员工。事实,越是宠员工,管理越松散,员工的流失率就越大,《》()。相反,管理严格的店铺,其员工的流失率相对就小的多。       (3)让员工成为店铺的主人       中国目前的很多加盟商是“夫妻老婆店”,这跟中国服装的发展进程和中国企业形式有关。随着品牌竞争与形式的,这种形式的店铺将逐渐被淘汰,并且无法扩张。把店铺交给店长和店铺的其他员工,是作为品牌专卖店和发展必然的选择。       店铺的老板离开业绩就下滑,这不是员工的问题,而是老板的管理问题。把店铺的经营管理完全交给店长和其他员工,是需要一个投资的过程的。店长和店铺的其他员工来经营管理一家店铺,一开始的时候业绩可能会出现一点下滑,但很快就会走上正轨,并让员工培养起一种主人翁的态度和忠诚度,即使某位员工有特殊原因需要离开,店铺也不会受到一点影响,提升了员工流失的抗风险能力。       招聘员工       人们常常感叹员工是多么地难招,好的员工更是难上加难。那么,如何才能招到自己的员工呢?首先我们要了解招聘的途径。常见的招聘员工的途径主要有几下几种。      (1)通过中介机构招聘       随着经济的发展、的进步,人才流动现象越来越普遍,越来越活跃。为了适应这种需求,许多城市出现了人才中心或职业所等。这些机构扮演着双重角色,既为企业、选人,同时也为者选工作单位。通过机构推荐的人员一般都经过筛选,因此招聘率比较高,上岗效果也比较好。一些规范化的交流中心还能提供后续服务,使招聘企业感到放心。针对性强、费用低廉都是该渠道的优点所在。       (2)通过现场招聘会招聘       现场招聘是和店铺招聘常用的一种渠道。在招聘会上,店铺和者可以直接进行接洽和交流,节省了店铺和应聘者的时间,还可以为招聘负责人提供不少有价值的信息。现场招聘由于应聘者集中,人才分布领域广泛,用人单位的选择余地较大,通过参加招聘洽谈会,企业招聘人员不仅可以了解当地人力资源素质和走向,还可以了解同行业其他企业的人事政策、人力需求。但通过这一渠道的应聘者平相对参差不齐,所以在招聘的数量和质量上都可能受到较大的限制。
怎样管理好一个店铺的员工?2    〖预览〗农经站工作职责
一、负责农村集体资产和财务管理。加强对农村集体资产经营和农村财务监管,加强票证管理,规范会计核算行为。
二、指导监督和规范村务公开、财务公开工作,监管农村“一事一议”筹资筹劳制度运行状况,指导落实《村务财务工作规则》;
三、承担农村集体经济组织内部财务审计;
四、承担农村经济统计和农村经济形势分析;
五、统一负责审核村级财务账目,进行记帐核算。及时编制各村财务报表,搞好财务分析,反馈财务情况,并保管好会计档案资料;
六、负责抓好农村土地承包合同管理、使用权流转及纠纷调处工作;强化农村土地承包合同管理,稳定和完善农村土地承包关系;指导农民依法、合理、有序流转农村土地,合理开发利用荒地等资源;会同有关部门做好农村土地承包纠纷的调查、调处,维护农民的合法权益。
七、加强农民负担监督管理。认真贯彻执行中央、盛市一系列支农惠农政策,开展农民负担监督,做好良种补贴、种粮农户补贴等各项补贴资金的预算、兑现。严禁收费单位或部门抬高收费标准和乱收费,加重农民负担。
八、指导农村新型合作经济组织的发展,开展对农村专业合作经济组织和农村社会化服务体系指导作,承担农民专业合作组织、发展壮大农村集体经济、村容村貌整治、新农村示范村等项目的规划、申报和组织实施。
九、培训一批善管理、会经营的农村财务管理能人,管好用活集体资金,确保……【】怎样管理好一个店铺的员工?3    〖预览〗全国汉传佛教寺院管理办法编辑
为加强寺院管理,维护寺院的合法权益,保证佛教活动正常进行,根据中华人民共和国宪法和法律、法规、政策的有关规定,遵照佛教的教制教规,特制定本办法。
第一章 管理体制与寺院组织
第一条 寺院在政府宗教事务部门的行政领导下,由僧人自己管理;在教内,寺院受佛教协会的领导。
第二条 重点寺院,须按十方丛林制度建立和健全僧团组织。
第三条寺院住持,须根据选贤任能原则,由当地或上级佛教协会主持,经本寺两序大众民主协商推举礼请之;凡全国重点寺院,同时报中国佛教协会备案。住持每届任期三年,连选可连任;年老体弱不能主持寺务、领众熏修者,亦可创造条件提前退居。除特殊情况外,住持一般不宜兼任。住持在任期限内如道风严重不正或重大失职,经上一级佛教协会核实后予以免职;免除全国重点寺院住持职务,须报中国佛教协会审批。任免寺院住持,均须报相应政府宗教事务部门备案。
住持退位后,寺院应按传统办法,妥善安置照料。
僧团序职如首座、西堂、后堂、堂主等班首,列职如监院、知客、维那、僧值等执事由住持按照丛林请职制度和协商原则,定期任命、晋升序职人员,任免列职人员。
住持、班首、执事人选的条件是:爱国守法,具足正信,勤修三学,戒行清净,作风正派,有一定的佛学水平和组织办事能力。担任住持、班首,戒腊须十夏以上,担任主要执事,戒腊……【】怎样管理好一个店铺的员工?4    〖预览〗一、甲级
从事建筑设计业务6年以上,独立承担过不少于5项工程等级为一级或特级的工程项目设计并已建成,无设计质量事故。
单位有较好的社会信誉并有相适应的经济实力,工商注册资本不少于100万元。
单位专职技术骨干中建筑、结构和其他专业人员各不少于8人、8人、10人;其中一级注册建筑师和一级注册结构工程师均不少于3人。
获得过近四届省级建设行政主管部门评优及以上级别评优的优秀建筑设计三等奖及以上奖项不少于3项,参加过国家或地方建筑工程设计标准、规范及标准设计图集的编制工作或行业的业务建设工作。
推行全面质量管理,有完善的质量保证体系,技术、经营、人事、财务、档案等管理制度健全。
达到国家建设行政主管部门规定的技术装备及应用水平考核标准。
在固定的工作场所,建筑面积不少于专职技术骨干每人15平方米。
从事建筑设计业务4年以上,独立承担过不少于3项工程等级为二级及以上的工程项目设计并已建成,无设计质量事故。
单位有社会信誉以及相适应的经济实力,工商注册资本不少于50万元。
单位专职技术骨干中建筑、结构和其他专业人员各不少于6人、6人、8人;其中一级注册建筑师和一级注册结构工程师均不少于1人。
曾获得过市级建设行政主管部门评优及以上级别评优的优秀建筑设计三等奖及以上奖项不少于2项。
有健全的技术、质量、经营、人事、财务、……【】怎样管理好一个店铺的员工?5    〖预览〗党支部工作制度
一、党支部委员会工作制度
(一)党支部委员会负责领导和处理党支部的日常工作。主要任务是贯彻执行上级党组织的指示、决定和支部大会的决议,履行党章规定的党的基层组织的八项基本任务,结合本支部实际,开展各项工
(二)党支部委员会对支部大会和支部全体党员负责,
接受他们的批评监督,每年至少向全体党员报告一次工作。
(三)党支部委员会必须认真贯彻党的民主集中制原则,重大问题由党员大会或支委会讨论决定,涉及方针、政策方面的问题及时向
上级党委请示。每半年应召开一次支委民主生活会。
(四)党支部委员会在工作中要认真贯彻党的群众路线,坚持从群众中来,到群众中去;实事求是,一切从实际出发的工作原则。
(五)党支部委员会要认真坚持“三会一课”等党建工作各项制度。定期组织并主持召开支部党员大会和上好党课,组织党员深入开展“创先争优”活动,并配合党的中心工作,开展其他形式的活动。
二、党员大会议事制度
党支部党员大会是支部的最高权力机关,由支部全体党员参加,
讨论决定下述重大问题:
(一)根据党的路线、方针、政策和上级的决议、指示,结合本
地本单位实际情况,制订贯彻执行的计划和措施。
(二)听娶审议、通过支委会工作报告。
(三)制订本地本单位经济建设和精神文明建设计划和实施方案。
(四)讨论送训、培养建党积极分子,发展新……【】怎样管理好一个店铺的员工?6    〖预览〗物流公司的规章制度
第一章入职指引
第一节入职与试用
一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。
二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
第二节考勤管理
一、工作时间
公司每周工作五天半,员工每日正常工作时间为7.5小时。其中:周一至周五:上午:8:30-12:00下午: 13:30-17:30为工作时间12:00-13:30为午餐休息周六:上午:8:30-12:00为工作时间实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。
1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2、迟到、早退、旷工
(1)迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元。30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元。超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。
(2)月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。
a、员工病假须于上班开始的前30分钟内,即8:30-9:00致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。
b、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、……【】怎样管理好一个店铺的员工?7    〖预览〗1、目的
规范绿化工作的管理,确保绿化植物长势良好。
适用于各项目绿化工作的管理。
3.1绿化管理范围
各项目内的乔木、灌木、绿篱、攀缘植物、草皮、及其他植物的养护。
3.2绿化工作管理规定
3.2.1绿化员承担辖区内绿化的日常巡视、养护、监管重任,绿化员应服从领导的工作安排,遵守所有绿化管理规则,爱护公物,同时认真履行绿化养护任务。
3.2.2严格执行绿化养护工作的技术规范要求,按规定标准作业,保质保量完成所负责的绿化区域和项目安排的各项绿化工作,并由主管定期检查和定量考核。
3.2.3进行绿化养护前,应小心谨慎,确保辖区公共设施及建筑物等的完好,若发现任何破坏环境行为或故意损坏行为应及时制止,对不听劝告者,立即向相关人员报告。
3.2.4爱护绿化工具和设备,并做好工具的维护维修工作。
3.3绿化养护过程安全规定
3.3.1在实施植保喷洒时要采取预防措施,减少对他人的影响,特别是喷洒药物时,应注意风向,选择合适的喷洒方向和控制喷洒范围,确保避免对人员或设施的损害,并将“危险”标志牌放在关键位置进行警言提醒。
3.3.2在使用机器时应采取安全措施,避免对他人造成伤害,在使用水管淋水时,应注意穿越道路、人行道时对行人和车辆造成的不便。
3.3.3机器应安装钢制防护罩,防止碎片、飞出物造成损害;在机器使……【】怎样管理好一个店铺的员工?8    〖预览〗党员教育管理制度
加强党员的教育管理是党支部思想建设、组织建设、作风建设的重要组成部分,为了切实提高全体党员思想政治素质和党性修养,充分发挥党员在基层一线经济社会各项事业发展中的先锋模范作用,特制定此制度。
一、党员教育
1、党员教育的指导思想:坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习贯彻科学发展观,用党的基本理论、基本路线和基本纲领武装、教育、引导广大党员,使党员坚定理想信念,牢记党的宗旨,增强党的观念,不断提高党员的政治素质、思想觉悟、政策水平、党性修养和活动能力。
2、党员教育的主要内容:①马列主义、毛泽东思想、邓小平理论教育、“三个代表”重要思想和科学发展观;②党的基本路线教育;③党的基本知识教育;④党的优良传统和作风教育;⑤党的方针政策和形势任务教育;⑥科学文化和业务知识方面教育。
3、党员教育的形式和方法:①系统性教育。就是集中一定的时间,选择一定的内容,对党员进行系统的政治理论教育培训,以达到提高党员素质的目的。②经常性教育。就是结合实际形势、任务和党员的思想、工作,用马列主义立尝观点、方法,在日常工作中所进行的一种思想教育活动,上党课就是一种基本形式。③电化教育。就是采用电化教育手段对党员进行形象、直观、生动活泼的一种有效的教育形式。④多样化活动。就是开展丰富多彩的党……【】
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店长管理:一个店长如何管理一家店
作者:莫远仪
&1、控制流失率
& 任何商场都会面临营业员流失的问题,从业人员的工作性质、加之对年龄的一些限制,是营业员流失的客砚现实,但是营业员流失率过高会对销售产生很大影响。作为一个商场管理者,要从根本上提高营业员的素质并改善其工作心态,为其传达商场的企业文化,使其对商场产生信心和信任,真正让其感觉自己是企业的一员,从而保证营业员的稳定性。
& 2、因人定岗
& 商场的经营性调整不可避免,这时人员也会适当变动,调整时要稳定营业员的心态,推荐到新的专柜,避免营业员有后顾之忧,在安置的同时进行有效的人员组合,使一个专柜在管理上、销售上进行人员合理配备,注意在保证销售的同时便于日后工作的管理,这也是一个不断调整的过程。
& 3、实行人性化管理
& 商场对营业员制定的服务规范是必须遵守的,原则问题上坚持严肃、严格,这样才能使整个队伍有序规范,如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等,一定要遵照员工管理制度执行,对该处罚的不可手软;但另一方面,营业员也是常人,要对其思想动态加以关注,营业员情绪的好坏直接影响到销售热情,对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心,体现管理人性化。
&4、适当地运用激励
& 营业员每天站的时间在六个小时以上,工作做得好,也会让其产生成就感,没有哪个人希望自己是落后的,如果一个卖场管理人员只会用处罚手段,那无疑是监工,适当的激励会让人从心底里接受并做的更好。比如早会上,批评时可以只说现象,不提人名,犯错误者一定知道说的是自己而有所触动,而表扬的时候,最好点名,这样的效果会很好。
5、店长负责制
& 在一个专柜中,店长的作用是不容忽视的,他是厂家与商场的纽带,也是一个专柜的核心。他要对专柜的人员、货品、卫生、陈列、销售进行负责。因此,想要管理好各个专柜,先要从管好店长这一环节开始做起。定期召开店长会,可探讨管理销售方面的问题,也可进行专题培训。一个好的店长对店面的了解是最深入的,也最有发言权,商场管理者可以及时收集到信息,也让店长感觉到自己受重视。虽然店长只负责一个店面几个人,但由于位置特殊,安置店长不只是一个岗位的设置,更重要的是将其作用发挥到最佳。
& 6、划区管理、充分授权
& 大到一个商场,小到一个专柜,如果管理者不懂得授权,势必增加工作难度。
& 作为一个楼层的卖场管理人员来讲,要管的营业员有几十人或上百人,划区管理会提高工作效率,做法是可按一个楼层不同的品类进行划区:男装的可化出正装区、休闲区、裤区、衬衫领带区;女装可划出女装区、文胸区、饰品区等。一个区选出一个义务区长,由该区域的优秀店长担任,她主要负责早会之外的一些临时事务的传达、报表的收集、活动的组织工作,义务区长的担任是在本人及厂家自愿的情况下选出的,还要不对她的本职工作造成影响,要具备一定的领导能力。这样有些工作是楼层管理人员授权区长、区长带领店长、店长管理店员,形成了一种细化管理,同时也为商场储备可提拔的管理人员。
&& 8、坚持不懈地培训
& 除参加商场统一组织的定期培训之外,楼层管理者还要组织有针对性的培训,坚持每周进行一次,培训时间不要太长,一个小时以下,安排不同的培训主题,日积月累的培训会对营业员的素质有所提高。
& 9、管理者要具备培训、指导能力
& 管理人员培训营业员,首先要自己先明白,商品知识、销售技巧、商品陈列等,作为一个管理人员自身能力要强,除了定期培训,现场管理也是一个培训指导的过程。
& 11、划定销售任务,激发销售热情
& 在进行以上的所有管理活动中,最核心的目标是&&销售。卖场管理的方式可以因人、因地治宜,灵活运用,但对营业员的销售业绩考核不能有任何放松,毕竟这是她的职责所在,对其制定合理销售任务,月、日加以细分,完成的好坏是评定是否优秀的标准,站得再规范、笑得再甜美、纪律遵守得再好,不创造销售是没有意义的。&没有压力就没有动力&从销售任务上刺激销售热情。
& 12、组织集体活动,增进团队精神
& 适当的阶段,商场或楼层可以组织集体活动,商场的运动会、节日联欢、文艺汇演等的参与,都可以激发这个年轻团队的热情,为缓解其工作压力。
& 13、评选优秀员工
& 有些激励是不能单单放在口头上的,如前面讲到的义务区长,为楼层做了大量的工作,甚至会不惜花费自己的休息时间,年终联欢时,可以以自己楼层为单位买点小礼物,在大家的掌声中感谢对大家所做的服务,商场也要评选优秀员工,树立典型,使其他人有可学习的榜样。
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■进行中(9月11日-12月10日)。!
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