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您认为服务态度最好的银行是哪个
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今天到工商银行取钱,就家佳乐超市北边那个,服务真是差啊,图书馆边下那个还可以.
单选投票, 共有 39 人参与投票
距结束还有:
5084 天16 小时51 分钟
1. &中国银行
2. &中国农业银行
3. &中国农村信用社
4. &中国建设银行
5. &中国工商银行
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潍坊银行还行！&
这个要看看你户头里有多少钱。。你要是李嘉诚我觉得服务不是问题~&
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寒武纪生物
以下是引用网络浪子在 10:41:13的发言：
今天到工商银行取钱,就家佳乐超市北边那个,服务真是差啊,图书馆边下那个还可以.
嘘！兄弟，不要太大声，我悄悄地告诉你：
把钱搁自己家里用起来最方便了，因为不管你到哪家银行，你都会很后悔，为什么没到另一家去呢？
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哈哈，这我可是最有发言权的农信服务态度最好，建行也不错，因为他们的柜员都会主动招呼顾客！农行也行工行最差！！中行处理业务最慢！
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偶觉得农行最好，尤其营业部那边最好。信用社最差，服务态度和服务质都不行，跟大娘似的，爱理不理的，还经常出错，福光花园旁边那个所还可以。工行也不错就是服务流程稍显复杂。中行嘛有时也不错，就是有点看人下菜碟。
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我也觉得农行最好！要是大家再遇到类似令人愤慨的事，那就用用他们设立的投诉热线，专门为咱们设立，关键时间也得让它派上用场呀！
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去过几次农行,确实服务态度不错,
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所有的银行属工行功能最好用， 尤其是网上转帐和购物,其他银行没的比!工行总行态度还不错的
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&P&范德萨&/P&
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市府东边的是建行啊？一个字：烂！
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谁存的钱多就对谁态度好。。。。。。。。
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浊世独立，任意随缘
有事投诉95599
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求败老兄高兴吧?
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以下是引用暴风眼在 20:52:56的发言：
在这里我提醒那些去投诉农村信用社的人，你们不会去别的银行吗？是不是有病啊！！！！
1、去年我同事去农村信用社取钱，也就几千块有好几张是很破旧的，要求给换一下，她们就是不给换，还是旁边一位存钱的看不过眼给换了；一两天后再去那边取钱估计是营业员认出是那天要求换钱的那个人，几个人在里面喳喳嘁嘁说：就是她，被我同事听了，而且她们都低下头装没看见的，被晒半天才有人慢吞吞问什么事，当时同事取了两万元钱，结果从一元到二十元不等各种面值票全齐了，就是没有百元的，曲曲两万元抱了一大堆回来，同事一气之下打了信用社的投诉电话，但最终没有给出任何答复。
2、在急需用钱的时候，曾出现在连续三次取不出钱来，说是线路不好。
3、一次存款的时候营业员竟给多打一位零，6万变成60万！
不过现在有时候还要去信用社呀，因为只有那里异地存钱不收费哟！
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披着人皮的狼
哎呀，谁闲的没事，搞这么个帖子，不知道哪个银行里都有俺自己家的人么？你们这么说，太不给我面子了吧，以后，凡是与银行有关的事，找我野狼，我替你们摆平，什么娶钱给破票，没百元的，一行不知一行的事呀，人家银行也不容易呀，其实，你们所说的这些现象，都是个别人的素质导致的，哪个单位不这样？哪个单位不存在几个素质差的人？不能愿银行，只能愿这些个人。都别批判了，大不了改天俺摆桌子酒席，堵住你们的嘴中不中？
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快乐小飞猪
青铜元老, 积分 6825, 距离下一级还需 1175 积分
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这感情好！！嘿嘿嘿嘿我就不说什么了就等狼请客了
嘿嘿[em07][em07]
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查看: 8204|回复: 32
你认为哪个银行的服务态度最好？
阅读权限80
金卡Ⅱ级, 经验值 4373, 距离下一级还需 3626 经验值
本帖最后由 shenpitongguo 于
02:42 编辑
你认为哪个银行的服务态度最好？
这里只征服务的态度
不管和借记卡服务
不管是电话客服和柜台服务
和收费项目无关以及服务内容无关
只征求别人对你服务时候的态度
多选投票: ( 最多可选 3 项 ), 共有 94 人参与投票
投票已经结束
1. &中国建设
2. &中国工商银行
10.53% (12)
3. &中国农业银行
4. &中国银行
5. &中国邮政储蓄银行
6. &中国交通银行
7. &中国中信银行
8. &中国招商银行
31.58% (36)
9. &中国光大银行
10. &中国民生银行
11. &中国华夏银行
12. &中国兴业银行
13. &上海浦东发展银行
14. &广东发展银行
15. &中国平安银行
16. &目前还没有一家服务态度满意的银行
9.65% (11)
17. &中国服务的态度没有外国的好
18. &外国的银行感觉没有中国的银行好
19. &长这么大从来没和银行打过交道，不知道！
10.53% (12)
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海涛法师《企业金刚经》：放生布施烟供拜忏念经讲法
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网点不同差异太大了
卡不在多，有砖才行
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招商隐含还不错，重服务
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freess 发表于
网点不同差异太大了
这个确实是， 大网点可能服务对VIP来说应该不错， 小网点对普通客户 应该不错些
工（50K）中信（5K）光大（22.5K）浦发（120k）民生（30k）
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weidong5537 发表于
招商隐含还不错，重服务
招行感觉对vip很好
小市民好像不怎么样
海涛法师《企业金刚经》：放生布施烟供拜忏念经讲法
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哦，知道了
海涛法师《企业金刚经》：放生布施烟供拜忏念经讲法
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网申个招商得了
9行∑固358k
阅读权限40
本帖最后由 hsk 于
14:34 编辑
哈哈&&果然是招商&&我只去过一次 无卡没业务 单纯的只是去汇款 找不到工行 就近去招商问了一下 能不能汇款 问我有没有卡 我说没有 - -，
然后就给我说也有可能汇不到&&接着就是办手续 手续费一块钱 当时感觉太便宜了点吧& &&&结果 汇款秒到
希望以后能跟招商多多往来 ps 我们这边网点少 不方便
阅读权限50
招行据我千百次。
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无论如何 我也要申请一张招行的信用卡
头像被屏蔽
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怎么都那么喜欢招商呢，哎，多的话不说跟喜欢招商的持反对意见，很不喜欢招商
& && & & &
阅读权限50
服务差异很大，整体上股份制的小银行都不错，，，
阅读权限50
有砖拿去都好
阅读权限80
有砖拿去都好
浦发小白：100K
建行标白：60K
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招行 毋庸置疑了&&
阅读权限100
挺喜欢小昭的
最近有点烦！
阅读权限110
梦中你的手好凉
谢谢分享!!
穷则变，变则通，通则久。
阅读权限10
我们这里招行最好
阅读权限30
自己感觉招商比较市场化
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我爱卡客服做好银行服务心态很重要
当前位置：&&
做好银行服务心态很重要
发布日期：&&&&&&
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做好银行服务心态很重要
做为一名银行从业人员，柜员能否做到依规照章、高效快捷办理业务，为客户提供满意的服务，其在岗时工作心态至关重要。积极的工作心态会让人感觉一切都是美好的，一切都是可以理解的，会让你更智慧地处理临柜遇到的各类事情，更乐观地对待问题。带着积极的心态临柜，你会与周围同事和来往顾客相处得更融洽，工作更有成效。
那么，如何培养自己拥有积极的工作心态呢?
首先，要有正确的人生职业定位。每个人在不同场合和场景中扮演着不同的社会角色，每种特定角色约束我们的举止言行。做为在服务工作岗位上的人员，我们更要遵守相应的规范制度。面对客户时，我们的角色是服务工作人员，职责是帮他们解决所面临的业务问题。同时，在工作中，我们要树立客户导向的服务意识，努力做到换位思考，从客户的角度出发揣度其真实需求，并予以满足。我们要培养对客户负责的责任心。
其次，要有职业目标，同时要把工作和自己的职业目标相联系并从中获得成长。银行工作是一个工作流程和一个业务反复不断重复的过程，员工只有意识到从事的工作和自己关系比较密切时，工作才会更有积极性。同时，心中拥有明确的职业目标时，所从事的工作状态才会有所改善。银行服务工作中的目标会帮助我们看到一项工作的全貌，感受到当前工作的价值，从而减低对它的负面感受。
再次，学会用乐观的态度培养自己的工作心态。我们每天的工作的压力，无外乎工作的重复性，而人们总是向往新奇的事物或活动，工作内容和流程的多次重复容易让我们陷入困惑中。我们无法改变工作内容，但我们可以通过改变我们所感知工作方式来改变我们的情绪和态度。我们所从事的大多数工作都需要重复，工作成功的方法就是策略加上重复，在重复中探寻价值，乐于投入，工作本身就会成为快乐生活的一部分。并且，当我们拥有一个积极的、乐观的心态时，在工作中就会非常用心做好一切。
积极的工作心态会使你有个性、有创造力和凝聚力，会拥有良好的人际关系，会在工作中如鱼得水，会密切与顾客的关系，会使你的工作提高效率，会让你的的人生丰富多彩。
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编辑：张静涛&&&责任编辑：张静涛
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