信用卡刷卡后显示扣款 pos机刷卡小票没出小票怎么办

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刷信用卡付款后,小票没打印出来怎么办?
  刷信用卡付款后,小票没打印出来怎么办?
  相信不少商户都遇到过刷卡后POS机没打印出小票来,并且持卡人确收到了银行的扣款短信,这是怎么回事呢?
  其实遇到这种情况时,没必要疑惑慌张,应该在第一时间内随便用一张银联卡按如下步骤操作:
  1、在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额0,POS机会应该提示&自动冲正成功&,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的短信。
  2、可以要求商户立即结算,消费者的钱会马上回到他的卡中。
  一般出现这种状况的发生在电话机上比较常见,原因就是电话线路传送数据不稳定,如果经常出现这种状况,建议商户要尽快报修请电话公司检查线。
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POS机刷卡成功后,未出小票,持卡人已收到扣款信息,怎么处理?
发布时间: 17:57:00 点击:
答: 1)点击“确认”键,进入“打印”页面,选择末笔补打,如打出小票,证明交易成功。2)选择末笔补打还是没有出小票,请任意拿张银行卡在POS机上刷一分钱或查询余额,使后台发起自动冲正,冲正成功后,款项在三到五个工作日返到持卡人卡上。3)冲正未成功,商户可打咨询,在未确定交易是否成功的情况下,建议商户不要轻易发货或做退现交易。
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今天在境外有一笔餐饮消费,我确认签字以及保留的刷卡小票上面都是54000日元,但是被扣款666.67美元,算上DCC手续费也差太多了。。
银行说收到的就是这么多,那么是商户那边输错数了?可是我看着小票从pos机出来的呀。。
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被强制扣小费了吧。
浦发132.5K,招商119K,民生100K,中信90K,农业70K,华夏50K,邮储50K,兴业45K,交通40K,中国35K,建设30K,光大7.1K,总共768.6K。南宁还有工商、广发、北部湾、桂林、南商没有推倒。
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账单就是54000。。日本没有小费
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这个应该是预授权,等入账了再看
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JSoi 发表于
这个应该是预授权,等入账了再看
预授权和扣款不是一回事吧,并且餐饮消费哪有预授权一说啊。。。
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lcyk022 发表于
预授权和扣款不是一回事吧,并且餐饮消费哪有预授权一说啊。。。
先预授权,再扣款入账.这和是不是餐饮消费没有关系
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JSoi 发表于
先预授权,再扣款入账.这和是不是餐饮消费没有关系
你刷餐饮遇到过这种情况?
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& 普及一下刷卡的知识,为什么刷卡了短信但没出pos小票,商 ...
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普及一下刷卡的知识,为什么刷卡了有消费短信了,没出pos小票,商户要说我消费没成功!!!
我是做pos支付的&&最近公司出现了几笔单片账&&简单来说就是刷卡了没出小票& &顾客也收到短信了&&事实确实是没消费成功
但是顾客也确实认为成功了&&所以很纠结
所以在此普及一下知识
整个刷卡的交易过程是& &&&pos机刷卡——数据到银联中心——发卡行——返回银联中心——返回pos机出票
这是一个完整的流程& &如果中间任何一个环节的通讯数据出错 交易就是不成功的 pos也会不出票
为什么会收到短信了但是没出pos小票&&是因为数据已经走到了发卡行&&发卡行记录了这笔消费&&但是数据没返回到pos&&实际扣款是不成功的&&这笔账单银行在做结算前是挂账的&&但是一般24小时或者48小时 银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正
所以过几天在查会发现是扣款不成功的
但是消费者一般在这种情况都不会理解这个事情,当然过我不做这一行我也不会理解,不过如果出现类似的情况90%扣款都是不成功的
所以一般商户会要求顾客在耍一次看 或者交现金
为什么会这样是因为&&商家是做生意一般都是餐馆,它短时间是不会跑 而且卡是顾客自己的可以查账如果查账没扣款那付的钱也是对的,如果扣款了那么拿上凭证,商户正规做生意也不会黑这个钱(当然付款后要商家提供一个收据!)
但是反之如果顾客走了,这个时候商家完全没有任何的证明文件,只有手机号(要顾客签字或者留身份证复印件基本不可能),这个时候想要把钱追回来就特别困难了,如果在碰到素质低的顾客就是要借机飞单,那么想要把钱拿回来难度又更大了
所以也在这里普及下相关的知识,希望大家了解之后碰到类似的情况可以更好的处理和沟通!
感谢提供,支持一下!
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钱是卡在银联了吗
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数据没返回&&钱就是被银行先冻结了&&对账 或者pos在做下一笔交易的时候 会发现这笔扣款没成功 会自动冲正掉
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POS机错账分为单面帐和双面帐两种。
单面帐为已经实际扣除了持卡人的钱,但由于种种原因,POS机没收到后台返回的交易成功码,没有打单,而且商户也没收到持卡人的钱,称为单面帐,出现该问题,是可以马上在POS机上做一笔查询交易的,因为由于该失败交易的存在,POS机具内是有一笔自动冲正等待上送的,只要在POS机上再做任何一笔联机交易,机器就会先于交易之前发冲正到后台,把刚才的那笔单面帐给取消掉,钱也是马上退回持卡人账户。
双面帐为已经扣除了持卡人的钱,第2天商户也接收到了客户的款项,称为双面帐。双面帐机器是收到了后台发回的交易成功码,但由于机具本身原因(打印机坏,缺纸)造成无法打印凭条,从而造成收银员不予发货。由于机器收到了成功码,所以不会自动生成冲正信息,所以出现交易成功但未打单的情况,先检查是否缺纸,然后在打印功能中选择重打上一笔交易,如果打印成功而且金额没问题,可以将该联交给客户签字,具有同样的效力。如果是打印机坏掉了,那只有填写商户联系单手工调帐了。
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先说下常见的交易类型,查询,消费,撤销,退货,预授权,预授权确认,预授权撤销,冲正等
除了冲正,其他交易在POS上都能看见,并且大家都做过
碰到LZ的问题怎么办呢,这时候就有了冲正,冲正是在pos没有收到后台返回的情况下自动发起的交易,为了保证交易的完整性和安全性(比如后台成功了,返回的时候由于网络原因pos没收到,或者pos没纸了,断电等情况,后台成功了,你当然也就收到了扣款的短信),这时候,在做下笔交易的时候,pos会自动发起一个交易,叫冲正,冲掉上笔的交易,扣的钱就自动回到你的账户了.
这就是上面说的如果不成功,在做一笔,或者做个查询钱又回去了的原因
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l楼主,能留下您的qq号码吗?有事请教
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楼主我最近有碰到一个刷POS机,第一次刷了没有显示成功,也没显示不成功,单子也没出,于是又给他刷第二次,第二次是有出单子的,然后他有收到刷了两次的短信,然后电脑系统上也显示有两次,于是我就把第一次的撤销掉,也显示撤销成功了,但是单子没有出,过了两天那人又回来说没有收到钱回来的短信,只能让他自己去银行拉账单,这是怎么回事
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打电话给银行 说的最多的就是末比重打然后建议厂家不要发货,说私下解决 一定用都没有好吗!还在自己打电话去客服又要查流水啥的 说的都是废话
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再做一笔?那如果用客户的卡重新刷一次呢?期间会出现冲正成功的字样,但是也会出现消费小票,请问钱扣成功了吗?急,希望速回,谢谢
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再做一笔?那如果用客户的卡重新刷一次呢?期间会出现冲正成功的字样,但是也会出现消费小票,请问钱扣成功了吗?急,希望速回,谢谢
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再做一笔?那如果用客户的卡重新刷一次呢?期间会出现冲正成功的字样,但是也会出现消费小票,请问钱扣成功了吗?急,希望速回,谢谢
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如果就用这个客户的卡重新刷一次呢?那第二次刷完之后,扣款成功了吗?是不是既冲正了上一笔,也扣了这一笔呢?
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出现这种情况就立马让客户再刷一分钱,客户就会立马收到一条短信 就是返还刚才他刷的那笔钱。然后你在刷他的卡正常结账就行了
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