黄金红包是以存金宝为基础的全噺营销工具兼具黄金和现金两种营销概念，让卖家在传统营销玩法的基础上增加黄金作为全新营销爆点，让您在众多店铺中脱颖而出、引导买家快速做出购买决定、降低卖家营销成本
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类型：iPad生活软件
前不久，腾讯推出了微信黄金红包相信很多朋友都玩过吧。今天小编打开手机淘宝时，发现手机淘宝也有黄金红包那么手机淘宝黄金红包是什么呢?手机淘宝黄金红包有什么用呢？我们┅起来了解一下
在淘宝购买有黄金红包的商品，等确认收货之后可以通过卡券包或消息中心领取黄金红包。
很多卖家对淘宝新推出的黃金红包存在疑问比如买家退货后黄金红包是否退回?黄金红包的面额和额度有什么要求?小编将淘宝黄金红包常见问题解答进行汇总希望對各位有所帮助。
1.问：黄金红包为什么能提现?
答：黄金红包以存金宝为基础用户卖出存金宝即可获得现金;
2.问：用户确认收货后提出退货，黄金红包是否退回卖家?
答：此情况下黄金红包预算不退回卖家;
3.问：如采购黄金红包作为权益，且遇上黄金大跌亏损是否需卖家承担?
答：买家未领取黄金红包前，黄金如何涨跌都不会影响黄金红包的价值;买家领取黄金红包后黄金涨跌将体现在存金宝的价值上，存金宝投资风险由买家自行承担与卖家无关。
4.问：我如何跟我的买家解释什么是黄金红包?
答：黄金红包是以存金宝为基础的营销工具买家兑換黄金红包后可卖出获得现金，如保有存金宝则其价值随金价涨跌。简单说黄金红包兑换存金宝后可提现、会随金价涨跌。
5.问：黄金紅包的面额和额度有什么要求?
答：单个黄金红包1元起购赠送单个用户的上限为4999元。
6.问：买家没有领取的黄金红包什么时候解冻给卖家?
答：黄金红包过期后如果红包池未被领完，剩余金额将在72小时内自动退还到卖家的支付宝账户中。
7.问：黄金红包目前支持手淘哪些版本?
答：黄金红包目前支持手机淘宝5.11.0及以上版本买家需使用这些版本才可领取黄金红包。
8.问：使用黄金红包会影响最低价吗?
答：卖家选择黄金红包作为营销工具不会营销最低价
9.问：我可以对单个商品使用黄金红包吗?
答：您可以对单品或全店设置黄金红包规则，根据您的营销需求进行设置即可
10.问：为什么有的用户无法领取呢?
答：用户领取黄金红包需符合以下要求，请卖家与用户做好沟通：
a. 必须是支付宝实名認证账户且账户状态正常;
b. 必须是手机绑定账户;
c. 必须是余额宝开通用户
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